混合式工作已成為數百萬人的常態。許多人每週選擇一天或多天在家工作，因此有更多時間投入興趣、補眠，或與家人朋友聯絡，而不必塞在車陣中。好消息是，這種更大的彈性並未影響生產力。根據 Microsoft 工作趨勢索引，87% 的混合式員工表示自己在工作中具備生產力，而 Microsoft 365 中的生產力指標也持續上升1。
21 個在家工作的秘訣
如何在家進行工作
但這不代表在家工作很容易。對許多人來說，要維持與公司文化的連結可能相當不容易。如果沒有明確界線，工作可能會開始侵占工作者的私人生活。請運用以下在家工作的秘訣照顧自己並保持專注。以下是 20 種遠端工作最佳做法的終極指南，可協助您將工作做到最好 (即使您是在廚房桌子進行作業也一樣)。
1. 選擇工作區域
如果您隨時隨地都在工作，您在任何地方都無法放鬆。在家中選擇一個辦公空間，即使只是廚房的一個角落也可以。將工作與休息的實體空間區分開來，有助於您在工作時間進入專業工作模式，並在結束工作後專注於人際關係、家務和其他活動。
2. 遵守排程
決定您的居家「辦公時間」，避免最後一整晚都在工作。您的工作時間不必是上午 9 點到下午 5 點，只要選擇固定的工作時段並確實遵守即可。建立這樣的日常作息，就像設置居家辦公區一樣，能提醒您的大腦現在是工作或休息的時間。這也能讓家人知道您何時有空。
3. 準備好所需的工具
4. 淋浴並換好衣服
「如果我根本見不到任何人，為什麼還要換衣服?」 在 遠端工作 時，很容易忽略個人衛生和儀容整理，但這不只是外表看起來如何，還會影響您的感受。早晨洗個澡，比一起床就打開筆記型電腦更能讓您感到神清氣爽。打理儀容會傳達出您重視自己，也值得受到照顧。即使沒有人看見您，您也會更有自信，並準備好應對任何突如其來的視訊通話。
5. 備妥廚房用品
還記得辦公室廚房嗎，那裡有免費零食和精美的義式咖啡機? 是時候投資一張屬於自己的椅子了。準備一個品質良好的電熱水壺或咖啡機，並備妥您喜愛的飲品。學會沖泡自己最喜愛的飲品，並在食品儲藏室放滿零食和點心。這樣一來，您就擁有開始美好一天所需的一切。
6. 調整適當的音量
在家工作的好處之一，就是不會有健談的同事或其他辦公室干擾。想想您是喜歡安靜的環境，還是需要白噪音或背景音樂來幫助自己專心。如果家中有吵鬧的孩子和寵物，請準備白噪音機，或考慮投資購買降噪耳機。
7. 為家人訂定準則
對孩子來說，看到您在家工作，就表示您隨時都能陪他們玩，對吧？ 告訴家人您的工作時間和休息時間，讓他們了解您的安排。決定一套確保重要會議期間保持安靜的方法，例如提前幾分鐘提醒家人，或在辦公室門上掛個牌子。如果家中有年幼的孩子，且您與伴侶同住，請盡量不要安排同一時間的會議，這樣其中一人就能照看孩子。
8. 管理您的一天
有些人天一亮就起床，準備開始完成各項工作；有些人則要按三次貪睡鈕，直到午餐後才最有創意。想想自己何時最有效率，並依照您的精力安排工作日。在行事曆中保留專注工作的時段，並使用狀態訊息告知他人您目前無法分心。
9. 限制干擾
工作時很容易開始瀏覽網際網路，最後忘了時間。設定計時器來幫助自己保持專注，例如設定 15 分鐘閱讀新聞。使用能在工作時間封鎖社交媒體網站的軟體或瀏覽器擴充功能。將辦事安排在午餐時間或下班後，以減少干擾。
10. 安排休息時間
沒有人能夠每天一整天都保持專注。眾多在家工作最佳做法之一，就是偶爾安排時間暫時離線。將休息時間排入行事曆，讓您能放鬆思緒，也有值得期待的事情，例如:
- 到街區附近走一走。
- 與您的家人共進午餐。
- 到您最喜歡的咖啡店走一趟。
- 花十分鐘觀看可愛動物影片。
- 吃點下午茶。
11. 伸展身體並四處走動
在家工作表示您不必走到會議室、印表機或同事的辦公室，因此少了起身活動和伸展的理由。在家中四處走動、到戶外查看信件，並在一天中不時伸展，就能預防肌肉痠痛和疲勞。您的身體會感謝您。
12. 注意您的姿勢
「科技頸」是指整天彎腰駝背盯著螢幕，導致姿勢不良和頸部受力的情況。如果您注意到自己在家工作時姿勢越來越差，以下提供幾個建議：
- 避免在床上或沙發上工作。
- 調整座椅和螢幕，讓您的手臂和腿部呈 90 度角、螢幕與視線平齊、背部挺直，且雙腳平放在地板上。
- 做一些簡單的運動，例如左右傾斜頭部、前後轉動肩膀，以及伸展身體。
- 如果可以，請找脊椎按摩師或按摩治療師。
- 為鍵盤和滑鼠添購符合人體工學的鍵盤或加墊腕托。
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13. 有意識地進行溝通
在家工作時，不會有臨時在走廊上交談的機會，而且透過聊天很難掌握非語言溝通的線索。因此，您更需要充分溝通，並為交談選擇適當的管道。以下提供一些秘訣，協助您判斷何時該使用哪種溝通管道:
- Chat 訊息: Chat 提供即時且非正式的方式，讓您與一或多位人員交談。這是追蹤進行中專案、快速徵詢他人意見，或單純與同事聯絡的好地方。使用聊天時，請留意其他人的狀態訊息。如果對方正在專心工作，請等晚一點再傳送訊息給對方。
- 電子郵件: 電子郵件是正式書面溝通的絕佳管道。如果您想記錄會議結果，或針對複雜主題提供觀點，電子郵件可能是適合的工具。不過，當多人試圖做出決策或解決歧見時，使用電子郵件可能會變得很繁瑣。如果來回寄送數封電子郵件後，大家仍未達成共識，請考慮改用電話或召開會議。
- 電話: 電話可以由兩人或多人參與，是建立共識或處理緊急問題的良好媒介。由於您可以聽見說話的語氣，電話有助於減少溝通誤解。
- 視訊會議: 視訊會議可讓來自不同地點的兩位或多位人員連線並協作。此外，由於您可以看見對方，因此更容易解讀非語言溝通。大多數視訊會議軟體都支援螢幕共用和 白板功能，更接近實體會議的體驗。如果您安排視訊會議，請務必讓會議對所有人都有效率。如果有多位參與者，請建立議程，並確保每個人都了解自己的角色。
14. 檢查您的視訊
參加視訊通話時，請保持最佳狀態，並確認背景中沒有會分散注意力的物品。不過，您不必準備完美整理的書櫃，某些 視訊會議應用程式 可以模糊您的背景。請在會議前開啟相機，確認光線充足，並視需要進行調整。如果您最後穿著休閒服在家工作，請在附近準備一件備用襯衫，以便臨時參加視訊會議。
15. 準備清潔用品
沒有人會告訴您，在家有效率地工作時，書桌會積灰塵。準備一塊超細纖維布或抹布，隨時清潔螢幕。設定至少每月一次的提醒，將書桌上的所有物品移開，除塵或擦拭桌面後再放回原位。壓縮空氣除塵器也有助於清除鍵盤中的碎屑和灰塵。
16. 主動與他人保持聯繫
在家工作時感到孤單和疏離非常正常。別等別人主動聯絡您，請與主管和團隊安排定期的交流時間。請提出您的需求；如果您遇到困難，也要讓大家知道，這樣他們才能提供協助。如果您想念某位同事，請在對方的行事曆上安排 15 分鐘敘舊。如果您厭倦了視訊會議，可以一邊散步，一邊用電話與他人通話。
17. 協助保護敏感性資訊
在家工作時可能會讓人感覺比較隨意，因為您不需要佩戴公司識別證才能進入工作場所，但機密工作資訊仍必須保密。不要讓家人使用您的工作電腦，並遵循定期變更密碼等最佳做法。進行敏感性通話時，請確定其他人聽不到談話內容，並拔除智慧型藍牙裝置。無論在家中或公共場所，都不要讓工作裝置處於無人看管的狀態。 軟體更新一經推出就立即安裝，避免裝置容易受到網路安全威脅；此外，也請避免使用未受保護的無線連線。
18. 使用離開訊息
使用電子郵件、聊天和視訊時，很容易期待同事立即回覆，但有時您必須外出赴約。離開座位超過幾分鐘前，請更新群組聊天應用程式中的狀態，最好註明返回時間和時區 (「太平洋時間下午 2:30 前回來」比「一小時後回來」更好)。如有需要，請在離開訊息中加入您的電話號碼，讓同事在緊急情況下可以聯絡您。
19. 留意自己的狀態
一兩個月後，問問自己:「這樣做可行嗎?」 您喜歡和不喜歡目前的居家工作環境哪些地方? 您可以嘗試將辦公空間移到另一個房間、移到靠近窗戶的位置、在椅子上加墊子，或重新整理書桌。如果您一直全職遠端工作而且想念辦公室，請考慮每週進辦公室一或兩天 (如果情況允許)。
20. 善待自己
對自己寬容一些——我們是人，不是機器人。如果您難以集中注意力，或無法發揮全部工作效率，請不要苛責自己。即使遵循這些在家工作的最佳做法，每個人也都有狀態不佳的日子。請盡力而為，也要體諒自己和團隊成員。
後續步驟
無論您每週在家工作一天，還是每天在家工作，都能豐富您的生活。這不僅能減少通勤時間，也能讓您有更多機會培養興趣，以及與家人和朋友聯繫。一開始，您可能會覺得難以學習如何在家專心工作。但只要做好適當準備並遵循最佳做法，混合式或遠端工作就能讓您更有效掌控時間，並提升工作滿意度。
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- [1]
「混合式工作就只是工作。我們的方式錯了嗎?」 工作趨勢指數，Microsoft，
2022 年 9 月 22 日，p. 5, 2022_Work_Trend_Index_Pulse_Report_Sep-3697v2.pdf (ctfassets.net)
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