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SETTORE

Microsoft for Retail

Connetti clienti, persone e dati.
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Uomo che riprende la sua carta di credito da un'addetta alle vendite.
Donna che guarda lo schermo di un computer
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Ascolta gli esperti di retail sulle ultime innovazioni IA

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Rimani all'avanguardia sfruttando le innovazioni dell'IA

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Una donna che guarda un computer con indosso una maglietta blu.
E-book

Ottimizza le esperienze degli acquirenti con un ambiente dati sicuro

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Una persona che guarda un tablet.
Guida ai casi d'uso dell'intelligenza artificiale

Scopri in che modo i rivenditori offrono esperienze personalizzate con l'intelligenza artificiale

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INFORMAZIONI GENERALI

Accelera la crescita della vendita al dettaglio

Sblocca il valore e incrementa la redditività con Microsoft for Retail.

Trasforma l'esperienza di acquisto

Interagisci con gli acquirenti e offri esperienze personalizzate su tutti i punti di contatto.

Ottimizza le operazioni di merchandising

Usa le informazioni dettagliate per prendere decisioni migliori sull'inventario e gli agenti per automatizzare i flussi di lavoro. Aumenta la velocità della domanda e la redditività.

Rendi la catena di approvvigionamento più agile

Migliora visibilità ed efficienza dal magazzino allo scaffale con una catena di approvvigionamento unificata. Ottieni un vantaggio competitivo.

Potenzia la nuova forza lavoro impegnata nella vendita al dettaglio

Aumenta la produttività dei dipendenti, il servizio clienti e le competenze della forza lavoro, grazie all'IA.
CASI D'USO DELL'IA

Ottieni di più con Microsoft for Retail

Sblocca il valore in tutta l'azienda nel settore della vendita al dettaglio grazie a una trasformazione guidata dall'IA.
  • Offri esperienze cliente interattive che aumentano la scoperta dei prodotti, il valore degli ordini e la soddisfazione dei clienti.
  • Ottimizza il processo di marketing end-to-end con produzione di asset semplificata, gestione delle campagne e tempi di go-to-market accelerati.
  • Usa l'IA e agenti autonomi per analizzare dati estesi in tutta l'azienda (POS, catena di approvvigionamento, fedeltà) per guidare piani e previsioni di marketing.
  • Usa IA e agenti per curare campagne di marketing mirate e coinvolgere i clienti in modo autonomo.
  • Crea basi di dati unificate per abilitare informazioni dettagliate e migliorare le decisioni aziendali.
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STORIE DEI CLIENTI

Scopri in che modo le organizzazioni di vendita al dettaglio stanno perseguendo l'innovazione

  1. logo di Asos
  3. Logo di Venchi
  4. Logo di Nespresso
  5. Logo di Build-A-Bear
  6. Logo di Albert
Una donna che scala una parete rocciosa.
logo di Asos
Il marchio di moda online inglese ASOS usa l'intelligenza artificiale generativa per soddisfare gli acquirenti con uno stilista virtuale basato sull'intelligenza artificiale.

Prodotti

  • Azure AI
  • Microsoft Foundry
Azure OpenAI in Modelli di Fonderia
Canadian Tire Corporation usa i servizi di Azure AI per migliorare la produttività dei dipendenti. 

Prodotti

  • Azure AI
  • Microsoft Foundry
Azure OpenAI in Modelli di Fonderia
Una persona con un grembiule blu e un cappello con il testo Venchi visibile.
Logo di Venchi
Un produttore italiano di cioccolato e gelato ha aumentato l'efficienza grazie all'automazione, risparmiando 1.500 ore all'anno.

Prodotti

  • Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Dynamics 365 Customer Insights
  • Dynamics 365 Commerce
  • Dynamics 365 Finance
Un edificio con finestre di vetro e il testo NESPRESSO visibile.
Logo di Nespresso
Nespresso France offre esperienze cliente eccezionali con Dynamics 365 Customer Service.

Prodotti

  • Dynamics 365
Un gruppo di persone con le mani alzate, con il testo WORKS visibile nell'immagine.
Logo di Build-A-Bear
Build-A-Bear collega finanza e magazzino per semplificare i processi, migliorare la produttività ed eliminare gli ordini obsoleti.

Prodotti

  • Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Icona di Dynamics 365 Finance
Una mano che tiene un telefono che mostra testo e vari nomi di cibi con tempi di preparazione.
Logo di Albert
La catena di supermercati olandese Albert Heijn ha ridotto gli sprechi alimentari utilizzando previsioni basate su IA per ottimizzare i livelli di inventario.
250.000
Chili di cibo non sprecati ogni anno

Prodotti

  • Visione di Azure in Foundry Tools
Servizio Azure Kubernetes
Azure OpenAI in Modelli di Fonderia
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PRODOTTI

Scopri le soluzioni per la vendita al dettaglio

Promuovi la crescita, potenzia le capacità dei tuoi dipendenti e crea resilienza con gli affidabili prodotti di Microsoft.

Microsoft Fabric

Ridefinisci il modo in cui tutti accedono ai dati, li gestiscono e utilizzano con un'unica piattaforma basata su intelligenza artificiale.
Scopri di più

Microsoft 365 for frontline workers

Semplifica i processi, unifica gli strumenti di comunicazione e consenti al personale sul campo di operare su una piattaforma completa e sicura.
Scopri di più

Microsoft Dynamics 365 Contact Center

Offri funzionalità di intelligence, automazione ed efficienza tra i canali tramite un Contact Center basato su Copilot che funziona con i sistemi CRM esistenti.
Scopri di più

Microsoft 365 Copilot Chat

Genera idee, crea contenuti o ottieni informazioni dettagliate con una chat IA di livello aziendale.
Scopri di più

Dynamics 365 Customer Service

Consenti ai rappresentanti del servizio di risolvere rapidamente i problemi usando l'intelligenza artificiale generativa e l'automazione.
Scopri di più

Azure Databricks

Elimina i silo di dati e massimizza il valore dei tuoi asset di dati per tutti i casi d'uso IA.
Scopri di più

Microsoft Copilot Studio

Trasforma le esperienze di clienti e dipendenti con agenti IA creati in Copilot Studio.
Scopri di più

Microsoft 365 Copilot

Connetti tutti i tuoi dati per lavorare senza soluzione di continuità e risolvere attività complesse in un'unica posizione.
Scopri di più

Microsoft Foundry

Crea, valuta e distribuisci le tue soluzioni di intelligenza artificiale in un unico spazio.
Scopri di più

Power Apps

Accelera l'innovazione e riduci i costi e i tempi di sviluppo con strumenti con poco codice.
Scopri di più

Dynamics 365 Supply Chain Management

Modernizza la supply chain de esplora le interruzioni con una piattaforma flessibile, collaborativa e connessa basata su Copilot.
Scopri di più

Dynamics 365 Customer Insights

Crea esperienze coinvolgenti unendo i dati dei clienti con percorsi in tempo reale e Copilot in Customer Insights.
Scopri di più

Azure OpenAI in Modelli di Fonderia

Crea esperienze di acquisto più personalizzate nei siti Web e nelle applicazioni esistenti.
Scopri di più
Logo di Kubernetes

Servizio Azure Kubernetes (AKS)

Semplifica le operazioni di Kubernetes, crea app native del cloud e innova con intelligenza artificiale e tecnologia open source.
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Azure Cosmos DB

Sviluppa app basate sull'intelligenza artificiale a qualsiasi livello.
Scopri di più
Logo di Azure

Database SQL di Azure

Crea app illimitate, attendibili e pronte per l'intelligenza artificiale in un database SQL completamente gestito.
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Cosa aspettarsi da Microsoft for Retail

Microsoft for Retail include:
  • Configurazioni, connettori e applicazioni specifici per il settore della vendita al dettaglio.
  • Soluzioni di vendita al dettaglio che semplificano l'attivazione dell'intelligenza artificiale generativa e contribuiscono a migliorare le esperienze di vendita al dettaglio per acquirenti e addetti ai negozi.
  • Accesso al nostro vasto ecosistema di partner esperti sul settore retail.

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Un uomo seduto su una sedia con un portatile sulla scrivania e impegnato in una videochiamata con due persone.
SOLUZIONI DEI PARTNER

Esplora altre soluzioni per il settore della vendita al dettaglio

Scopri di più sulle offerte dei partner Microsoft su misura per l'industria retail.
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Una ragazza con le cuffie che lavora sul portatile.
Customer Insights

Scopri Analytics Cloud di Contentsquare

Genera esperienze di successo sbloccando informazioni dettagliate sui comportamenti nascosti dei clienti.
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Una ragazza sorridente che guarda un tablet.
Profilo unificato

Real-Time CDP di Adobe

Connetti i tuoi dati per offrire esperienze in tempo reale con Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP).
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Un primo piano del volto di una donna.
Gestione degli ordini

OrderCloud by Sitecore

Supporta i modelli di business più semplici e complessi con una soluzione e-commerce completa alimentata da un'architettura API-first headless.
Scopri di più
Una donna che tiene in mano un tablet.
Gestione delle etichette sugli scaffali

VusionCloud by SES-imagotag

Reinventa la vendita al dettaglio con una soluzione di gestione delle etichette elettroniche da scaffale e automazione dei prezzi.
Scopri di più
Una persona che tiene in mano un cellulare.
Acquisti personalizzati

Journey Optimizer di Adobe

Orchestra e fornisci esperienze clienti personalizzate e tempestive attraverso qualsiasi app, dispositivo o canale.
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Un uomo con un grembiule che guarda un tablet.
Acquisti personalizzati

Customer Data Platform di Amperity

Unifica e sblocca i tuoi dati clienti con l'apprendimento automatico.
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Un gruppo di persone sedute intorno a un tavolo con un portatile.
Marketing digitale

Ottimizzazione delle prestazioni di Yobi

Migliora il targeting, trova nuovi tipi di pubblico e massimizza la spesa di marketing allineando strategia e risultati.
Scopri di più
Una donna con una giacca di jeans che tiene un tablet.
Acquisti autonomi

Acquisti autonomi di AiFi

Ridimensiona gli acquisti autonomi con visione artificiale usando la piattaforma di intelligenza artificiale più grande per i rivenditori.
Scopri di più
Una persona con gli occhiali che guarda un tablet.
IA generativa

IA generativa per la moda di Fashable

Accelera la progettazione dei prodotti nel settore della moda e la generazione di contenuti realistici con collaborazione ottimizzata per l'intelligenza artificiale.
Scopri di più
Un uomo seduto su un divano che utilizza un portatile.
Commercio B2C e B2B

Adobe Commerce

Costruisci e lancia esperienze di commercio personalizzate per B2C e B2B da un'unica piattaforma globale.
Scopri di più
Una donna che sorride alla fotocamera.
Vista unificata del cliente

Amperity Customer Data Cloud

Unifica dati frammentati, genera profili clienti completi e ottieni informazioni dettagliate sull'intero ecosistema.
Scopri di più
Torna alla scheda Soluzioni dei partner - Migliora l'esperienza di acquisto
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Scopri risorse utili

Un uomo sorridente che tiene in mano una tazza di caffè.
E-book

Trasforma la tua organizzazione di vendita al dettaglio con strumenti basati su intelligenza artificiale

Scopri come l'IA sta trasformando le vendite al dettaglio e come usarla per personalizzare le esperienze di acquisto e migliorare l'efficienza operativa.
Leggi l'e-book
Una ragazza in piedi che prende nota dei dettagli dei prodotti in un negozio.
Serie di video
• Aprile 2025

Serie di video sull'IA nell'innovazione

Guarda i video
Due persone sedute che guardano un portatile e discutono su un argomento.
E-book
• Gennaio 2025

Ottimizza le esperienze di acquisto trasformando i dati in innovazione

Scarica l'e-book
Una donna è in piedi e tiene un tablet.
Guida
• Marzo 2024

Offri esperienze di acquisto personalizzate con soluzioni basate su intelligenza artificiale

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PASSAGGI SUCCESSIVI

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Una persona che tiene un cane.
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Una persona che tiene un tablet mentre è davanti a una fila di camicie bianche.
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    Le condizioni di licenza idonee per Microsoft 365, Office 365, Dynamics 365, Power Platform e Azure sono disponibili nelle Condizioni del prodotto e nell'Informativa sulla privacy di Microsoft e sono un prerequisito per l'utilizzo di Microsoft for Retail.
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    Per saperne di più sugli impegni di Microsoft in materia di conformità, protezione dei dati e privacy nel settore della vendita al dettaglio, consulta la Documentazione sulla conformità e visita il Centro protezione.

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