This is the Trace Id: 8ec91fab43910a4d0287c2f980f2ef32
Overslaan naar hoofdinhoud Frontier-transformatie Frontier Accelerate AI voor bedrijven Cases verwerken Consumentengoederen Digitale soevereiniteit Education Overzicht Energie en nutsvoorzieningen Olie en gas Mijnbouw Overzicht Bankwezen Kapitaalmarkten Verzekering Overzicht Defensie en intelligentie Vervoer en stedelijke infrastructuur Sociale diensten en volksgezondheid Openbare veiligheid en justitie Openbare financiën Overzicht Providers Betalers Levenswetenschappen Gezondheidsoplossingen Overzicht Industriële transformatie Media en entertainment Overzicht Auto's Reizen en transport Detailhandel Telecommunicatie Microsoft 365 Copilot AI agents op het werk Microsoft IQ Agent 365 Beveiliging voor AI Copilot Studio Microsoft Foundry Microsoft Agent Factory Azure AI-apps en agents Microsoft Marketplace Copilot+ PCs Microsoft Copilot De Copilot-app downloaden Verantwoordelijke kunstmatige intelligentie (AI) bij Microsoft Principes en aanpak Hulpprogramma's en procedures Duurzaamheid bevorderen AI beveiligen Gegevensbescherming en privacy AI 101 AI-learning-hub Branche-blog Microsoft Cloud-blog Ondersteuning voor bedrijven Branchedocumentatie
BRANCHE

Microsoft for Retail

Verbind je klanten, je werknemers en je gegevens.
Download het e-book Bekijk de video
Een man die zijn kaart terugneemt van een verkoopster.
Drie collega's zitten samen op een bank in een moderne kantooromgeving en bespreken hun werk rond een tablet.
Onderzoek

Kom meer te weten over de verwachte Total Economic Impact™ van Microsoft AI-oplossingen voor bedrijven in de detailhandel en de consumentengoederensector

Lees het Forrester-onderzoek
Twee vrouwen werken op een laptop.
Webinar op aanvraag

Ontdek waarom toonaangevende detailhandelaren agentic commerce omarmen

Bekijk de video
Twee mensen kijken naar een laptop en voeren een gesprek.
Videoserie

Bekijk hoe toonaangevende detailhandelaren meetbare resultaten behalen dankzij hun investeringen in AI

Bekijk de videoserie
Een persoon die naar een tablet kijkt.
Handleiding voor AI-gebruiksscenario's

Ontdek hoe retailers gepersonaliseerde ervaringen leveren met AI

Download de handleiding
Terug naar de sectie: Het laatste nieuws
OVERZICHT

Versnel de groei van de detailhandel

Ontgrendel waarde en stimuleer duurzame winstgevendheid met Microsoft for Retail.

Transformeer de winkelervaring

Verbind met shoppers en bied gepersonaliseerde ervaringen op alle contactpunten.

Optimaliseer merchandisingactiviteiten

Gebruik inzichten voor betere voorraadbeslissingen en agents om werkstromen te automatiseren. Stimuleer vraagversnelling en winstgevendheid.

Stimuleer wendbaarheid in de toeleveringsketen

Verbeter zichtbaarheid en efficiëntie van magazijn tot schap met een uniforme supply chain. Concurrentievoordeel te behalen.

Geef de nieuwe retailmedewerkers meer mogelijkheden

Verhoog de productiviteit van medewerkers, klantenservice en vaardigheden van het personeel, aangedreven door AI.
AI-GEBRUIKSSCENARIO'S

Bereik meer met Microsoft for Retail

Ontgrendel waarde in je hele retailbedrijf met AI-gedreven transformatie.
  • Bied interactieve klantervaringen die leiden tot betere productontdekking, hogere orderwaarde en klanttevredenheid.
  • Optimaliseer het volledige marketingproces met gestroomlijnde assetproductie, campagnebeheer en versnelde time-to-market.
  • Gebruik AI en autonome agents om uitgebreide data binnen je bedrijf (POS, toeleveringsketen, loyaliteit) te analyseren en marketingplannen en voorspellingen te sturen.
  • Gebruik AI en agents om gerichte marketingcampagnes samen te stellen en autonoom met klanten te communiceren.
  • Maak uniforme datafundamenten om inzichten mogelijk te maken en betere zakelijke beslissingen te nemen.
Terug naar tabbladen
KLANTVERHALEN

Bekijk hoe detailhandelsorganisaties innoveren

  1. Levis-logo
  2. Ahold Delhaize-logo
  3. Venchi-logo
  4. Nespresso-logo
  5. Vera Bradley-logo
  6. Best Buy-logo
Een vrouw die op een laptop werkt.
Levis-logo
Levi Strauss & Co. verkort projectdoorlooptijden van een jaar naar één dag met Copilot-agents
Van agentconcept naar demo in 3 weken

Producten

  • Microsoft 365 Copilot
  • Microsoft Intune
  • Windows
Een man en vrouw glimlachen.
Ahold Delhaize-logo
"Automatisering verloopt nu end-to-end van samenvoeging tot implementatie, wat de snelheid waarmee we kunnen innoveren fundamenteel verandert."
Nathan Nellans, Senior Principal Solution Engineer, Ahold Delhaize USA
40%
toename in levering van techniek

Producten

  • Azure
  • GitHub Copilot
  • Foundry Tools
Een persoon draagt een blauwe schort en een hoed met de tekst Venchi zichtbaar.
Venchi-logo
Italiaanse chocolade- en ijsfabrikant verhoogde de efficiëntie door middel van automatisering
 15.000
uren per jaar bespaard door het automatiseren van de orderafhandeling

Producten

  • Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Dynamics 365 Customer Insights
  • Dynamics 365 Commerce
  • Dynamics 365 Finance
Een gebouw met glazen ramen en de tekst NESPRESSO zichtbaar.
Nespresso-logo
Nespresso Frankrijk creëert uitzonderlijke klantervaringen met Dynamics 365 Customer Service
20 punten toename NPS

Producten

  • Dynamics 365
  • Power Apps
  • Power Platform
    Microsoft Power Platform
  • Power Pages
Een winkel met rugzakken in verschillende soorten en kleuren.
Vera Bradley-logo
Vera Bradley heeft de bedrijfsvoering gestroomlijnd, miljoenen bespaard en de klantervaring verbeterd met Microsoft Dynamics 365 en Copilot Studio
Escalaties verminderd met 25%

Producten

  • Dynamics 365
  • Microsoft Copilot Studio
Een man met een bril praat met een man die in een auto zit.
Best Buy-logo
"De automatisering die we via Defender for Endpoint, Tanium en Microsoft Sentinel in onze beveiligingsstack hebben geïntroduceerd, heeft onze beveiligingspositie lichtjaren vooruitgestuwd ten opzichte van vijf jaar geleden."
Mike Eyre, Sr. Director, Technical Operations and Engineering, Best Buy
Tijd tot oplossing verkort met 20%

Producten

  • Microsoft Sentinel
  • Microsoft Defender voor Eindpunt
Terug naar de sectie klantverhalen
PRODUCTEN

Meer informatie over producten voor de detailhandel

Stimuleer groei, geef je werknemers meer mogelijkheden en bouw veerkracht op met vertrouwde producten van Microsoft.

Microsoft Fabric

Verander hoe iedereen toegang krijgt tot gegevens, deze beheert en erop reageert met een enkelvoudig door AI aangestuurd platform.
Meer informatie

Microsoft 365 voor Frontlijn­medewerkers

Vereenvoudig processen, integreer hulpprogramma's voor de communicatie en betrek Frontlijn­medewerkers in een veilig, alles-in-één platform.
Meer informatie

Dynamics 365 Contact Center

Lever intelligentie, automatisering en efficiëntie via kanalen via een Copilot-eerste contactcentrum dat werkt met bestaande CRM's.
Meer informatie

Microsoft 365 Copilot Chat

Bedenk ideeën, maak content of krijg inzichten met een AI-chat die klaar is voor ondernemingen.
Meer informatie

Dynamics 365 Customer Service

Bied servicemedewerkers de mogelijkheid om problemen snel op te lossen met behulp van generatieve AI en automatisering.
Meer informatie

Azure Databricks

Elimineer datasilo's en maximaliseer de waarde van je data-assets voor alle AI-gebruiksscenario's.
Meer informatie

Microsoft Copilot Studio

Transformeer klant- en werknemerservaringen met AI-agents gebouwd in Copilot Studio.
Meer informatie

Microsoft 365 Copilot

Verbind al je gegevens zodat ze naadloos werken en complexe taken op één plek kunnen worden opgelost.
Meer informatie

Microsoft Foundry

Bouw, evalueer en implementeer je AI-oplossingen, allemaal op één plek.
Meer informatie

Power Apps

Versnel innovatie en bespaar kosten en ontwikkeltijd met hulpprogramma's met weinig code.
Meer informatie

Dynamics 365 Supply Chain Management

Moderniseer je toeleveringsketen en navigeer door verstoringen met een flexibel, samenwerkend en verbonden platform aangedreven door Copilot.
Meer informatie

Dynamics 365 Customer Insights

Creëer aantrekkelijke ervaringen door klantgegevens te combineren met realtime trajecten en Copilot in Customer Insights.
Meer informatie

Azure OpenAI in Foundry Models

Ontwikkel meer gepersonaliseerde winkelervaringen in je bestaande websites en toepassingen.
Meer informatie
Kubernetes-logo

Azure Kubernetes Service (AKS)

Vereenvoudig Kubernetes-bewerkingen, bouw cloudeigen apps en innoveer met AI en opensource-technologie.
Meer informatie

Azure Cosmos DB

Ontwikkel met AI mogelijk gemaakte apps op elke schaal.
Meer informatie
Azure-logo

Azure SQL-database

Bouw betrouwbare apps zonder beperkingen en geschikt voor AI, voor gebruik op een volledig beheerde SQL database.
Meer informatie
Terug naar sectie Producten voor de detailhandel

Wat je kunt verwachten van Microsoft for Retail

Microsoft for Retail omvat:
  • Configuraties specifiek voor de detailhandel, connectoren en toepassingen.
  • Retailoplossingen die het gemakkelijker maken om generatieve AI te activeren en retailervaringen te verbeteren voor shoppers en winkelmedewerkers.
  • Toegang tot ons uitgebreide, ervaren ecosysteem van retailpartners.

Neem contact op met je accountmanager om aan de slag te gaan met Microsoft for Retail.1

Oplossingen verkennen
Bekijk de voorwaarden.2
Een man op een stoel met een laptop op een bureau die in een videogesprek zit met twee personen.
PARTNEROPLOSSINGEN

Meer retailoplossingen verkennen

Meer informatie over aanbiedingen van Microsoft-partners die zijn afgestemd op de detailhandel.
Oplossingen voor de detailhandel verkennen
Een meisje dat een hoofdtelefoon draagt en op een laptop werkt.
Customer Insights

Ervaar Analyse Cloud van Contentsquare

Behaal succesvollere ervaringen door inzichten te krijgen in verborgen klantgedrag.
Meer informatie
Een meisje met een lachend gezicht kijkt naar een tablet.
Geïntegreerd profiel

Realtime CDP van Adobe

Verbind je gegevens om realtime ervaringen te leveren met het Adobe realtime platform voor klantgegevens (CDP).
Meer informatie
Een close-up van het gezicht van een vrouw.
Orderbeheer

OrderCloud van Sitecore

Ondersteun de eenvoudigste tot de meest complexe bedrijfsmodellen met een uitgebreide e-commerceoplossing aangedreven door headless API-first architectuur.
Meer informatie
Een vrouw die een tablet vasthoudt.
Beheer van schaplabels

V:CLOUD van SES-imagotag

Geef de detailhandel een nieuwe dimensie met een oplossing voor het beheer van elektronische schaplabels en prijsautomatisering.
Meer informatie
Een persoon die een mobiele telefoon vasthoudt.
Gepersonaliseerd winkelen

Journey Optimizer van Adobe

Orkestreer en lever gepersonaliseerde, tijdige klantervaringen via elke app, apparaat of kanaal.
Meer informatie
Een man die een schort draagt en naar een tablet kijkt.
Gepersonaliseerd winkelen

Klantgegevensplatform van Amperity

Je klantgegevens samenvoegen en ontgrendelen met machine learning.
Meer informatie
Een groep mensen die rond een tafel met een laptop zitten.
Digitale marketing

Yobi-prestatieoptimalisatie

Verbeter targeting, vind nieuwe doelgroepen en maximaliseer marketinguitgaven door strategie af te stemmen op resultaten.
Meer informatie
Een vrouw in een spijkerjas die een tablet vasthoudt.
Zelfstandig winkelen

Zelfstandig winkelen door AiFi

Schaal zelfstandig winkelen met Computer Vision met behulp van het grootste AI-platform voor detailhandelaren.
Meer informatie
Een man die een bril draagt en naar een tablet kijkt.
Generatieve AI

Generatieve AI voor mode door Fashable

Versnel het ontwerp van modeproducten en het genereren van realistische inhoud met AI-verbeterde samenwerking.
Meer informatie
Een man die op een bank zit en een laptop gebruikt.
B2C- en B2B-commerce

Adobe Commerce

Bouw en start gepersonaliseerde commerce-ervaringen voor B2C en B2B vanaf één wereldwijd platform.
Meer informatie
Een vrouw die lacht naar de camera.
Uniforme klantweergave

Amperity Customer Data Cloud

Breng gefragmenteerde data samen, genereer uitgebreide klantprofielen en krijg inzichten over je ecosysteem heen.
Meer informatie
Terug naar Partneroplossingen - tabbladsectie De winkelervaring verbeteren
Terug naar tabbladen

Ontdek waardevolle resources

Een man die glimlacht en een kop koffie vasthoudt.
E-book

Transformeer je retailorganisatie met AI-gestuurde tools

Ontdek hoe AI retail transformeert en hoe je AI kunt gebruiken om winkelen te personaliseren en operationele efficiëntie te verbeteren.
Lees het e-book
Een meisje dat in een winkel staat en details van producten bekijkt.
Videoserie
• Maart 2026

Serie Return on Intelligence

Bekijk de video's
Twee mensen die naar een laptop kijken en een discussie voeren over een onderwerp.
Handleiding
• Juni 2025

Geef je merchandisingteam meer mogelijkheden met AI-agents

Download de gids
Een vrouw kijkt op een laptop
Handleiding
• Juni 2025

Bied gepersonaliseerde winkelervaringen met AI-gestuurde oplossingen

Download de gids
VOLGENDE STAPPEN

Aan de slag om meer bereiken in de detailhandel

Een persoon die een hond vasthoudt.
Documentatie

Documentatie over Microsoft for Retail lezen

Leer hoe je optimaal gebruik kunt maken van Microsoft for Retail met onlinetrainingen, instructieartikelen en meer resources.
Ontdek nu
Een persoon houdt een tablet vast terwijl die voor een rij witte overhemden staat.
Meer informatie

Blijf op de hoogte van Microsoft for Retail

Meld je aan voor de nieuwste updates en inspiratie over hoe je een Frontier Firm in Retail wordt.
Schrijf je in
  1. [1]
    De in aanmerking komende licentievoorwaarden voor Microsoft 365, Office 365, Dynamics 365, Power Platform en Azure zijn te vinden in de productvoorwaarden en de Privacyverklaring van Microsoft en zijn een vereiste voor het gebruik van Microsoft for Retail.
  2. [2]
    Meer informatie over de toezeggingen van Microsoft met betrekking tot naleving voor de detailhandel, gegevensbescherming en privacy kun je vinden in de nalevingsdocumentatie en het Vertrouwenscentrum.

Volg ons

Surface Pro Surface Laptop Copilot voor organisaties Copilot voor persoonlijk gebruik Microsoft 365 Bekijk Microsoft-producten Windows 11-apps Accountprofiel Downloadcentrum Ondersteuning Microsoft Store Terugzendingen Bestelling traceren Recyclage Commerciële garanties Microsoft Education Apparaten voor het onderwijs Microsoft Teams for Education Microsoft 365 Education Office Education Educator-training en -ontwikkeling Aanbiedingen voor studenten en ouders Azure voor studenten
Microsoft AI Microsoft Beveiliging Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams Midden- en kleinbedrijf Microsoft-ontwikkelaar Microsoft Learn Ondersteuning voor AI-marketplace-apps Microsoft Tech Community Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Softwarebedrijven Visual Studio Vacatures Privacy bij Microsoft Investeerders
Nederlands (Nederland) Privacy van consumentenstatus Contact opnemen met Microsoft Privacy Cookies beheren Gebruiksvoorwaarden Handelsmerken Over onze advertenties EU Compliance DoCs