ハイブリッド作業とは

ハイブリッド作業とは、従来の対面式オフィス作業とリモートでのオフサイト作業を組み合わせたものです。このように、さまざまな場所で仕事をすることで、従業員はより柔軟な生活を楽しむことができます。たとえば、ある日は静かな環境が最も生産性が高いと判断して自宅勤務を選択し、翌日は重要な会議に出席するために対面で出勤することもできます。

ハイブリッド作業モデルの導入が進む中、ホット デスク機能を導入する組織も出てきています。ホット デスク機能とは、オフィス内で特定の従業員に割り当てるのではない、柔軟なワークスペースを予約することです。このスペースは、ハイブリッド作業のための強力なソリューションとなります。従業員がオフィスに出社したときに座れる物理的なスペースを用意できるからです。個人専用のデスクを用意するとスペースが占有されてしまう一方で、リモートで作業するときにそのスペースは使用されません。

ハイブリッド作業は COVID-19 以前から存在していましたが、パンデミックによって、組織にはハイブリッド作業に切り替える緊急の理由ができました。それ以来、ハイブリッド作業はかつてないほど普及し、一部の組織は完全にリモートまたはハイブリッド モデルに恒久的に移行し、物理的なオフィスをダウングレードしています。そして、このような変化はすぐには消えません。2022 Work Trend Index (WTI) レポートによると、現在のハイブリッド従業員の 51% が、今後 1 年間でリモート ワークを行う可能性があると答えています。これは、世界的な健康への懸念が少なくなったとしても、リモートおよびハイブリッド作業が今後も続くであろうという明確なサインです。

ハイブリッド作業の強みの 1 つは、その柔軟性です。組織や従業員は自分たちのビジネスや個人的なニーズに応じて、最も理にかなったモデルを選択することができます。ここでは、一般的なハイブリッド作業モデルの種類をいくつか紹介します。

フレキシブル ハイブリッド作業モデルでは、従業員が最も自由にスケジュールを設定でき、対面とリモートの勤務日を組み合わせて、自分にとって最適なスケジュールを組むことができます。このモデルでは、従業員は毎週同じスケジュールをこなすこともできますし、好きなようにスケジュールを変更することもできます。この方法の欠点は、一貫性がないため、同僚との集まりやミーティングを計画するのが難しくなる可能性があることです。

固定ハイブリッド作業モデルでは、より多くの制約があります。このモデルでは、組織がハイブリッド従業員のためにリモートと対面でのスケジュールを設定します。一般的に、固定されたスケジュールは毎週同じで、オフィスファーストまたはリモートファーストのアプローチを取ることができます。この一貫性のある固定モデルは、同僚と連絡を取るのに最適な方法を把握できますが、柔軟性に欠けると感じる人もいるかもしれません。

オフィスファースト アプローチは、リモート ワークよりも対面での仕事を優先させるものです。したがって、このモデルの従業員は仕事の大半をオフィスで過ごし、何日かはリモートで仕事をします。このモデルは、直接会ってコラボレーションをすることが多いチームに好まれる傾向があります。

逆に、リモートファーストのモデルでは、対面での仕事よりもリモート ワークを優先させます。このアプローチでは、対面での仕事は週または月に 1 日か 2 日に制限されることがあります。このモデルはオフィス スペースの縮小という点では最もコスト削減が期待できますが、同僚との直接の交流が最も少なくなります。

ハイブリッド作業は、世界的なパンデミック中においても人々の雇用と健康を維持するのに役立つだけでなく、多くの利点があります。そのため、すぐになくなることはないでしょう。

多くの人にとって、パンデミックは、仕事と人生に何を求めるかについて、多くの優先順位を考えるきっかけとなりました。半数以上の従業員が、パンデミック以前よりも、仕事よりも健康やウェルビーイングを優先する傾向があると答えています (2022 WTI)。ハイブリッド作業のワークライフ バランスの長所には、次のようなものがあります。

• 通勤の頻度が減る。
• 育児や通院など、個人的な予定をより柔軟に調整できる。
• 新しい場所に移ることができる。

新しい場所への移動は、人々が自分の業界に最適な仕事を見つけることができる都市に縛られていた過去と比較すると、特に根本的な変化です。ハイブリッド作業という新しい自由を手に入れたことで、人々はキャリア目標を犠牲にすることなく、家族の近くや憧れの都市に引っ越すことができるのです。

労働者の期待がどのように変化したかを理由として、最も競争力を保つことができる組織は、その期待を尊重し、それに応えることができる組織です。2020 年だけで、17% の人が仕事を辞めました。この傾向は 2021 年も続き、18% の人が離職しています (2022 年 WTI)。離職理由の上位 2 つは、個人の幸福感とメンタル ヘルス、およびワークライフ バランスでした。ハイブリッド従業員の 51 パーセントは、来年 (2022 年) には完全なリモート ワークに移行する可能性があると回答しており、人々はリモートやハイブリッド作業の選択肢を維持し、これまでの不健康な労働条件を許容したくないと考えています。

当然ながら、ハイブリッドやリモートの選択肢を提供することでこれらのニーズを満たす雇用主は、柔軟性に欠ける雇用主にはできない方法で、優秀な人材を採用することができるようになります。また、ハイブリッドのポリシーを持つ採用担当者は、地域を限定することなく募集するポジションに幅広い募集をかけることができ、組織にとって最適な候補者を見つけることができます。

ハイブリッド作業への移行により、企業は常設のデスクを減らし、建物全体の面積を縮小することができます。物価の高い地域にある大企業にとっては、家賃や建物の維持費を大幅に削減できる可能性があります。