Світ відділеної роботи: дослідження нових можливостей

Дізнайтеся про те, що таке віддалена робота, вивчіть її різні види та дізнайтеся, як вона підвищує продуктивність і забезпечує гнучкість.

Жінка в окулярах і коричневій куртці використовує ноутбук.

Що таке віддалена робота?

Віддалена робота. Телеробота. Дистанційна робота. Гібридне робоче місце. Хоча ці терміни є звичними для багатьох офісів, їх визначення буває складно розмежувати. Це особливо актуально, оскільки технології розвиваються, змінюючи те, як і де працюють співробітники.

Віддалена робота – це практика виконання професійних обов’язків поза межами традиційного офісу. Замість того, щоб їздити на фізичне робоче місце, віддалені працівники використовують технології, щоб виконувати свою роботу і спілкуватися з колегами практично звідки завгодно. Віддалені працівники можуть працювати в домашніх офісах, кав’ярнях та коворкінгах – за умови, що вони мають ресурси для виконання своєї роботи.

У цій статті ми розглянемо визначення дистанційної роботи, що вона передбачає на практиці, переваги та виклики, майбутнє дистанційної роботи, а також деякі рішення, які допоможуть налаштувати віддалену та гібридну роботу у вашому бізнесі.

Телеробота та дистанційна робота

У нинішній дискусії про розташування робочого місця терміни "телеробота", "віддалена робота" та "дистанційна робота" часто використовуються як взаємозамінні. І це зрозуміло – усі вони передбачають виконання роботи не з фізичного офісу, а з іншого місця.

Деякі люди розрізняють поняття "віддалена робота" та "дистанційна робота". Ось деякі відмінності:

Що таке віддалена робота або телеробота?

Віддалена робота (також відома як телеробота) – це широкий термін, що стосується працівників, які працюють поза межами традиційного робочого місця. Як правило, вони живуть у межах доступної відстані до місця роботи й проводять принаймні частину свого робочого часу в офісі. Наразі це визначення віддаленої роботи може змінюватися залежно від місця роботи, оскільки визначальною рисою телероботи є її гнучкість. Кожна ситуація – це унікальна домовленість між роботодавцем і працівником. Переваги віддаленої роботи включають в себе:

Універсальність. Віддалена робота може включати в себе роботу, яка передбачає виконання завдань за межами офісу, наприклад, дослідження або підготовку звітів.
Традиційне робоче місце в офісі. Віддалена робота може передбачати гнучкий графік, коли працівники мають виділене місце в офісі й час від часу працюють в іншому місці. Якщо ви працюєте за межами офісу, це місце часто знаходиться в межах доступності від фізичного офісу роботодавця.
Комунікація. Віддалені працівники можуть користуватися телефоном, електронною поштою та іншими корпоративними інструментами віддаленої роботи. Від них може не вимагатися постійний зв’язок зі своїми колегами.
Широкий спектр можливостей. Завдяки гнучкості цього формату віддалені працівники часто мають змогу самостійно керувати своєю роботою та часом.

Що таке дистанційна робота?

Якщо вас цікавить питання "Що таке дистанційна робота?", ви не одні. Це може стосуватися того, де ви працюєте, як ви виконуєте роботу та спілкуєтеся, а також типів завдань і обов’язків, які вам доручають. Ось докладніший огляд поняття дистанційної роботи:

Постійно віддалена робота. Дистанційні робочі посади – це виключно робота поза офісом, коли від співробітників не очікується відвідування фізичного офісу. Деякі дистанційні працівники наймаються компаніями, які не мають фізичних офісів — ці роботодавці можуть використовувати інструменти для дистанційної роботи малих бізнесів для управління операціями та комунікацією.
Робота звідусіль. Дистанційні працівники можуть виконувати свої обов’язки з будь-якої точки, незалежно від того, наскільки далеко вони від роботодавця — навіть з іншого континенту. Дистанційні працівники можуть працювати звідусіль за допомогою стабільного підключення до Інтернету.
Комунікація. Дистанційні працівники використовують рішення для обміну повідомленнями та відеоконференцій, для яких потрібне стабільне підключення до Інтернету. Хоча дистанційні працівники не повинні працювати в офісі, від них очікується, що вони будуть доступні, як якби працювали в офісі.
Фіксований обсяг. Дистанційні працівники зазвичай мають регулярні обов'язки та завдання, які вони повинні виконувати вчасно.

Оскільки терміни можуть використовуватися взаємозамінно, а значення дистанційної роботи варіюється, важливо чітко зазначити в оголошеннях про вакансії, який саме формат роботи пропонується. Щоб правильно встановити очікування під час процесу набору, визначте віддалену роботу згідно з тим, як її розглядають у вашій організації. Не змушуйте кандидатів гадати, як виглядає дистанційна робота у вашій команді.

Типи договорів про віддалену роботу

Термін "дистанційна робота" може застосовуватися до різних форматів організації робочого процесу. Нижче наведено кілька прикладів таких рішень.

Повний робочий день. Співробітник постійно працює поза межами фізичного офісу. Це також можна описати як дистанційну форму роботи.
Неповний робочий час. При неповній зайнятості співробітник проводить більшу частину свого робочого часу на робочому місці.
Гібридний формат: Подібно до неповного робочого дня, співробітники з гібридним форматом роботи працюють як в офісі, так і поза ним. Роботодавці можуть мати чіткі вимоги щодо того, скільки часу потрібно проводити в офісі чи поза ним, або ж працювати зі співробітником, щоб знайти оптимальний баланс.
Тимчасовий формат. Cпівробітники з тимчасовими умовами віддаленої роботи мають можливість працювати поза офісом протягом визначеного періоду часу. Прикладами можуть бути життєва зміна, медичне відновлення або участь у курсі з підвищення кваліфікації поза офісом.
Готелювання. Готелювання, або ж спільне використання робочого місця — це коли працівники працюють на незакріплених робочих місцях (наприклад, за столами з док-станціями для ноутбуків і моніторами), коли їм доводиться працювати в офісі.
Робота звідусіль: Інший термін для позначення дистанційної роботи – робота звідусіль – передбачає, що працівники можуть виконувати свої завдання з будь-якого місця, якщо вони можуть віртуально зв’язатися зі своїм роботодавцем.
Фріланс, тимчасова робота та контрактна робота. Як і їхні колеги, що працюють в офісі, ці співробітники працюють над обмеженим проєктом або протягом визначеного періоду часу, але в даному випадку — з віддаленого місця, наприклад, з домашнього офісу.

Рішення Microsoft Teams для створення розумного робочого місця

Проводьте наради, здійснюйте виклики, спілкуйтеся в чаті й співпрацюйте в розумний спосіб.

Дізнайтеся більше

Переваги віддаленої роботи

Можливості телероботи різноманітні та включають такі переваги:

Економія витрат. Співробітники, які працюють із дому, можуть зменшити витрати на транспорт, які зазвичай ідуть на щоденні поїздки в офіс. Роботодавці також можуть скоротити витрати на опалення та охолодження великих офісів, якщо співробітники працюють у них нечасто. Віддалена робота для малого бізнесу може навіть усунути потребу в фізичному офісі, заощаджуючи гроші на оренду та інші витрати на нерухомість.
Економія часу. Завдяки скороченню часу на поїздки, співробітники мають більше часу протягом дня. Це може бути більше часу для роботи, перенесення графіка на найпродуктивніші години або особистий час. Роботодавці можуть помітити, що працівники, які працюють віддалено, насправді проводять більше часу за роботою, ніж ті, хто їздить на роботу до фізичного офісу.
Покращений баланс між роботою та особистим життям. Віддалені працівники мають можливість самостійно підлаштовувати свій робочий графік відповідно до особистих зобов’язань, що значно знижує рівень стресу, пов'язаний із необхідністю поєднувати роботу та особисте життя. Переваги віддаленої роботи поширюються і на роботодавців, що призводить до покращення показників утримання робочих місць та підвищення гібридної продуктивності. Щасливі, менш схильні до стресу працівники є продуктивнішими і з більшою ймовірністю залишаться на цій посаді, що зменшує потребу в навчанні та адаптації на робочому місці.
Зменшення впливу на навколишнє середовище. Зменшення кількості поїздок на роботу зменшує викиди парникових газів від транспортних засобів – одна з найцікавіших додаткових переваг віддаленої роботи. Менша кількість автомобілів на дорогах також означає покращення якості повітря, що сприяє загальному стану здоров’я людей у густонаселених районах. Дистанційна робота також може призвести до зниження попиту на офісні приміщення, що, в свою чергу, може зменшити споживання енергії, пов’язане з опаленням, охолодженням та електропостачанням офісних будівель.
Підвищення продуктивності. Віддалені працівники зазвичай присвячують час створенню спеціального робочого середовища, наприклад, домашнього офісу. Без звичайних перерв на робочому місці віддалені працівники можуть зосередитися на виконанні своєї роботи. Такі інструменти, як Teams Phone, Teams Rooms і Teams Premium, допомагають віддаленим працівникам залишатися на зв’язку, а також швидше виконувати свою роботу.
Більший доступ до робочих місць і талантів. Люди, які шукають постійну віддалену роботу, можуть знаходити вакансії в будь-якому місці. Це дає їм можливість працювати і розвивати свою кар’єру так, як інакше це було б неможливо в їхньому географічному регіоні. Це також означає, що вони можуть жити там, де хочуть, і знайти роботу. Для роботодавців це одна з найбільших переваг віддаленої роботи, оскільки вона відкриває поле кандидатів для будь-кого з усього світу. Вони мають більше можливостей знайти потрібних кандидатів для своєї компанії, особливо якщо роль має специфічні вимоги до досвіду, які може бути важко знайти на місцевому рівні.

Виклики віддаленої роботи

Незважаючи на значні переваги віддаленої роботи, вона може бути пов’язана з певними проблемами як для роботодавців, так і для працівників. Декілька недоліків віддаленої роботи включають:

Соціальна ізоляція. Для співробітників, які звикли працювати в фізичному офісі, може знадобитися час, щоб навчитися працювати з дому без щоденної соціальної взаємодії. Саме роботодавці та співробітники повинні знайти креативні та зручні для віддаленої роботи способи задоволення цих соціальних потреб в умовах віддаленої роботи.
Відсутність комунікації. Як роботодавці, так і співробітники можуть відчувати, що вони не спілкуються один з одним так часто, як це було б при роботі на місці. Роботодавці можуть використовувати технологічні рішення для управління віддаленими командами та підтримувати відкриті лінії зв’язку з працівниками.
Витрати на робоче місце. Хоча багато роботодавців надають дистанційним працівникам базове обладнання (ноутбук, мишу, док-станцію), покупка додаткового обладнання, такого як стіл та офісний стілець, може бути відповідальністю співробітника. Створення спеціальних умов для роботи з дому може коштувати працівникові значних витрат.
Зовнішні відволікаючі фактори. Навіть маючи спеціальний домашній офіс, віддаленим працівникам не завжди легко відокремити особисте життя від професійного. А в будинках, де виділений офіс не є можливим, розмежування ще більш крихке. Гнучкий графік роботи та інструменти, які встановлюють очікування щодо доступності, можуть допомогти працівникам збалансувати особисте та робоче життя в одному просторі.
Ризик вигоряння. Стрес від відчуття, що ви не залишаєте роботу, може негативно вплинути на продуктивність і задоволеність роботою. Рішення для дистанційної роботи з функціями керування часом можуть допомогти віддаленим працівникам дізнатися, коли настав час завершити роботу. А роботодавці можуть встановлювати очікування щодо того, коли віддалені працівники повинні працювати, а коли ні.
Технологічні проблеми. ІТ-підтримка може бути складною, коли співробітники не працюють в одній будівлі зі службою підтримки. Хоча велику кількість технологічних проблем можна вирішити віддалено це один з тих випадків, коли корисно мати альтернативний засіб зв'язку (наприклад, номер телефону або мобільну програму), щоб звернутися за підтримкою.
Проблеми з безпекою. Роботодавці можуть довіряти віддаленим працівникам обробку конфіденційних даних, таких як інформація про клієнтів, фінансова звітність або комерційна таємниця. При дистанційній роботі за безпеку відповідають як роботодавець, так і працівник. Роботодавець може надати технологічні рішення для захисту конфіденційних даних, а працівник зобов’язаний дотримуватися правил кібербезпеки, наприклад, блокувати свій пристрій і підключатися лише до захищених мереж.

Майбутнє дистанційної та віддаленої роботи

Дистанційна робота та віддалене виконання обов’язків продовжуватимуть еволюціонувати –вони не зникнуть. Незважаючи на труднощі, багато роботодавців та працівників знаходять переваги в дистанційній роботі. Культура компанії, цінності співробітників, глобальні події - все це продовжуватиме формувати робочі місця, оскільки робочі місця стають чимось більшим, ніж просто фізична локація.

Ось деякі теми, які формують майбутнє віддаленої роботи:

Гібридні моделі роботи. Ми, ймовірно, побачимо чіткіше визначені гібридні робочі моделі та політики, оскільки роботодавці та працівники відпрацьовують створення "розумних" робочих місць, які працюють на них. Оскільки попит співробітників на гібридні або повністю дистанційні ролі зростає, роботодавцям варто мати готові політики для таких ситуацій.
Технології віддаленої роботи. Ми продовжимо спостерігати за інноваціями в програмах і рішеннях для роботи з дому, які сприяють продуктивності, співпраці та комунікації.
Глобальна робоча сила та розподілені офіси. Віддалена робота полегшує зв’язок між роботодавцями та працівниками по всьому світу. Ролі й таланти тепер можна співвідносити за здібностями, а не за близькістю.
Нормативні зміни. Уряди та регуляторні органи можуть стати більш залученими до аспектів праці, конфіденційності та безпеки, оскільки дистанційна робота стає все більш поширеним явищем у галузях з високим рівнем регулювання, таких як охорона здоров’я.
Безпека та захист даних. Питання кібербезпеки при віддаленій роботі стали ще актуальнішими як для роботодавців, так і для віддалених працівників. Інструменти для зберігання даних та комунікації з вбудованими функціями безпеки залишатимуться популярними серед віддалених працівників та роботодавців.
Вплив на навколишнє середовище. Віддалена робота надає роботодавцям додаткові можливості для ведення бізнесу без шкоди для екологічних цінностей. Компанії та співробітники, які надають пріоритет захисту довкілля, можуть виконувати роботу, зменшуючи свій вплив на навколишнє середовище - скорочуючи щоденні поїздки на роботу та зменшуючи викиди від транспортних засобів, а також заощаджуючи енергію завдяки зменшенню потреби у великих офісних приміщеннях.
Психічне здоров’я та баланс між роботою та особистим життям. Роботодавці, які надають пріоритет психічному здоров’ю та балансу між роботою та особистим життям дистанційних працівників, можуть розраховувати не лише на високу продуктивність, але й на високий рівень утримання та лояльності персоналу. Роботодавці повинні розглянути можливість прийняття політик і рішень, які підтримують індивідуальні потреби своїх працівників, такі як соціалізація, відключення від роботи та інструменти, які підтримують їхній стиль роботи.

Рішення для віддаленої роботи від корпорація Майкрософт

Успішна організація віддаленої роботи вимагає як культури, дружньої до дистанційної роботи, так і технологій, що її полегшують. За наявності правильних інструментів і відповідного мислення дистанційна робота може дати роботодавцям і працівникам низку переваг, таких як підвищення продуктивності, покращення балансу між роботою та особистим життям, а також економія коштів. Отримайте все необхідне для створення розумного робочого середовища за допомогою Microsoft Teams, а програми для підвищення продуктивності з Microsoft 365 допоможу працівникам працювати звідусіль. Дізнайтеся, як ці рішення можуть допомогти працівникам та організаціям.

Завдання, які виконуються в першу чергу на комп’ютері за виділеним столом, добре підходять для віддаленої роботи. До таких посад належать графічний дизайнер, копірайтер, веб-продюсер, аналітик даних та програміст.
Ці терміни можуть означати те саме. Співробітники, які працюють з дому, є віддаленими працівниками. Але віддалена робота також поширюється на співробітників, які працюють у кав’ярнях, коворкінгах та інших місцях за межами офісу.
Для віддаленої роботи зазвичай потрібне надійне інтернет-з’єднання, часто достатньо потужне, щоб підтримувати голосові дзвінки та відеоконференції. Для роботи віддаленому працівнику може знадобитися ноутбук, наданий компанією, і будь-яке відповідне програмне забезпечення, необхідне для роботи.
Успішна віддалена робота передбачає поєднання створення продуктивного робочого середовища, підтримання чіткої комунікації та ефективного управління своїм часом. Щоб навчитися ефективно працювати з дому або керувати віддаленою командою, може знадобитися певний час і практика. Ось чому роботодавцю та працівнику важливо обговорити робоче місце та очікування від нього під час прийому на роботу.
Дистанційна робота також може називатися віддаленою роботою. Деякі люди використовують ці терміни як взаємозамінні, тоді як інші відрізняють один від іншого, виходячи з того, де знаходиться працівник відносно роботодавця.