PREHĽAD
AI pre verejné blaho
Posilnite pracovníkov prvého kontaktu, modernizujte dávky, podporte odhaľovanie podvodov a posilnite verejné zdravotníctvo so spoločnosťou Microsoft.
Podporte každého sociálneho pracovníka
Pomôžte sociálnym pracovníkom sústrediť sa na klientov pomocou dokumentácie a administratívnych nástrojov s podporou AI.
Správna dávka, správny čas
Zjednodušte posudzovanie nároku a platieb pomocou pracovných postupov s podporou AI, ktoré sú navrhnuté tak, aby ich bolo možné auditovať.
Chráňte každý verejný fond
Pomôžte predchádzať podvodom, plytvaniu a zneužívaniu pomocou monitorovania v rámci programov založenom na umelej inteligencii.
Inteligentné verejné zdravotníctvo
Pomôžte odhaľovať hrozby skôr a podporujte koordinovanú reakciu pomocou AI v rozsahu populácie.
FUNKCIE
Preskúmajte prípady použitia
Moderné riešenia založené na umelej inteligencii navrhnuté s ohľadom na špecifiká práce v oblasti sociálnych služieb a verejného zdravotníctva.
- Pripravujte poznámky k prípadom, súhrny a následné kroky na kontrolu pomocou Microsoft 365 Copilota pomáhajte tak znižovať administratívnu záťaž, aby sa zamestnanci mohli sústrediť na klientov.
- Microsoft 365 Copilot a Dynamics 365 pomáhajú integrovať roztrieštené údaje o prípadoch, čím sociálnym pracovníkom poskytujú jednotnejší pohľad na klientov.
- Azure AI prekladá reč a dokumenty v desiatkach jazykov, takže sociálni pracovníci môžu nadviazať kontakt s rôznorodými komunitami, ktorým slúžia.
- AI asistenti sprevádzajú nových sociálnych pracovníkov pravidlami, postupmi a kontextom prípadu, čím pomáhajú skrátiť čas zaškolenia a zlepšiť konzistentnosť.
- Pomôžte určiť nárok pomocou pracovných postupov s podporou AI, ktoré sú navrhnuté tak, aby zlepšovali presnosť, zachovali zapojenie ľudí do procesu a dali sa auditovať.
- Orchestrujte platby vo veľkom rozsahu pomocou služieb Azure AI a Dynamics 365 s možnosťami auditovania a transparentnosťou navrhnutými tak, aby podporovali interakcie s občanmi.
- AI nástroje pomáhajú vopred vyplniť formuláre, triediť žiadosti a označovať výnimky, aby sa zamestnanci mohli sústrediť na prípady, ktoré si vyžadujú ľudský úsudok.
- Stretnite sa s ľuďmi tam, kde sa nachádzajú, pomocou portálov a asistentov založených na umelej inteligencii a navrhnutých tak, aby fungovali naprieč kanálmi a jazykmi.
- Microsoft Fabric a Azure AI poskytujú analýzu v rozsahu populácie, čím pomáhajú vedúcim pracovníkom robiť lepšie rozhodnutia skôr a odhaľovať vzory naprieč zdrojmi údajov.
- Pomôžte zdieľať údaje medzi agentúrami a jurisdikciami, aby bolo možné pri krízach rýchlejšie a lepšie koordinovať reakciu.
- Využívajte prehľady založené na umelej inteligencii na podporu identifikácie komunít, ktoré môžu byť vo väčšom riziku, poskytovanie cielených programov a meranie výsledkov.
- Podporte posun od reaktívneho k prediktívnejšiemu verejnému zdravotníctvu pomocou integrovaných údajov, modelovania AI a tabúľ v reálnom čase.
- Pomôžte skôr identifikovať podozrivé vzory naprieč programami dávok pomocou služieb Azure AI a Azure Machine Learning.
- Microsoft Fabric pomáha integrovať údaje naprieč programami a jurisdikciami, aby bolo možné odhaliť potenciálne neoprávnené platby, identity a tajné dohody.
- Pomôžte vyšetrovateľom pomocou prioritných upozornení, jednotných zobrazení prípadov a súhrnov vytvorených pomocou AI na podporu rýchlejšieho riešenia otázok.
- Podporte posun ku skoršiemu odhaľovaniu tým, že do pracovných postupov pre dávky a posudzovanie nároku zabudujete kontroly založené na umelej inteligencii.
Elektronická kniha o verejnom zdravotníctve
Objavte verejné zdravotníctvo podporované umelou inteligenciou
Elektronická kniha pre vedúcich pracovníkov v oblasti verejného zdravotníctva a vedúcich pracovníkov v oblasti údajov, ktorí ich riadia.
PRÍBEHY ZÁKAZNÍKOV
Skutočné výsledky vo veľkom rozsahu
PARTNERSKÉ RIEŠENIA
Podporované partnermi
Preskúmajte partnerský ekosystém spoločnosti Microsoft sociálne služby a verejné zdravotníctvo.
PRODUKTY
Objavte produkty spoločnosti Microsoft
Modernizujte sociálne služby a verejné zdravotníctvo pomocou integrovaného Microsoft Cloudu.
Znížte podvody a chyby pri dávkach
Pozrite sa, ako Microsoft AI pomáha vládam znižovať podvody v oblasti dávok, modernizovať overovanie nároku a slúžiť väčšiemu počtu občanov.
Preskúmajte cenné zdroje
Príbeh zákazníka
• August 2024
Mestská rada Aberdeen predpokladá 241 % návratnosť investícií do Microsoft 365 Copilota
Pozrite sa, ako mestská rada Aberdeen reinvestovala hodiny práce personálu do služieb pre obyvateľov pomocou Microsoft 365 Copilota.
Blog
• Júl 2024
Ako môže Microsoft AI pomôcť znižovať podvody a chyby pri vyplácaní štátnych dávok
Príbeh zákazníka
• September 2025
Česká republika pomáha 100 000 ľuďom mesačne pomocou služby Azure AI
Správa
• Október 2025
NAO: Ministerstvo práce a dôchodkov (DWP) ušetrilo 4,4 milióna GBP na podvodoch v programe Universal Credit pomocou strojového učenia
Urobte ďalší krok
Dosiahnite viac vo verejnej správe
Centrum inovácií
Preskúmajte Centrum inovácií spoločnosti Microsoft
Pochopte, čo je možné – a zrealizujte to – vďaka pútavým prostrediam a technickým aktivitám našich vedúcich architektov.
Microsoft AI
Objavte novú éru umelej inteligencie
Zistite, ako môžu riešenia na báze umelej inteligencie pomôcť vašej agentúre pracovať inteligentnejšie, zvýšiť produktivitu a dosiahnuť viac.
Sledujte nás