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SETOR

Banco

Desbloqueie o valor comercial e aprofunde os relacionamentos com clientes na era da IA. Descubra como as Empresas de Fronteira no setor bancário lideram com IA por meio de estruturas acionáveis e insights do mundo real.
Mulher sorridente de óculos usando um smartphone em uma mesa com uma caneca de café ao lado.
VISÃO GERAL 

Microsoft for Financial Services

Melhore as experiências dos clientes, aprimore a colaboração e use dados e IA para obter resultados comerciais impactantes.
CENÁRIOS

Explorar casos de uso

Gere valor comercial e fortaleça os relacionamentos com os clientes com soluções bancárias confiáveis.
  • Acelere o tempo de resolução e aumente a participação na carteira com experiências bancárias personalizadas e aprimoradas com IA para seus clientes.
    Uma mulher com uma blusa amarela e óculos usando seu smartphone enquanto segura uma xícara de café em um ambiente de cafeteria.
  • Reúna fontes de dados diferentes para obter uma visão holística do cliente e facilite insights em tempo real e envolvimento proativo.
    Visão traseira de um homem em um uniforme de trabalho azul usando um laptop em um ambiente industrial.
  • Personalize e melhore a experiência do cliente bancário em todos os canais digitais com ferramentas e funcionalidades avançadas de IA.
    Mulher jovem usando um tablet digital à noite com as luzes da cidade desfocadas no plano de fundo através de uma janela.
  • Permita o envolvimento omnicanal e o autoatendimento inteligente, personalizando e protegendo as interações com os clientes.
    Mulher usando um fone de ouvido trabalhando em uma mesa de computador com dois monitores em um ambiente de escritório.
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SEGURANÇA E CONFORMIDADE

Criar em uma nuvem confiável

Reduza o risco e desbloqueie o valor comercial em uma base de inteligência, segurança e conformidade. Você poderá:
  • Atender aos requisitos de conformidade.
  • Fortaleça a segurança e a privacidade.
  • Promover resiliência e transparência.
Um homem preto com uma camiseta preta olhando para uma tela de computador em uma configuração de escritório.
HISTÓRIAS DE CLIENTES

Transformação bancária

Atender aos requisitos de conformidade

Saiba mais sobre o compromisso da Microsoft em dar suporte à Lei de Resiliência Operacional Digital (DORA).

Descubra recursos valiosos

Um homem trabalhando em seu tablet
Vídeo
• Dezembro de 2025

Liderando na Fronteira: Inovação com IA em Serviços Financeiros

Explore como as principais instituições financeiras estão colocando a IA autônoma em ação em nossa nova série.
Um homem de camisa azul trabalhando em um tablet
Infográfico
• abril de 2025

Inovação Segura e em Conformidade no Setor Bancário com IA

Uma mulher com um braço protético trabalhando intensamente em um computador em um ambiente de escritório moderno.
Livro eletrônico
• maio de 2024

Inove com IA generativa atendendo às exigências regulatórias

Um empresário de terno verificando seu smartphone ao lado de uma barreira de vidro com vista para uma rua da cidade com prédios de escritórios.
Livro eletrônico
• junho de 2023

Banking on AI

PRÓXIMAS ETAPAS

Realize mais no setor bancário

Interface de usuário de uma plataforma de chat digital mostrando várias sugestões de consulta destacadas por um logotipo central de chat colorido.
IA da Microsoft

Comprometido em avançar com a IA responsável

A Microsoft está promovendo práticas de IA responsável por meio de governança, políticas e pesquisa.
Mulher codificando em várias telas de computador exibindo um código de software em um escritório pouco iluminado.
Conformidade

Programa de Conformidade para Microsoft Cloud

Conecte-se com especialistas no assunto para dar suporte às suas equipes de risco, auditoria e conformidade e acelere a adoção da nuvem.
Homem trabalhando em um laptop
Documentação

Leia a documentação do Microsoft for Financial Services

Saiba como aproveitar ao máximo o Microsoft for Financial Services com treinamentos online, artigos com instruções e outros recursos.

Leia nossa documentação de conformidade e visite a Central de Confiabilidade para saber mais sobre os compromissos da Microsoft com a conformidade, proteção de dados e privacidade nos serviços financeiros. Saiba mais sobre a conformidade com o DORA aqui.

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