VISÃO GERAL
IA para o bem-estar público
Capacite os profissionais da linha de frente, modernize os benefícios, apoie a detecção de fraudes e fortaleça a saúde pública com a Microsoft.
Capacite todos os assistentes sociais
Ajude assistentes sociais a focarem nos clientes com ferramentas de documentação e administração assistidas por IA.
Benefício certo, na hora certa
Simplifique a elegibilidade e os pagamentos com fluxos de trabalho assistidos por IA projetados para serem auditáveis.
Proteja todos os fundos públicos
Ajude a prevenir fraudes, desperdícios e abusos usando o monitoramento baseado na plataforma IA em todos os programas.
Saúde pública inteligente
Ajude a detectar ameaças mais cedo e dê suporte a uma resposta coordenada com IA em escala populacional.
RECURSOS
Explorar casos de uso
Soluções modernas, baseadas na plataforma IA, projetadas para as realidades do trabalho na área de serviços sociais e saúde pública.
- Elabore notas de caso, resumos e acompanhamentos para revisão com o Microsoft 365 Copilot - ajudando a reduzir o trabalho administrativo para que a equipe possa focar nos clientes.
- O Microsoft 365 Copilot e o Dynamics 365 ajudam a integrar dados de casos fragmentados - oferecendo aos assistentes sociais uma visão mais unificada dos clientes.
- O IA do Azure traduz fala e documentos em dezenas de idiomas para que os assistentes sociais possam se conectar com as diversas comunidades que atendem.
- Os assistentes de IA orientam novos assistentes sociais sobre políticas, procedimentos e contexto do caso - ajudando a reduzir o tempo de integração e melhorar a consistência.
- Ajude a determinar a elegibilidade com fluxos de trabalho assistidos por IA, projetados para melhorar a precisão, manter os seres humanos informados e garantir a rastreabilidade.
- Orquestre pagamentos em escala com a IA do Azure e o Dynamics 365 - com auditabilidade e transparência projetadas para dar suporte às interações com cidadãos.
- As ferramentas de IA ajudam a preencher formulários, classificar solicitações e sinalizar exceções - para que a equipe possa focar nos casos que precisam de julgamento humano.
- Interaja com as pessoas onde elas estiverem, com portais e assistentes baseados na plataforma IA, projetados para funcionar em diversos canais e idiomas.
- O Microsoft Fabric e IA do Azure fornecem análises de escala de população - ajudando os líderes a tomarem melhores decisões mais cedo e a identificarem padrões entre fontes de dados.
- Ajude a compartilhar dados entre agências e jurisdições para mobilizar uma resposta mais rápida e melhor coordenada quando acontecerem crises.
- Use insights gerados por IA para ajudar a identificar comunidades que possam estar em maior risco, implementar programas direcionados e avaliar os resultados.
- Apoie a transição de uma saúde pública reativa para uma abordagem mais preditiva, com dados integrados, modelagem de IA e painéis de controle em tempo real.
- Ajude a identificar padrões suspeitos em programas de benefícios mais cedo com a IA do Azure e Azure Machine Learning.
- O Microsoft Fabric ajuda a integrar dados entre programas e jurisdições para identificar possíveis pagamentos indevidos, identidades e conluio.
- Ajude investigadores com alertas priorizados, exibições unificadas de casos e resumos elaborados por IA para darem suporte a uma resolução mais rápida das apurações.
- Apoie uma mudança no sentido da detecção precoce, incorporando verificações baseadas na plataforma IA nos fluxos de trabalho relacionados a benefícios e elegibilidade.
Livro eletrônico sobre saúde pública
Descubra a saúde pública da plataforma IA
Um livro eletrônico para executivos de saúde pública e os líderes de dados que os impulsionam.
HISTÓRIAS DE CLIENTES
Resultados reais, em escala
SOLUÇÕES DE PARCEIROS
Da plataforma de parceiros
Explore o ecossistema de parceiros da Microsoft da saúde pública e serviços sociais.
PRODUTOS
Descubra os produtos da Microsoft
Modernize os serviços sociais e a saúde pública com o Microsoft Cloud integrado.
Reduza a fraude e os erros em benefícios
Veja como o Microsoft AI ajuda governos a reduzirem fraudes em benefícios, modernizarem a elegibilidade e atenderem mais cidadãos.
Descubra recursos valiosos
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• Agosto de 2024
O Conselho da Cidade de Aberdeen projeta 241% de ROI com o Microsoft 365 Copilot
Veja como o Conselho da Cidade de Aberdeen reinvestiu horas da equipe em serviços aos moradores com o Microsoft 365 Copilot.
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• Julho de 2024
Como o Microsoft AI pode ajudar a reduzir fraudes e erros em benefícios governamentais
História do cliente
• Setembro de 2025
A República Tcheca ajuda 100.000 pessoas por mês com a IA do Azure
Relatório
• Outubro de 2025
NAO: o DWP economiza 4,4 milhões de libras no combate à fraude no Crédito Universal com o uso de aprendizado de máquina
Avance para a próxima etapa
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