借助智能体 ERP 从容应对未来挑战
借助企业资源规划 (ERP) 解决方案推动增长。该解决方案可简化运营和决策 - 由 Microsoft Copilot 和智能体提供支持，以实现大规模洞察和自动化。
有小型或中型企业？ 改为探索 Dynamics 365 Business Central。
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概述
通过 Dynamics 365 的 ERP 解决方案实现更多
- 支持数据驱动的决策，方法是跨核心业务流程统一数据，例如记录到报告、采购到付款以及订单到现金等流程，并通过 Copilot 完整呈现运营性能和可行见解。
- 使用包含财务、销售、供应链和人力资源等的高级方案建模和 Copilot 功能，超越传统的财务规划和会计。
- 使用 AI 生成的见解、外部信号和你自己的模型更准确地预测需求，以满足不断变化的市场需求和客户需求。
- 用几分钟时间运行材料需求规划 (MRP) 可消除缺货状况，帮助确保正确的库存在正确的位置和时间可用。
- 在供应链中使用需求驱动的 MRP (DDMRP) 设置库存缓冲区，以分离生产周期并减轻变异性。这有助于稳定生产和交付，同时保持最佳库存。
- 使用可简化对帐的自治智能体加速财务结算，帮助减少错误并加快报告周期。
- 使用自治智能体满足服务级别，该智能体通过提高供应商可见性并使用 Copilot 主动解决延迟，帮助确保及时交付订单。
- 使用可帮助高效管理预算和准确为客户开具账单的自治智能体，精准地管理资源以按时按预算完成项目。
- 通过单一平台支持离散制造、流程制造、精益制造和基于项目的制造，从而最大程度地提高吞吐量质量和增加运行时间。
- 使用 Copilot 协调仓库活动，提高效率，并针对按时交付进行全面优化。
- 使用支持采用可重用合并和收购策略蓝图的模块化 ERP 解决方案，规划快速、更有效的收购和资产剥离。
- 灵活的 ERP 会随着业务需求的变化而发展，使用它来轻松地转向新的收入模型（如订阅或按用量定价）。
- 使用 Microsoft Copilot Studio 在 Dynamics 365 中构建和部署自定义智能体，提供根据需求量身定制的简单自主体验。
- 管理超过 180 个国家/地区的业务流程，内置本地化和全球合规性，由 Microsoft Copilot 协调，以确保无缝运营。
- 使用由 Microsoft 创建的“Success by Design”方法以及适用于 Dynamics 365 的 FastTrack 提供的专家服务和指南，快速启动和运行模块化 ERP 解决方案。
- 使用 Microsoft Copilot 和自治智能体协调工作流并优化决策，从而为团队提供实时见解并连接财务、运营和人力资源。
- 使用标准化流程和连接器轻松使用其他 IT 系统，并采用新技术，无需替换现有系统。
- 使用内置安全性、多层网络安全、物理管理和终结点安全性来保护数据和应用程序。
- 使用可提供 99.9% 运行时间的可复原基础结构自信地运营，并随着需求的发展支持业务连续性。
- 跟踪和报告温室气体排放和其他环境影响，包括使用 Copilot 来帮助确保组织满足可持续性计划。
为什么采用适用于 ERP 的 Microsoft Cloud？
可组合
从需要的 Dynamics 365 模块开始，随着增长而轻松扩展。在 Microsoft Power Platform 和 Copilot Studio 中使用低代码自定义工具，定制 ERP 解决方案，以满足特定要求，同时保持完整的数据管理和合规性。
互联
通过 Copilot 和统一的数据图获取可行的见解和 AI 帮助。通过连接财务、运营和人力资源数据，团队可以有效地协作、提高工作效率，并在工作流中做出更明智的决策。
认知型和智能体式
通过 AI 支持的自主能力简化工作流。Copilot 提供见解，智能体则可以对帐、管理与供应商的沟通，并处理工时和费用跟踪 - 解决异常并自动审批，让团队能够专注于战略，而不是手动任务。
产品
探索连接业务流程的产品
Dynamics 365 Finance
借助 Copilot 和智能体简化记录、报告、计划和预测。
Dynamics 365 Supply Chain Management
借助 Copilot 和智能体优化供应链，从而提高韧性和效率。
Dynamics 365 Project Operations
借助 Copilot 和智能体连接从报价到计费的服务运营，从而提高利润和成功率。
Dynamics 365 Human Resources
借助 Copilot 和智能体统一各个阶段的人力资源 (HR)，以提高参与度和保留率。
Dynamics 365 Commerce
借助 AI 提供统一、个性化且顺畅的购买体验。
自治智能体
利用 AI 智能体重塑 ERP
不只是对计划外的更改作出反应。获得必要的远见和敏捷性，以便使用智能体（未来的应用）自信地推进这些过程。
Microsoft Dynamics 365 ERP 的总体经济影响 (Total Economic Impact™)
阅读 Forrester Consulting 受委托开展的研究，了解 Dynamics 365 ERP 如何在财务和运营中创造价值。
研究见解
排名靠前的行业公司的研究
客户案例
真实客户，真实结果
- [1]结果基于对一家复合型组织进行的为期三年的客户访谈。Microsoft Dynamics 365 ERP 的总体经济影响 (Total Economic Impact™)，这是 Forrester Consulting 受委托开展的一项研究，于 2026 年 2 月发布。
- [2]结果基于对一家复合型组织进行的为期三年的客户访谈。Microsoft Dynamics 365 ERP Midmarket 的总体经济影响 (Total Economic Impact™)，这是 Forrester Consulting 受委托开展的一项研究，于 2026 年 2 月发布。
- [3]结果基于对一家复合型组织进行的为期三年的客户访谈。Microsoft Dynamics 365 Business Central 的总体经济影响 (Total Economic Impact™)，这是由 Forrester Consulting 开展的一项委托研究，于 2026 年 3 月发布。
- [4]借助 Microsoft Dynamics 365 转变制造运营，这是《Microsoft Dynamics 365 ERP 的总经济影响™》研究聚焦的重点，该研究由 Forrester Consulting 受委托开展，于 2026 年 2 月发布。
- [5]Gartner，服务型企业云 ERP 魔力象限，作者：Robert Anderson、Johan Jartelius、Tomas Kienast、Sam Grinter、Denis Torii、Chaithanya Paradarami，2025 年 10 月 13 日
Gartner，产品型企业云 ERP 魔力象限，作者：Greg Leiter、Tomas Kienast、Johan Jartelius、Denis Torii、Dennis Gaughan，2025 年 10 月 13 日
Gartner，财务云 ERP 魔力象限，作者：Mike Helsel、Irmina Melarkode、Nick Duffy、Nisha Bhandare，2025 年 10 月 27 日
Gartner 和魔力象限 (Magic Quadrant) 是 Gartner, Inc. 和/或其关联公司的商标。
Gartner 并未对研究发表内容中提及的任何供应商、产品或服务表示认可，并且不建议技术用户仅选择评价最高或具有其他称号的供应商。Gartner 研究发表内容根据 Gartner 研究组织提供的意见得出，不得解释为对事实的陈述。Gartner 对此研究结果不做任何明示或暗示的保证，包括针对适销性或特定用途的适用性的任何保证。 - [6]IDC MarketScape：2025 年全球 AI 驱动型大型企业 ERP 应用程序供应商评估，作者：Mickey North Rizza，IDC #US52976925e，2025 年 10 月。
IDC MarketScape 供应商分析模型旨在概述 ICT 供应商在特定市场中的竞争实力。 该研究方法采用基于定性和定量标准的严格评分方法，以单一图表形式显示各供应商在特定市场中的地位。能力评分衡量供应商的短期产品表现、市场推广和业务执行能力。战略评分衡量供应商未来 3-5 年战略和客户需求的匹配程度。供应商市场份额以圆圈大小表示。 - [7]IDC 商业价值白皮书，由 Microsoft 赞助，《Microsoft Dynamics 365 为制造商创造的商业价值》，IDC #US53226425，2025 年 3 月。
- [8]Moor Insights & Strategy。《Microsoft 的数据战略推动自主 ERP 发展》，2025 年 3 月。