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前沿轉型

組織如何將 AI 轉化為影響力

了解各組織如何透過 Microsoft 在日常工作流程中運用 AI、建立信任並擴大轉型規模。
AI 拐點

從 AI 試驗到真正的商業優勢

前沿轉型協助組織將 AI 真正落實於實務應用,讓智慧能力深入每一個工作流程、決策與體驗之中,並以可大規模建立信任為核心進行設計。
前沿架構

什麼樣的組織才算前沿組織?

前沿轉型提供四大成果,將 AI 深度嵌入價值創造、決策制定與工作執行的方式之中。

豐富員工體驗

AI 成為日常工作流程的一部分——強化決策能力、加速執行效率,並在團隊之間擴大專業知識的規模化應用。

重新定義客戶互動

智慧能力被應用於每一次互動——在企業級規模下實現自適應且個人化的體驗。

重新塑造商務流程

將 AI 嵌入整個決策流程之中——讓組織能夠端到端重新設計營運模式,而不只是孤立地自動化單一工作。

加速創新曲線

組織能更快速地從構想到實際成果——縮短實驗週期,並隨時間持續累積與放大創新能力。
機會

客戶影響

前沿組織正透過將 AI 深度嵌入核心業務而取得領先——他們不把 AI 當作單獨的倡議,而是視其為企業基礎能力。

USD$1.5 億美元

透過 AI 支援的生產力提升,在 136 個國家推動現代化,並節省成本。
一名女士拿著膝上型電腦。

40,000

每天處理的客戶詢問數量。

90%

產品編碼時間縮短。
智慧 + 信任

在智慧得以擴展的地方——信任也同步跟上

透過設計即治理,AI 能夠在安全且負責任的前提下擴展,而不會拖慢創新速度。

透過智慧平台,自信擴展 AI

可擴充的解決方案

推動前沿轉型

單一平台結合互相連接的產品,讓工作流程與決策之間的脈絡彼此串聯,使智慧能夠持續累積價值,並隨著組織成長而安全地擴展。

Microsoft IQ

為 AI 代理程式與 Copilot 啟動企業的共用理解——連結人員的工作方式、資料之間的關聯,以及當前最重要的事項——讓 AI 能夠一致地推理、協調動作,並在整個組織中安全地擴大影響力。
一位穿著粉紅色上衣的人站在電腦螢幕前。

Microsoft Copilot

透過 Copilot、代理程式與內建安全性,賦能每位員工。Microsoft 365 將 AI 帶入工作流程中,協助您加快生產力,同時維持控制與信任。

Microsoft Agent 365

透過統一的控管平台,觀察、治理並保護您組織中的 AI 代理程式。深入掌握代理程式活動,套用企業防護措施,並充滿信心地大規模管理代理程式。
一位女性手持行動裝置並使用膝上型電腦工作。

安全性

從身分識別與存取控制,到威脅防護與資料治理,在每一層都提供企業級安全性。這就是智慧與信任的實際落地: 隨著 AI 擴展,安全性也同步擴展。
一位女性手持膝上型電腦並望向某處。
PWC

在 136 個國家現代化轉型中節省了 USD$1.5 億美元

PwC 已向其全球員工推出了 Microsoft 365 Copilot,提供安全、直覺且由 AI 支援的工具。該公司透過整合平台節省了超過 USD$2,500 萬美元,並藉由使用 Copilot 節省了價值超過 USD$1.5 億美元的員工工時。

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AIR India 航班正在天空中飛行。
Air India

每日處理 40,000 筆客戶查詢,97% 已自動化

Air India 部署了一套由 Azure OpenAI 支援的客戶服務助理,能處理大多數旅客互動,從更改訂位到即時航班更新,成功率高達 97%,讓真人客服人員能專注於更複雜且高價值的案件。

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一位穿著圍裙的男性拿著平板電腦。
NIQ

產品編碼時間縮短了 90%

NIQ 透過 Microsoft Foundry 轉型其最耗資源的工作流程之一,將 32,000 項產品的處理時間從數週縮短為 10 小時,同時擴大了市場覆蓋範圍與客戶交付能力。

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客戶

有一個趨勢已經非常明確: 大規模 AI 能夠真正帶來成果

後續步驟

加速您的前沿轉型旅程

微笑的人

Frontier Accelerate

透過合適的專業知識、投資與訓練,取得轉型所需的協助。  
一群人聚集在一個房間裡,可以看到各種物品,包括桌子上的一罐汽水和附近的一台膝上型電腦。

探索適用於商務的 AI

評估您的組織是否已準備好將 AI 落實營運化,並找出下一步行動,以在整個企業範圍內擴展智慧能力。
手持平板電腦的人,背景模糊。

探索 AI 使用案例

了解前沿轉型如何橫跨各產業與業務職能發揮作用——從員工生產力到客戶體驗。

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