Soluzioni bancarie: Servizi finanziari cloud

Una giovane professionista asiatica sicura di sé si trova in una città con edifici per uffici multipiano.

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IA nei servizi finanziari: portare dati affidabili nel flusso di lavoro

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Immagine decorativa di un banchiere che lavora su un tablet

Blog

Il momento dell'IA agentica nel settore bancario: un progetto per migliorare l'esperienza dei clienti

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Un gruppo di professionisti discute piani strategici in una sala riunioni.

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Le aziende all'avanguardia nel settore bancario: un progetto per l'innovazione avanzata dell'IA

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Use Cases

Build AI-ready Banking

Bring intelligence to every banking decision, from faster lending to deeper client relationships and more personal customer experiences.

Visualizza tutti i casi d'uso

Offri prestiti e mutui dinamici e adattivi

Accelera le decisioni relative a prestiti e mutui con informazioni sui rischi in tempo reale e offerte adattive e personalizzate.

Esplora il caso d'uso

Dai più potere ai responsabili delle relazioni

Fornisci ai consulenti bancari informazioni sui clienti e suggerimenti sui passaggi successivi basati sull'IA per trasformare ogni conversazione in un'opportunità.

Esplora il caso d'uso

SICUREZZA E CONFORMITÀ

Aumenta l'utilizzo dell'IA con intelligenza e fiducia

Riduci i rischi e sprigiona il valore aziendale grazie a dati affidabili, sicurezza aziendale, conformità e IA responsabile.

Soddisfa i requisiti di conformità.
Rafforza la sicurezza e la privacy.
Favorisci la resilienza e la trasparenza.

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Uomo di colore calvo in camicia nera che guarda con attenzione lo schermo di un computer in un ufficio.

STORIE DEI CLIENTI

Servizi bancari trasformati

Tre persone che esaminano insieme dei documenti a un tavolo

"Stavamo valutando se l'IA potesse diventare un partecipante operativo... e Foundry era la soluzione ideale."

Jay Hinton, Head of Global Product, Data & Analytics

Affidabilità e accuratezza su larga scala

Mantenendo al contempo la possibilità di verifica
e il controllo

"L'introduzione di Copilot... rappresenta un importante passo avanti nella semplificazione del nostro modo di lavorare."

Craig Bright, Group CIO and Deputy Group Co-Chief Operating Officer

100.000 dipendenti

Con Microsoft Copilot abilitato

"Azure Databricks ci ha aiutato ad adottare un approccio più strategico alla gestione dei dati, con una governance più solida e un movimento dei dati migliore."

Gordon Wilson, Chief Information Officer

40-60%

Miglioramento del tempo di esecuzione

Donna e uomo in ufficio che parlano con un portatile.

"Stiamo integrando l'IA agentica in Lloyds Banking Group per rendere le operazioni bancarie più semplici, rapide e personalizzate per i clienti."

Ron van Kemenade, Group Chief Operations Officer

40.000 licenze

Microsoft Copilot distribuito
in tutta l'organizzazione

97%

Dei colleghi con licenza
sono utenti attivi

Una persona usa un portatile con le icone di Microsoft Azure e Copilot e un'immagine di GitHub Copilot.

"Stiamo ridefinendo i servizi aziendali dall'inizio alla fine. Iniziamo dall'ingegneria dei processi, quindi realizziamo framework digitali con l'IA al centro."

David Gillespie, EVP, Infrastructure & Modernization

10 ore → 10 minuti

Flusso di lavoro bancario aziendale nativo dell'IA

SOLUZIONI DEI PARTNER

Esplora altre soluzioni per il settore bancario

Scopri i servizi finanziari e le offerte bancarie dall'ecosistema di partner Microsoft.

Accelera il time-to-value e il go-to-market con il software per i servizi finanziari dei partner Microsoft.

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Accenture

Sfrutta il valore di funzionalità digitali avanzate nelle esperienze dei clienti, nell'amministrazione delle polizze, nella sottoscrizione dei rischi e nella modernizzazione dei sistemi di base.

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Soluzioni dei partner

Avanade

Diventa un'azienda competente nell'uso dei dati e abilitata all'IA con gli acceleratori di Microsoft Fabric per dati, governance, migrazione e analisi.

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Soluzioni dei partner

Backbase

Accelera la trasformazione digitale modernizzando progressivamente i percorsi dei clienti nelle fasi di onboarding, assistenza, concessione di prestiti e investimento.

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Soluzioni dei partner

Celonis

Ottieni visibilità sui processi end-to-end e scopri il valore nascosto con l'intelligence dei processi, il process mining e l'IA.

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Soluzioni dei partner

Kore.ai

Offri soluzioni complete per l'esperienza dei clienti e i contact center grazie all'automazione basata su intelligenza artificiale e alle esperienze basate sulle conversazioni.

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VeriPark

Consolida i dati dei clienti e i processi bancari in un front-end unificato per interagire in modo più efficiente con i clienti.

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Personetics

Aumenta la produttività dei banchieri e offri interazioni personalizzate con una piattaforma di engagement dei clienti basata sull'IA.

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Finacle

Accelera la trasformazione del banking digitale con funzionalità bancarie basate sul cloud ed esperienze moderne per i clienti.

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Finastra

Semplifica i prestiti commerciali e la gestione del ciclo di vita dei prestiti con una piattaforma di prestiti scalabile abilitata per il cloud.

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Temenos

Modernizza le operazioni bancarie con funzionalità bancarie di base native del cloud, che migliorano l'agilità e la crescita aziendale.

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Ada

Automatizza il servizio clienti nei canali digitali con agenti di IA che risolvono le richieste e migliorano le esperienze.

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NICE

Offri un servizio clienti e un'esperienza del contact center basati su intelligenza artificiale che migliorano l'efficienza e il coinvolgimento.

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Parloa

Trasforma il self-service dei clienti con esperienze vocali basate su intelligenza artificiale che consentono conversazioni naturali su larga scala.

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PolyAI

Offri assistenti vocali aziendali che automatizzano le conversazioni con i clienti e migliorano le esperienze del servizio clienti.

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AU10TIX

Automatizza la verifica dell'identità e la prevenzione delle frodi con funzionalità intelligenti di onboarding e fiducia digitale.

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BioCatch

Rileva le frodi e i reati finanziari con l'intelligenza comportamentale, rafforzando la fiducia, la sicurezza e la protezione dei clienti.

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Quantexa

Collega i dati relativi a clienti, conti e transazioni per migliorare il processo decisionale e rilevare i reati finanziari.

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SymphonyAI

Rafforza il rilevamento dei reati finanziari e le indagini con il monitoraggio basato su intelligenza artificiale e l'intelligence sui rischi.

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Harvey

Accelera i flussi di lavoro legali, di conformità e professionali con l'IA generativa progettata per le attività complesse basate sulla conoscenza.

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FIS

Migliora la gestione dei fondi e dei rischi con flussi di lavoro integrati, analisi e funzionalità per le operazioni finanziarie.

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SAS

Migliora il processo decisionale con soluzioni di IA, analisi e gestione dei rischi basate su dati unificati.

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PRODOTTI

Scopri i prodotti Microsoft

Esplora la piattaforma Microsoft AI che aiuta gli istituti finanziari a unificare l'intelligence, rafforzare la fiducia e trasformare i processi aziendali.

Microsoft Azure

Crea soluzioni cloud innovative per il settore bancario con Azure.

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Microsoft Fabric

Ridefinisci il modo in cui tutti gli utenti dell'organizzazione accedono ai dati, li gestiscono e utilizzano con un'unica piattaforma basata su intelligenza artificiale.

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Riduci i costi e i tempi di sviluppo con strumenti con poco codice.

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Microsoft 365

Favorisci la modernizzazione dell'area di lavoro e riduci l'esposizione ai rischi con soluzioni Microsoft 365 per il settore bancario.

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Microsoft Teams

Migliora le comunicazioni, la collaborazione e le operazioni con strumenti altamente sicuri per il personale in prima linea.

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Microsoft 365 Copilot

Aumenta la produttività, incrementa l’efficienza e migliora i risultati aziendali con Microsoft 365 Copilot.

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Microsoft Dynamics 365

Connetti team, processi e dati per creare esperienze clienti eccezionali e flessibilità operativa.

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Microsoft Security

Proteggi l'organizzazione con soluzioni per la sicurezza aziendale, create per essere usate su più piattaforme e ambienti cloud.

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Microsoft Copilot Studio

Trasforma le esperienze di clienti e dipendenti con agenti IA creati in Copilot Studio.

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Microsoft Foundry

Crea, valuta e distribuisci le tue soluzioni di intelligenza artificiale in un unico spazio.

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Informazioni sull'impegno di Microsoft a supportare il Digital Operational Resilience ACT (DORA).

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Quattro persone discutono intorno a un tavolo con blocchi appunti e tazze di caffè.

Video

Come diventare un'azienda all'avanguardia: innovazione IA nei servizi finanziari

Esplora come le principali istituzioni finanziarie stanno mettendo in pratica l'IA agentica nella nostra nuova serie.

Un uomo con camicia blu che lavora sul tablet

Infografica

Innovazione sicura e conforme nel settore bancario con l'IA

Tre persone discutono dei grafici visualizzati su un portatile a un tavolo per conferenze.

Blog

Ridefinire la finanza commerciale con l'IA: un modello di verifica collaborativo di Microsoft, ANZ, HSBC e Lloyds

Una persona usa un computer in ufficio con un braccio protesico.

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Trust and intelligence in financial services (Affidabilità e intelligenza nei servizi finanziari)

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Dedicato ai principi etici dell'intelligenza artificiale

Scopri in che modo Microsoft si impegna nei confronti delle procedure di intelligenza artificiale responsabile tramite governance, criteri e ricerca.

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Donna che codifica su più schermi di computer che visualizza codice software in un ufficio poco illuminato.

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Trasformazione all'avanguardia: l'IA nei servizi finanziari

Scopri come massimizzare il valore aziendale come azienda all'avanguardia nel settore dei servizi finanziari grazie all'intelligenza artificiale.

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Leggi la nostra documentazione sulla conformità e visita il Centro protezione per scoprire di più sugli impegni di Microsoft per la conformità nel settore dei servizi finanziari, la privacy e la protezione dati. Scopri di più sulla conformità di DORA qui.

Settore bancario

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