نظرة عامة
تحسين عمليات الخدمات
يمكن تحويل عمليات الخدمة الخاصة بك باستخدام عوامل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والواقع المختلط.
- احصل على إمكانية رؤية المواعيد في الوقت الفعلي عبر مدخل العميل، المبني على Microsoft Power Apps.
- اجعل عملائك على اطلاع بتذكيرات وإشعارات الخدمة الذاتية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
- احصل على رؤى العملاء من خلال إرسال الاستبيانات الآلية والمخصصة بعد إكمال مكالمات الخدمة الميدانية.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- اطلب من Copilot في Dynamics 365 Field Service البحث في أدلة المنتجات المطولة والعثور على الإجابات ذات الصلة لحل المشكلات بشكل أسرع.
- يمكنك مشاركة الارتباطات بأوامر العمل التي يجري توسيعها تلقائياً لإظهار التفاصيل الأساسية في Microsoft Teams.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- تفاعل مع Copilot للعثور على المعلومات ذات الصلة حول أوامر العمل باستخدام اللغة الطبيعية.
- استخدم Copilot في Dynamics 365 Field Service لإنشاء رد للعملاء في Outlook، مع تلخيص التفاصيل الرئيسية والخطوات التالية.
- أنشئ تدفقاً موحداً للبيانات المالية وبيانات المخزون بين Field Service وDynamics 365 Business Central.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
العوامل
تحويل الخدمة باستخدام عوامل مستقلة
عامل عمليات الجدولة
زوّد موظفي الإرسال بعامل لتحسين جداول الفنيين مع تغير الظروف على مدار اليوم. متوفر الآن في وضع المعاينة.
عوامل الذكاء الاصطناعي المخصصة
أنشئ عوامل مبيعات مخصصة مصممة لمهام سير العمل والبيانات لديك باستخدام Copilot Studio.
الأسعار
أسعار Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
احصل على إدارة شاملة لخدمات الصيانة الميدانية، بما في ذلك أدلة خطوة بخطوة ومساعدة الخبراء عن بُعد.
هذا المنتج غير متوفر في السوق لديك.
احصل على إدارة شاملة لخدمات الصيانة الميدانية، بما في ذلك أدلة خطوة بخطوة ومساعدة الخبراء عن بُعد.
السعر لا يتضمن الضريبة.
هذا المنتج غير متوفر في السوق لديك.
مقاول Dynamics 365 Field Service
يمكن تعيين الفنيين الخارجيين في الخطوط الأمامية وإدارتهم بكفاءة.
¤ 50٫000
مستخدم/شهر، الدفع سنوياًً
السعر لا يتضمن الضريبة.
يمكن تعيين الفنيين الخارجيين في الخطوط الأمامية وإدارتهم بكفاءة.
السعر لا يتضمن الضريبة.
هذا المنتج غير متوفر في السوق لديك.
الشركاء
اكتشف شركاء Microsoft
الخدمات الاستشارية
يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من خدمات تخطيط البنية التحتية وتنفيذها ودعمها.
تطبيقات الشركاء
بادر بتوسيع نطاق حل Dynamics 365 الخاص بك وتحسينه من خلال مئات التطبيقات المعدة مسبقاً.
FastTrack لـ Dynamics 365
انطلق بثقة مع الإعداد والتدريب الذي يقوده خبراء Microsoft وشركاؤه.
التأثير الاقتصادي الكلي™ لـ Microsoft Dynamics 365 Field Service
تعرف على توفير التكاليف وفوائد الأعمال الممكّنة بواسطة Dynamics 365 Field Service في هذه الدراسة التي أجرتها شركة Forrester Consulting.1
346%
العائد على الاستثمار
USD$42.65 مليون
في المزايا التي تزيد عن 3 سنوات
<6
أشهر للرد
قصص العملاء
كيفية استخدام العملاء لـField Service
الموارد
استكشاف التقارير والمدوّنات والعروض التوضيحية
الاتصال بنا
تعرّف على المزيد عن منتجاتنا أو ناقش حالات الاستخدام أو احصل على معلومات عن الأسعار.
متابعة Dynamics 365