Microsoft Certified Refurbished
Hoe het renovatieproces werkt
Klaar voor jou
Apparaat gerenoveerd
Opnieuw verpakt
Garantie inbegrepen
Waarom een Microsoft Certified Refurbished apparaat kopen?
Geweldige prijs
Wereldklasse ondersteuning
Goed voor de planeet
Binnenkort meer producten
Kies je Surface die het best bij je past
Veelgestelde vragen
-
Ons Microsoft Certified Refurbished-programma biedt de mogelijkheid om Surface- en XBOX-apparaten tegen gereduceerde prijzen te kopen. Microsoft Certified Refurbished-apparaten ondergaan een volledig renovatieproces voordat ze voor wederverkoop worden aangeboden. Alle vervangen onderdelen zijn originele Microsoft-componenten en je apparaat wordt vooraf geïnstalleerd met de nieuwste software-updates plus uitstekende technische en softwareondersteuning. Hier vind je gedetailleerde informatie over onze technische ondersteuning.
Microsoft Certified Refurbished-apparaten hebben geen krassen of deuken omdat ze professioneel zijn geïnspecteerd, gerepareerd en getest door het deskundige personeel van Microsoft. Dit omvat een grondige inspectie op externe schade, optische sensor- en audiotesten, wifi-testen, herladen van het Windows-besturingssysteem en de nieuwste software-updates, en een laatste visuele inspectie en opnieuw verpakt in een Microsoft Certified Refurbished-doos met alle standaardaccessoires en handleidingen.
-
Het retourbeleid voor refurbished apparaten is hetzelfde als voor nieuwe apparaten. Als je niet helemaal tevreden bent met een apparaat, kun je je bestelling binnen 60 dagen na ontvangst van je oorspronkelijke aankoop voor Surface-apparaten of binnen 30 dagen voor XBOX-apparaten retourneren voor een volledige terugbetaling of een gratis vervanging (indien beschikbaar). Ga voor volledige informatie naar de Microsoft Store.
Opmerking: we raden je aan al je gegevens op te slaan en een back-up te maken en onze Windows 10-functie voor het wissen van gegevens uit te voeren om alle persoonlijke gegevens te verwijderen voordat je je item retourneert.
-
Alle door Microsoft gecertificeerde gerenoveerde apparaten worden geleverd met een beperkte hardwaregarantie van één jaar door de fabrikant*
Als zich tijdens de garantieperiode een defect aan het apparaat voordoet en je de instructies voor het retourneren van het apparaat opvolgt, zullen we naar onze keuze, voor zover wettelijk toegestaan, ofwel (i) het apparaat repareren met behulp van nieuwe of gerenoveerde onderdelen , (ii) het apparaat vervangen door een refurbished apparaat dat gelijkwaardig is aan het te vervangen apparaat, of (iii) je de volledige of een deel van de aankoopprijs van het apparaat terugbetalen.
Je kunt meer informatie vinden over Garantie.
Voor uitgebreide dekking nadat de fabrieksgarantie is verlopen, heb je de mogelijkheid om binnen 45 dagen na aankoop van het apparaat een Microsoft Complete-beschermingsplan aan te schaffen. Microsoft Complete beschermingsplannen kunnen worden gekocht voor een periode van 2, 3 of 4 jaar.
*De beperkte hardwaregarantie van de fabrikant verschilt per regio en is een aanvulling op je consumentenrechten.
-
Het renovatieproces heeft geen invloed op de compatibiliteit. Controleer voordat je een accessoire aanschaft altijd de nieuwste systeemvereisten om er zeker van te zijn dat het compatibel is met je systeem. Ontdek de nieuwste accessoires in de Microsoft Store.
-
Je Microsoft Certified Refurbished-aankoop verlengt de levensduur van dit product en stelt je daardoor in staat je duurzaamheidsdoel te bereiken door je ecologische voetafdruk te verkleinen. Lees verder als je meer wilt weten over het duurzaamheidsprogramma van Microsoft.
-
Ja. Ons Microsoft Certified Refurbished-programma biedt de mogelijkheid om apparaten te bezitten die een rigoureus test- en certificeringsproces hebben ondergaan om uitzonderlijke producten toegankelijker te maken - en dat allemaal tegen een gereduceerde prijs. Studenten en ouders besparen tot 10%.^
Waarom kopen in de Microsoft Store
Gratis retourzendingen tot en met 31 januari 2027
Prijsbescherming het hele seizoen lang
Een prijsaanpassing aanvragen
Praat met een deskundige
- Klik hier om informatie over productveiligheid te bekijken.
- Gratis retouren tot en met 31 januari 2027: tijdens de feestdagen is een verruimd retourbeleid beschikbaar voor in aanmerking komende fysieke producten die tussen 01-10-2026 en 02-12-2026 zijn aangeschaft in de Microsoft Store online en Microsoft Experience Centers in bepaalde markten. Aankopen die in die periode voor de feestdagen worden gedaan, kunnen tot en met 31 januari 2027 worden geretourneerd. Voor aankopen buiten de periode tussen 01-10-2026 en 02-12-2026 zijn retouren in bepaalde markten mogelijk voor komende fysieke producten die online zijn gekocht in de Microsoft Store en Microsoft Experience Centers en die daarvoor in aanmerking komen. Het retourproces moet worden gestart binnen 60 dagen nadat de klant het product heeft ontvangen. Beperk tot 5 productretouren per in aanmerking komende klantaankoop. Geldt niet voor Surface Hub, HoloLens en Windows DevKit. Het toepasselijke retourbeleid is van toepassing. Zie de toepasselijke verkoopvoorwaarden van Microsoft voor meer informatie over aankopen in de Microsoft Store. Zie ontvangstbewijs voor meer informatie over aankopen in een Microsoft Experience Center. Microsoft behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te allen tijde te wijzigen of te beëindigen
- Het hele seizoen prijsbescherming: Prijsaanpassing Microsoft Store: uitgebreide prijsbescherming voor de feestdagen geldt voor aankopen van kwalificerende fysieke consumentenproducten die tussen 1 oktober 2026 en 2 december 2026 in bepaalde markten zijn gekocht in de Microsoft Store online en Microsoft Experience Centers. Prijsaanpassing voor aankopen voor de feestdagen kan worden aangevraagd tot 31 januari 2027. Aankopen buiten het tijdvenster van 1 oktober tot 2 december 2026: Prijsaanpassing beschikbaar voor in aanmerking komende aankopen van fysieke consumentenproducten in de Microsoft Store en Microsoft Experience Centers in bepaalde markten gedurende 60 dagen vanaf de datum waarop het product is ontvangen.Prijsaanpassing voor in aanmerking komende retailers: geldt voor aankopen van in aanmerking komende, nieuwe, fysieke consumentenproducten in de Microsoft Store en Microsoft Experience Centers in bepaalde markten gedurende 60 dagen vanaf de datum waarop het product is ontvangen. Dit geldt niet voor Surface for Business-apparaten en -accessoires, XBOX-consoles en gereviseerde producten.Een in aanmerking komende prijsaanpassing voor retailers kan niet worden aangevraagd op het moment van aankoop. Microsoft behoudt zich het recht voor om de geadverteerde prijs en beschikbaarheid van het product van een in aanmerking komende retailer te controleren. Het product dat door de in aanmerking komende retailer wordt verkocht, moet identiek zijn aan het product dat door Microsoft wordt verkocht en moet bij de in aanmerking komende retailer op voorraad zijn voor aankoop tegen de lagere prijs. Er kunnen uitsluitingen van toepassing zijn. Beide prijsaanpassingen: de klant komt alleen in aanmerking als het product op voorraad is voor aankoop in de Microsoft Store of een Microsoft Experience Center. De klant moet contact opnemen met Microsoft om de aanpassing aan te vragen. Bij aankopen in de Microsoft Store moet je contact opnemen met de afdeling Verkoop en ondersteuning van de Microsoft Store onder vermelding van je Microsoft-accountgegevens en andere gegevens waarom door de vertegenwoordiger wordt gevraagd. Bij aankopen in een Microsoft Experience Center moet je met de aankoopbon terug naar de betreffende vestiging. Maximaal 1 prijsaanpassing in totaal per product. Geldt niet voor Surface Hub, HoloLens en Windows DevKit. Zie Microsoft Store-prijsbescherming voor de volledige voorwaarden en de volledige lijst met in aanmerking komende retailers.