Το ακόλουθο είναι μια θέση επισκέπτη από Μπάζτσιξ, τους δημιουργούς μιας πλατφόρμας διαχείρισης, παρακολούθησης και δέσμευσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ο Μπάζτσιξ έχει πολλαπλασιάσει τις δυνατότητες των εργαλείων ανάλυσης του Social BI ενσωματώνοντας την API μετάφρασης της Microsoft στην πλατφόρμα της · είναι σε θέση να μετατρέψει αυτόματα δημοσιεύσεις ξένων γλωσσών σε μια μεμονωμένη γλώσσα για ανάλυση.

Είναι σχεδόν αδύνατο να συνεχίσετε με τα εκατομμύρια των δημοσιεύσεων, των τουίτ και των μηνυμάτων που στέλνουν οι πελάτες και οι προοπτικές σας κάθε δευτερόλεπτο. Πώς μπορεί μια επιχείρηση να συνεχίσει; Εμείς, στο Μπάζλογξ, ιδρύθηκαν από τον Σκοτ Σιμς και τον Νίκο μακρά. Ανακαλύψαμε ότι οι επιχειρήσεις έλειπαν από τις βασικές ευκαιρίες να ακούσουν και να συνεργαστούν με το κοινό τους. Η ροπή του λαμπτήρα εκπυρσοκρότησε και χτυπάμε το έδαφος τρέχοντας για να αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

"Κάνουμε κοινωνική ακρόαση, αφοσίωση, και δημοσίευση εύκολη και προσβάσιμη," λέει ο Σιμς.

Ρωτήσαμε τους εαυτούς μας στο 2014, "Γιατί δεν υπάρχει ευκολότερος και πιο αποτελεσματικός τρόπος για να παρακολουθείτε όλες τις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, να ακούτε και να αντιδράστε γρηγορότερα".

Όλοι είχαμε ένα πρόβλημα με μια επιχείρηση, έτσι τους Twitter το πρόβλημα... και δεν ανταποκρίμενα! Οι επιχειρήσεις δεν ακούνε!

"Είδαμε ότι δεν υπήρχε μια καλή, ενοποιημένη λύση για τη μεσαία αγορά χωρίς να πληρώνουμε ένα χέρι και ένα πόδι", κατέληξε ο Σιμς.

Ο Μπάζλογξ γεννήθηκε.

Το "Μπάζμαξ" είναι το ψηφιακό σας σετ "ακουστικών" που ουσιαστικά συνδέετε σε ένα κοινωνικό δίκτυο και βλέπετε:

• Τι λένε οι άλλοι για το brand σας
• Προοπτικές που χρειάζονται και να αναζητήσουν τη λύση σας και δεν έχουν βρεθεί.
• Τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας.

Δεν σταματά μόνο σε παραδοσιακές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, η τεχνολογία μας μπαίνει σε 50.000.000 πηγές όπως: ιστολόγια, φόρουμ, ειδήσεις και δημοσιεύσεις συζητήσεων.

Γνωρίζαμε ότι είχαν αναλάβει κάποιους βαριά εκτελεστές, όπως το HootSuite και το buffer, αλλά οι ανταγωνιστές μας δεν παρέχουν τίποτα κοντά σε αυτό που συγκεντρώνει η τεχνολογία του Μπάζτσιξ.

"Οι περισσότερες λύσεις στην αγορά στερούνται την κοινωνική ακρόαση και τη λειτουργία βαθιάς μάθησης", λέει ο Σιμς.

Η τεχνολογία για να αξιοποιήσει πάνω από 50.000.000 κοινωνικά δίκτυα, να συγκεντρώσει τα σχετικά δεδομένα σχετικά με τον ιδανικό πελάτη σας (συμπεριλαμβανομένων των δημογραφικών και ακόμη και τη συμπεριφορά αγοράς) είναι ένα τεράστιο χρήμα και εξοικονόμηση χρόνου για οποιαδήποτε επιχείρηση.

Φανταστείτε την επιχείρησή σας να παίρνει αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις για:

• Αναφορές για την επωνυμία σας,
• Λέξεις-κλειδιά από πιθανούς πελάτες
• Παράπονα για τον ανταγωνιστή σου που μπορείς να ολοκληρώσεις.

Μπορείς να απαντήσεις σε λίγα δευτερόλεπτα.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ξαφνικά γίνονται κάτι περισσότερο από ένα απλό εργαλείο για να φωνάξουν το μήνυμά σας.

Από τον πίνακα εργαλείων "Μπάζλογξ", μπορείτε εύκολα να ακούσετε με τα λόγια του πελάτη σας ποιες είναι οι ανάγκες, οι επιθυμίες και οι ευχές τους. Αυτό καθοδηγεί την ομάδα μάρκετινγκ. Η καταχώρηση προοπτικών παρακολούθησης λέξεων-κλειδιών βοηθά την ομάδα πωλήσεών σας. Η απόκριση σε δευτερόλεπτα για τον πελάτη σας βοηθά την επωνυμία σας συνολικά.

Συνειδητοποιήσαμε ότι δημοσιά-μαστε στα κοινωνικά δίκτυα για έναν λόγο: να ακουστεί. Όταν δείχνεις ότι έχεις ακούσει και αρραβωνιαστεί μαζί τους, όχι σαν μια απρόσωπη επιχείρηση, αλλά ένας στοργικός ακροατής, μόλις κέρδισες ένα Δια βίου Πελάτη.

Πρόσφατα, εντάχθηκα στο πρόγραμμα της Microsoft Bizσπινθήρα νωρίς και είμαστε ενθουσιασμένοι που χρησιμοποιούν το API αναζήτησης Bing και το API μετάφρασης της Microsoft μέσα στην τεχνολογία Μπάζλογξ.

Τα εργαλεία μας βοήθησαν να βγάλουμε την ομάδα μας από τα κεφάλια μας και να βγούμε στον κόσμο. Τα βάζουν πολύ μπροστά από τους ανταγωνιστές τους σε λιγότερο από 2 χρόνια. Τώρα μπορούμε να αξιοποιήσουμε τις υπηρεσίες εντοπισμού και μετάφρασης γλώσσας για περισσότερες από 50 γλώσσες ακριβώς μέσα στην εφαρμογή μας με το Microsoft μεταφραστή API. Οι πελάτες μας αγαπούν την επιλογή να είναι σε θέση να μεταφράσει τα σχόλια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και δημοσιεύσεις πίσω στη μητρική τους γλώσσα. Αυτό βοηθά τις ομάδες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης να τραβήξουν πληροφορίες από αγορές σε όλο τον κόσμο

Αυτό είναι το μέλλον των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στις επιχειρήσεις. Η επιχείρησή σας δεν θα χρειαστεί να πηδήξει το κεφάλι σας στον τοίχο αναρωτώντας τι να δημοσιεύσετε. Σε μερικά κλικ, μπορείτε να δείτε τι θέλουν να γνωρίζουν οι πελάτες σας και τι χρειάζονται.

Η τεχνολογία μας "Μπάζλογξ" φέρνει την "κοινωνική" πτυχή πίσω στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με την προσέγγιση των τριών βημάτων μας: ακρόαση, ανάλυση και εμπλοκή.

Είναι αυτοματοποιημένο σε ένα περιβάλλον χρήστη και απλό να συνδέσετε την ομάδα σας αμέσως.

Οι πελάτες και οι προοπτικές απλά θέλουν να ακουστούν και να απασχολήσουν και ο Μπάζλογξ το κάνει ευκολότερο από οποιονδήποτε άλλο.

Σχεδιάζουμε να απελευθερώσουμε το προϊόν μας για εμπορική χρήση στο 1Q του 2016. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε Buzzlogix.com (http://www.buzzlogix.com/).