Microsoft 365 darbam: bieži uzdotie jautājumi

Microsoft 365 ir mākonī izvietota programmu, pakalpojumu un drošības līdzekļu kolekcija, kas paredzēta, lai palīdzētu uzņēmumiem nodrošināt vērtību saviem klientiem. Uzziniet vairāk par to, kas ir iekļauts pakalpojumā Microsoft 365 un kā tas var palīdzēt jūsu uzņēmumam.

Lejupielādējiet pilnu plānu salīdzinājuma tabulu vai salīdziniet plānus un cenas šajās lapās:

Salīdzināt plānus uzņēmējdarbībai un to izcenojumu
Salīdzināt plānus lieluzņēmumiem un to izcenojumu

Izmantojiet Microsoft 365 plānu izvēles rīku, lai atrastu savam uzņēmumam piemērotāko plānu, jautājiet mākslīgā intelekta palīgam par produktu vai risinājumu vai sazinieties ar produkta speciālistu, lai uzzinātu vairāk par mūsu produktiem, apspriestu lietošanas gadījumus vai saņemtu cenu informāciju.

Atrodiet atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem par Microsoft 365 Copilot.

Izvēlieties izmēģināt kādu no šiem abonementiem: Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium vai Microsoft 365 programmas darbam. Iegūstiet pilnu piekļuvi atlasītajā plānā ietvertajām programmām pirmās 30 dienas bez maksas (līdz 25 lietotājiem). Pēc 30 dienām bezmaksas izmēģinājuma periods automātiski tiks pārvērsts maksas abonementā, un abonēšanas cena tiks iekasēta no reģistrēšanās laikā norādītās maksājumu metodes. Kad izmēģinājuma periods tiks pārvērsts maksas abonementā, varēsit pielāgot plāna opcijas, pievienot vairāk lietotāju vai pāriet uz citu plānu, kas labāk atbilst jūsu vajadzībām.

Izmēģinājuma periodā pievienojiet līdz 25 lietotājiem. Katrs lietotājs var instalēt Microsoft 365 programmas līdz pat piecos galddatoros, piecos planšetdatoros un piecās mobilajās ierīcēs. Pēc izmēģinājuma perioda beigām varēs pievienot papildu lietotājus, ja tas nepieciešams.

Atlasiet izmēģinājumu pēc savas izvēles un veiciet tālāk norādītās darbības:

1. Izvēlieties lietotāju skaitu, ko vēlaties iekļaut izmēģinājuma programmā (līdz 25 lietotājiem).
2. Iestatiet savu lietotājvārdu un paroli.
3. Sniedziet maksājumu informāciju, lai varētu veikt turpmākos maksājumus un nodrošinātu, ka pēc izmēģinājuma perioda beigām pakalpojums netiks pārtraukts. Atceliet tiešsaistē jebkurā brīdī, kamēr rit izmēģinājuma periods, nemaksājot soda naudu. Kad būs apstiprināta jūsu maksāšanas metode, varēsit pierakstīties , lai instalētu vai sāktu lietot Microsoft 365 programmas.

Drošības pārbaude Microsoft 365 Business izmēģinājumversijas reģistrācijas laikā nodrošina, ka esat īsta persona, nevis robots vai sistēmas ļaunprātīgs lietotājs. Tā kā izmēģinājumversija ietver jaudīgus rīkus, piemēram, mākoņkrātuvi, e-pastu un produktivitātes programmas, šī verifikācija — piemēram, CAPTCHA vai tālruņa numura pārbaude — palīdz novērst krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu, nodrošinot drošāku pieredzi visiem.

Kredītkartes informācijas sniegšana palīdz nodrošināt nepārtrauktu pakalpojumu pēc izmēģinājuma perioda beigām. No kredītkartes maksa netiks iekasēta līdz izmēģinājuma perioda beigām. Atceliet tiešsaistē jebkurā brīdī, kamēr rit izmēģinājuma periods, nemaksājot soda naudu.

Darba vai skolas e-pasta adrese ir tā, ko jūsu organizācija — piemēram, uzņēmums, skola vai bezpeļņas organizācija — ir izveidojusi, lai piekļūtu Microsoft pakalpojumiem. Parasti tā izskatās kā jūs@jūsuuzņēmums.com un atšķiras no personīgā Microsoft konta (piemēram, tāda, ko izmanto Outlook.com vai Xbox).

Reģistrējoties Microsoft 365 Business izmēģinājumam, darba vai skolas konta izmantošana palīdz iestatīt jūsu organizācijas domēnu un administrēšanas centru. Tas ļauj pārvaldīt lietotājus, licences un drošības iestatījumus, kā arī nodrošina, ka sadarbības rīki, piemēram, Teams, SharePoint un OneDrive, ir saistīti ar jūsu uzņēmuma identitāti.

Ja vēl nav darba konta, to var izveidot reģistrācijas laikā. Microsoft palīdzēs iestatīt pagaidu domēnu (piemēram, @jūsuuzņēmums.onmicrosoft.com), lai jūs varētu pilnībā izmēģināt biznesa rīku komplektu, pat ja testējat to individuāli.

Jūsu uzņēmuma e-pasts var nedarboties reģistrācijas laikā šādu bieži sastopamu iemeslu dēļ:

• Jau reģistrēts: tas ir saistīts ar esošu Microsoft kontu vai nomnieku.
• Domēna konflikti: jūsu domēns (piemēram, @jūsuuzņēmums.com) var būt jau saistīts ar citu Microsoft 365 iestatījumu.
• Izmēģinājuma ierobežojumi: Microsoft var ierobežot vairāku izmēģinājumu veikšanu no viena domēna vai IP, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu. 
• E-pasta formāts: daži biznesa izmēģinājumi prasa darba vai skolas konta formātu, nevis personisku vai vispārēju biznesa e-pastu (piemēram, lietotājs@jūsuuzņēmums.onmicrosoft.com).

Tālāk norādītas dažas ieteicamās darbības:

• Izmantojiet citu biznesa e-pasta adresi, kas iepriekš nav izmantota ar Microsoft pakalpojumiem.
• Pārbaudiet Microsoft 365 administrēšanas centra domēna statusu vai kavēšanos.
• Sazinieties ar Microsoft atbalstu, lai saņemtu palīdzību domēna vai konta problēmu risināšanā.

Reģistrējoties Microsoft 365, jums tiek piešķirts noklusējuma domēns, piemēram, contoso.onmicrosoft.com, ko izmanto lietotāja ID, e-pasta maršrutēšanai un sistēmas funkcijām. Varat pievienot pielāgotu domēnu (piemēram, @contoso.com) profesionālam e-pastam, taču sākotnējais domēns (piemēram, @contoso.onmicrosoft.com) nevar tikt pārdēvēts vai dzēsts — tas paliek kā rezerves variants. SharePoint ir saistīts ar šo noklusējuma domēnu, un tā maiņa ir iespējama tikai organizācijām ar mazāk nekā 10 000 vietnēm. Kad pielāgotais domēns ir pievienots, to var izmantot e-pastam un pakalpojumiem, kamēr rezerves domēns darbojas fonā, nodrošinot nepārtrauktību. Uzziniet vairāk par domēniem pakalpojumā Microsoft 365 vai par to, kā aizstāt rezerves domēnu.

Ja rodas problēmas ar pieteikšanos:

• Pārbaudiet savu kontu: izmantojiet precīzu e-pasta adresi vai lietotājvārdu, ar kuru reģistrējāties (piemēram, vārds@jūsuuzņēmums.onmicrosoft.com). Pārliecinieties, ka pierakstāties pareizajā nomniekā.
• Pārbaudiet savas izmēģinājumversijas statusu: pierakstieties Microsoft 365 administrēšanas centrā kā globālais administrators un apstipriniet, ka jūsu izmēģinājumversija ir aktīva un jūsu kontam ir licence.
• Atiestatiet paroli: izmantojiet opciju “Vai nevarat piekļūt savam kontam?” saite pierakstīšanās lapā.
• Izmēģiniet citu pārlūkprogrammu: izmantojiet inkognito režīmu, notīriet kešatmiņu un sīkdatnes vai atspējojiet paroļu pārvaldniekus.
• Pārskatiet piekļuves politikas: pārbaudiet Azure AD nosacītās piekļuves iestatījumus un veiciet testus, izmantojot personīgo tīklu.

​
Ja problēmas joprojām pastāv, uzziniet, kā saņemt atbalstu Microsoft 365 darbam, un sagatavojiet savu nomnieka ID, abonementa ID un kļūdu ziņojumus.

Microsoft stingri aizsargā jūsu datus no nesankcionētas piekļuves — gan no iekšienes, gan ārienes — un nodrošina, ka klienti nevar piekļūt cits cita informācijai.

Reģistrējoties Microsoft 365 Business izmēģinājumam, jūsu uzņēmuma dati (piemēram, uzņēmuma nosaukums, e-pasts un maksājumu informācija) tiek izmantoti, lai:

• Iestatītu izmēģinājumversiju: izveidotu kontu, administrēšanas centru un piešķirtu licences lietotājiem.
• Sagatavotos abonementam: saglabātu maksājumu informāciju, lai nodrošinātu pakalpojuma nepārtrauktību pēc izmēģinājuma perioda (maksa netiks iekasēta līdz tā beigām).
• Uzlabotu drošību un personalizāciju: pielāgotu drošības iestatījumus, iespējotu atbilstības funkcijas un atbalstītu pielāgotu e-pasta adreses iestatīšanu (piemēram, jūs@jūsuuzņēmums.com).

Beidzoties izmēģinājuma periodam, izmēģinājuma abonements automātiski tiks pārveidots par maksas abonementu. Varēsit turpināt izmantot savu abonementu, un jums nebūs jāpārinstalē Microsoft 365 programmas. Izmēģinājuma abonementu varat atcelt pirms bezmaksas izmēģinājuma perioda beigām, lai apturētu turpmākos maksājumus. Uzziniet, kā atspējot periodiskos norēķinus Microsoft 365 administrēšanas centrā.

Lai atceltu abonementu pirms bezmaksas izmēģinājuma perioda beigām, dodieties uz Microsoft 365 administrēšanas centru un atspējojiet periodiskos norēķinus. Uzziniet, kā atspējot periodiskos norēķinus Microsoft 365 administrēšanas centrā. Pēc atcelšanas abonements automātiski beigsies pēc bezmaksas izmēģinājuma perioda beigām, un no jūsu kredītkartes netiks iekasēta maksa.

Jūsu dati pieder jums. Ja nolemsit atcelt Microsoft 365 izmēģinājuma abonementu, varēsit lejupielādēt savus datus, piemēram, e-pasta ziņojumus un grupas vietnēs esošos dokumentus, un tos saglabāt citur. Pirms atcelšanas ir jāsaglabā savi dati. Ar jūsu Microsoft 365 kontu saistītie dati pēc abonementa atcelšanas 90 dienas būs pieejami jūsu administratoriem ierobežotas funkcionalitātes kontā.

Kad reģistrēsities izmēģinājuma periodam, varēsit migrēt failus, izmantojot migrēšanas rīkus Microsoft 365 administrēšanas centrā. Tur izvēlieties migrācijas ceļu, izmantojot rīku ar pakāpeniskām norādēm atkarībā no tā, kur pašlaik tiek glabāti jūsu faili, piemēram, Google Workspace, Dropbox, Box vai citos failu koplietošanas vai e-pasta kontos. Ja jums jau ir abonements, pierakstieties Microsoft 365 administrēšanas centrā, lai sāktu migrēt savu saturu.

Jā, Microsoft 365 administrēšanas centrā varat pāriet uz citu plānu. Uzziniet, kā izmēģināt vai iegādāties Microsoft 365 abonementu.

Ja jums jau ir plāna abonements, dodieties uz Microsoft 365 administrēšanas centru, lai izmēģinātu citu abonementu. Kad pievienojat abonementu, jaunais abonements tiek piesaistīts tai pašai organizācijai vai domēnam, kurā ir jūsu esošais abonements. Tas atvieglo organizācijas lietotāju pārvietošanu no viena abonementa uz citu, kā arī citu nepieciešamo produktu licenču piešķiršanu.

Uzziniet, kā izmēģināt vai iegādāties Microsoft 365 abonementu, jautājiet mākslīgā intelekta palīgam par produktu vai risinājumu vai sazinieties ar produkta speciālistu, lai uzzinātu par mūsu produktiem, apspriestu lietošanas gadījumus vai saņemtu cenu informāciju.

Papildinformāciju par izmaiņām skatiet publiskajos bieži uzdotajos jautājumos par Microsoft licencēšanu.

Tiek pieņemtas visas izplatītākās kredītkartes. Maksājot ar kredītkarti; jūsu abonementa summa būs redzama kredītkartes izrakstā. Esošie klienti var būt tiesīgi maksāt, izmantojot rēķinu, un var sazināties ar atbalsta dienestu, lai pārbaudītu, vai viņiem ir tiesības izmantot šo maksāšanas metodi. Uzzināt vairāk par apmaksu ar rēķinu. Ja jums ir Microsoft 365 plāni, atkarībā no izvēlētajiem pakalpojumiem, rēķins jums tiks izrakstīts reizi mēnesī vai reizi gadā.

Lai jums būtu pieejamas maksimāli daudzpusīgas iespējas, piedāvājam dažādus saistību noteikumus un apmaksas variantus.​

• Mēneša saistības ar maksājumu reizi mēnesī: reģistrējieties mēneša abonementam, maksājiet katru mēnesi un atceliet jebkurā laikā.​

• Gada saistības ar maksājumu reizi mēnesī: reģistrējieties viena gada abonementam un maksājiet reizi mēnesī.​

• Gada saistības ar maksājumu reizi gadā: reģistrējieties viena gada abonementam un veiciet priekšapmaksu par visu gadu.

Microsoft 365 Business Basic, Business Standard un Business Premium piedāvā uzlabotus rīkus un līdzekļus, kas īpaši paredzēti uzņēmumiem, tostarp:

• Profesionāls biznesa e-pasts: izveidojiet un lietojiet zīmola e-pasta adresi ar sava uzņēmuma domēnu (piemēram, vārds@uzņēmums.com).

• Administrēšanas un IT pārvaldības vadīklas: pārvaldiet piekļuvi, atļaujas un ierīces, izmantojot Microsoft 365 administrēšanas centru, kas ir izstrādāts uzņēmumiem.

• Mērogojamība: viegli pievienojiet lietotājus vai jauniniet plānus līdz ar uzņēmuma attīstību, piedāvājot elastīgas licencēšanas iespējas, kas ir pielāgotas jūsu mainīgajām vajadzībām. 

• Papildu drošības līdzekļi: aizsargājiet savu uzņēmumu pret e-pasta pikšķerēšanu, surogātpastu un ļaunprogrammatūru, izmantojot Exchange Online Protection. Risinājums Business Premium ietver arī Microsoft Defender uzņēmumiem, piedāvājot aizsardzību pret izspiedējprogrammatūru ar automātisku draudu pārtraukšanu, uzlabotas iespējas aizsardzībai pret vīrusiem un rīkus ievainojamību pārvaldībai.

• Paplašinātās sadarbības rīki: plānos ar Microsoft Teams piekļūstiet uzlabotiem līdzekļiem, piemēram, sapulču ierakstiem, transkripcijai un komandu darbvietām, kas optimizētas uzņēmumu sadarbībai.

• Biznesa programmas: vadiet savu uzņēmumu ar tādiem rīkiem kā Microsoft Bookings tikšanos plānošanai.

• Mākslīgā intelekta līdzekļi: ģenerējiet idejas, veidojiet vai paveiciet uzdevumus, izmantojot drošu lieluzņēmumu klases mākslīga intelekta tērzēšanu. Copilot Chat ir iekļauts atbilstošos Microsoft 365 abonementos, savukārt Microsoft 365 Copilot — darbam izstrādāts mākslīgais intelekts, kura darbību nodrošina Work IQ, ar piekļuvi aģentiem un mākslīga intelekta tērzēšanai programmās — ir pieejams kā papildinājums vai Microsoft 365 plānos ar Copilot.

Korporācija Microsoft nodrošina dažādus produktivitātes un drošības pārvaldības piedāvājumus mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, un katrā no tiem ir arvien jaudīgāki līdzekļi un funkcionalitāte. Microsoft 365 Business Basic nodrošina piekļuvi tādu programmu kā Word, Excel un PowerPoint tīmekļa un mobilo ierīču vieglpiekļuves versijām, kā arī biznesa e-pastam un mākoņkrātuvei. Varat arī izvēlēties plānus ar Microsoft Teams vai bez tā, kā arī plānus ar Copilot vai bez tā.

• Microsoft 365 Business Standard apvieno jaudīgas tādu programmu kā Word, Excel un PowerPoint datora, tīmekļa un mobilo ierīču versijas, kā arī papildu programmas, piemēram, Clipchamp, un tādus pašus pakalpojumus kā abonementā Business Basic.

• Microsoft 365 Business Premium ietver visas tās pašas programmas un pakalpojumus, kā arī uzlabotu kiberdrošības aizsardzību un ierīču pārvaldības iespējas.

• Enterprise plāns nodrošina augstāku atbilstības līmeni un drošības pārvaldību nekā uzņēmumu plāni un papildu biznesa informācijas un analīzes funkcionalitāti. Šie plāni ir paredzēti lieluzņēmumiem un tiem klientiem, kuriem ir vairāk nekā 300 lietotāju. 

Daudzi klienti iegādājas Microsoft 365 bāzes abonementu un pēc tam atkarībā no vajadzībām izvēlas iegādāties neierobežotu daudzumu papildinājumu, lai pabeigtu ieviešanu. Turklāt Microsoft 365 veikalā klienti var izvēlēties iegādāties programmas, ko piedāvā kāds no tūkstošiem piegādātāju.

Iegūstiet mākslīgā intelekta līdzekļus, tostarp gramatikas un stila ieteikumus, ar Microsoft redaktoru, svarīgo ziņojumu iesūtni un atbilžu ieteikumus programmā Outlook, kā arī tiešraides titrus un sapulču transkripciju plānos ar programmu Teams. Atbilstošiem biznesa informācijas lietotājiem, kuri pierakstījušies ar Microsoft Entra ID, Microsoft 365 Copilot Chat piedāvā ierobežotu mākslīgā intelekta tērzēšanu ar uzņēmuma datu aizsardzību. Lai gan Copilot Chat izmanto publiskos tīmekļa datus tādiem uzdevumiem kā izpēte un analīze, tas neveic integrāciju ar Microsoft 365 programmām vai organizācijas saturu, piemēram, failiem, e-pasta ziņojumiem vai tērzēšanas sarunām. Lai nodrošinātu dziļāku integrāciju un paplašināmību, uzņēmumiem vajadzētu iegādāties Microsoft 365 plānu ar Copilot, kas savienojas tieši ar produktivitātes programmām un organizācijas datiem. Esošajiem klientiem Microsoft 365 Copilot ir pieejams kā papildinājums.

Jauni klienti var izvēlēties iegādāties Microsoft 365 plānu ar Copilot, savukārt esošie klienti ar atbilstošu Microsoft 365 plānu var pievienot Copilot kā papildinājumu un pārvaldīt to, izmantojot Microsoft 365 administrēšanas centru. Ja jums ir jautājumi par Copilot iegādi vai jebkuru citu Microsoft 365 abonementu, sazinieties ar produkta speciālistu.

Atlaides ir pieejamas Enterprise līguma klientiem (parasti vairāk par 250 licencēm), kuri vēlas iegādāties produktu, izmantojot lielapjoma licencēšanas programmu. Microsoft eksperts var sniegt padomus par iegādes iespējām lielākām organizācijām un palīdzēt izvēlēties jums piemērotāko.

Jā, atkarībā no organizācijas vajadzībām varat pārvietot savu kontu uz citu plānu. Papildinformācija par Microsoft 365 abonementa darbam izmēģināšanu vai iegādi.

Mūsu Microsoft 365 bāzes plāni darbam (maksa noteikta vienam lietotājam) ir veidoti organizācijām, kurās ir līdz 300 lietotājiem. Piemēram, ja organizācijai ir piešķirtas 250 Business Premium licences, organizācija kopumā var piešķirt tikai vēl 50 licences visai uzņēmējdarbības plānu saimei. Microsoft patur tiesības piemērot 300 piešķirto licenču ierobežojumu vienam nomniekam visā uzņēmējdarbības plānu saimē. Organizācijām ar vairāk nekā 300 lietotājiem vajadzētu apsvērt Microsoft 365 lieluzņēmumiem paredzētu plānu abonēšanu.

Abonementu varat atcelt jebkurā laikā. Tomēr atkarībā no produkta un jūsu abonementa var būt paredzētas sankcijas par abonementa līguma pārtraukšanu pirms termiņa beigām. Abonementiem, kam ir ikmēneša saistību apmaksa, nav sankciju par līguma pārtraukšanu jebkurā brīdī. Ja tiek priekšlaikus pārtraukti tie gada saistību abonementi, kas tiek apmaksāti ik mēnesi, var tikt piemērotas sankcijas. Ja pirms termiņa tiek pārtraukti gada saistību abonementi, par kuriem tiek samaksāts uzreiz, atmaksa netiek veikta. Lai uzzinātu vairāk, izlasiet visu līgumu Microsoft Online Subscription.

Jūsu dati pieder jums. Ja nolemsit atcelt Microsoft 365 abonementu, varēsit lejupielādēt savus datus, piemēram, e-pasta ziņojumus un grupas vietnēs esošos dokumentus, un tos saglabāt citā atrašanās vietā. Pirms atcelšanas ir jāsaglabā savi dati. Ar jūsu Microsoft 365 kontu saistītie dati pēc abonementa atcelšanas 90 dienas būs pieejami jūsu administratoriem ierobežotas funkcionalitātes kontā.

Microsoft 365 Copilot ir mākslīgā intelekta palīgs, kas palīdz strādāt efektīvāk, ģenerējot saturu, atbildot uz jautājumiem, analizējot informāciju un automatizējot uzdevumus. Tas apvieno lielos valodas modeļus ar jūsu darba datiem no Microsoft Graph un Microsoft 365, lai sniegtu personalizētu palīdzību. Microsoft 365 Copilot Chat ir tīmeklī bāzēts mākslīgā intelekta palīgs, kas pieejams bez papildu maksas kopā ar atbilstošiem Microsoft 365 plāniem. Tas ietver arī Copilot programmā Outlook un programmu Microsoft 365 Copilot. Klienti var izmantot savas organizācijas izveidotus pielāgotus aģentus, maksājot pēc patēriņa.
 
Iegādājoties Microsoft 365 plānu ar Copilot vai pievienojot Microsoft 365 Copilot licenci esošajam abonementam, jūs atbloķējat papildu iespējas, tostarp Work IQ, Copilot programmā Teams un Microsoft 365 programmās, piemēram, Word, Excel un PowerPoint, piekļuvi Microsoft iepriekš izveidotiem aģentiem, piemēram, Pētniekam, Analītiķim un Koordinatoram, kā arī iespēju izmantot pielāgotus palīga aģentus bez papildu maksas. Organizācijas ar Microsoft 365 Copilot licencēm iegūst arī piekļuvi detalizētai analīzei, lai novērtētu lietošanu, apgūšanu un ietekmi uz uzņēmējdarbību.

Copilot nodrošina mākslīgā intelekta atbalstu, kas pielāgots katrai Microsoft 365 programmai. Piemēram, programmā Word tas palīdz sagatavot dokumentu melnrakstus, piedāvā labojumus un apkopo tekstu. Programmā Excel tas analizē datus, veido diagrammas un ģenerē vērtīgus ieskatus. Programmā PowerPoint tas palīdz veidot prezentācijas, ģenerējot struktūras un iesakot attēlus vai izkārtojumus. Programmā Outlook tas veido e-pasta ziņojumu melnrakstus un apkopo garus e-pasta pavedienus. Pakalpojumā Teams tas apkopo sapulces un izceļ darbību vienumus no tērzēšanas sarunām.

Skatiet atbalstīto valodu sarakstu.

Microsoft 365 Copilot ir izveidots ar lieluzņēmumu klases drošību un konfidencialitāti, izmantojot tās pašas vadīklas un atļaujas, kas palīdz aizsargāt jūsu datus pakalpojumā Microsoft 365. Copilot ievēro jūsu organizācijā esošos Microsoft 365 drošības iestatījumus. 
 
Copilot mijiedarbība pilnībā atbilst jūsu nomnieka drošības un atbilstības politikām, tostarp sensitivitātes etiķetēm un datu zuduma novēršanas noteikumiem. Uzvednes, atbildes un dati tiek šifrēti, kad tie tiek saglabāti. Tie netiek izmantoti valodas modeļu apmācībai, tostarp to modeļu apmācībai, ko izmanto Microsoft 365 Copilot. Microsoft ir apņēmies ievērot konfidencialitāti un atbildīga mākslīgā intelekta praksi.

Work IQ ir intelekta slānis, kas papildina Microsoft 365 Copilot un aģentus ar dziļu izpratni par jūsu darbu — gan iekšēji, gan ārēji. Tas savieno jūsu kontekstu, darbplūsmas un attiecības, lai nodrošinātu pieredzi, kas veidota tieši jums un jūsu darbplūsmai. Work IQ ietver datus no vairākiem avotiem: Microsoft 365 saturu un metadatus, biznesa nozares datus, kas iegūti, izmantojot Copilot savienotājus, kā arī visaptverošu semantisko indeksu, kas iegūts no jūsu Microsoft 365 un biznesa nozares datu kopām. Work IQ ietver arī Copilot atmiņu, kas palīdz labāk izprast jūsu darba stilu, ieradumus un preferences. Rezultātā tiek nodrošināta bagātīga pieredze, kas dziļi balstīta uz jūsu darba paradumiem, attiecībām un darbplūsmām. Tas ļauj Copilot sniegt jaunus ieskatus, paredzēt nākotnes vajadzības un proaktīvi rīkoties, lai sasniegtu vislabākos rezultātus.

Aģenti ir mākslīgā intelekta sistēmas, kas personām un organizācijām palīdz pārvaldīt uzdevumus un pieņemt pārdomātus lēmumus. Izmantojot Copilot aģentus, jūs un jūsu uzņēmums varat uzlabot efektivitāti un ātrāk paveikt vairāk. Aģenti var veikt dažādus uzdevumus, lai palīdzētu lietotājiem un organizācijām:

• Informācijas izgūšana: veikt vaicājumus sistēmās, piemēram, HR, CRM vai finanšu datu bāzēs.

• Palīdzība saistībā ar pamatuzdevumu veikšanu: iesniegt izdevumu atskaites, atjaunināt CRM sistēmas, veidot IT palīdzības dienesta biļetes.

• Specializētas lomas funkciju veikšana: sekmēt sapulces, kompilēt izpētes atskaites, analizēt datu kopas. 

• Procesu automatizēšana: veikt finanšu plānošanu, pārdošanas kvalificēšanu un saziņu ar piegādātājiem.

Varat izveidot vienkāršus aģentus pakalpojumā Microsoft 365 Copilot, kreisajā rūtī atlasot “Jauns aģents”. Šis līdzeklis ļauj izveidot aģentus, izmantojot dabisko valodu.
 
Sarežģītākiem scenārijiem piesakieties Copilot Studio — mazkoda platformā, kas ļauj izveidot jaudīgus aģentus. Sāksit ar aģenta nodrošināšanu ar jūsu datiem, lai tas iegūtu zināšanas. Pēc tam pievienosit darbības savām biznesa sistēmām, lai tas varētu paveikt uzdevumus. Kritiskām tēmām varat noformēt aģenta plūsmas, lai iegūtu lielāku kontroli. Pēc tam veiksit testēšanu un darbību atkārtošanu.

Tradicionālie mākslīgā intelekta modeļi palīdz lietotājiem būt efektīvākiem. Tomēr mākslīgā intelekta aģenti var izpildīt biznesa procesus. To klāsts ir no vienkāršiem uzvednes un atbildes aģentiem līdz uzlabotiem pilnībā autonomiem aģentiem, kas no sākuma līdz beigām var izpildīt veselas darbplūsmas. Aģenti var domāt vai spriest, atcerēties, tikt apmācīti un pat zināt, kad lūgt palīdzību. Tas padara tos par daudzpusējiem rīkiem dažādiem biznesa lietojumiem.

Copilot Studio ir visaptverošs aģentu veidošanas rīks. Copilot Studio izveidotos aģentus var izvietot vairākos kanālos, un organizācijas maksā tikai par faktisko patēriņu, izvēloties faktiskā patēriņa plānu. Lietotājiem ar Microsoft 365 Copilot licenci Microsoft 365 Copilot publicēto aģentu izmantošana ir iekļauta licencē.

Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium un Microsoft 365 programmas darbam vai šo plānu versijas atbalsta ne vairāk kā 300 lietotāju. Ja jums ir vairāk nekā 300 lietotāju vai domājat, ka tā būs drīz, skatiet mūsu lieluzņēmumiem paredzēto plānu iespējas.

E-pasta domēns ir adrešu daļa pēc “@”, kas identificē jūsu organizāciju — piemēram, @jūsuuzņēmums.com. To izmanto, lai izveidotu profesionālas e-pasta adreses un sasaistītu Microsoft 365 pakalpojumus ar jūsu uzņēmuma identitāti. Domēns ir būtisks, lai izveidotu jūsu organizācijas identitāti un nodrošinātu pamatpakalpojumus, piemēram, e-pastu, Teams un SharePoint. Lūk, kādēļ:

• Lietotāju kontu izveide un pārvaldība: domēni tiek izmantoti, lai ģenerētu e-pasta adreses (piemēram, lietotājs@jūsuuzņēmums.com) un organizētu lietotājus Microsoft 365 programmās.

• Profesionāls biznesa e-pasts: domēns ļauj sūtīt un saņemt e-pasta ziņojumus, izmantojot jūsu uzņēmuma nosaukumu, kas veicina uzticību.

• Zīmola reklamēšana un uzticības veidošana: varat pievienot savu domēnu, lai personalizētu darba vidi un stiprinātu zīmola identitāti

​
Ja jums vēl nav pielāgota domēna, Microsoft nodrošina noklusējuma domēnu (piemēram, jūsuuzņēmums.onmicrosoft.com), lai izmēģinājuma laikā varētu pilnvērtīgi izmantot visas funkcijas. Uzziniet vairāk par domēniem pakalpojumā Microsoft 365.

Kad reģistrējaties Microsoft 365, Microsoft nodrošina noklusējuma domēnu, kas beidzas ar .onmicrosoft.com (piemēram, tailspintoys.onmicrosoft.com). To sauc par rezerves domēnu, un tas tiek izmantots automātiski, ja jums nav sava pielāgota uzņēmuma domēna vai neesat to pieslēdzis. Rezerves domēns tiek izmantots šādi:

• Lietotājvārdi un e-pasta adreses: tas veido jūsu Microsoft 365 identitātes pamatu (piemēram, lietotājs@contoso.onmicrosoft.com).

• Teams un grupu aizstājvārdi: tas nodrošina sadarbības rīkus, piemēram, Teams, SharePoint un Outlook grupas.

• E-pasta maršrutēšana un nepārtrauktība: ja jūsu pielāgotais domēns (piemēram, @contoso.com) tiek noņemts, rezerves domēns nodrošina e-pasta piegādi bez pārtraukumiem.

​
Savukārt uzņēmuma domēns ir jūsu īpašumā esošs (piemēram, @jūsuuzņēmums.com), ko pieslēdzat Microsoft 365, lai personalizētu vidi, stiprinātu zīmolu un izmantotu profesionālas e-pasta adreses. Uzziniet vairāk par domēniem pakalpojumā Microsoft 365 vai par to, kā aizstāt rezerves domēnu.

Instalējiet Microsoft 365 programmas ne vairāk kā piecos galddatoros, piecos planšetdatoros un piecās mobilajās ierīcēs.^* Windows hibrīdās ierīces, piemēram, Microsoft Surface Pro, tiek uzskatītas par PC datoru vai planšetdatoru.

Izmantojiet šo saiti, lai pierakstītos Microsoft 365 administrēšanas centrā. Veicot dažas vienkāršas darbības, varat reģistrēties pakalpojumam Microsoft 365, iestatīt savas organizācijas domēna nosaukumu un pievienot lietotāju kontus, instalēt Microsoft 365 programmas, kā arī pārvietot esošo e-pastu uz pakalpojumu Microsoft 365. Iegūstiet norādes par iestatīšanu, instalēšanu un proaktīvu sava abonementa pārvaldību.

Microsoft 365 Business Basic nodrošina vieglās tīmekļa un mobilo ierīču programmu versijas, tostarp Word, Excel, PowerPoint un Outlook, kas ir pieejamas tiešsaistē. Microsoft 365 Business Standard, Business Premium un Microsoft 365 programmas darbam piedāvā instalējamas darbvirsmas programmas, kuras var izmantot arī bezsaistē. 
 
Izmantojot OneDrive, piekļūstiet failu krātuvei, kad esat bezsaistē. Veicot izmaiņas bezsaistē, tās tiek sinhronizētas ar OneDrive un visām pārējām ierīcēm tad, kad atkal izveidojat savienojumu. Izmantojot programmu Outlook, varat lasīt e-pasta ziņojumus, kas jau ir piegādāti iesūtnē, vai veidot jaunu e-pasta ziņojumu melnrakstus un sapulču pieprasījumus. Kad atkārtoti izveidosit savienojumu, jūsu iesūtne un izsūtne tiks sinhronizēta visās pārējās ierīcēs.

Rīkojiet tiešsaistes sapulces un videosarunas līdz 300 personām ar Microsoft 365 Business Basic, Business Standard un Business Premium abonementiem, kuriem ir Microsoft Teams licence.^** Varat arī izvēlēties plānus ar Copilot vai bez tā, lai iegūtu dziļāku integrāciju un paplašināmību.

Izmantojot abonementu Microsoft 365 E3 un E5, Microsoft 365 A3 un A5, kā arī Microsoft 365 G3 un G5, kam ir Microsoft Teams licence, šis ierobežojums tiek palielināts līdz 1000 personām. Papildinformācija.

Ja pašreizējai aparatūrai tiek izmantota operētājsistēma Windows 8 Pro vai jaunāka versija, tā, iespējams, atbilst Microsoft 365 minimālajām prasībām. Ja izmantojat Microsoft 365 Business Premium, skatiet Windows 11 sistēmas prasības, lai pārliecinātos, ka jūsu ierīces atbilst jaunināšanas nosacījumiem, vai arī lejupielādējiet datora darbspējas pārbaudes programmu, lai noskaidrotu, vai jūsu datorā var tikt izmantota operētājsistēma Windows 11. Skatiet sistēmas prasības Microsoft 365 plāniem vai iegūstiet tehnisko dokumentāciju, iestatīšanas norādījumus un citu informāciju lapā Microsoft 365 dokumentācija.

Mums ir ieviesti nopietni pasākumi, lai labāk aizsargātu klientu datus no nesankcionētas piekļuves gan ārēji, gan iekšēji, kā arī novērstu iespēju, ka klienti varētu piekļūt cits cita datiem. Kurš var piekļūt jūsu datiem un ar kādiem nosacījumiem.

Jā, resursi ir pieejami, lai palīdzētu paātrināt Microsoft 365 izvietošanu, apgūšanu un datu migrēšanu, ātrāk palielinot biznesa vērtību. Klienti, kuriem ir vismaz 150 licences viena no piemēroto Microsoft 365 abonementu lietošanai, abonementa termiņa laikā var bez papildu maksas izmantot FastTrack. Pierakstieties programmā Microsoft FastTrack, lai pieprasītu palīdzību un sāktu darbu. Klienti ar mazāku licenču skaitu var salīdzināt Microsoft 365 atbalsta plānus vai sazināties ar produkta speciālistu, lai apspriestu pieejamos izvietošanas resursus.

Korporācijai Microsoft ir lieliska partneru sistēma, kurā ir speciālisti, kas palīdzēs Microsoft 365 iestatīšanā, pievienošanā un izvietošanā. Viņi kopā ar jums var izstrādāt arī jūsu uzņēmumam pielāgotus risinājumus. Microsoft 365 Business Premium izvietošanai ir ieteicama partnera palīdzība. Partneris var palīdzēt jums izprast iespējas un sniegs labākos ieteikumus par to, kā jūsu organizācijā izvietot Microsoft 365. Ja jums nav Microsoft partnera, atrodiet to Microsoft risinājumu nodrošinātāju lapā.

Pārvaldīto pakalpojumu sniedzēji (MSP), kas ir daļa no Microsoft mākoņrisinājumu nodrošinātāju programmas, var izmantot Microsoft 365 Lighthouse kā vienu centralizētu vietu, kur aizsargāt un pārvaldīt klientus (un veicināt izaugsmi), kuri izmanto šādus produktus: Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, Defender uzņēmumiem un Microsoft 365 lieluzņēmumiem un izglītības iestādēm. Papildinformācija.

Microsoft 365 abonementiem tiek piedāvāts atbalsts pa tālruni un tīmeklī jebkurā laikā. Saņemiet atbalstu Microsoft 365 abonementam darbam vai izpētiet Microsoft 365 palīdzības & mācību materiālus, lai iegūtu iestatīšanas padomus, praktiskus norādījumus un atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem.

Apmeklējiet Microsoft 365 atbalsta forumu vai jautājiet mākslīgā intelekta palīgam, lai uzzinātu par produktu vai risinājumu. Ja jums joprojām ir jautājumi, sazinieties ar produkta speciālistu.