Por que o autoatendimento do usuário é importante?
Quando os usuários gerenciam a própria identidade, há uma redução no tempo de inatividade e nas chamadas caras para o suporte técnico.
Os funcionários podem encontrar e acessar rapidamente ferramentas e serviços fundamentais para serem mais eficazes no trabalho.
Os usuários podem atualizar as informações de contato de segurança e monitorar a atividade de entrada para denunciar comportamento suspeito.
Funcionalidades
Portais de autoatendimento no Microsoft Entra ID
O Microsoft Entra ID fortalece e capacita o autoatendimento em experiências de redefinição de senha, gerenciamento de conta, descoberta e inicialização de aplicativos, atividade de entrada e ciclo de vida de acesso.
O portal Meus Aplicativos é um destino completo para os usuários que querem descobrir e gerenciar o acesso e inicializar aplicativos por meio do logon único.
O portal Minha Conta abrange todas as ferramentas de autoatendimento de identidade, incluindo redefinição de senha e atualizações de informações de contato de segurança.
Em Meu Acesso, os funcionários e usuários convidados podem gerenciar e solicitar pacotes de acesso, que administram as permissões para aplicativos e serviços.
Configure a autenticação e o gerenciamento de identidades, habilite a redefinição segura de senha e saiba como usar e implantar os vários portais do usuário.
O Microsoft Entra ID trabalha de forma integrada com milhares de aplicativos baseados na Web populares, além de aplicativos de nuvem personalizados e aplicativos locais herdados.
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