This is the Trace Id: ffcce32f4051acc7335fff98189e1ab1
Pređi na glavni sadržaj Cene za pojedince Za porodice Za pojedinačne korisnike Za premium korisnike Za studente Saznajte više Cene za preduzeća Za mala preduzeća Za škole Cene za velika preduzeća Za velika preduzeća Radnici zaduženi za prvu interakciju sa klijentima Za neprofitne organizacije Upoznajte funkciju Copilot Copilot Chat AI agenti Dnevni vodič za odzive Planovi i cene Microsoft Teams Word Excel PowerPoint Outlook OneDrive SharePoint Planner Pogledajte sve aplikacije i usluge Microsoft kancelarija Windows 365 Microsoft Viva Microsoft Edge Microsoft Agent 365 Krajnje tačke u oblaku Bezbedna produktivnost Pametno radno mesto Produktivnost radnika zaduženog za prvu interakciju sa klijentima Prikaz svih poslovnih rešenja Planovi i cene Microsoft 365 blog Microsoft Frontier program Microsoft 365 plan Krenite na svoje Copilot putovanje Copilot za posao Ušteda troškova FastTrack i primena Uvođenje Microsoft Learn WorkLab AI pogodnosti na radnom mjestu Podignite svoju izvršnu funkciju Unapređivanje alatki za saradnju i produktivnost Generativni AI AI virtuelni pomoćnik AI Aplikacije Podstičite usvajanje tehnologije Objašnjeno upravljanje krajnjim tačkama AI i bezbedna ulazna migracija Resursi za samopomoć Podrška za naplatu Zajednica Resursi za samopomoć Samopomoć za administratore (na engleskom) Planovi podrške Pronađite partnera Obratite se prodaji Zajednica Resursi za samopomoć Centar za edukatore Zahtev za podršku Zajednica Postanite partner (na engleskom) Resursi za partnere (na engleskom) Pogledaj svu podršku
DETALJI PLANA

Microsoft 365 F3 za zaposlene za direktnu komunikaciju sa klijentom

Obezbedite namenski izrađeno, objedinjeno korisničko iskustvo i osnovni nivo bezbednosti za zaposlene za direktnu komunikaciju sa klijentima uključujući aplikacije za povećanje produktivnosti, skladištenje u oblaku, Microsoft Teams i AI ćaskanje povezano putem interneta.1

Microsoft 365 F3

USD$8.00
po korisniku mesečno, plaća se godišnje
(Godišnja obaveza)
U cenu nije uracunat porez.
Obratite se odeljenju prodaje
Nazad na kartice
PREGLED

Rešenje osmišljeno za zaposlene zadužene za direktnu interakciju sa klijentima

Objedinjene komunikacije

Omogućite jednostavniju komunikaciju i saradnju na jedinstvenoj platformi za ćaskanje, pozive, kanale i deljenje datoteka.3

Poboljšana bezbednost

Zaštitite svoju organizaciju sigurnim funkcijama za sve uređaje, aplikacije i identitete.
Približan prikaz nekoliko šarenih fascikli.

Optimizovani procesi

Transformišite procese za prvu interakciju sa klijentima pomoću prilagođenih aplikacija i automatizacije toka posla koja podiže efikasnost.
Prikaz ekrana računara sa tekstom i plavo-roze pozadinom.

Alatke koje koriste veštačku inteligenciju

Povećajte produktivnost i pojednostavite procese uz iskustvo ćaskanja koje koristi veštačku inteligenciju i pristup agentima.1
ŠTA SVE OBUHVATA

Povećajte produktivnost i pojednostavite tok posla uz moćne funkcije Microsoft 365 sistema

Aplikacije na vebu

Uvek ažurirane verzije programa Word, Excel, PowerPoint i OneNote na vebu, dostupne na vebu i mobilnim uređajima.5

Ankete i glasanja

Kreirajte ankete i glasanja za prikupljanje povratnih informacija od klijenata i merenje zadovoljstva zaposlenih pomoću Microsoft Forms.

Upravljanje zadacima

Planirajte dan, organizujte timski rad i upravljajte zadacima pomoću usluga Microsoft Planner, To Do i Lists.

Dijagrami i dijagrami toka

Kreirajte, uređujte, delite i sarađujte na profesionalnim dijagramima i dijagramima toka pomoću programa Visio za veb.

Iskustvo zajedničkog kreiranja

Zajedno sa timom smišljajte ideje, planirajte i kreirajte u radnim prostorima za saradnju uz uslugu Microsoft Loop.

Digitalno prepričavanje događaja

Jednostavno kreirajte zanimljive biltene, prezentacije i obuke pomoću usluge Sway.
Nazad na kartice
CENE

Istražite istaknute planove

Uporedite slične planove i izaberite onaj koji najviše odgovara potrebama vaše organizacije.

Microsoft 365 F3

USD$8.00
po korisniku mesečno, plaća se godišnje
(Godišnja obaveza)
U cenu nije uracunat porez.
Obratite se odeljenju prodaje
  • Upravljanje identitetima i pristupom
  • Veb i mobilne verzije[popover:] programa Word, Excel i PowerPoint
  • 2 GB skladišta u oblaku po korisniku
  • Primenjujte, upravljajte i ažurirajte uređaje na visokom nivou uz Windows za velike organizacije
  • Ćaskajte, pozivajte i prisustvujte sastancima uz Microsoft Teams
  • Centralizovano čvorište za saradnju i produktivnost
  • Prilagođene aplikacije za automatizaciju zadataka i unapređenje poslovnih procesa
  • Poboljšana bezbednost za zaštitu sredstava vašeg preduzeća
  • Bezbedno ćaskanje sa veštačkom inteligencijom zasnovano na vebu koje koristi tehnologiju najnovijih velikih jezičkih modela[popover:]

Microsoft 365 F1

USD$2.25
po korisniku mesečno, plaća se godišnje
(Godišnja obaveza)
U cenu nije uracunat porez.
Obratite se odeljenju prodaje
  • Upravljanje identitetima i pristupom
  • Funkcija samo za čitanje za veb i mobilne verzije[popover:] programa Word, Excel i PowerPoint
  • 2 GB skladišta u oblaku po korisniku
  • Ćaskajte, pozivajte i prisustvujte sastancima uz Microsoft Teams
  • Centralizovano čvorište za saradnju i produktivnost
  • Osnovne bezbednosne funkcije
  • Bezbedno ćaskanje sa veštačkom inteligencijom zasnovano na vebu koje koristi tehnologiju najnovijih velikih jezičkih modela[popover:]
Nazad na kartice
Poređenje planova za zaposlene za direktnu komunikaciju s klijentom
DODATNE USLUGE

Poboljšajte svoje iskustvo sa sistemom Microsoft 365

  1.

Microsoft 365 Copilot

Integrišite poslovni sadržaj i kontekst u ćaskanje koje koristi veštačku inteligenciju kako biste poboljšali kreativnost u aplikacijama kao što su Word, PowerPoint i Teams. 
Saznajte više

Microsoft Viva komunikacija i zajednice zaposlenih

Informišite zaposlene putem ciljnih ažuriranja, kampanja i saradnje unutar zajednice.
Saznajte više

Microsoft bezbednost za radnike zadužene za direktnu interakciju sa klijentima

Podignite bezbednost i usaglašenost zaposlenih za direktnu komunikaciju sa klijentima uz napredne mere zaštite.
Saznajte više

Windows 365 Frontline

Omogućite pristup Cloud PC računarima – uključujući aplikacije, sadržaj i podešavanja – iz Microsoft oblaka na bilo koji uređaj u vašoj organizaciji.
Saznajte više

Microsoft Teams telefonija

Iskusite kompletno rešenje za pozivanje zasnovano na oblaku koje je izvorno za aplikaciju Teams.
Saznajte više

Microsoft 365 Apps za preduzeće

Preuzmite aplikacije kao što su Word, Excel i PowerPoint na svoje uređaje, uz 1 TB skladišta u oblaku (bez ćaskanja i poziva).
Saznajte više
Nazad na odeljak DODATNE USLUGE
RESURSI

Ostvarite veću dobit iz svojih ulaganja

  1.
Žena gleda u ekran kompjutera.

Pomoć za primenu

Ubrzajte primenu, usvajanje i migraciju podataka uz FastTrack.
Saznajte više

Istražite Microsoft 365 plan razvoja

Preuzmite najnovije informacije o novim i ažuriranim funkcijama, aplikacijama i uslugama dostupnim pretplatnicima na Microsoft 365.
Budite informisani

Iskoristite stručnost zajednice

Pristupite stručnoj pomoći i praktičnim rešenjima od drugih profesionalaca poput vas.
Pridružite se razgovoru
Grupa ljudi koji gledaju u laptop.

Pronađite partnera

Istražite pouzdane Microsoft partnere sa tehničkom stručnošću, uslugama i rešenjima prilagođenim vašim poslovnim potrebama.
Pronađite i povežite se sa partnerom
Žena nosi slušalice s mikrofonom i prstom pokazuje ka računaru.

Microsoft 365 Learn

Pronađite informacije o obuci i primeni za Microsoft 365.
Istražite dokumentaciju
Nazad na odeljak „Resursi“
SLEDEĆI KORACI

Prvi koraci uz Microsoft 365

Uporedite planove

Preuzmite kompletnu tabelu poređenja za preduzeća i pronađite idealan plan za vašu organizaciju.
Preuzmite tabelu

Razgovarajte o planovima sa stručnjakom za proizvode

Saznajte više o našim proizvodima, razgovarajte o slučajevima korišćenja ili pronađite informacije o cenama.
Zatražite poziv prodavca

Najčešća pitanja

  • Radnici zaduženi za prvu interakciju sa klijentima su zaposleni čije su glavne odgovornosti direktna interakcija sa kupcima, pacijentima ili javnošću, ili podrška ključnim uslugama. Oni su često prva tačka kontakta i imaju ključnu ulogu u svakodnevnom poslovanju.
  • Možete. Vaša organizacija može da koristi bilo koju kombinaciju planova ako ispunjava preduslove, koji se razlikuju u zavisnosti od plana. Obratite se odeljenju prodaje kako bismo vam pomogli da odaberete idealnu kombinaciju planova za vašu organizaciju.
  • Da, korisnici sa kvalifikovanim Microsoft 365 pretplatama mogu besplatno koristiti uslugu FastTrack za ubrzanu implementaciju u oblaku tokom trajanja pretplate. Takođe, pogledajte odeljak Resursi na ovoj stranici. Napravite prve korake uz uslugu FastTrack ili istražite Dodatne resurse.
  1. [1]
    Usluga Copilot Chat dostupna je bez dodatnih troškova svim korisnicima usluge Microsoft Entra ID koji imaju kvalifikovanu pretplatu na Microsoft 365. Za korišćenje agenata neophodna je pretplata na Azure i naplaćuje se na osnovu potrošnje.

    Copilot Chat će početi da se uvodi u Word, Excel, PowerPoint i OneNote na Windows računarima, vebu i Mac računarima sredinom avgusta 2025, a očekuje se da će implementacija biti završena početkom oktobra 2025. Implementacija na mobilnim uređajima takođe počinje sredinom avgusta i očekuje se da će biti završena do kraja septembra 2025. Dostupnost može varirati u zavisnosti od tržišta i licence.
  2. [2]
    Potrebna je licenca za Microsoft Teams.
  3. [3]
    Za aktiviranje funkcija koje su integrisane u Microsoft Teams neophodna je licenca za Teams, ali se iste mogu koristiti i bez aplikacije Teams preko veba ili drugih funkcija u okviru aplikacije.
  4. [4]
    Microsoft Copilot Studio za Teams ne uključuje poruke, ali omogućava korisnicima sa odgovarajućim Microsoft 365 ili Office 365 licencama koje obuhvataju Microsoft Teams licencu da kreiraju i implementiraju prilagođene botove za ćaskanje direktno unutar aplikacije Teams koristeći Dataverse for Teams.
  5. [5]
    Dostupnost aplikacija za mobilne uređaje zavisi od zemlje/regiona.

Pratite Microsoft 365

Microsoft Copilot Microsoft 365 Aplikacije za Windows 11 Profil naloga Centar za preuzimanje Praćenje porudžbine Microsoft Education Uređaji za obrazovanje Microsoft Teams za obrazovanje Microsoft 365 Education Office Education Obuka i razvoj predavača Ponude za studente i roditelje Azure za studente
Microsoft AI Microsoft Security Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Advertising Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams Microsoft projektant Microsoft Learn Microsoft Tech zajednica Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Kompanije za razvoj softvera Visual Studio Zaposlenje Privatnost u kompaniji Microsoft Investitori Sustainability
Srpski (Rep. Srbija i Rep. Crna Gora) Zaštita privatnosti potrošača Obratite se korporaciji Microsoft Privatnost Upravljanje kolačićima Uslovi korišćenja Žigovi O našim oglasima