Sazinieties ar klientiem savā valodā, izmantojot daudzvalodu botus
Vai jūs meklējat pievienot daudzvalodu atbalstu jūsu bot? Izmantojot Azure bot pakalpojums V4 SDK, jūsu bot var izmantot Microsoft Translator, lai automātiski tulkot ziņojumus uz valodu, jūsu bot saprot, un pēc izvēles tulkot bot atbildes atpakaļ uz lietotāja valodu.
Kas bot?
Bot ir programma, ar kuras starpniecību lietotāji mijiedarbojas, izmantojot tekstu, grafiku vai runu. Tas var būt vienkāršs jautājums un atbilde dialog bot, vai sarežģītu bot, kas ļauj cilvēkiem mijiedarboties ar citiem pakalpojumiem, kas viedo veidā, izmantojot AI. Botus var izmantot tādos scenārijos kā klientu atbalsts, lai atbildētu uz klientu jautājumiem bez nepieciešamības izmantot cilvēku klientu atbalsta pārstāvi. Skatīt gadījumu pētījumi par botu.
Tulkotāju API lietojiet daudzvalodu tulkojumiem
Pievienojot translation jūsu bot ļauj tai sasniegt lielāku auditoriju, nemainot ievērojamu daļu no jūsu bot galveno programmu.
Microsoft Translator API pakalpojums ļauj roboti mijiedarboties vairāk nekā 60 atbalstītās valodas. Vai jūs sazināties ar klientiem vai iekšējās komandas locekļiem, daudzvalodu roboti var palielināt lietotāju skaitu, kas var izmantot jūsu bot to vēlamajā valodā.
Uzziniet, kā savam robotam pievienot tulkojumu Azure bot pakalpojumu dokumentācijas apmācība.
 |
|
| Image: "palaist bot, lai redzētu atbildes lietotāja valodā" no Azure bot pakalpojumu dokumentācija |
