Communiquer avec les clients dans leur langue en utilisant des robots collecteurs multilingues
Cherchez-vous à ajouter un support multilingue à votre bot? En utilisant le Service bot Azure V4 SDK, votre bot peut utiliser Microsoft Translator pour traduire automatiquement les messages dans la langue de votre bot comprend, et éventuellement traduire les réponses du bot de nouveau à la langue de l'utilisateur.
Qu'est-ce qu'un bot?
UN bot est une application à laquelle les utilisateurs interagissent d'une manière conversationnel à l'aide de texte, de graphiques ou de discours. Il peut s'agir d'un bot de dialogue simple question/réponse, ou d'un bot sophistiqué qui permet aux gens d'interagir avec d'autres services de manière intelligente en utilisant l'IA. Les robots collecteurs peuvent être utilisés dans des scénarios tels que le support client pour répondre aux questions des clients sans avoir besoin d'un représentant du service à la clientèle humain. Découvre Etudes de cas de bots.
Utiliser l'API Translator pour les traductions multilingues
L'ajout de la traduction à votre bot lui permet d'atteindre un plus grand public sans modifier les parties significatives de la programmation principale de votre bot.
Le service Microsoft Translator API permet aux bots d'interagir plus de 60 langues supportées. Que vous communiquiez avec des clients ou des membres de l'équipe interne, les bots multilingues peuvent augmenter le nombre d'utilisateurs qui peuvent utiliser votre bot dans leur langue préférée.
Apprenez à ajouter la traduction à votre bot dans le Azure bot service documentation tutoriel.
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| Image: «exécuter le bot pour voir les réponses dans la langue de l'utilisateur» à partir de Azure bot service documentation |
