Visão geral
Otimizar as operações de serviço
Transforme suas operações de serviço com agentes de IA, o Internet das Coisas (IoT) e a realidade misturada.
- Obtenha visibilidade dos compromissos em tempo real por meio do portal do cliente, criado no Microsoft Power Apps.
- Mantenha seus clientes informados com lembretes e notificações de serviço automatizados por email e sistema de mensagem de texto.
- Obtenha insights do cliente enviando pesquisas personalizadas e automatizadas depois de concluir chamadas de serviço de campo.
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- Pergunte ao Copilot no Dynamics 365 Field Service para pesquisar manuais extensos de produtos e encontrar respostas relevantes para resolver problemas mais rápido.
- Compartilhe links para ordens de serviço que se expandem automaticamente para mostrar os detalhes importantes no Microsoft Teams.
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- Interaja com o Copilot para encontrar informações pertinentes sobre ordens de serviço usando linguagem natural.
- Use o Copilot no Dynamics 365 Field Service para gerar uma resposta aos clientes no Outlook, resumindo os principais detalhes e as próximas etapas.
- Crie um fluxo de dados financeiros e de inventário unificado entre o Field Service e o Dynamics 365 Business Central.
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Agentes
Transforme o serviço com agentes autônomos
Agente de Operações de Agendamento
Capacite os responsáveis pela expedição com um agente para otimizar as agendas dos técnicos à medida que as condições mudam ao longo do dia. Agora em pré-visualização.
Agentes de IA personalizados
Crie agentes personalizados adaptados aos seus fluxos de trabalho e dados usando o Copilot Studio.
Preços
Preços do Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Obtenha gerenciamento abrangente de serviços de campo, incluindo guias passo a passo e assistência de especialistas remotos.
R$ 601,20
usuário/mês, pago anualmente
O preço não inclui impostos
Obtenha gerenciamento abrangente de serviços de campo, incluindo guias passo a passo e assistência de especialistas remotos.
O preço não inclui impostos
Este produto não está disponível em seu mercado.
Prestador de serviço do Dynamics 365 Field Service
Atribua e gerencie técnicos de linha de frente externos com eficiência.
R$ 286,30
usuário/mês, pago anualmente
O preço não inclui impostos
Atribua e gerencie técnicos de linha de frente externos com eficiência.
O preço não inclui impostos
Este produto não está disponível em seu mercado.
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FastTrack para Dynamics 365
Entre no mercado confiantemente com integração e treinamento conduzidos por especialistas e parceiros da Microsoft.
The Total Economic Impact™ do Microsoft Dynamics 365 Field Service
Saiba mais sobre como economizar custos e os benefícios de negócios habilitados pelo Dynamics 365 Field Service nesse estudo encomendado realizado pela Forrester Consulting.1
346%
Retorno sobre o investimento
US$ 42,65 milhões
Em benefícios ao longo de 3 anos
<6
Meses para o retorno
Histórias de clientes
Como os clientes estão usando o Field Service
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Explorar relatórios, blogs e demonstrações
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