Como os sistemas de ERP melhoram a gestão da cadeia de fornecimento

Benefícios da utilização do ERP nas cadeias de fornecimento

Quando passar para um sistema ERP para cadeias de fornecimento, vai poder ver a visão geral de tudo o que acontece na sua cadeia de fornecimento num único local, o que lhe permite tomar decisões e fazer análises mais informadas, comunicar melhor com diferentes departamentos, poupar custos e concentrar-se nas melhores formas de fazer crescer o seu negócio.

• Obtenha informações em tempo real. A utilização de métricas em tempo real baseadas em IA significa que o sistema de distribuição da sua empresa está sujeito a um processo de avaliação constante com vista a melhorar a eficácia da sua cadeia de fornecimento e a respetiva capacidade de responder rapidamente a perturbações operacionais ou mudanças no mercado.

• Poupe tempo e dinheiro com a automatização. Ao reduzir as tarefas diárias demoradas (como a faturação) através da automatização, não só irá libertar a disponibilidade dos colaboradores para tarefas mais estratégicas, como também irá acelerar a distribuição e ajudar a manter a conformidade regulamentar.

• Elimine os silos entre os departamentos. Em algum momento, é provável que tenha vivido uma situação de trabalho em que uma área não partilhou informações com outra e isso causou um problema inesperado. É aqui que a utilização de ERP nas cadeias de fornecimento realmente se destaca, ao eliminar essas barreiras entre áreas e unificar as informações num único local para que todos as possam ver.

• Aumente a visibilidade. Quando os silos entre os departamentos são eliminados, obtém uma melhor visibilidade das métricas e do desempenho, o que ajuda a controlar fatores de sucesso importantes, como o controlo do inventário, o cumprimento, a produtividade dos colaboradores e as previsões futuras.

• Expanda a sua empresa. Quando estiver a funcionar com um sistema ERP moderno e tiver todos os benefícios anteriormente listados no seu conjunto de ferramentas, o seu negócio estará melhor posicionado para se concentrar no crescimento. Com os módulos ERP da cadeia de fornecimento, poderá criar novos modelos de negócio, como programas de subscrição. Isto permite-lhe entrar em novos mercados, conquistar clientes com padrões de compra alternativos e, em última análise, fazer crescer o seu negócio.

Integrar o software ERP na sua cadeia de fornecimento

Saber qual o melhor caminho a seguir quando começa o processo de integração de software ERP no seu fluxo de trabalho ajudará a garantir uma mudança tranquila e a minimizar contratempos.

1. Reúna a sua equipa. Ter uma pessoa representante de cada área para partilhar as suas perspetivas e necessidades específicas é um primeiro passo crucial para garantir que o seu novo software ERP faz o que precisa de fazer. Quando se reunirem, discutam os processos atuais, o que gostariam de melhorar e quais as soluções de software que parecem mais adequadas.
2. Familiarize-se com o seu novo sistema. Depois de a sua equipa escolher um software ERP que satisfaça o maior número possível de itens da sua lista de desejos, peça a cada elemento da equipa que faça uma análise exaustiva das respetivas funcionalidades e capacidades.
3. Prepare os seus dados para a transição. Certifique-se de que verifica e limpa os dados que planeia migrar antes de os compilar em folhas de cálculo, onde os irá recolher e segmentar em tabelas lógicas para ajudar a simplificar a conversão para o novo sistema.
4. Teste, teste, teste. Com a sua equipa, utilize uma base de dados de teste que contenha dados de transações reais para validar a saída, testar a exatidão e verificar se as integrações e interfaces estão a funcionar como devem. Considere este passo como algo semelhante a testes beta - terá a oportunidade de resolver quaisquer problemas que encontre antes de implementar totalmente o sistema em toda a sua organização.
5. Dê formação aos seus colaboradores. Em consulta com membros da sua equipa de ERP, discutam os tipos de formação que fazem mais sentido para os colaboradores que terão de utilizar ou compreender o novo sistema.
6. Implemente-o. Faça uma lista de verificação antes de colocar o sistema em produção para se manter organizado e preparar-se para lidar com aspetos como protocolos de comunicação para indisponibilidade do sistema, verificações de velocidade e fiabilidade da rede e processos de cópia de segurança de dados. Depois de o sistema estar em produção, espere fazer alguns ajustes conforme necessário - é impossível planear todos os cenários que podem surgir.

Perguntas frequentes

1. O que significa ERP e qual é a função desta abordagem na gestão da cadeia de fornecimento?

ERP significa planeamento de recursos empresariais, sendo um sistema de software que ajuda a automatizar e a otimizar processos empresariais essenciais. A gestão da cadeia de fornecimento em ERP está estruturada para simplificar as operações, poupar tempo e dinheiro, fazer crescer o seu negócio, responder às alterações do mercado e manter o seu negócio em conformidade com os requisitos regulamentares.

2. Qual é um exemplo de cenário de negócio de gestão da cadeia de fornecimento no ERP?

Um exemplo real de como o ERP foi utilizado com sucesso para melhorar a gestão da cadeia de fornecimento é o da empresa de tratamento de água e de processos ChemTreat. Antes de mudar para um sistema ERP moderno para a cadeia de fornecimento, a empresa acompanhava manualmente os materiais recebidos e algum processamento de fabrico com folhas de cálculo. Após a mudança, a ChemTreat obteve visibilidade de ponta a ponta, abrangendo os seus fornecedores, stock e clientes. Como resultado, a empresa pode agora ver clara e rapidamente quanto está a gastar em cada fornecedor e relacionar diretamente essas despesas com o consumo e a procura dos clientes.

3. Qual é a diferença entre os sistemas ERP e SCM?

ERP significa planeamento de recursos empresariais e SCM significa gestão da cadeia de fornecimento. Apesar de os sistemas ERP e SCM estarem relacionados, um sistema SCM centra-se especificamente no planeamento e execução da cadeia de fornecimento, enquanto um sistema ERP adota uma abordagem geral de modo a incluir todas as funções relacionadas que afetam uma cadeia de fornecimento, como as atividades relacionadas com as finanças, as operações, o comércio, os relatórios, a manufatura e os recursos humanos.

4. Quais são os benefícios do ERP?

Alguns benefícios do ERP incluem os seguintes:

• Disponibilização de uma solução de comércio omnicanal mais completa que combina as experiências digitais, de back office e na loja.
• Aumento da rentabilidade, ao mesmo tempo que fomenta a conformidade.
• Gestão dos dados da empresa e simplificação das tarefas de gestão de colaboradores, como folhas de pagamento e contratação.
• Melhoramento das comunicações empresariais.
• Automatização dos processos diários através da automatização robótica de processos, o que permite poupar tempo e dinheiro.
• Satisfação das necessidades dos clientes e gestão dos recursos com base em dados em tempo real.

5. Como funcionam os sistemas ERP?

Os sistemas ERP funcionam ao reunir, num único local, as finanças, a cadeia de fornecimento, as operações, o comércio, a criação de relatórios, o fabrico e as atividades de recursos humanos de uma organização, para uma gestão simplificada e mais bem informada. Os sistemas ERP nas cadeias de fornecimento também utilizam ferramentas digitais, como componentes IoT e monitorização e automatização com IA, para melhorar ainda mais os dados e a análise.

6. É fácil aprender a utilizar o software ERP?

Uma vez que o software ERP foi concebido para simplificar decisões, estratégias e operações organizacionais, e reduzir o tempo gasto a consultar várias origens de dados, aprender a utilizar o software ERP será, provavelmente, um processo simples. No entanto, a migração para um sistema ERP deve ser um processo ponderado e sem pressa.

7. Em que consiste um sistema ERP na área do fabrico?

Num contexto de fabrico, um sistema ERP centra-se em melhorar a comunicação empresarial, automatizar processos diários com automatização robótica de processos e satisfazer as necessidades dos clientes, bem como fazer a gestão de recursos através de dados em tempo real. Entre os focos adicionais estão a otimização da gestão de projetos, da gestão de custos e do planeamento da produção.

8. Em que consiste um sistema ERP na área da logística?

Um sistema ERP na área da logística é aquele no qual todos os componentes principais de uma empresa (por exemplo, as atividades relacionadas com as finanças, a cadeia de fornecimento, as operações, o comércio, os relatórios, o fabrico e os recursos humanos) podem ser vistos a partir de uma única origem, para permitir que os líderes de negócios tomem decisões bem-informadas ao nível da empresa tendo em conta a influência que os diferentes componentes exercem entre si.