Microsoft Intune 遠端說明
實現安全的技術服務人員到使用者連線。
概觀
提供安全的技術支援中心協助
為工作者提供簡易、雲端連線且安全的協助。
- 安全地連線，同時強化零信任安全性模型。
- 快速有效地回應問題。
- 無論是在辦公室或遠端，都能提供員工所需的協助。
功能
遠端說明的主要功能
使用遠端說明提升技術支援中心的能力。
透過便於使用的應用程式、條件存取原則和多重要素驗證，保護所有技術支援中心連線。
在連線開始前識別不符合合規性的裝置，並即時主動補救弱點。
使用 Intune 系統管理主控台，管理哪些人可以協助哪些人員以及可以使用哪些權限。使用經過驗證的公司設定檔資訊，提供受信任的連線。
使用可直接在 Intune 主控台中存取的 ServiceNow 事件，縮短解決時間。
取得技術服務人員互動的見解，包括發生互動的時間、裝置和作業系統。
方案與價格
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無論使用者身在何處，都能提供安全、以角色為基礎的技術支援中心支援，且已包含在 Microsoft 365 E3 和 E5 中。
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最大化生產力並簡化管理，且無須犧牲端點管理和安全性。
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