ODVETVIE
Microsoft for Retail
Prepojte svojich zákazníkov, ľudí a údaje.
Inovácie odhalené na konferencii Microsoft Ignite: 17. – 20. novembra 2026.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=1000&hei=387&qlt=100&fit=constrain)
PREHĽAD
Urýchlenie rastu maloobchodu
Odblokujte dostupné hodnoty a dosiahnite trvalej ziskovosti vďaka službe Microsoft for Retail.
Transformujte zážitok nakupujúceho
Spojte sa s nakupujúcimi a poskytujte personalizované zážitky na všetkých kontaktných bodoch.
Optimalizujte operácie merchandisingu
Využite poznatky na lepšie rozhodovanie o zásobách a agentov na automatizáciu pracovných tokov. Zvýšte rýchlosť dopytu a ziskovosť.
Zabezpečenie agilnosti dodávateľského reťazca
Zlepšite viditeľnosť a efektivitu od skladu po regál s jednotným dodávateľským reťazcom. Získajte konkurenčnú výhodu.
Podporte novú maloobchodnú pracovnú silu
Pomocou AI zvýšte produktivitu zamestnancov, zákaznícky servis a zručnosti pracovnej sily.
PRÍPADY POUŽITIA UMELEJ INTELIGENCIE
Dosiahnite lepšie výsledky pomocou služby Microsoft for Retail
Odomknite hodnotu vo vašom maloobchodnom podnikaní pomocou transformácie poháňanej AI.
- Poskytujte interaktívne zákaznícke zážitky, ktoré vedú k lepšej objaviteľnosti produktov, hodnote objednávok a spokojnosti zákazníkov.
- Optimalizujte celý marketingový proces s efektívnou výrobou materiálov, správou kampaní a zrýchleným uvedením na trh.
- Použite AI a autonómnych agentov na analýzu rozsiahlych údajov vo vašom podniku (POS, dodávateľský reťazec, vernosť) na riadenie marketingových plánov a prognóz.
- Použite AI a agentov na tvorbu cielenej marketingovej kampane a autonómnu komunikáciu so zákazníkmi.
- Vytvorte jednotné dátové základy na umožnenie prehľadov a zlepšenie obchodných rozhodnutí.
- Optimalizujte produktový mix pomocou prehľadov o výkonnosti produktov, zásobách a trendoch. Použite agentov na automatizáciu racionalizácie.
- Predvídajte dopyt na základe analýz a signálov v reálnom čase, vytvárajte hyperlokálne sortimenty a prispôsobujte dodávky potrebám zákazníkov.
- Optimalizujte ceny a výkonnosť sezónnych akcií pomocou AI na podporu ziskového rastu podniku.
- Strategicky spravujte úrovne zásob tak, aby ste uspokojili dopyt a zároveň minimalizovali náklady. Použite údaje na automatizáciu pracovných postupov správy zásob a optimalizáciu cyklov dopĺňania.
- Prejdite z reaktívneho na proaktívny prístup s viditeľnosťou dodávateľského reťazca v reálnom čase. Použite analytiku poháňanú umelou inteligenciou na predchádzanie nedostatku zásob.
- Pomôžte skladovým manažérom dosiahnuť prevádzkovú dokonalosť s AI agentmi. Maximalizujte efektivitu relevantným reportovaním kľúčových údajov a logistiky.
- Spravujte zdroje surovín, výrobné plány a logistiku s AI agentmi a prispôsobujte plány na základe narušení, ako sú oneskorenia dodávateľov.
- Predchádzajte nadmerným zásobám a výpadkom zásob pri zmene trhových podmienok pomocou AI a prediktívnej analytiky. Automatizujte úpravy na udržanie nákladovej efektívnosti.
- Proaktívne automatizujte plánovanie dopytu a rozhodovanie s AI agentmi.
- Zvýšte znalosti a efektivitu pracovnej sily s copilotom pre každú osobu a agentom pre každý proces.
- Zlepšite zákaznícku skúsenosť s AI-poháňaným servisom v každom kanáli. Skráťte čas čakania zákazníkov tým, že zamestnancom poskytnete lepší prístup k informáciám.
- Pomôžte vašim tímom získať nové zručnosti a prekvalifikovať sa pre budúcnosť práce s AI, čím sa zrýchľuje dosahovanie hodnoty pre zákazníka.
- Analyzujte výkonnostné údaje naprieč maloobchodnými prevádzkami. Premeňte poznatky na konkrétne kroky, ktoré zlepšia výkonnosť predajne a pomôžu vám prijímať informované obchodné rozhodnutia.
- Zabezpečte bezproblémový a prepojený zákaznícky zážitok online aj v predajni.
PRÍBEHY ZÁKAZNÍKOV
Pozrite sa, ako maloobchodné organizácie inovujú
PRODUKTY
Ďalšie informácie o produktoch pre maloobchod
Podporujte rast, posilňujte svojich zamestnancov a budujte odolnosť s dôveryhodnými produktmi od spoločnosti Microsoft.
.png){kind=icon}
Čo očakávať od Microsoft for Retail
Microsoft for Retail obsahuje:
- Konfigurácie, konektory a aplikácie určené pre maloobchod.
- Maloobchodné riešenia, ktoré pomáhajú uľahčovať aktiváciu generatívnej AI a pomáhajú zlepšovať maloobchodné prostredie pre zákazníkov a spolupracovníkov v obchodoch.
- Prístup k nášmu rozsiahlemu ekosystému skúsených partnerov maloobchodného predaja.
Ak chcete začať pracovať so službou Microsoft for Retail, obráťte sa na správcu zákazníckeho konta.1
Pozrite si podmienky a požiadavky.2
PARTNERSKÉ RIEŠENIA
Preskúmajte ďalšie maloobchodné riešenia
Zistite viac o partnerských ponukách spoločnosti Microsoft prispôsobených pre maloobchod.
Preskúmajte cenné zdroje
Elektronická kniha
Transformujte svoju maloobchodnú organizáciu pomocou nástrojov poháňaných umelou inteligenciou
Naučte sa, ako umelá inteligencia mení maloobchod a ako ju využiť na personalizáciu nákupov a zlepšenie prevádzkovej efektívnosti.
Séria videí
• Marec 2026
Séria Return on Intelligence
Sprievodca
• Jún 2025
Posilnite svoj merchandisingový tím pomocou AI agentov
Sprievodca
• Jún 2025
Poskytujte prispôsobené nákupné skúsenosti pomocou riešení založených na umelej inteligencii
ĎALŠIE KROKY
Začnite v maloobchode dosahovať viac
Dokumentácia
Prečítajte si dokumentáciu k službe Microsoft for Retail
Zistite, ako využiť Microsoft for Retail naplno s online vzdelávacími kurzami, článkami s postupmi a ďalšími zdrojmi.
Ďalšie informácie
Získajte aktuálne informácie o službe Microsoft for Retail
Zaregistrujte sa a získajte najnovšie aktualizácie a inšpiráciu, ako sa stať priekopníckou firmou v maloobchode.
- [1]Oprávňujúce licenčné podmienky pre Microsoft 365/Office 365, Dynamics 365, Power Platform a Azure sa nachádzajú v podmienkach používania produktov a vo vyhlásení spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov a sú nevyhnutným predpokladom na používanie služby Microsoft for Retail.
- [2]Ďalšie informácie o záväzkoch spoločnosti Microsoft týkajúcich sa dodržiavania maloobchodných predpisov, ochrany údajov a ochrany osobných údajov nájdete v našej dokumentácii o súlade a v Centre dôveryhodnosti.
Sledujte nás