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IT 팀의 업무 효율성 개선

Surface와 Microsoft 365를 함께 구매하는 조직에서는 IT 담당자의 유지 관리 작업 소요 시간이 40%나 단축되는 것으로 나타났습니다.1

배포 간소화

제로 터치 방식 배포 기능을 사용하면 비즈니스용 Windows 11이 설치된 디바이스를 자동으로 구성하여 몇 분 내에 새 사용자의 작업 환경을 설정할 수 있습니다.

완벽한 디바이스 관리 기능 제공

팀은 중앙 집중식 IT 솔루션을 활용하여 조직 전체에서 Surface 디바이스를 관리 및 업데이트할 수 있을 뿐 아니라 Surface 펌웨어와 보안 업데이트도 적용할 수 있습니다.

손쉬운 다시 배포 및 사용 종료

관리자는 Microsoft Intune을 사용하여 원격으로 Surface 디바이스 잠그기/초기화/등록 취소/다시 등록을 진행할 수 있습니다.

Microsoft Intune을 활용하여 간편하게 배포 진행

Intune의 관리 기능을 통해 자동 패치 적용 및 기타 업데이트 설치 기능을 활용하는 조직은 매일 직원들의 디바이스를 관리하는 데 소요되는 업무 시간을 줄일 수 있습니다.1
책상에 앉아 별도의 모니터에 연결된 Surface 디바이스를 사용 중인 남성

Surface 관리 포털 살펴보기

Microsoft Endpoint Manager에서 대규모로 Surface 디바이스를 셀프 서비스 방식으로 관리하고 모니터링할 수 있는 IT 팀용 중앙 집중식 솔루션입니다.
화면에 관리 인터페이스가 표시된 모니터와 Surface 디바이스가 놓인 책상
  • Surface 디바이스의 상태 확인

    규정 준수 관련 문제, 사용 가능한 스토리지, 디바이스가 비활성 상태로 유지되는 시간, 암호화 필요 여부, 즉시 취해야 하는 조치 등을 모니터링하여 각 Surface 컴퓨터의 상태를 확인할 수 있습니다.

  • 보증 데이터 관리

    Surface 관리 포털을 통해 보증 데이터를 관리하여 디바이스 갱신과 지원을 사전에 계획할 수 있습니다.

  • 간편한 지원 요청

    중앙 위치 한곳에서 지원 티켓을 확인하여 모든 디바이스 업데이트를 원활하게 추적할 수 있습니다.

Surface 지원 포털로 시간 절약

조직의 모든 Surface 디바이스에 대해 시간이 절약되는 최신 지원을 받아 보세요. 문제 해결을 위한 AI 기반 자가 조치에 쉽게 액세스하고, 지원 및 서비스 요청을 제출하고, 디바이스 기록을 추적하고, 보증 범위를 모니터링하는 등 다양한 작업이 가능합니다.
화면에 관리 인터페이스가 표시된 모니터와 Surface 디바이스가 놓인 책상
  • 간단한 지원

    AI 기반 개인 맞춤형 자가 조치 지원을 제공합니다.

  • 통합 지원 보기

    디바이스의 수리, 기술 지원, 교환 기록을 추적할 수 있습니다.

  • 중앙화된 관리

    통합된 보기에서 Surface 디바이스의 보증 및 보호 계획 상태를 관리할 수 있습니다.

배포 후의 지원

탁자에 앉아 Surface 디바이스에서 Surface 펜을 사용 중인 남성
  • 신뢰할 수 있는 전문 업체

    Microsoft의 신뢰할 수 있는 공인 서비스 공급자 네트워크에는 믿을 만한 Microsoft 부품을 사용하여 디바이스를 수리하는 전문 업체가 계속 추가되고 있습니다.

  • 우수한 디바이스 서비스 가능성

    숙련된 기술자들이 SSD, 디스플레이 조립품, 키 집합, 트랙패드 등의 구성 요소를 교체하는 방식으로 디바이스 서비스를 손쉽게 처리할 수 있습니다.

  • FastTrack을 활용하여 안정적으로 클라우드로의 이전 진행

    고객은 FastTrack을 통해 Microsoft 클라우드 솔루션을 배포할 수 있습니다. Microsoft 365, Azure 또는 Dynamics 365의 적격 구독을 보유한 고객은 구독 기간 내내 추가 비용 없이 FastTrack을 사용할 수 있습니다.

IT 팀의 디바이스 관리 방식을 현대화하는 세 가지 방법

Surface를 구매하고 다음의 리소스를 활용하면 하드웨어를 손쉽게 관리할 수 있습니다.
  • 몇 분 내에 디바이스 설정 완료

    Microsoft 365를 사용하는 IT 담당자는 Surface 디바이스 사용 시 구성 및 배포 시간을 단축하여 다른 프로젝트에 주력할 수 있는 것으로 나타났습니다.1

  • IT 팀의 업무 시간 절약

    IT 담당자의 유지 관리 소요 시간이 40%나 단축되었으며, 지원 센터에 접수되는 인시던트도 49% 감소했습니다.1

  • 보안 관련 비용 절약

    Surface 디바이스와 Microsoft 365 에코시스템을 활용하는 조직에서는 보안 인시던트 수가 34% 감소했다고 합니다.1

가상 모임 중에 Surface 디바이스와 모니터 2대를 사용 중인 여성

다양한 기업 고객용 솔루션

Surface에서 제공되는 다양한 보인 및 원격 관리 솔루션을 활용하여 조직의 업무 생산성을 높일 수 있습니다.
헤드폰을 착용한 상태로 Surface 디바이스를 들고 영상 통화를 하는 여성

보안

Microsoft의 보호 기능을 활용하여 칩에서 클라우드까지 모든 환경을 보다 안전하게 보호하고 제어 상태를 유지할 수 있습니다. Surface는 기본 제공되는 보안 기능을 통해 사전 예방적인 방어를 구축할 수 있게 도와 줍니다.


  • [1] Microsoft의 의뢰로 작성된 비즈니스 가치 백서(2022년 9월) | 문서 번호 US49453722(2021년 12월~2022년 2월에 진행한 설문 조사와 면담 결과를 토대로 작성된 IDC 연구 결과). 모든 응답자는 미국, 오스트레일리아, 인도, 스페인, 프랑스, 영국, 뉴질랜드, 독일 소재 대규모 조직(직원 수 250명~5,000명 이상)의 IT 분야 의사 결정자였습니다. 비용 & 절약 결과는 응답자들이 직접 제공한 평균 비용 및 시간 예측 정보를 기준으로 계산되었습니다. 실제 비용과 절약 가능액은 조직별로 사용 중인 디바이스 조합과 배포 방식에 따라 달라질 수도 있습니다. 자세한 연구 결과를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
  • [2] Microsoft에서 제작한 노트북을 활용하면 업무 방식을 새롭게 바꿀 수 있습니다. 연구 결과를 확인하려면 여기를 클릭하세요.

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