Pojedinosti o daljinskom radu: Istraživanje mogućnosti za rad na daljinu

Otkrijte šta je to daljinski rad, istražite njegove različite tipove i saznajte kako poboljšava produktivnost i fleksibilnost u radu na daljinu.

Žena koja nosi naočare i bež jaknu koristi laptop.

Šta je to daljinski rad?

Daljinski rad. Daljinski rad. Rad na daljinu. Hibridno radno mesto. Iako su ovi pojmovi uobičajeni u mnogim kancelarijama, njihove definicije mogu biti komplikovane za razlikovanje. To naročito važi jer se tehnologije razvijaju kako bi se prilagodile načinu i mjestu rada zaposlenih.

Daljinski rad je praksa izvršavanja profesionalnih obaveza izvan tradicionalne kancelarije. Umesto da putuju do fizičkog radnog mesta, zaposleni na daljinu koriste tehnologiju da završe svoj posao i povežu se sa kolegama sa skoro bilo koje lokacije. Zaposleni na daljinu mogu da rade sa lokacija kao što su kućne kancelarije, kafići i prostori za zajednički rad – sve dok imaju resurse da obavljaju svoj posao.

U ovom članku ćemo pogledati definiciju rada na daljinu, šta to znači u praksi, prednosti i izazove, budućnost rada na daljinu i neka rešenja za podršku daljinskom i hibridnom radu u vašem preduzeću.

„Telework“ (daljinski rad) i rad na daljinu („remote work“)

U trenutnom diskursu oko lokacije radnog mesta, termini „telework“, „telecommuting“ i rad na daljinu („remote work“) često se koriste ravnopravno. Što ima smisla, jer oni svi obavljaju posao sa neke druge lokacije koja nije fizička kancelarija.

Neki ljudi razlikuju definicije „rad na daljinu“ i „telecommuting“. Evo nekih razlika:

Šta je to daljinski rad („telecommuting“ odnosno „telework“)?

„Telecommuting“, koji se naziva i „telework“, je širi termin koji se odnosi na zaposlene koji rade izvan tradicionalnog radnog mesta. Obično žive na razumnoj udaljenosti i provode bar deo svog radnog vremena u kancelariji. Ova definicija rada na daljinu može da varira od radnog mesta do radnog mesta jer je fleksibilnost karakteristika rada na daljinu. Svaka situacija predstavlja jedinstven aranžman između poslodavca i zaposlenog. Pogodnosti rada na daljinu (telecommuting) obuhvataju:

Svestranost: rad na daljinu može uključivati poslove koji mogu zahtevati rad van lokacije, poput istraživanja ili izveštavanja.
Istorijski na lokaciji: rad na daljinu (telecommuting) može biti fleksibilan aranžman gde zaposleni imaju namenski prostor u kancelariji na lokaciji i povremeno rade sa nekog drugog mesta. Ako rade van lokacije, ta lokacija često nije predaleko javnim prevozom od fizičke kancelarije poslodavca.
Komunikacija: zaposleni na daljinu mogu da koriste telefon, e-poštu i druge alatke za rad na daljinu za velika preduzeća. Od njih se možda neće tražiti da budu u stalnoj komunikaciji sa svojim kolegama.
Širok opseg: zbog fleksibilnosti aranžmana, zaposleni na daljinu su često ovlašćeni da sami upravljaju svojim poslom i vremenom.

Šta je to rad na daljinu?

Ako se pitate Šta „šta je to posao nad daljinu?“, znajte da niste jedini. To se može odnositi na mesto gde radite, način na koji radite i komunicirate, ili čak na tipove zadataka i dužnosti koje su vam dodeljene. Evo detaljnijih informacija o značenju pojma „rad na daljinu“:

Trajno van lokacije: radna mesta na daljinu su uloge isključivo van lokacije gde se ne očekuje da zaposleni posećuju fizičku kancelariju. Zapravo, neke udaljene radnike unajmljuju kompanije koje uopšte nemaju fizičke kancelarije – ti poslodavci mogu koristiti alate za daljinski rad za mala preduzeća za upravljanje operacijama i komunikacijama.
Rad sa bilo kog mesta: radnici na daljinu mogu da rade sa bilo koje udaljenosti od svog poslodavca – čak i sa drugog kraja sveta. Radnici na daljinu mogu da rade sa bilo kog mesta sa stabilnom internet vezom.
Komunikacija: radnici na daljinu koriste rešenja za razmenu poruka i video konferencije koja zahtevaju stabilne internet veze. Iako radnici na daljinu ne moraju da rade na lokaciji, očekuje se da budu dostupni isto kao da rade u kancelariji.
Fiksni opseg: radnici na daljinu obično imaju redovne dužnosti i obaveze sa dospećem za koje se očekuje da ih blagovremeno obavljaju.

Pošto se termini mogu koristiti naizmenično – i budući da značenje rada na daljinu varira – važno je jasno navesti u oglasima za posao kakav je aranžman dostupan. Da biste ispravno postavili očekivanja tokom procesa zapošljavanja, definišite rad na daljinu onako kako ga vidite u vašoj organizaciji. Ne ostavljajte kandidate u neizvesnosti kako izgleda posao na daljinu za vaš tim.

Tipovi aranžmana daljinskog rada

Termin daljinski rad („telecommuting“) može se primeniti na različite aranžmane na radnom mestu. Evo nekoliko primera:

Puno radno vreme: zaposleni sve vreme radi van fizičkog kancelarijskog okruženja. Ovo se takođe može opisati kao aranžman rada na daljinu.
Nepuno radno vreme: sa nepunim radnim vremenom zaposleni većinu svog radnog vremena provodi na lokaciji.
Hibridno: slično kao sa skraćenim radnim vremenom, zaposleni sa hibridnim radnim aranžmanima rade i na lokaciji i van nje. Poslodavci mogu imati fiksni zahtev koliko vremena je obavezno provoditi na lokaciji odnosno van nje, ili mogu pronaći optimalni balans u dogovoru sa zaposlenim.
Privremeno: zaposleni sa privremenim aranžmanima za daljinski rad uživaju fleksibilnost da rade van lokacije u određenom vremenskom periodu. Neki od primera mogu obuhvatati izuzetno važne životne situacije, medicinski oporavak ili učešće u razvojnom kursu van lokacije.
„Hoteling“: naziva se još i „zajednički radni sto“, „hoteling“ je kada zaposleni rade u nenamenskim prostorima (poput stolova sa stanicama za laptop i monitorima) u situacijama kada je potrebno da rade na lokacijama.
Rad sa bilo kog mesta: još jedan pojam za rad na daljinu, rad sa bilo kog mesta znači da zaposleni mogu da obavljaju svoje zadatke sa bilo koje lokacije sve dok se mogu virtuelno povezati sa svojim poslodavcem.
Frilenserski posao, jednokratni poslovi i ugovaranje: kao i njihovi kolege na lokaciji, ovi zaposleni rade na ograničenom projektu ili na određeno vreme, ali u ovom slučaju, sa udaljene lokacije kao što je kućna kancelarija.

Omogućite pametno radno mesto uz Microsoft Teams

Pronađite pametan način za sastanke, pozive, ćaskanje i saradnju.

Saznajte više

Pogodnosti daljinskog rada

Pogodnosti daljinskog rada su različite i uključuju:

Ušteda troškova. rad zaposlenih od kuće može smanjiti troškove prevoza koji bi obično bili utrošeni na put. Poslodavci takođe mogu smanjiti troškove kao što su grejanje i hlađenje većih kancelarija ako je osoblje samo povremeno na lokaciji. Rad na daljinu za mala preduzeća može eliminisati i potrebu za fizičkim kancelarijama, štedeći novac na zakupu i drugim troškovima nekretnina.
Ušteda vremena. uz smanjeni broj putovanja do posla, zaposleni imaju više slobodnog vremena tokom dana. Time mogu dobiti više vremena za posao, menjajući raspored kako bi radili u vreme kada su najproduktivniji, ili više vremena za lične stvari. Poslodavci mogu primetiti da njihovi zaposleni na daljinu zapravo provode više vremena u radu od onih koji putuju na fizičke lokacije.
Poboljšan balans između posla i privatnog života. Radnici na daljinu uživaju fleksibilnost da prilagode svoje poslovne rasporede tako da se uklapaju u njihove lične obaveze, što značajno smanjuje stres od balansiranja između njih. Pogodnosti rada na daljinu prenose se i na poslodavce, dovodeći do poboljšanih stopa zadržavanja radnog mesta i povećane hibridne produktivnosti. Srećniji, manje stresirani zaposleni su produktivniji i verovatnije je da će ostati u svojoj ulozi, što smanjuje potrebu za obukom i ulaznom migracijom.
Manji uticaj na životnu sredinu. Smanjenje učestalosti putovanja na posao smanjuje emisije gasova staklene bašte iz vozila – jedna od najuzbudljivijih dodatnih prednosti rada na daljinu. Manje automobila na putu takođe znači poboljšan kvalitet vazduha, što doprinosi opštem zdravlju ljudi u gusto naseljenim područjima. Rad na daljinu može dovesti i do smanjene potražnje za kancelarijskim prostorom, što zauzvrat može smanjiti potrošnju energije povezanu sa grejanjem, hlađenjem i napajanjem poslovnih zgrada.
Povećana produktivnost. Zaposleni na daljinu obično odvoje vreme da stvore namensko radno okruženje poput kućne kancelarije. Bez prekida uobičajenih na radnom mestu, zaposleni na daljinu su slobodni da se usredsrede na obavljanje svojih poslova. Alatke kao što su Teams telefonija, Teams Rooms i Teams Premium povezuju radnike na daljinu i pomažu im da brže obavljaju poslove.
veći pristup poslovima i talentima. Osobe koje traže udaljene pozicije sa punim radnim vremenom mogu da traže poslove na bilo kojoj lokaciji. To im pruža priliku da rade i razvijaju svoje karijere na načine koji bi u suprotnom mogli biti ograničeni u njihovoj geografskoj oblasti. To takođe znači da mogu da žive i pronađu posao gde god žele. Za poslodavce, ovo je jedna od najvećih prednosti rada na daljinu jer otvara pristup kandidatima za sve širom sveta. Oni imaju više opcija da pronađu prave kandidate za svoju kompaniju, posebno ako uloga ima specifične zahteve za iskustvom koje bi moglo biti teško pronaći lokalno.

Izazovi daljinskog rada

Iako su prednosti daljinskog rada značajne, one mogu dovesti do nekih izazova i za poslodavce i za zaposlene. Nekoliko nedostataka daljinskog rada:

Društvena izolacija. Zaposlenima koji su navikli da rade u fizičkoj kancelariji može biti potrebno neko vreme da nauče kako da rade od kuće bez svakodnevne društvene interakcije. Na poslodavcima i zaposlenima je da pronađu kreativne načine koji funkcionišu na daljinu da zadovolje ove društvene potrebe u okviru aranžmana za rad na daljinu.
Nedostatak komunikacije. I poslodavci i zaposleni mogu osećati kao da ne komuniciraju jedni sa drugima onoliko koliko bi mogli da imaju aranžman o radu na lokaciji. Poslodavci mogu da koriste tehnološka rešenja za upravljanje udaljenim timovima i da održavaju otvorene linije komunikacije sa zaposlenima.
Troškovi radnog prostora. Iako će mnogi poslodavci pružati daljinskim radnicima osnovnu radnu opremu (laptop, miš, baznu stanicu), kupovina dodatne opreme kao što su sto i kancelarijska stolica mogu biti odgovornost zaposlenog. Stvaranje namenske postavke za rad od kuće može predstavljati značajak trošak za zaposlenog.
Spoljne smetnje. Čak i sa namenskom kućnom kancelarijom, zaposlenima na daljinu nije uvek lako razdvojiti lični i profesionalni život. A u domovima u kojima namenska kancelarija nije moguća, to razdvajanje postaje još teže. Fleksibilni radni aranžmani i alati koji postavljaju očekivanja u vezi dostupnosti mogu pomoći zaposlenima da uravnoteže svoj lični i poslovni život u istom prostoru.
Rizik od iscrpljenosti. Stres od osećaja da ne napuštate posao može negativno da utiče na produktivnost i zadovoljstvo poslom. Rešenja za rad na daljinu sa funkcijama upravljanja vremenom mogu pomoći zaposlenima na daljinu da znaju kada je vreme da se odjave. A poslodavci mogu da postave očekivanja kada bi zaposleni na daljinu trebalo da rade, a kada ne.
Tehnološki problemi. IT podrška može biti nezgodna kada zaposleni ne rade u istoj zgradi kao njihova služba za pomoć. Iako se veliki broj tehnoloških problema može rešiti na daljinu, ovo je jedan od onih slučajeva u kojima pomaže da imate alternativno sredstvo komunikacije (kao što je broj telefona ili mobilna aplikacija) kako biste potražili podršku.
Bezbednosne brige. Poslodavci mogu poveriti daljinskim radnicima rukovanje osetljivim podacima kao što su informacije o klijentima, finansijski zapisi ili vlasničke tajne. Kod aranžmana za radu na daljinu, bezbednost je odgovornost i poslodavca i zaposlenog. Poslodavac može da obezbedi tehnološka rešenja za zaštitu osetljivih podataka, dok je zaposleni odgovoran za dobru higijenu sajber bezbednosti kao što je zaključavanje uređaja i povezivanje samo na bezbedne mreže.

Budućnost daljinskog rada („telecommuting“) i rada na daljinu („remote work“)

Daljinski rad („telecommuting“) i rad na daljinu („remote work“) će nastaviti da se razvijaju i neće nestati. Uprkos izazovima, mnogi poslodavci i zaposleni pronalaze vrednost u radu na daljinu. Kultura kompanije, vrednosti zaposlenih, globalni događaji će nastaviti da oblikuju poslove jer radna mesta postaju više od samo fizičkih lokacija.

Evo nekih tema koje oblikuju budućnost daljinskog rada („telecommuting“):

Hibridni modeli rada. Verovatno ćemo u budućnosti videti jasnije definisane modele i smernice za hibridni rad kako poslodavci i zaposleni rade na stvaranju pametnih radnih mesta koja funkcionišu za njih. Kako se potrebe zaposlenih za hibridnim ili udaljenim ulogama sa punim radnim vremenom povećavaju, poslodavci će možda želeti da imaju spremne smernice za njih.
Tehnologije rada na daljinu. Nastavićemo da svedočimo inovacijama u aplikacijama za rad od kuće i rešenjima koja olakšavaju produktivnost, saradnju i komunikaciju.
Globalna radna snaga i distribuirane kancelarije. Daljinski rad olakšava povezivanje poslodavaca i zaposlenih širom sveta. Uloge i talenat se sada mogu spojiti prema sposobnostima, a ne prema blizini.
Regulatorne promene. Vlade i regulatori se mogu više uključiti u aspekte rada, privatnosti i bezbednosti pošto rad na daljinu postaje sve više uobičajen u visoko regulisanim industrijama kao što je zdravstvo.
Bezbednost i zaštita podataka. Zabrinutost u vezi sa sajber-bezbednošću rada na daljinu postala je još relevantnija i za poslodavce i za zaposlene na daljinu. Alati za skladištenje podataka i komunikaciju sa ugrađenim bezbednosnim funkcijama i dalje će biti popularni među zaposlenima na daljinu i poslodavcima.
Uticaj na životnu sredinu. Daljinski rad poslodavcima pruža dodatne mogućnosti za poslovanje bez ugrožavanja ekoloških vrednosti. Preduzeća i zaposleni kojima je životna sredina prioritet mogu obaviti posao uz smanjenje svog ekološkog otiska – smanjenjem broja dnevnih putovanja i emisija izduvnih gasova vozila, kao i uštedom energije zahvaljujući smanjenoj potrebi za velikim kancelarijskim prostorima.
Mentalno zdravlje i balans između posla i privatnog života. Poslodavci koji daju prioritet mentalnom zdravlju daljinskih radnika i balansu između poslovnog i privatnog života mogu se nadati ne samo visokoj produktivnosti već i visokom nivou zadržavanja zaposlenih i lojalnosti. Poslodavci bi trebalo da razmotre usvajanje smernica i rešenja koja podržavaju individualne potrebe njihovih zaposlenih, kao što su socijalizacija, isključivanje od posla i alati koji podržavaju njihov stil rada.

Rešenja za daljinski rad korporacije Microsoft

Uspešni aranžmani za rad na daljinu zahtevaju i kulturu prilagođenu radu na daljinu kao i tehnologije koje olakšavaju rad. Sa pravim alatima i načinom razmišljanja, rad na daljinu i poslodavcima i zaposlenima može pružiti razne pogodnosti kao što su povećana produktivnost, poboljšan balans između posla i privatnog života i uštede troškova. Nabavite sve što vam je potrebno za kreiranje pametnog radnog mesta uz Microsoft Teams, a aplikacije za produktivnost iz sistema Microsoft 365 mogu pomoći zaposlenima da rade sa bilo kog mesta. Saznajte kako ova rešenja mogu pomoći zaposlenima i organizacijama.

Poslovi koji se prvenstveno obavljaju na računaru za namenskim stolom su veoma pogodni za rad na daljinu. U takve poslove spadaju grafički dizajneri, autori reklamnih tekstova, veb producenti, analitičari podataka i programeri.
Ti pojmovi mogu značiti istu stvar. Zaposleni koji rade od kuće su zaposleni na daljinu. Ali rad na daljinu se takođe odnosi na zaposlene koji rade u kafićima, prostorima za zajednički rad i drugim lokacijama van fizičkog radnog mesta.
Daljinski rad obično zahteva pouzdanu internet vezu, često dovoljno jaku da podrži glasovne pozive i video konferencije. Zaposlenom na daljinu možda će biti potreban laptop koji obezbeđuje preduzeće i bilo koji relevantni softver za produktivnost potreban za posao.
Daljinski rad predstavlja uspešnu kombinaciju stvaranja produktivnog radnog okruženja, održavanja jasne komunikacije i efikasnog upravljanja vremenom. Može biti potrebno neko vreme i vežba da naučite kako da efikasno radite od kuće ili upravljate daljinskim timom. Zbog toga je važno da poslodavac i zaposleni razgovaraju o radnom mestu i očekivanjima u pogledu rezultata prilikom zapošljavanja.
Daljinski rad („telecommuting“) možete se nazivati i radom na daljinu („remote work“). Neki ljudi koriste ove termine naizmenično, dok drugi razlikuju jedan od drugog na osnovu toga gde se zaposleni nalazi u odnosu na poslodavca.