DESCRIÇÃO GERAL
IA para o bem-estar público
Capacite profissionais da linha da frente, modernize benefícios, apoie a deteção de fraude e reforce a saúde pública com a Microsoft.
Capacite cada assistente social
Ajude assistentes sociais a concentrarem-se nos clientes com documentação assistida por IA e ferramentas de administração.
O benefício certo, no momento certo
Simplifique a elegibilidade e os pagamentos com fluxos de trabalho assistidos por IA concebidos para serem auditáveis.
Proteja cada fundo público
Ajude a evitar fraude, desperdício e abuso com monitorização com recurso a IA em todos os programas.
Saúde pública inteligente
Ajude a detetar ameaças mais cedo e apoie uma resposta coordenada com IA em escala populacional.
CAPACIDADES
Explore os casos de utilização
Soluções modernas com recurso a IA concebidas para a realidade do trabalho nos serviços sociais e na saúde pública.
- Elabore notas de caso, resumos e seguimentos para revisão com o Microsoft 365 Copilot, ajudando a reduzir o trabalho administrativo para que o pessoal se possa concentrar nos clientes.
- O Microsoft 365 Copilot e o Dynamics 365 ajudam a integrar dados de casos fragmentados, dando aos gestores de casos uma visão mais unificada dos clientes.
- O Azure AI traduz voz e documentos em dezenas de idiomas para que os gestores de casos se possam comunicar com as diversas comunidades que servem.
- Os assistentes de IA orientam novos gestores de casos através de políticas, procedimentos e contexto do caso, ajudando a reduzir o tempo de integração e a melhorar a consistência.
- Ajude a determinar a elegibilidade com fluxos de trabalho assistidos por IA concebidos para melhorar a precisão, manter pessoas no circuito e permanecer auditáveis.
- Organize pagamentos em grande escala com o Azure AI e o Dynamics 365, com auditabilidade e transparência concebidas para apoiar as interações com os cidadãos.
- As ferramentas de IA ajudam a pré-preencher formulários, a fazer a triagem de candidaturas e a assinalar exceções, para que o pessoal se possa concentrar nos casos que exigem julgamento humano.
- Encontre as pessoas onde elas estão com portais e assistentes com recurso a IA concebidos para funcionar em todos os canais e idiomas.
- O Microsoft Fabric e o Azure AI fornecem análises em escala populacional, ajudando líderes a tomar melhores decisões mais cedo e a identificar padrões em várias origens de dados.
- Ajude a partilhar dados entre organismos e jurisdições para mobilizar uma resposta mais rápida e melhor coordenada quando surgem crises.
- Utilize insights orientados por IA para apoiar a identificação de comunidades que possam estar em maior risco, disponibilizar programas direcionados e medir resultados.
- Apoie uma mudança de uma saúde pública reativa para uma mais preditiva com dados integrados, modelação de IA e dashboards em tempo real.
- Ajude a identificar padrões suspeitos em programas de benefícios mais cedo com o Azure AI e o Azure Machine Learning.
- O Microsoft Fabric ajuda a integrar dados entre programas e jurisdições para identificar potenciais pagamentos indevidos, identidades e conluio.
- Ajude investigadores com alertas priorizados, vistas unificadas de casos e resumos elaborados por IA para apoiar uma resolução mais rápida das investigações.
- Apoie uma mudança para a deteção mais precoce através da incorporação de verificações com recurso a IA em fluxos de trabalho de benefícios e elegibilidade.
eBook de Saúde Pública
Descubra a saúde pública com tecnologia de IA
Um eBook para executivos de saúde pública e os líderes de dados que lhes dão suporte.
HISTÓRIAS DE CLIENTES
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