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O que procurar nas soluções de RH

O software de recursos humanos (RH) percorreu um longo caminho desde o processamento de salários no local. Longe de controlar o tempo e a assiduidade e de se certificar de que todos são pagos a tempo, as soluções modernas de RH automatizam o que costumava ser um processo central de RH moroso e ajudam as equipas de RH a mudar para um modelo de gestão de talentos e de crescimento dos colaboradores.

 

Ao considerar um investimento numa solução de RH, é útil saber como o software de RH o pode ajudar a atingir os seus objetivos. Quando compreender o que as aplicações de RH foram concebidas para o ajudar a realizar, é mais fácil encontrar uma que melhor se adapte às suas necessidades.

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Acrónimos de software de RH simplificados

 

Ao pesquisar soluções de RH, irá encontrar três acrónimos principais: Sistema de Informação de Recursos Humanos (HRIS), Sistema de Gestão de Recursos Humanos (HRMS) e Gestão de Capital Humano (HCM).

 

A coisa mais importante a saber sobre os vários tipos de software de RH, como o Dynamics 365 Human Resources, é que o acrónimo não é tão importante como as funcionalidades e capacidades oferecidas por cada solução. Dito isto, existem algumas regras gerais que podem ser aplicadas para o ajudar a distinguir os acrónimos.

 

HRIS e HRMS

 

HRIS é um acrónimo mais antigo que agora é intercambiável com HRMS. Normalmente, o software HRMS centraliza a estrutura organizacional da sua equipa de RH e a gestão de pessoas, fornecendo uma solução única para a gestão de pessoas, procedimentos e políticas.

 

Funcionalidades comuns:

 

  • Folha de pagamentos
 
  • Monitorização de horários e assiduidade
 
  • Agendamento de horários dos colaboradores
 
  • Programas de licenças e ausências
 
  • Gestão e administração de benefícios
 
  • Portal de colaboradores self-service
 
  • Recrutamento (Sistema de monitorização de candidatos)
 
  • Análise básica das pessoas

 

HCM refere-se a software de RH que engloba tudo o que é normalmente oferecido num HRMS, com a adição de planeamento da força de trabalho e integração com aplicações empresariais de gestão de relações com clientes (CRM) e planeamento de recursos empresariais (ERP).

 

HCMS

 

Funcionalidades comuns:

 

  • Todas as capacidades de um HRMS.
 
  • Aquisição completa de talentos, incluindo a gestão de relações com os candidatos.
 
  • Recursos de integração.
 
  • Ferramentas de avaliação do desempenho dos colaboradores.
 
  • Gestão de formação.
 
  • Planeamento de sucessão.
 
  • Planeamento salarial.
 
  • Análise detalhada das pessoas para a produtividade e desempenho dos colaboradores
 
  • Planeamento da equipa de trabalhadores

Perguntas a fazer ao avaliar as aplicações de RH

 

Uma vez que HRIS, HRMS e HCM significam coisas diferentes para diferentes fornecedores, é útil concentrar-se nos objetivos que pretende alcançar com a sua solução de RH e não no nome dessa solução. Ao comparar opções, examine as caraterísticas que cada solução oferece e coloque a si próprio as seguintes questões:

 

  • Esta solução ajuda-me a criar, executar e medir programas de RH eficazes?
 
  • Esta aplicação vai satisfazer as nossas necessidades agora e crescer para apoiar as nossas necessidades no futuro?
 
  • Esta solução ajuda a simplificar a experiência dos colaboradores?
 
  • Que formação será necessária para que todos da minha equipa possam utilizar este software?
 
  • Esta aplicação integra-se nas aplicações e ferramentas que já utilizamos?

Os principais objetivos do software de RH

 

O software moderno de RH, independentemente de ser HRMS ou HCM, foi concebido para apoiar quatro processos de RH essenciais:

 

  • Administração das folhas de pagamento
 
  • Programas centrais de RH, tais como gestão de benefícios, licenças e ausências, e horários e assiduidade
 
  • Experiências de talento
 
  • Planeamento da força de trabalho e análise de pessoas

 

Por outras palavras, a sua função é digitalizar a experiência do empregado e automatizar o fluxo de trabalho. Isto liberta os membros da equipa de RH de tarefas manuais que consomem muito tempo, para que se possam concentrar em ser parceiros comerciais estratégicos para a organização como um todo.

 

Por muito valiosos e importantes que sejam estes processos, estão longe de incluir todas as formas como o software de RH pode facilitar o sucesso da sua organização. Quando os profissionais de RH são apoiados pelo software correto, podem mudar a sua atenção para a cultura, a retenção e outras prioridades de elevado valor.

Como o software de RH pode apoiar os objetivos da sua organização

 

Um exemplo de um objetivo estratégico para a sua equipa de RH é a transição para um modelo de gestão do capital humano (HCM). A HCM é uma abordagem global que considera os trabalhadores como os ativos mais importantes de toda a organização. Esta abordagem centrada nas pessoas é uma mudança no sentido de atrair talentos de alto calibre e de os cultivar ao longo de todo o tempo de permanência do empregado na empresa.

 

A transição para um modelo HCM para os RH beneficia toda a organização. O aumento da satisfação, do desempenho e do desenvolvimento pessoal dos funcionários eleva a qualidade do trabalho em todos os departamentos. Os empregados que se sentem apoiados e valorizados pela sua empresa tendem a trabalhar mais para fornecer valor e a permanecer na empresa durante mais tempo. Esta redução da rotatividade conduz a um aumento da moral em geral e a uma menor carga de recrutamento. Em vez de se esforçarem por preencher as mesmas vagas vezes sem conta, os recrutadores podem concentrar-se em selecionar as pessoas certas com as competências certas e as equipas de RH podem concentrar-se em melhorar a formação e o desenvolvimento de competências.

 

O software de RH certo é exclusivamente adequado para ajudá-lo a tornar o HCM numa realidade na sua organização com capacidades como, por exemplo:

 

  • Funcionalidades de recrutamento que o ajudam a atrair, recrutar e contratar os melhores talentos.
 
  • Ferramentas de gestão de talentos que monitorizam o desempenho, fomentam o crescimento, o desempenho e a retenção dos colaboradores.
 
  • Automatizar os processos de RH, como a folha de pagamento, inscrição, licenças e ausências, e horários e assiduidade.
 
  • Capacitar os colaboradores com ferramentas self-service.

 

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