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Blog di Microsoft Translator

Soluzioni Translator in azione: Microsoft Services Global Delivery

Nelle prossime settimane, mostreremo come vari team di Microsoft sono stati in grado di utilizzare Translator per migliorare le loro operazioni interne ed esterne in aree come Prontezza, Comunicazioni, assistenza clienti, Forum e gruppi di utentie localizzazione Web. Translator ha dimostrato di essere uno strumento prezioso per molti team di Microsoft, e siamo felici di poter condividere le loro storie.

 

 

Team: Microsoft Services Global Delivery
Soluzione: Assistenza clienti

Servizi Microsoft Global Delivery (MSGD) serve clienti in tutto il mondo, in particolare la ristorazione a mercati come l'Asia-Pacifico (compresa la Cina) e l'America Latina. Per il coinvolgimento all'estero in queste regioni, MSDG necessita di una rapida traduzione dei documenti, ma il volume è troppo elevato per i traduttori umani.

Utilizzando Microsoft Translator API, MSGD è stato in grado di sviluppare strumenti di traduzione interni che possono immediatamente leggere qualsiasi documento di Microsoft Office o PDF e tradurlo sul posto, utilizzando connessioni sicure, senza compromettere qualsiasi contenuto o immagini. Hanno anche creato un sistema che permette ai clienti di comunicare con loro attraverso la traduzione bidirezionale di XML, colmando il gap linguistico quando si tratta di codice legacy dei loro clienti '.

MSGD ha utilizzato il loro nuovo sistema di traduzione dal 2013 per la documentazione nei mercati Asia-Pacifico e latino-americano. Il sistema ha aumentato la loro agilità aziendale, consentendo una più rapida turnaround e la collaborazione senza soluzione di continuità con i loro clienti. 

 

Per saperne di più soluzioni Translator in azione www.aka.ms/TranslatorSolutionsInAction

 

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