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Microsoft Dynamics 365

AI 支援的新商務時代

使用代理型 CRM 和 ERP 商務應用程式應對及創新。
查看方案與定價 免費試用
三位同事圍著桌子討論。
概觀

透過 AI Agent 轉換工作的完成方式

連結整個組織的團隊、流程和資料，以創造卓越的客戶體驗和營運敏捷性。
一個穿著西裝的人站在顯示字母 C 的螢幕前。

什麼是 Dynamics 365？

透過適用於銷售、服務、財務和供應鏈營運的代理型應用程式，增強資料驅動性和創新性。
探索 Dynamics 365
桌上有一台膝上型電腦，旁邊坐著一個人。

進行導覽

深入了解如何使用 Dynamics 365 應用程式改善特定的商務流程。
開始導覽
一位男士和一位女士正看著電腦。

比較方案與價格

透過探索針對每個 Dynamics 365 應用程式提供的不同選項，尋找適合您業務需求的方案。
價格概觀
解決方案

一個平台。無限的可能性

  • 透過代理式 CRM 解決方案，強化銷售、行銷與服務各環節的客戶關係。
  • 利用功能強大的代理型 ERP 解決方案重新塑造營運、提升生產力，並取得競爭優勢。
  • 使用 AI 和即時深入解析來理解客戶、將旅程個人化並達成更多交易，進而增加您的收入。
  • 透過 AI 在每個接觸點上建立更持久的客戶關係，同時提升團隊流程和生產力。
產品示範

使用 Dynamics 365 中的代理程式完成更多工作

了解 AI 和代理程式如何與 Dynamics 365 應用程式一起運作，讓每個團隊獲得優勢。
Sales
行銷
客戶服務
現場服務
供應鏈
財務
中小型企業

透過 AI 的協助，達成更多交易並提升客戶關係。

一位戴眼鏡的男士正在使用膝上型電腦工作。
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代理程式

探索 Dynamics 365 中的商務程序代理程式

探索合適的代理程式如何轉型團隊完成工作的方式。
一位人員在會議室中於大型螢幕上向團隊成員進行 Dynamics 365 銷售儀表板深入解析簡報

利用預先建置和自訂的銷售代理程式加速營收成長

從潛在客戶資格評估到成交及後續流程，提供完整的代理式客戶互動旅程，全面提升團隊生產力。
Dynamics 365 Sales

銷售資格 Agent

透過一律開啟的 AI Agent，優先處理並跟進潛在客戶，為銷售人員騰出更多時間。
深入了解
Dynamics 365 Sales

銷售結案 Agent

自主分析交易，為銷售人員提供贏得交易所需的深入解析。現已提供預覽。
深入了解
Dynamics 365 Business Central

銷售訂單 Agent

透過 AI 驅動的代理程式，簡化訂單建立與履約流程，協助團隊更快速地從報價走向收款。
深入了解
Dynamics 365 Sales

銷售研究 Agent

取得複雜銷售與營運問題的解答，並將原始資料轉化為可行的深入解析。
閱讀部落格 深入了解
Copilot Studio

自訂銷售 Agent

使用 Copilot Studio，依據您的工作流程和資料建立自訂銷售 agent。
探索使用案例 深入了解
返回代理程式 - 銷售索引標籤區段
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應用程式和附加元件

使用 Microsoft Marketplace 的應用程式，自訂 Dynamics 365

透過新增業界領先的應用程式至 Dynamics 365 鐘，更能滿足您的特定商務需求。
檢視所有應用程式
客戶案例

客戶如何使用 Dynamics 365 進行創新

探索客戶案例
  1. ABN AMRO 標誌
  2. Alltech 標誌
  3. Michelin 標誌
  4. Andretti 標誌
一位留著捲髮和鬍子的男士坐在桌前。
ABN AMRO 標誌
「使用 Dynamics 365 後，擁有權總成本比先前的解決方案降低了 40% 之多。」
ABN AMRO 的首席產品經理 Pepijn Brinkhoff
40%
降低擁有權成本

產品

一位男士和一位女士正在看一張紙。
Alltech 標誌
「Microsoft Dynamics 365 從一開始就是我們使用的工具，因為它具有非凡的彈性。」
Alltech 資訊長 Christina Schull

產品

一棟有許多窗戶和一個米其林標誌的建築物，周圍環繞著白雪覆蓋的地面和樹木。
Michelin 標誌
「Business Central 非常敏捷，而且功能具有彈性，所以我們很容易安裝及維護」
Michelin ERP 轉型專案經理 Julie Parizel

產品

戴著全副頭盔裝備的孩子在室內賽道上駕駛卡丁車。
Andretti 標誌
「基本上，包括發票、付款、支出報告等所有項目都會直接推送到 Business Central ... 這真是太棒了」 
Tammy Koehler，Andretti 室內卡丁車 & 遊戲的財務長
300,000 美元到 500,000 美元
每年的成本節省

產品

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精選新聞

新增功能和要點

  1.
Frontier Transformation 標題卡，背景為抽象藍紫色數位圖案，文字為 Microsoft AI 導覽。

帶領您的組織邁向 AI 最前線

加入免費的 Microsoft AI 導覽，大家一起來學習、連結，並引領創新的未來。
深入了解
一位男士和一位女士正看著膝上型電腦。

使用代理程式就緒的應用程式來實作自主流程

透過 Dynamics 365 的模型内容通訊協定 (MCP) 伺服器增強 AI 代理程式共同作業。
閱讀部落格
一群人坐著開會，桌上有一台膝上型電腦，其中一人正在看著平板電腦。

使用 Dynamics 365 中的自主代理程式擴展您的團隊

透過處理重要商務工作的自主代理程式，加速您的 AI 採用。
深入了解
一位自信的女士正拿著平板電腦。

探索 AI 時代的領導策略

透過 AI 支援的深入解析和工作流程來提升員工的能力，進而增加收入並提升效率。
取得電子書
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後續步驟

開始使用 Dynamics 365

看著膝上型電腦的一群女人。

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在 30 天内取得 Dynamics 365 商務應用程式的實際操作體驗。
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  1. [1]
    Forbes Advisor，2025 年最佳雲端 ERP 軟體，Amy Nichol Smith，2025 年 7 月 25 日。

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