Následující příspěvek je hostem Buzzlogix, tvůrci společenské platformy pro správu, monitorování a angažmá v sociální médiích. Buzzlogix znásobil možnosti svých analytických nástrojů sociální BI integrací Microsoft Translator API na jeho plošinu; je schopen automaticky převádět příspěvky cizích jazyků do jednoho jazyka pro účely analýzy.

Je téměř nemožné udržet se u miliónů míst, týrání a zpráv, které vaši zákazníci a vyhlídky posílají každou vteřinu. Jak může podnik pokračovat? My, v Buzzlogix, založili Scott Sims a Niko Makris. Zjistili jsme, že firmy v klíčových příležitostech poslouchají a angažují své publikum. Okamžik žárovky zhasla a my jsme narazili na zemi, abychom změnili, jak mohou podniky využívat sociální média.

"Sociální poslouchání, zasnoubení a publikování je snadné a v dosahu," říká Sims.

Ptali jsme se sami sebe v roce 2014, "Proč neexistuje jednodušší a efektivnější způsob, jak sledovat všechny sociální mediální platformy, naslouchat a reagovat rychleji."

Všichni jsme měli problém s nějakým byznysem, takže jsme jim měli problém... a nereagovali! Obchody mě neposlouchají!

"Viděli jsme, že na středním trhu není dobré, sjednocené řešení, aniž bych zaplatil ruku a nohu," uzavřel Sims.

Narodil se Buzzlogix.

Buzzlogix je váš digitální soubor "sluchátek", který se doslova zapojuje do společenské sítě a vidí:

• Co ostatní říkají o vaší značce
• Vyhlídky, které potřebují a hledají vaše řešení, ale nenalezli vás.
• Co dělají vaši konkurenti.

Nezastavila se jen na tradičních společenských mediálních platformách, naše technologie se přeslechne 50 000 000 zdrojů včetně: blogů, fór, diskusních příspěvků a diskusních příspěvků.

Věděli jsme, že si berou nějaké těžké, jako je HootSuite a buffer, ale naši konkurenti nezajišťují nic, co by bylo v blízkosti technologie Buzzlogix.

"Většina řešení na trhu postrádá sociální poslech a funkci hlubokého učení," říká Sims.

Technologie, která se má napojit na více než 50 000 000 sociálních sítí, shromažďuje relevantní údaje o vašem ideálním zákazníkovi (včetně demografických a dokonce i nákupních chování), je masivní finanční a časový šetřič pro jakýkoliv podnik.

Představte si, že váš podnik dostává automatizované upozornění pro:

• Zmínky o vaší značce,
• Buzzslova od potenciálních zákazníků
• Stížnosti na vašeho konkurenta můžete splnit.

Můžete odpovědět za pouhé sekundy.

Společenské sdělovací prostředky se najednou stanou více než jen nástrojem, který rozkřičí vaši zprávu.

Z řídicího panelu Buzzlogix můžete snadno slyšet ve slovech zákazníka, jaké jsou jejich potřeby, přání a tužby. Tímto se řídí váš marketingový tým. Sledování nadějných klíčových slov pomáhá prodejnímu týmu. Při odpovídání v sekundách na zákazníka se vaše značka celkově zvyšuje.

Z jednoho důvodu jsme si uvědomili, že se budeme vystavovat sociálním sítím: být slyšeny. Když vám ukáže, že jste slyšeli a zasnoubili se s nimi, ne jako bez tváře, ale starostlivý posluchač, právě jste vyhrál Celoživotní Zákazníka.

Nedávno jsme se připojili k programu Microsoft BizSpark a jsme nadšeni, že v rámci technologie Buzzlogix používáte rozhraní API pro vyhledávání Bing a Microsoft Translator API.

Bizjiskrové nástroje pomohly dostat náš tým Buzzlogix z našich hlav a ven do světa. Je to cesta před jejich konkurenty za necelé dva roky. Nyní můžeme využít služeb detekce jazyka a překladu pro více než 50 jazyků přímo uvnitř naší aplikace s rozhraním Microsoft Translator API. Naši zákazníci milují možnost překládat společenské komentáře a příspěvky do svého rodného jazyka. To pomáhá sociálním multimediálním týmům získat poznatky z trhů po celém světě

Toto je budoucnost sociálních médií v podnicích. Váš podnik nebude muset mlátit hlavou o zeď a přemýšlet o tom, co se má vystavit. Po několika kliknutích uvidíte, co vaši zákazníci chtějí vědět a co potřebují.

Naše technologie Buzzlogix přináší "sociální" aspekt zpět do sociálních médií pomocí našeho třístupňového přístupu: naslouchání, analýze a zapojení.

Je automatizovaný na jednom uživatelském rozhraní a je snadno připojován do týmu okamžitě.

Zákazníci a vyhlídky jednoduše chtějí být vyslechnuti a zasnoubeni a Buzzlogix to usnadní, než kdokoli jiný.

Máme v úmyslu uvolnit výrobek pro komerční použití v 1Q 2016. Další informace získáte Buzzlogix.com (http://www.buzzlogix.com/).