This is the Trace Id: a3cbf9631f8118164ed71be633c68011
Перейти до основного Трансформація за програмою Frontier Прискорення з програмою Frontier Рішення із ШІ для бізнесу Приклади використання Споживчі товари Цифрова незалежність освіти Огляд Енергія й комунальні послуги Нафтогазовидобувна галузь Гірничодобувна промисловість Огляд Банківські послуги Ринки капіталу Страхування Огляд Оборона та розвідка Транспорт і міська інфраструктура Соціальні послуги й громадське здоров’я Судочинство й громадська безпека Державні фінанси Огляд Постачальники Платники Медико-біологічні науки Огляд Промислова трансформація Медіа та розваги Огляд Автомобілі Туризм і транспорт Роздрібна торгівля Телекомунікації Microsoft 365 Copilot Агенти ШІ в дії Microsoft IQ Agent 365 Захист для ШІ Copilot Studio Microsoft Foundry Фабрика агентів Microsoft Програми ШІ Azure і агенти Ринок Microsoft Copilot+ PCs Microsoft Copilot Завантажити програму Copilot Відповідальний ШІ від Microsoft Принципи й підхід Інструменти й практики Сприяння стійкому розвитку Безпека штучного інтелекту Захист даних і конфіденційність Основи ШІ Центр навчання ШІ Тематичний блоґ Блоґ Microsoft Cloud Підтримка для бізнесу Галузева документація
ГАЛУЗЬ

Microsoft for Retail

Забезпечте зв’язок між клієнтами, працівниками та даними.
Отримати електронну книгу Дивитися відео
Дівчина-продавець повертає карту чоловіку-покупцю.
Троє колег сидять на дивані в сучасному офісі й обговорюють роботу за планшетом.
Дослідження

Дізнайтеся більше про прогнозований вплив рішень Microsoft AI для організацій у галузі роздрібної торгівлі та споживчих товарів зі звіту Total Economic Impact™

Читати дослідження Forrester
Дві жінки працюють із ноутбуком.
Вебінар на вимогу

Дізнайтеся, чому провідні роздрібні продавці впроваджують агентну комерцію

Переглянути відео
Двоє людей спілкуються й дивляться на ноутбук.
Серія відео

Дізнайтеся, як провідні роздрібні продавці отримують суттєву вигоду від інвестицій у ШІ

Переглянути серію відео
Людина дивиться на планшет.
Посібник зі сценаріїв використання ШІ

Дізнайтесь, як роздрібні продавці надають персоналізовані можливості за допомогою ШІ

Завантажити посібник
Розділ повернення до останніх новин
ОГЛЯД

Прискорення зростання роздрібної торгівлі

Розкрийте потенціал і забезпечте стійку прибутковість за допомогою Microsoft for Retail.

Трансформація досвіду покупця

Підтримуйте зв’язок із покупцями та забезпечуйте персоналізовані можливості на всіх етапах взаємодії.

Оптимізація операцій мерчендайзингу

Використовуйте аналітику, щоб приймати кращі рішення щодо керування запасами, і агенти для автоматизації робочих процесів. Збільшуйте оборотність товару та прибутковість.

Підвищення гнучкості ланцюжків постачання

Покращуйте видимість і ефективність усього процесу переміщення товару зі складу на полиці за допомогою єдиного ланцюжка постачання. Отримайте конкурентну перевагу.

Розширення можливостей нових працівників роздрібної торгівлі

Підвищте продуктивність працівників і покращте обслуговування клієнтів і кваліфікацію персоналу за допомогою ШІ.
СЦЕНАРІЇ ВИКОРИСТАННЯ ШІ

Досягайте більшого з Microsoft for Retail

Розкрийте потенціал свого роздрібного бізнесу за допомогою трансформації на основі ШІ.
  • Забезпечте інтерактивну взаємодію з клієнтами, що покращує помітність продуктів у пошуку, збільшує вартість замовлення та підвищує задоволеність клієнтів.
  • Оптимізуйте весь маркетинговий процес за допомогою спрощеного створення активів, керування кампаніями та прискореного виходу на ринок.
  • Використовуйте ШІ та автономні агенти для аналізу великих обсягів даних у вашому бізнесі (POS, ланцюжок постачання, лояльність) і керування маркетинговими планами й прогнозами.
  • Використовуйте ШІ й агенти, щоб створювати цільові маркетингові кампанії та автономно взаємодіяти з клієнтами.
  • Створіть єдину інформаційну базу, яка дає змогу отримувати аналітичні висновки та покращувати бізнес-рішення.
Повернутися до вкладок
ІСТОРІЇ КЛІЄНТІВ

Дізнайтесь, як роздрібні торговельні організації впроваджують інновації

  1. Емблема Levis
  2. Емблема Ahold Delhaize
  3. Емблема Venchi
  4. Емблема Nespresso
  5. Емблема Vera Bradley
  6. Емблема Best Buy
Жінка працює на ноутбуці.
Емблема Levis
Levi Strauss & Co. скорочує терміни реалізації проєктів із року до одного дня завдяки агентам Copilot
Проєкт агента для демонстрації за 3 тижні

Продукти

  • Microsoft 365 Copilot
  • Microsoft Intune
  • Windows
Усміхнені чоловіки й жінки.
Емблема Ahold Delhaize
"Автоматизація тепер працює наскрізно – від злиття до розгортання, докорінно змінюючи те, як швидко ми можемо впроваджувати інновації"
Нейтан Нелланс, старший головний інженер із рішень, Ahold Delhaize USA
40 %
– збільшення обсягів випуску продуктів

Продукти

  • Azure
  • GitHub Copilot
  • Інструменти Foundry
Людина в синьому фартуху та капелюсі з написом "Venchi".
Емблема Venchi
Завдяки автоматизації італійський виробник шоколаду та морозива підвищив ефективність
 15 000
годин заощаджується щороку завдяки автоматизації виконання замовлень

Продукти

  • Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Dynamics 365 Customer Insights
  • Dynamics 365 Commerce
  • Dynamics 365 Finance
Будівля зі скляними вікнами та написом "NESPRESSO".
Емблема Nespresso
Nespresso France забезпечує винятковий клієнтський досвід за допомогою Dynamics 365 Customer Service
Зростання показника NPS на 20 пунктів

Продукти

  • Dynamics 365
  • Power Apps
  • Power Platform
    Microsoft Power Platform
  • Power Pages
Магазин, у якому виставлено рюкзаки різних типів і кольорів.
Емблема Vera Bradley
У Vera Lgbtly уніфіковано операції, заощаджено мільйони й покращено можливості для клієнтів завдяки Microsoft Dynamics 365 і Copilot Studio
Зменшення кількості ескалацій на 25 %

Продукти

  • Dynamics 365
  • Microsoft Copilot Studio
Чоловік у окулярах розмовляє з іншим чоловіком, який сидить у машині.
Емблема Best Buy
"Автоматизація, яку ми впровадили у свій стек технологій безпеки за допомогою Defender для кінцевих точок, Tanium і Microsoft Sentinel, вивела нашу захищеність далеко вперед порівняно з тим, якою вона була п’ять років тому"
Майк Ейр, старший директор із технічних операцій та інженерії, Best Buy
Скорочення часу до вирішення на 20 %

Продукти

  • Microsoft Sentinel
  • Microsoft Defender для кінцевих точок
Повернутися до розділу "Історії клієнтів"
ПРОДУКТИ

Дізнайтеся більше про продукти для роздрібної торгівлі

Стимулюйте зростання, розширюйте можливості своїх співробітників і підвищуйте стійкість за допомогою надійних продуктів від Microsoft.

Microsoft Fabric

Змініть звичні способи використання даних, керування ними, а також доступу до них за допомогою єдиної платформи на основі ШІ.
Дізнатися більше

Microsoft 365 для працівників, що взаємодіють із клієнтами

Спрощуйте робочі процеси, об’єднуйте інструменти для спілкування й залучайте працівників, що взаємодіють із клієнтами, використовуючи єдину платформу.
Дізнайтеся більше

Dynamics 365 Contact Center

Забезпечте аналітику, автоматизацію та ефективність у каналах Центру контактів Copilot, який працює з наявними CRM.
Дізнайтеся більше

Microsoft 365 Copilot Chat

Генеруйте ідеї, створюйте вміст або отримуйте аналітичні висновки за допомогою корпоративного чату із ШІ.
Дізнайтеся більше

Dynamics 365 Customer Service

Надайте представникам служби підтримки можливість швидко вирішувати проблеми за допомогою генеративного ШІ та автоматизації.
Дізнайтеся більше

Azure Databricks

Усуньте інформаційні бар’єри та забезпечте максимальну цінність своїх даних у всіх сценаріях використання ШІ.
Дізнайтеся більше

Microsoft Copilot Studio

Трансформуйте досвід клієнтів і працівників за допомогою агентів ШІ, створених у Copilot Studio.
Дізнатися більше

Microsoft 365 Copilot

Підключіть усі свої дані, щоб працювати без збоїв і вирішувати складні завдання в єдиному розташуванні.
Дізнатися більше

Microsoft Foundry

Створюйте, оцінюйте та розгортайте рішення із ШІ в єдиному розташуванні.
Дізнатися більше

Power Apps

Прискорюйте впровадження інновацій і скорочуйте витрати й час на розробку завдяки інструментам із мінімальним кодом.
Дізнайтеся більше

Dynamics 365 Supply Chain Management

Модернізуйте ланцюжок постачання та досліджуйте порушення в його роботі за допомогою гнучкої інтегрованої платформи для спільної роботи на основі Copilot.
Дізнайтеся більше

Dynamics 365 Customer Insights

Створіть привабливий функціонал, об’єднавши клієнтські дані, досвід у реальному часі та Copilot у Customer Insights.
Дізнайтеся більше

Azure OpenAI у моделях Foundry

Створіть персоналізований функціонал покупок на наявних вебсайтах і в програмах.
Дізнатися більше
Емблема Kubernetes

Azure Kubernetes Service (AKS)

Спрощуйте операції Kubernetes, створюйте хмарні програми та впроваджуйте інновації за допомогою ШІ та технологій з відкритим кодом.
Дізнатися більше

Azure Cosmos DB

Розробляйте програми на основі ШІ в будь-якому масштабі.
Дізнайтеся більше
Емблема Azure

База даних SQL Azure

Розробляйте великі надійні програми, готові до використання із ШІ, на основі повністю керованої бази даних SQL.
Дізнайтеся більше
Повернутися до розділу "Продукти для роздрібної торгівлі"

Чого очікувати від Microsoft for Retail

Microsoft for Retail включає:
  • Конфігурації, з’єднувачі та програми для роздрібної торгівлі.
  • Рішення для галузі роздрібного продажу, які спрощують активацію генеративного ШІ та допомагають покращити функціонал для покупців та співробітників магазинів.
  • Скористайтеся доступом до нашої масштабної екосистеми досвідчених партнерів у галузі роздрібної торгівлі.

Щоб почати роботу з Microsoft for Retail, зверніться до менеджера з роботи з клієнтами.1

Ознайомитися з рішеннями
Див. умови та положення.2
Чоловік сидить на стільці за столом із ноутбуком під час відеовиклику з двома співрозмовниками.
ПАРТНЕРСЬКІ РІШЕННЯ

Переглянути більше рішень для галузі роздрібної торгівлі

Дізнайтеся більше про пропозиції партнерів корпорації Майкрософт, спеціально розроблені для галузі роздрібної торгівлі.
Огляд рішень для роздрібної торгівлі
Дівчина в навушниках працює на ноутбуці.
Customer Insights

Experience Analytics Cloud від Contentsquare

Досягайте більших успіхів, використовуючи аналітичні відомості про приховану поведінку клієнтів.
Дізнайтеся більше
Усміхнена дівчина дивиться на планшет.
Єдиний профіль

Adobe Real-Time CDP

Об’єднайте свої дані, щоб надавати функціонал у реальному часі за допомогою платформи клієнтських даних Adobe Real-Tine CDP.
Дізнатися більше
Обличчя жінки великим планом.
Керування замовленнями

OrderCloud від Sitecore

Підтримуйте бізнес-моделі будь-якої складності за допомогою комплексного рішення для електронної комерції, що працює на автономній архітектурі API.
Дізнатися більше
Жінка тримає планшет.
Керування цінниками на полиці

VusionCloud від SES-imagotag

Переосмисліть роздрібну торгівлю за допомогою рішення для керування електронними цінниками й автоматизації цін.
Дізнатися більше
Людина тримає мобільний телефон.
Персоналізовані покупки

Journey Optimizer від Adobe

Організуйте та надавайте персоналізоване та своєчасне обслуговування клієнтів у будь-якій програмі, на будь-якому пристрої або в каналі.
Дізнатися більше
Чоловік у фартуху дивиться на планшет.
Персоналізовані покупки

Платформа клієнтських даних від Amperity

Об’єднайте та розблокуйте клієнтські дані за допомогою машинного навчання.
Дізнатися більше
Група людей сидить за столом із ноутбуком.
Цифровий маркетинг

Оптимізація продуктивності Yobi

Покращуйте таргетування, знаходьте нові аудиторії й максимізуйте маркетингові витрати, узгоджуючи стратегію з результатами.
Дізнайтеся більше
Жінка в джинсовій куртці тримає планшет.
Autonomous shopping

Autonomous shopping від AiFi

Масштабуйте автономні покупки за допомогою комп’ютерного бачення, використовуючи можливості найбільшої платформи ШІ для компаній роздрібної торгівлі.
Дізнайтеся більше
Чоловік в окулярах дивиться на планшет.
Генеративний ШІ

Generative AI for Fashion від Fashable

Прискорте розробку модної продукції та створення реалістичного вмісту за допомогою співпраці, доповненої можливостями ШІ.
Дізнатися більше
Чоловік працює за ноутбуком, сидячи на дивані.
Комерція B2C та B2B

Adobe Commerce

Створюйте та запускайте персоналізовані комерційні функціонали для B2C та B2B з однієї глобальної платформи.
Дізнатися більше
Жінка посміхається в камеру.
Уніфіковане подання клієнта

Amperity Customer Data Cloud

Об’єднуйте фрагментовані дані, створюйте повні профілі клієнтів і отримуйте аналітичні висновки з усієї екосистеми.
Дізнайтеся більше
Повернутися до розділу "Партнерські рішення" – вкладка "Удосконалення функціоналу покупок"
Повернутися до вкладок

Перегляньте корисні ресурси

Чоловік посміхається, тримаючи чашку кави.
Електронна книга

Трансформація роздрібної торговельної організації за допомогою інструментів на основі ШІ

Дізнайтесь, як Ш трансформує роздрібну торгівлю і як використовувати ШІ для персоналізації покупок і підвищення ефективності роботи.
Читати електронну книгу
Дівчина стоїть і вивчає відомості про товари в магазині.
Серія відео
• Березень 2026 р.

Серія відео про вигоду від використання ШІ

Переглянути відео
Двоє людей сидять і щось обговорюють, дивлячись на ноутбук.
Посібник
• Червень 2025 р.

Розширте можливості своєї команди з мерчандайзингу за допомогою агентів ШІ

Отримати посібник
Жінки дивляться на ноутбук
Посібник
• Червень 2025 р.

Забезпечте персоналізований досвід покупок за допомогою рішень на основі ШІ

Отримати посібник
ПОДАЛЬШІ КРОКИ

Почніть досягати більшого в галузі роздрібної торгівлі

Людина тримає собаку.
Документація

Ознайомтеся з документацією Microsoft for Retail

Дізнайтесь, як максимально ефективно використовувати Microsoft for Retail за допомогою навчальних онлайн-курсів, статей з інструкціями та інших ресурсів.
Ознайомитися зараз
Людина тримає планшет, стоячи перед рядом білих сорочок.
Дізнайтеся більше

Будьте в курсі останніх новин про Microsoft for Retail

Підпишіться, щоб отримувати останні оновлення й надихаючі матеріали про те, як стати компанією з розгорнутим використанням ШІ в роздрібній торгівлі.
Підписатися
  1. [1]
    Відповідні умови ліцензії на Microsoft 365, Office 365, Dynamics 365, Power Platform і Azure наведено в Умовах використання продуктів і Положенні про конфіденційність Microsoft. Їх потрібно прийняти, щоб користуватися Microsoft for Retail.
  2. [2]
    Дізнатися більше про зобов’язання корпорації Майкрософт щодо захисту й конфіденційності даних у галузі роздрібної торгівлі можна в документації про відповідність вимогам і Центрі безпеки та конфіденційності.

Підпишіться на нас

Windows Office Skype Outlook OneDrive MSN Обліковий запис Мої замовлення Повернення Самообслуговування Центр завантажень Завантаження для Windows Internet Explorer
Політика конфіденційності корпорації Майкрософт Освіта Кар'єра в Microsoft Про Microsoft Новини компанії Карта сайту
Українська (Україна) Конфіденційність інформації про здоров’я споживачів Звернутися до корпорації Microsoft Конфіденційність Керування файлами cookie Умови використання Товарні знаки Відомості про рекламу