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以成長心態拓展業務

一個腦袋上長出植物的腦袋。

什麼是成長型思維?

在生活中,觀點就是一切。我們思考和看待自己的方式,決定了我們是誰、會成為誰,以及我們能表現得多好。這種看法稱為思維模式。思維是一種觀點、一種看法,也是一種思考方式。它決定我們會成功,還是會失敗。它會影響我們做事的方式、承擔的風險,以及我們完成的成果。它可以是好的,也可以是壞的,並引導我們在人生中的成功方向與成功程度。

 

成長型思維積極且具前瞻性。它會把每一次失誤都視為學習機會,而不是失敗。它是一種開放的觀點,鼓勵持續進步,進而帶來成功。它是一種沒有邊界限制的開放式觀點。它從不假設人們會被智力程度或能力不足所限制。

 

成長型思維 的定義,是史丹佛大學心理學教授 Carol Dweck 提出的理論,目的在於改變並改善教育與學生表現的成果。Dweck 的著作《Mindset, The New Psychology of Success》徹底改變了教育工作者看待智力與整體學生表現的方式。它挑戰了聰明的人天生就聰明的觀念。她的研究推翻了聰明才智與能力是靜態且預先決定的說法。相反地,她的理論認為,只要有正確的環境與鼓勵,智力和技能就會隨著時間發展並茁壯。Dweck 指出,只要具備正向、以成長為導向的思維,每個人都能成長並發揮自身的全部潛力。

 

  • 成長型思維能帶來啟發。即相信自己,並透過堅持不懈而成長的力量。換句話說,只要付出正確的努力,您就能完成自己下定決心要做的任何事。
 
  • 有無限可能,因為您不受預先定義的天賦或智力所限制。失敗不是阻礙,而是學習和改進的機會。

什麼是固定思維?

固定思維是受限、靜態且一成不變的思維方式。這種觀點會限制成功者與尚未成功者的可能性和成果。它會讓業務停滯不前。固定思維 認為,一個人的能力在一開始就已由天賦量所限制,而且無論多努力,人都不會變得更聰明。

固定型思維與成長型思維

固定思維 會把人帶進自我懷疑的汪洋中,因而限制個人成果。這是一種自我實現的預言,會阻礙業務成長,絕不應該在任何企業中滋生。1930 年代的兒童讀物《勇敢小火車》告訴讀者,只要抱持樂觀態度和決心,任何事都能做到。這個概念透過那輛小火車邊吭哧吭哧往山上爬,邊說著「我想我辦得到,我想我辦得到——我知道我辦得到!」而更加深入人心 這個故事至今仍在使用,並且被美國國家教育協會列入前 100 名。它傳達的核心訊息是: 只要相信自己並持續嘗試,就能克服障礙。
一群人手持拼圖塊。

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成長型心態 也會達到同樣的效果,只是更佳。在企業中,它能鼓勵員工持續進步,也不會因為先入為主的觀念,就先入為主地限制人們能做什麼或不能做什麼。與固定型思維不同,這種正向態度會鼓勵創新,而這正是當今企業成功的關鍵。成長導向的觀點會透過明確定義目標與企業目標,並讓團隊成員放手迎接挑戰,進而賦能員工。

成長型思維如何驅動業務成長

在企業中擁有成長型思維是什麼意思? 重點在於觀點,以及正確的領導方式,因為這會賦能可能性與業務成果。它能激勵企業主和員工追求更高目標。著名動畫師與娛樂巨擘 Walt Disney 多年前曾用一句話最精準地總結這一點:「只要你能夢想,就能做到。」

成長型領導能鼓勵員工拓展能力界限,勇敢超越可能性,而且不必害怕失敗。他們會受到激勵去嘗試新事物,並承擔可衡量的風險,因為他們不再執著於完美。成長型思維:

  • 鼓勵創造力和創新
  • 著重成果,而非絆腳石
  • 建立擁有共同目標的團隊環境
  • 讓員工更投入、更堅定
  • 提升團隊士氣
  • 消除對失敗的恐懼
  • 避免完美主義者的陷阱
  • 鼓勵團隊主導
  • 激勵員工

Microsoft 所進行的研究 證明,具有成長型思維的員工,更有可能追求更具創新的專案與成果。它也鼓勵團隊間的共同合作,這是推動業務成功的要素。

在企業中培養成長型思維的方法

企業該如何擁抱這種正向潛能? 這要從強而有力的管理風格、上層的成長導向思維,以及合適的人才開始。Dweck 建議,在招募團隊時,不要只看學經歷。重點不只是某人名字後面的那些頭銜。關鍵在於個人及其態度。企業需要:
  • 聘用願意迎接挑戰且樂於合作的人
  • 吸引想要持續進步的人
  • 鼓勵正向態度
  • 由上而下以彈性帶頭示範
  • 不要因失敗而懲罰
  • 鼓勵團隊發展,這能提升正向成果與創新
  • 著眼大局,保持前瞻性

採用這種小型企業思維需要時間。這不是一門精確科學。畢竟,您面對的是人,而人會受到情緒等不可預測的變數影響。請記住,當這種做法是由上而下推動,並且在整個組織中每天落實時,更有可能培養出 正向思維。

培養創新與個人發展。鼓勵承擔風險,您就能推動所有可能性。當您轉換為正向思維時,您就是把企業時鐘重新設定為「準備、開始、成長!」

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