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Intelligenza artificiale di Microsoft
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SETTORE

Settore bancario

Sblocca il valore aziendale e approfondisci le relazioni con i clienti nell'era dell'IA. Scopri come le aziende all'avanguardia nel settore bancario guidano la transizione verso l'intelligenza artificiale attraverso modelli operativi e informazioni dettagliate concrete.
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Una donna con gli occhiali che sorride e usa uno smartphone al tavolo con una tazza di caffè accanto.
Tre dipendenti in una riunione
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Trasformazione dell'intelligenza artificiale nei servizi finanziari: 5 fattori predittivi di successo nel 2026

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una persona che indica un monitor desktop di grandi dimensioni
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The Frontier Firm nel settore bancario: un progetto per l'innovazione avanzata dell'IA

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Il futuro basato su intelligenza artificiale per i servizi finanziari

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PANORAMICA 

Microsoft for Financial Services

Migliora le esperienze dei clienti e la collaborazione, usa i dati e l'IA per offrire risultati aziendali di impatto.
SCENARI

Esplora i casi d'uso

Favorisci il valore aziendale e rafforza le relazioni con i clienti con soluzioni bancarie affidabili.
  • Accelera il tempo di risoluzione e aumenta la condivisione del portafoglio tramite esperienze bancarie personalizzate e potenziate dall'IA per i tuoi clienti.
    Donna in top giallo e occhiali che usa il suo smartphone mentre tiene una tazza di caffè in un bar.
  • Riunisci origini dati diverse per una visualizzazione olistica dei clienti e facilita approfondimenti in tempo reale e coinvolgimento proattivo.
    Vista posteriore di un uomo con un'uniforme da lavoro blu che usa un portatile in un ambiente industriale.
  • Personalizza e incrementa l'esperienza dei clienti bancari in tutti i canali digitali con potenti strumenti e funzionalità di intelligenza artificiale.
    Giovane donna che usa un tablet digitale di notte con luci di città sfocate sullo sfondo attraverso una finestra.
  • Abilita l'engagement multicanale e la funzionalità self-service intelligente, personalizzando e proteggendo al tempo stesso le interazioni con i clienti.
    Donna che indossa cuffie e lavora alla scrivania di un computer a doppio monitor in un ufficio.
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SICUREZZA E CONFORMITÀ

Crea su un cloud attendibile

Attenua i rischi e sblocca il valore aziendale su una base di intelligence, sicurezza e conformità. Potrai:
  • Soddisfa i requisiti di conformità.
  • Rafforza la sicurezza e la privacy.
  • Favorisci la resilienza e la trasparenza.
Scopri di più
Uomo di colore calvo in camicia nera che guarda con attenzione lo schermo di un computer in un ufficio.
STORIE DEI CLIENTI

Servizi bancari trasformati

  1. Logo di HSBC
  2. Logo a11y
  3. Logo della First National Bank
  4. Logo di Rabobank
  5. Logo di BNY Mellon
Donna matura con capelli e grigi corti e occhiali, che ride e indossa una giacca verde chiaro,
Logo di HSBC
“Microsoft Power Apps ci consente di creare un ritorno sugli investimenti che supera le nostre aspettative.”
David Rice, Global Chief Operating Officer
90 giorni
Per distribuire la soluzione end-to-end
50%
Risparmi sui costi di sviluppo

Prodotti

  • Microsoft 365
  • Power Apps
Un gruppo di persone in un moderno ufficio, alcune in piedi e altre in sedute, impegnate in una conversazione.
Logo a11y
“Microsoft comprende il nostro desiderio di un'intelligenza artificiale responsabile e sicura. Sono state risolte in anticipo le nostre principali preoccupazioni.”
Scott Daisy, CIO di Dati e analisi aziendali
700
Associati potenziati dall'intelligenza artificiale
30%
Riduzione dell'impegno post-chiamata

Prodotti

  • Microsoft Foundry
  • Azure OpenAI in Modelli di Foundry
Quattro professionisti in una sala riunioni, uno che punta ai dati digitali visualizzati su uno schermo di grandi dimensioni, visualizzati attraverso una parete di vetro.
Logo della First National Bank
“Il passaggio a Dynamics 365 Sales and Customer Service è stato un passaggio strategico per avere maggiore visibilità sulle operazioni.”
Annaline van Asperen, Chief Operating Officer, First National Bank South Africa
70%
Riduzione dei tempi di commercializzazione
90%
Riduzione dei costi

Prodotti

  • Dynamics 365
  • Microsoft 365
Uomo sorridente con occhiali che usa un portatile a una scrivania moderna dell'ufficio con un tablet, un telefono e una scheda di presentazione
Logo di Rabobank
“Con le funzionalità di integrazione di Power Virtual Agents, è possibile eseguire il passaggio successivo nel servizio clienti digitale.”
Stefan Bijkerk, Converational AI Specialist
80.000
Chiamate al mese completamente automatizzate

Prodotti

  • Power BI
  • Power Virtual Agents
Uomo e donna che conversano in una moderna sala d'attesa di un ufficio, in piedi vicino a un divano nero con fiori gialli
Logo di BNY Mellon
“Uno dei vantaggi di Azure è la possibilità di interagire con i data center locali.”
Kevin Barr, Head of Treasury Services Strategy
2,5 bilioni di USD
Pagamenti in USD elaborati ogni giorno

Prodotti

Azure
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SOLUZIONI DEI PARTNER

Esplora altre soluzioni per il settore bancario

Scopri i servizi finanziari e le offerte bancarie dall'ecosistema di partner Microsoft.
Esplora le soluzioni
Una donna con un blazer rosso partecipa a una videochiamata con un uomo visualizzato sullo schermo del suo portatile.
Servizio clienti

Backbase Engagement Banking

Distribuisci una piattaforma unificata che consente di pianificare percorsi senza problemi nel ciclo di vita dei clienti.
Scopri di più
Donna in un ambiente di ufficio high-tech che usa un tablet con dati e grafici digitali futuristici
Analisi

BioCatch for FSI Cloud

Riduci le frodi online e proteggiti dalle minacce informatiche senza compromettere l'esperienza dei clienti.
Scopri di più
Una donna che indossa occhiali si concentra intensamente sull'analisi dei grafici sullo schermo del suo portatile in una stanza poco illuminata.
Servizi bancari di base

Finastra Fusion Phoenix Cloud

Basato su un core moderno con un'architettura API aperta interamente basata sulla tecnologia Microsoft.
Scopri di più
Un uomo sorridente che indossa gli auricolari e occhiali e guarda lo schermo di un computer in un ufficio con una lavagna sullo sfondo.
Servizio clienti

VeriPark Omni-Channel Banking

Consenti a cassieri, venditori e consulenti di eseguire in modo efficiente le transazioni finanziarie.
Scopri di più
Una persona che usa un tablet con un'app di sport aperta e interagisce con il touchscreen mentre è in piedi all'aperto.
Servizi bancari di base

Zafin Cloud

Accelera la modernizzazione progressiva e la trasformazione digitale per offrire personalizzazione.
Scopri di più
Una donna che lavora al portatile su un tavolo di legno in uno spazio pubblico con altre persone sedute intorno.
Transazioni bancarie

iGTB Cloud by Intellect Design

Esegui servizi bancari dal cloud con una distribuzione di servizi cruciali gestita in modo esperto.
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Un uomo e una donna che visualizzano e discutono il contenuto sui monitor di un computer in un ambiente d’ufficio moderno.
Gestione dei rischi

SymphonyAI NetReveal

Esplora una suite di soluzioni basate su intelligenza artificiale create per ridurre i rischi in tutta l'azienda.
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Una giovane donna coi capelli ricci che lavora intensamente al computer in un ambiente d’ufficio moderno.
Engagement dei clienti

Temenos Infinity

Ricrea l'engagement dei clienti creando esperienze coerenti e senza problemi tra i canali.
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Una donna asiatica sorridente con un top blu e bianco seduta a una scrivania d’ufficio, che interagisce con un collega fuori dalla visuale.
Servizi bancari di base

Mambu Integration nel Cloud per FSI

Crea esperienze dei clienti più connesse e esclusive con un profilo cliente unificato.
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Una persona in auto guarda uno smartphone che visualizza un'app di messaggistica con più conversazioni visibili.
Pagamenti

ACI Worldwide

Esplora soluzioni che supportano i pagamenti elettronici e il settore bancario per più di 5.300 aziende a livello globale.
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Vista aerea di un paesaggio cittadino densamente popolato con numerosi edifici elevati di vari stili architettonici.
Servizi bancari di base

FIS Memento

Rileva e previeni le frodi nei sistemi bancari e di pagamento.
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Una donna che lavora su un portatile a un tavolo di legno, e usa anche un dispositivo mobile, vista dall'alto.
Identità e accessi

Consulenza ID verificato di Avanade Entra

Incorpora l'identità decentralizzata nei servizi di Azure, ad esempio Microsoft 365 e Active Directory.
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Una donna con occhiali e una maglietta nera seduta a una scrivania con più monitor di computer in un ufficio ben illuminato.
Gestione della conformità

EY Comply

Preparati e gestire requisiti e richieste di creazione di report normativi in continua evoluzione.
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Una donna che lavora alla scrivania su un portatile connesso a un monitor che visualizza grafici, in un ufficio moderno con scaffalature sullo sfondo.
Analisi

PwC Analytics Foundation

Consolida con facilità i dati e genera analisi predittiva con una piattaforma flessibile.
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Una donna sorridente seduta su un divano con un portatile, impegnata in una conversazione in un moderno soggiorno luminoso.
Coinvolgimento dei clienti

Progetto di servizi finanziari HSO

Semplifica le operazioni e personalizza gli impegni dei clienti.
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PRODOTTI

Scopri i prodotti Microsoft

Esplora i prodotti e le soluzioni basati su una piattaforma altamente sicura e conforme di Microsoft Cloud.

Microsoft Azure

Crea soluzioni cloud innovative per il settore bancario con Azure.
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Microsoft Fabric

Ridefinisci il modo in cui tutti gli utenti dell'organizzazione accedono ai dati, li gestiscono e utilizzano con un'unica piattaforma basata su intelligenza artificiale.
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Microsoft Power Platform

Riduci i costi e i tempi di sviluppo con strumenti con poco codice.
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Microsoft 365

Favorisci la modernizzazione dell'area di lavoro e riduci l'esposizione ai rischi con soluzioni Microsoft 365 per il settore bancario.
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Microsoft Teams

Migliora le comunicazioni, la collaborazione e le operazioni con strumenti altamente sicuri per il personale in prima linea.
Scopri di più

Microsoft 365 Copilot

Aumenta la produttività, incrementa l’efficienza e migliora i risultati aziendali con Microsoft 365 Copilot.
Scopri di più

Microsoft Dynamics 365

Connetti team, processi e dati per creare esperienze clienti eccezionali e flessibilità operativa.
Scopri di più

Microsoft Security

Proteggi l'organizzazione con soluzioni per la sicurezza aziendale, create per essere usate su più piattaforme e ambienti cloud.
Scopri di più
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Soddisfa i requisiti di conformità

Informazioni sull'impegno di Microsoft a supportare il Digital Operational Resilience ACT (DORA).
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Scopri risorse utili

Un uomo che lavora sul suo tablet
Video
• Dicembre 2025

Come diventare un'azienda pioniera: innovazione IA nei servizi finanziari

Esplora come le principali istituzioni finanziarie stanno mettendo in pratica l'IA agentica nella nostra nuova serie.
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Un uomo con camicia blu che lavora sul tablet
Infografica
• Aprile 2025

Innovazione sicura e conforme nel settore bancario con l'IA

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Donna con un braccio prostetico che lavora intensamente al computer in un ufficio moderno.
E-book
• Maggio 2024

Persegui l'innovazione con l'IA generativa e soddisfa al contempo i requisiti di conformità

Leggi l'e-book
Un uomo d'affari in completo controlla il suo smartphone accanto a una barriera di vetro che si affaccia su una strada cittadina con edifici per uffici.
E-book
• Giugno 2023

Banking on AI (Settore bancario basato sull'intelligenza artificiale)

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Interfaccia utente di una piattaforma di chat digitale che mostra varie richieste di query evidenziate da un logo centrale della chat colorata.
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Con impegno a far avanzare l'intelligenza artificiale responsabile

Microsoft offre opportunità per le procedure di intelligenza artificiale responsabili tramite governance, criteri e ricerca.
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Donna che codifica su più schermi di computer che visualizza codice software in un ufficio poco illuminato.
Conformità

Compliance Program per Microsoft Cloud

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