Microsoft 365 Familiar

Sim. Microsoft 365 Familiar permite que cada membro da família use a sua própria conta Microsoft, com ficheiros, e-mails, fotografias e definições separadas. Todos têm uma experiência personalizada enquanto partilham os benefícios de uma única subscrição familiar.

Sim. O Microsoft 365 Familiar destina-se a famílias onde várias pessoas precisam de acesso a ferramentas de produtividade para a escola, o trabalho e o dia a dia. Os estudantes podem utilizar Aplicações como o Word, o Excel, o PowerPoint e o OneNote para trabalhos, projetos, apresentações e organização, enquanto os encarregados de educação e outros membros da família podem utilizar a mesma subscrição para as suas próprias necessidades. Tenha em atenção que poderão ser aplicáveis limites de idade mínima para a utilização das funcionalidades de IA. Detalhes.

O Microsoft 365 Familiar inclui aplicações de produtividade com o Copilot incorporado e um nível de utilização ao da versão gratuita relativamente às funcionalidades de IA.¹ O Microsoft 365 Premium oferece estes benefícios, além de uma utilização extensiva de IA e acesso a funcionalidades avançadas exclusivas do Copilot.¹

O Microsoft 365 é compatível com PC, Mac, Android e iOS. Consulte os requisitos de sistema para obter informações sobre as versões compatíveis dos seus dispositivos e os requisitos de outras funcionalidades.

Não. As aplicações do Microsoft 365 estão adaptadas a cada plataforma e a cada sistema operativo. As aplicações disponíveis para utilizadores de Mac e as funcionalidades específicas incluídas podem ser diferentes das que estão disponíveis para os utilizadores de PC. Com o Microsoft 365, poderá ser flexível. Com a sua conta, não está limitado exclusivamente a Mac ou a PC para poder alternar entre dispositivos.

Sim. Os documentos que criar são totalmente seus. Pode optar por armazená-los online no OneDrive ou localmente no seu PC ou Mac.

É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todas as versões mais recentes das aplicações e serviços incluídos em todos os planos de subscrição do Microsoft 365. Se já for subscritor, não é necessário reinstalar ou adquirir outra subscrição.

Para os planos do Microsoft 365, também é necessário ter acesso à Internet para gerir a sua conta de subscrição para, por exemplo, instalar as aplicações do Office noutros PCs ou para alterar as opções de faturação. Também é necessário acesso à Internet para aceder aos documentos armazenados no OneDrive, a menos que instale a aplicação OneDrive para computador.

Deve ainda estabelecer ligação à Internet regularmente para manter a sua versão do Microsoft 365 atualizada e beneficiar das atualizações automáticas. Se não se ligar à Internet a pelo menos cada 31 dias, as aplicações entram em modo de funcionalidade reduzida, em que poderá ver ou imprimir documentos, mas não poderá editá-los, nem criar novos. Para reativar as suas aplicações, volte a estabelecer ligação à Internet.

Não tem de estar ligado à Internet para utilizar as aplicações do Office, como o Word, o Excel e o PowerPoint, porque as aplicações estão totalmente instaladas no seu computador.

A sua conta Microsoft é a combinação de um endereço de e-mail e palavra-passe utilizados para iniciar sessão em serviços como o OneDrive, Xbox LIVE e Outlook.com. Se utiliza qualquer um destes serviços, significa que já tem uma conta Microsoft que pode utilizar; alternativamente, pode criar uma conta nova. Saiba mais sobre a conta Microsoft.

Quando se inscrever numa avaliação ou comprar o Microsoft 365, ser-lhe-á pedido para iniciar sessão com uma conta Microsoft. Tem de ter sessão iniciada com esta conta para instalar e gerir a sua subscrição do Microsoft 365 ou utilizar alguns dos benefícios da subscrição, incluindo o armazenamento do OneDrive.

Pode partilhar o Microsoft 365 Familiar, o Microsoft 365 Premium e o Microsoft 365 Pro com mais cinco pessoas até um total de seis utilizadores. O Microsoft 365 Pessoal pode ser utilizado por uma pessoa.

Se tiver uma subscrição ativa do Microsoft 365 Familiar, o Microsoft 365 Premium ou o Microsoft 365 Pro, poderá partilhá-la com até mais cinco pessoas. Cada pessoa com quem partilha a sua subscrição poderá instalar o Microsoft 365 em todos os respetivos dispositivos e iniciar sessão em cinco dispositivos de cada vez.

Para adicionar uma pessoa à sua subscrição, aceda à sua conta Microsoft e siga as instruções para adicionar um utilizador. Cada pessoa que adicionar receberá um e-mail com os passos a seguir. Depois de cada pessoa aceitar e concluir os passos, as respetivas informações, incluindo as instalações que estão a utilizar, serão apresentadas na respetiva página A Minha Conta. Pode deixar de partilhar a sua subscrição com determinada pessoa ou remover um dispositivo que esta esteja a utilizar através da sua conta Microsoft.

Saiba mais sobre como utilizar gratuitamente as aplicações do Microsoft 365.

O Microsoft Defender é uma aplicação de segurança multidispositivo que ajuda particulares e famílias a protegerem os seus dados e dispositivos, e a manterem-se em segurança online com proteção contra malware, notificações de segurança em tempo real e sugestões de segurança.

O Microsoft Defender também oferece uma valiosa proteção aos dispositivos iOS, Android, Windows e Mac, com proteção contra malware, proteção Web, notificações de segurança em tempo real e sugestões de segurança (o Defender não substitui a proteção contra malware existente nos dispositivos iOS e Windows).

A Segurança do Windows, anteriormente conhecida como Centro de Segurança do Windows Defender, é a segurança incorporada nos PCs Windows para proteger o seu dispositivo e os dados. A Segurança do Windows está pré-instalada e ativada automaticamente. A Segurança do Windows inclui o software Antivírus do Microsoft Defender que protege o seu dispositivo e dados do Windows contra vírus, ransomware, trojans e outro malware, a menos que esteja ativo software Antivírus que não seja da Microsoft.

As funcionalidades de IA incluídas nos planos do Microsoft 365 Familiar, Microsoft 365 Premium e Microsoft 365 Pro estão disponíveis apenas para o proprietário da subscrição e não podem ser partilhadas com outras pessoas.

Para utilizar o Copilot no Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook, certifique-se de que tem instalada a versão mais recente do Microsoft 365. Se tiver sessão iniciada, tiver instaladas as atualizações mais recentes e continuar sem ver o Copilot, reinicie as suas aplicações do Microsoft 365. Saiba mais sobre o motivo pelo qual não estou a ver o Copilot nas minhas aplicações.

Visite o nosso site de aprendizagem e ajuda do Copilot para começar a utilizar o Copilot hoje mesmo.

A sua subscrição do Microsoft 365 Pessoal, Familiar, Premium ou Pro desbloqueia limites de utilização da IA mais elevados que permitem utilizar e interagir com o Copilot nas aplicações do Microsoft 365, na aplicação Microsoft Copilot e noutras localizações. Saiba mais sobre créditos.

O Microsoft 365 Empresas Basic, Empresas e Empresas Premium foram concebidos a pensar nas empresas e oferecem e-mail profissional com domínio personalizado, controlos administrativos para gerir o acesso e os dispositivos, e escalabilidade para adicionar mais utilizadores à medida que a sua empresa cresce. Incluem funcionalidades de segurança avançadas, como a Proteção do Exchange Online para proteção contra phishing e malware, com a versão Empresas Premium a incluir o Microsoft Defender para Empresas para proteção contra ransomware e gestão de ameaças avançada. Além disso, pode aceder a ferramentas de colaboração profissional como o Microsoft Teams que oferece gravações de reuniões, transcrição e áreas de trabalho da equipa, enquanto as aplicações empresariais como o Microsoft Bookings podem simplificar o agendamento de reuniões e compromissos. Além disso, o Microsoft 365 Copilot, um assistente de trabalho com tecnologia de IA, está disponível como suplemento para aumentar a produtividade e a criatividade. Explore planos para encontrar o plano ideal para o seu negócio.

O Microsoft 365 Familiar está disponível como uma subscrição recorrente. Os preços variam dependendo do país, da região, do revendedor e das ofertas promocionais. Para obter os detalhes mais recentes sobre preços e subscrições, visite a página de subscrição do Microsoft 365.

Sim. Pode ver todos os planos Microsoft 365 para indivíduos na nossa página de planos e preços.

O Microsoft 365 suporta os seguintes idiomas: árabe, chinês simplificado, chinês tradicional, checo, dinamarquês, neerlandês, inglês, finlandês, francês, alemão, hebraico, húngaro, italiano, japonês, coreano, norueguês, polaco, português, russo, espanhol, sueco, tailandês e turco. Planeamos adicionar mais idiomas em breve. Também pode saber mais sobre os idiomas suportados pelo Copilot aqui: Idiomas suportados pelo Copilot para o Microsoft 365: Suporte da Microsoft.

Sim. A Microsoft oferece soluções simples e acessíveis para indivíduos, famílias e pequenas empresas multilingues. Sempre que instala as aplicações do Office num PC ou Mac adicional, pode selecionar o idioma em que pretende instalá-las.

Para gerir as suas informações de faturação, instalar ou remover aplicações do Office ou do Microsoft 365 de PCs ou Macs adicionais, e gerir as suas instalações das aplicações do Office noutros dispositivos em qualquer altura, visite Instalar & Gestão de contas.

Se tiver comprado uma subscrição de faturação periódica, a sua subscrição começará assim que a compra for concluída. 

As subscrições de faturação periódica podem ser compradas na Microsoft Store, na iTunes® Store, na Mac App Store e junto de determinados revendedores. Se comprar uma subscrição pré-paga, a sua subscrição começará quando a ativar em Setup.office.com. As subscrições pré-pagas podem ser compradas junto de um revendedor ou agente de suporte da Microsoft. 

O início é fácil. Depois de comprar uma subscrição do Microsoft 365, inicie sessão na sua conta Microsoft, aceda à sua página de subscrição e transfira o Microsoft 365 para o seu PC ou Mac. Siga as instruções de instalação no ecrã, depois inicie sessão na sua conta Microsoft nas aplicações para começar a usar o Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote e mais. A sua subscrição dá-lhe acesso às funcionalidades mais recentes, atualizações e experiências ligadas à cloud em todos os seus dispositivos. Se obter um novo computador ou precisar de reinstalar o Microsoft 365, basta iniciar sessão na mesma conta Microsoft e transferir novamente das Aplicações para restaurar o acesso à sua subscrição e ficheiros.

O OneDrive é um serviço de armazenamento online que pode utilizar para armazenar documentos, notas, fotografias, músicas, vídeos ou outros tipos de ficheiros. Com o OneDrive, pode aceder aos seus ficheiros a partir de praticamente qualquer dispositivo e partilhá-los com outras pessoas. Inscreva-se no OneDrive. O espaço de armazenamento adicional que recebe depende da sua subscrição: 

Os clientes com uma subscrição ativa do Microsoft 365 Pessoal recebem 1 TB de armazenamento adicional no OneDrive por cada subscrição, além de 5 GB de armazenamento gratuito. 

Os clientes com uma subscrição ativa do Microsoft 365 Familiar ou do Microsoft 365 Premium recebem 2 TB de armazenamento adicional no OneDrive que podem partilhar com até 5 outros utilizadores, além de 5 GB de armazenamento para um utilizador. Os clientes com uma subscrição ativa do Microsoft 365 Pro recebem 5 TB de armazenamento adicional no OneDrive que podem partilhar com até 5 outros utilizadores, além de 5 GB de armazenamento para um utilizador. Cada utilizador adicional tem de ter uma conta Microsoft própria e tem de ser adicionado ao site da Conta Microsoft.

O armazenamento adicional aplica-se à conta do OneDrive associada à conta Microsoft utilizada para criar a subscrição do Microsoft 365. Para o Microsoft 365 Familiar, Premium e Pro, o armazenamento está associado às contas Microsoft dos membros do agregado familiar que tenham sido adicionados à subscrição.

Para aceder aos documentos armazenados no OneDrive, inicie sessão no Microsoft 365 com a conta Microsoft utilizada na configuração do Microsoft 365. Se partilhou a sua subscrição do Microsoft 365 com outros membros do seu agregado familiar, estes devem iniciar sessão com a respetiva conta Microsoft. Saiba mais sobre como iniciar sessão no Microsoft 365. Também pode iniciar sessão no OneDrive diretamente em OneDrive.com.

Recebe 15 GB de armazenamento gratuito para e-mail no Outlook.com, que é separado do seu armazenamento na Microsoft Cloud. Tem 5 GB de armazenamento na cloud gratuito com a sua conta Microsoft, partilhado entre os seus ficheiros e fotografias no OneDrive, anexos no Outlook.com e nas suas aplicações do Microsoft 365. Os subscritores do Microsoft 365 recebem 100 GB de espaço.

Sim. Se já utiliza um endereço de e-mail Outlook.com, Hotmail.com, Live.com ou MSN.com, pode continuar a utilizar essa conta com o Microsoft 365. Basta iniciar sessão com a sua conta Microsoft existente para aceder aos benefícios da subscrição, incluindo Outlook, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint e muito mais. O seu endereço de e-mail, mensagens, contactos e calendário existentes podem permanecer associados à mesma conta, o que facilita manter tudo num só lugar.

A sua conta Microsoft só pode ter uma subscrição de consumidor ativa do Microsoft 365. Pode converter a sua subscrição do Microsoft 365 Familiar no Microsoft 365 Pessoal ou esperar até que a sua subscrição atual expire antes de comprar a subscrição do Microsoft 365 Pessoal.

Para obter ajuda e instruções, visite o Suporte da Microsoft. 

A faturação periódica é a forma mais simples de garantir a continuidade do serviço. Pode configurar a faturação periódica para que seja mensal ou anual no site da Conta Microsoft.

Se tiver uma subscrição mensal, pode poupar dinheiro ao convertê-la numa subscrição anual no site da Conta Microsoft.

A pessoa em causa pode ainda aceder e transferir os seus ficheiros ao iniciar sessão no OneDrive diretamente com a respetiva conta Microsoft. Se a conta do OneDrive dessa pessoa exceder a quota de 5 GB de armazenamento gratuito, esta terá de guardar os ficheiros noutro local ou comprar mais armazenamento do OneDrive.

Se tiver uma subscrição anual, será notificado antes de o valor lhe ser debitado para renovar a subscrição por mais um ano. Caso se tenha inscrito numa subscrição mensal, o seu pagamento será debitado todos os meses e não receberá nenhuma notificação prévia. Pode alterar o seu método de pagamento ou cancelar a subscrição em qualquer altura para evitar cobranças futuras, para tal aceda à sua conta Microsoft e inicie sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar o Microsoft 365.

Estão disponíveis algumas opções para prolongar a sua subscrição. Independentemente da opção escolhida, certifique-se de que utiliza a mesma conta Microsoft que utilizou quando configurou a subscrição.  

Se tiver uma subscrição de faturação periódica, esta continuará a ser renovada até ser cancelada. As suas definições de faturação são apresentadas no site da Conta Microsoft após iniciar sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar o Microsoft 365. 

Se a faturação periódica não estiver ativada, aceda à página de renovação do Microsoft 365 para comprar uma subscrição de faturação periódica do Microsoft 365. O tempo adicional será adicionado automaticamente ao tempo restante da subscrição existente.

Sim. Quando paga antecipadamente o mesmo plano do Microsoft 365, o tempo adicional é adicionado à sua subscrição existente. Por exemplo, se restarem dois meses na subscrição atual do Microsoft 365 Familiar e pagar um ano (12 meses) de subscrição, esta ficará ativa durante mais 14 meses.

Se comprou uma subscrição de faturação periódica da Microsoft na Microsoft Store ou em microsoft365.com, tem duas opções de cancelamento: 

Pode efetuar o cancelamento online no site da Conta Microsoft, para tal, inicie sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar a subscrição e, em seguida, desative a faturação periódica. Desta forma, a sua subscrição irá expirar automaticamente quando o tempo restante da subscrição terminar. 

Para cancelar imediatamente, contacte o suporte da Microsoft e peça um cancelamento imediato. 

Se tiver comprado uma subscrição de faturação periódica a outro revendedor, poderá ter de cancelar a sua subscrição junto desse revendedor. Para verificar, consulte o site da Conta Microsoft.