Moderação e aplicação
Suspensão de contas
Quando suspendemos contas de utilizador?
As infrações graves ou repetidas das nossas políticas, incluindo infrações da nossa política relativa a imagens com abuso e exploração infantil, podem resultar na suspensão da conta. Por vezes, a suspensão pode ser permanente. Por exemplo, a sua conta pode ser suspensa permanentemente se distribuir conteúdos sexualmente explícitos com menores, se utilizar a sua conta como um recipiente de phishing que recolhe dados privados de outras pessoas, ou se enviar repetidamente pedidos de contacto não solicitados. No caso da suspensão permanente, o proprietário da conta suspensa perde todas as licenças, subscrições, tempo de associação e saldos da conta Microsoft.
Como recorrer da infração e anular a suspensão da conta
Se acredita que suspendemos a sua conta por engano, pode tentar que a sua conta seja restabelecida ao recorrer da decisão através do Recurso de Segurança Digital | da Microsoft.
Vamos rever o seu pedido de acordo com as nossas políticas. Podemos pedir mais informações através do endereço de e-mail que forneceu. Deverá receber uma notificação sobre os resultados do recurso no prazo de aproximadamente 14 dias após o envio do mesmo.
Remoção de conteúdos
Os conteúdos e condutas que o(a) colocam a si ou a outras pessoas em risco não serão permitidos.
Recursos
Se não concordar com uma ação de moderação de conteúdo ou de imposição da Microsoft, pode recorrer da decisão.