Comunique-se com os clientes em seu idioma usando bots multilingue
Você está olhando para adicionar suporte multilíngüe ao seu bot? Usando o Serviço de bot do Azure V4 SDK, seu bot pode usar o Microsoft Translator para traduzir automaticamente as mensagens para o idioma que seu bot entende e, opcionalmente, traduzir as respostas do bot de volta para o idioma do usuário.
O que é um bot?
Um bot é um aplicativo com o qual os usuários interagem de forma conversacional usando texto, gráficos ou fala. Pode ser um simples bot de diálogo de perguntas e respostas, ou um bot sofisticado que permite que as pessoas interajam com outros serviços de forma inteligente usando a ia. Os bots podem ser usados em cenários como suporte ao cliente para responder a perguntas do cliente sem a necessidade de um representante de suporte ao cliente humano. Ver estudos de caso de bots.
Usar a API do Translator para traduções multilíngues
Adicionar a tradução ao seu bot permite-lhe alcançar um público maior sem alterar partes significativas da programação principal do seu bot.
O serviço Microsoft Translator API permite que bots interajam em mais de 60 idiomas suportados. Se você está se comunicando com clientes ou membros da equipe interna, os bots multilíngues podem aumentar o número de usuários que podem usar seu bot em seu idioma preferido.
Saiba como adicionar a tradução ao seu bot no Tutorial de documentação do serviço de bot do Azure.
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| Imagem: "executar o bot para ver as respostas no idioma do usuário" da documentação do serviço de bot do Azure |
