Comunicați cu clienții în limba lor folosind roboții multilingvi
Sunteți în căutarea de a adăuga suport multilingv pentru bot dvs.? Utilizarea Serviciul de bot Azure V4 SDK, bot-ul poate utiliza Microsoft Translator pentru a traduce automat mesajele în limba pe care o înțelege robotul, și, opțional, traduce răspunsurile robotului înapoi la limba utilizatorului.
Ce este un bot?
Un bot este o aplicație pe care utilizatorii o interacționează într-un mod conversațional folosind text, grafică sau vorbire. Acesta poate fi o simplă întrebare și răspuns bot de dialog, sau un bot sofisticat, care permite oamenilor să interacționeze cu alte servicii într-un mod inteligent folosind AI. Roboții pot fi utilizați în scenarii ar fi asistența pentru clienți pentru a răspunde întrebărilor clienților fără a fi nevoie de un reprezentant de asistență pentru clienți umani. Vedere studii de caz de boti.
Utilizați API-ul translator pentru traduceri multilingve
Adăugarea de traducere la bot vă permite să ajungă la un public mai mare, fără a schimba părți semnificative din programarea de bază bot dumneavoastră.
Serviciul Microsoft Translator API permite roboților să interacționeze în peste 60 de limbi suportate. Indiferent dacă comunicați cu clienții sau cu membrii echipei interne, roboții multilingvi pot crește numărul de utilizatori care pot folosi botul în limba preferată.
Aflați să adăugați Traducerea la bot în Azure bot Service documentație tutorial.
 |
|
| Imagine: "Run bot pentru a vedea răspunsurile în limba utilizatorului" de la Azure bot Service Documentation |
