AI cho bán lẻ: Thúc đẩy hiệu suất nhờ nhân viên được hỗ trợ bởi AI

Kết quả

Thúc đẩy kết quả thực tế trong ngành bán lẻ

Trang bị cho nhân viên cửa hàng các công cụ hỗ trợ bởi AI để có kiến thức sản phẩm tức thì, quy trình làm việc được tinh gọn, và gợi ý cá nhân hóa – giúp phục vụ nhanh hơn, và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Phù hợp với Giám đốc Vận hành (COO), Giám đốc Nhân sự (CHRO), và Giám đốc Kỹ thuật số (CDO).

Một người cầm máy tính bảng đang chia sẻ từ hũ

Cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thời gian phục vụ

Nâng tầm trải nghiệm của nhân viên và người mua sắm với đội ngũ nhân viên hỗ trợ bằng AI.

Nâng cao năng suất và tỷ lệ giữ chân khách hàng

Nâng cao hiệu quả làm việc và mức độ gắn kết của nhân viên bằng các công cụ AI giúp cải thiện dịch vụ và tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Một người đàn ông và một người phụ nữ đang nhìn vào máy tính xách tay.

Giữ chân nhiều khách hàng hơn và khơi dậy lòng trung thành

Nâng cao hiệu quả tiếp nhận nhờ các công cụ ứng dụng AI và quản lý công việc theo thời gian thực.

Một người phụ nữ đang nhìn vào máy tính xách tay.

Đơn giản hóa quy trình tiếp nhận cho nhân viên

Đơn giản hóa quy trình tiếp nhận với quyền truy cập tức thì vào đào tạo, chính sách, và hướng dẫn tác vụ.

Giải pháp

Tìm phương pháp tiếp cận AI phù hợp cho tổ chức của bạn

Mua, mở rộng, xây dựng hoặc hợp tác để đạt được các lợi ích chuyển đổi nhờ AI.

Mua các giải pháp dựng sẵn

Microsoft 365 Copilot

Chuyển đổi công việc hàng ngày với trợ lý AI mạnh mẽ tích hợp cùng tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp.

Tìm hiểu thêm

Mở rộng và tùy chỉnh

Microsoft Copilot Studio

Xây dựng và tùy chỉnh các trợ lý ảo AI để mở rộng khả năng của Microsoft 365 Copilot.

Tìm hiểu thêm

Xây dựng giải pháp riêng của bạn

Microsoft Foundry

Thiết kế, tùy chỉnh và quản lý các ứng dụng cũng như trợ lý ảo AI ở quy mô lớn.

Tìm hiểu thêm

Tìm giải pháp của đối tác

Microsoft Marketplace

Thúc đẩy chuyển đổi AI với các giải pháp AI từ những đối tác hàng đầu trong ngành.

Tìm hiểu thêm

Khám phá các giải pháp AI

Câu chuyện khách hàng

Khám phá cách các tổ chức đang sử dụng AI cho ngành bán lẻ

Fortune Brands Innovations thống nhất các thương hiệu của họ dưới một cổng thông tin với Microsoft Power Pages

Fortune Brands Innovations đã tạo ra một trải nghiệm khách hàng mượt mà hơn bằng cách sử dụng Microsoft Power Pages và Dynamics 365 Customer Experience.

Solv loại bỏ 98% lỗi văn thư với Dynamics 365 Business Central

Solv đã cải thiện độ chính xác và hiệu quả báo cáo bằng cách chuyển sang Dynamics 365 Business Central, tiết kiệm 40 giờ công mỗi tháng và nâng cao kiểm soát tài chính.

Syensqo.AI tận dụng Azure OpenAI Service để phát triển chatbot SyGPT trong thời gian kỷ lục

Syensqo.AI, một bộ phận của đơn vị hàng đầu về khoa học và công nghệ của Bỉ Syensqo, đã phát triển SyGPT, một chatbot AI tiên tiến sử dụng Azure OpenAI Service.