사이버 보안 에이전트는 보안 팀을 자율적으로 지원하도록 설계된 AI 기반 기능입니다. 사이버 보안에서의 에이전트형 AI는 이런 에이전트를 사이버 위협을 탐지하고 조사하고 대응하는 데 어떻게 사용하는지에 초점을 맞춥니다.
위협 행위자들이 자동화를 점점 더 많이 사용해 사이버 공격 속도를 높이면서, 보안 팀은 더 빠르게 대응하고 새로 떠오르는 위험을 앞서 파악할 수 있도록 다양한 시나리오에 에이전트를 배포하고 있습니다.
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사이버 보안 에이전트는 보안 팀을 자율적으로 지원하도록 설계된 AI 기반 기능입니다. 사이버 보안에서의 에이전트형 AI는 이런 에이전트를 사이버 위협을 탐지하고 조사하고 대응하는 데 어떻게 사용하는지에 초점을 맞춥니다.
위협 행위자들이 자동화를 점점 더 많이 사용해 사이버 공격 속도를 높이면서, 보안 팀은 더 빠르게 대응하고 새로 떠오르는 위험을 앞서 파악할 수 있도록 다양한 시나리오에 에이전트를 배포하고 있습니다.
에이전트형 AI는 전통적인 머신 러닝 모델, 생성형 AI, 자동화 도구와 다릅니다. 스스로 목표를 추구하고 변하는 조건에 적응하기 때문입니다. 이는 주로 데이터를 분석하고 예측을 만드는 전통적인 머신 러닝 모델과는 다릅니다. 그런 모델은 그 인사이트에 따라 직접 행동하지는 않습니다. 생성형 AI는 대화형 입력에 응답해 콘텐츠를 만듭니다. 하지만 결과를 다듬으려면 사람이 계속 프롬프트를 입력해야 합니다. 그리고 보안 오케스트레이션, 자동화 및 대응(SOAR) 플레이북 같은 자동화 도구는 미리 정의된 워크플로와 규칙을 따릅니다. 반면 에이전트형 AI는 제한된 사람 개입하에 여러 단계의 작업을 수행합니다.
AI 에이전트를 구성하는 몇 가지 핵심 기능은 다음과 같습니다.
에이전트형 AI 시스템은 자율성과 통제를 균형 있게 유지할 수 있도록 내장된 사람 감독 기능과 함께 설계되는 경우가 많습니다.
사이버 보안용 에이전트형 AI에 대한 Microsoft의 접근 방식에서는 사람 운영자가 시스템 동작을 모니터링하고 안내할 수 있는 협업 모델로 설계합니다.
일반적인 예는 다음과 같습니다.
에이전트형 AI는 에이전트형 루프라는 프로세스 덕분에 변화하는 조건에 동적으로 대응하고, 맥락에 따라 동작을 조정할 수 있습니다. 에이전트가 목표를 달성할 때까지 이 단계를 반복하는 순서입니다.
인지 → 추론 → 계획 → 실행 → 학습
에이전트형 AI를 효과적으로 사용하려면 팀은 단일 에이전트 시스템과 다중 에이전트 시스템 중 무엇을 사용할지도 정해야 합니다. 단일 에이전트 시스템은 하나의 에이전트가 작업과 결정을 관리합니다. 워크플로 범위가 비교적 좁고 결정이 중앙 집중식일 때 잘 맞습니다. 워크플로가 복잡하거나 다양한 전문 지식이 필요하면, 조직은 보통 사이버 보안을 위해 여러 개의 특화된 AI 에이전트가 함께 공통 목표를 향해 움직이는 다중 에이전트 시스템을 구성합니다.
자율 기능이 있어도 사람의 감독은 여전히 중요합니다. 많은 조직은 민감하거나 위험도가 높은 작업에 사람 개입형 점검 단계와 승인 관문을 사용해 거버넌스, 책임성, 운영 통제를 유지합니다.
전통적인 자동화, 생성형 AI, 에이전트형 AI의 차이는 핵심 차원별로 비교하면 더 분명해집니다.
| Dimension | 기존 ML/SOAR | 생성형 AI | 에이전트형 AI |
| 자율성 | 규칙 기반, 스크립트 기반 | 프롬프트에 응답 | 정해진 목표를 향해 자율적으로 작동 |
| 의사 결정 | 사전 정의된 로직 | 응답과 콘텐츠를 생성 | 계획하고 추론하며 실행 |
| 학습 | 정적 모델, 주기적 재학습 | 문맥 내에서만 동작, 지속적 학습 없음 | 지속적이고 문맥을 인식하는 적응 |
| 인간 개입 | 사용자가 워크플로를 실행 | 사용자가 출력을 지시하고 검토 | 사용자가 목표와 가드레일을 설정 |
| 일반적인 SOC 사용 사례 | 시그니처 탐지 및 SOAR 플레이북 | 분석 도구 Q&A 및 요약 | 엔드투엔드 분류, 헌팅, 대응 |
안타깝게도 기업 및 정부만이 빠른 속도로 AI를 채택하는 것은 아닙니다. 위협 행위자들은 에이전트형 시스템을 사용해 사이버 공격의 속도와 규모를 키우고 있습니다. 그 결과 다음과 같은 여러 사이버 보안 과제가 생기거나 더 심해지고 있습니다.
사이버 보안에서의 에이전트형 AI는 보안 팀이 완전한 수동 보안 운영(SecOps)으로는 감당하기 어려울 만큼 복잡하고 빠르게 변하며 서로 연결된 환경에서 더 효과적으로 일하도록 돕습니다. 이것은 AI 시스템 자체를 보호하는 데 초점을 맞춘 더 넓은 에이전트형 AI 보안과는 다릅니다.
보안 팀을 대체하기보다, 에이전트형 AI는 사이버 보안 운영 전반에서 곱셈 효과를 내며 다음과 같은 이점을 제공합니다.
여러 사용 사례는 사람이 에이전트와 함께 보안을 강화할 수 있는 방법을 보여줍니다.
보안 팀은 수동으로 조사할 수 있는 수보다 더 많은 경고를 자주 받습니다. 그래서 효과적인 대응을 위해 우선순위 지정이 꼭 필요합니다.
에이전트의 역할:
분석가의 역할:
보안 팀은 방대한 양의 위협 데이터에 의존합니다. 그래서 관련 있고 실행 가능한 인사이트를 빠르게 추출하기가 어렵습니다.
에이전트의 역할:
분석가의 역할:
숨겨진 위협이나 새로 나타나는 위협을 식별하려면 크고 복잡한 데이터 집합 전체에 걸친 지속적인 분석이 필요합니다.
에이전트의 역할:
분석가의 역할:
보안 인시던트에 대응하려면 검색, 조사 및 포함 활동 간에 빠른 조정이 필요합니다.
에이전트의 역할:
분석가의 역할:
조직은 위협 행위자에게 악용되기 전에 보안 취약점을 식별하고 우선순위를 정해야 합니다.
에이전트의 역할:
분석가의 역할:
ID 활동을 모니터링하는 것은 무단 액세스를 탐지하고 권한 오용을 방지하는 데 매우 중요합니다.
에이전트의 역할:
ID 및 액세스 관리자의 역할:
보안 팀은 진화하는 위협에 발맞추기 위해 탐지 로직을 계속 만들고 다듬어야 합니다.
에이전트의 역할:
분석가의 역할:
민감한 데이터를 보호하려면 지속적인 모니터링, 분류, 보안 정책 적용이 필요합니다.
에이전트의 역할:
데이터 보안 관리자 역할:
사이버 보안의 에이전트형 AI는 팀이 데이터를 분석하고, 경고를 보강하고, 전체 환경에서 취약성과 위협에 대응하도록 도울 때 가장 큰 가치를 제공합니다. 이를 위해 조직은 API를 사용해 보안 에이전트를 이미 사용 중인 도구에 연결합니다. 예를 들어 SOAR, XDR(확장된 탐지 및 대응), CSPM(클라우드 보안 형상 관리), IAM(ID 및 액세스 관리), SIEM(보안 정보 및 이벤트 관리), EDR 도구, 그리고 티켓팅 솔루션이 있습니다. 이 기능을 통해 에이전트형 AI 시스템은 정보를 검색하고, 워크플로를 조정하고, 작업을 트리거하고, 시스템을 실시간으로 업데이트할 수 있습니다.
자동화는 팀의 시간을 많이 절약해 주지만, 의도하지 않은 작업을 막으려면 여전히 통제와 책임성을 유지하는 것이 중요합니다. 보안 팀은 보통 위험이 높은 결정은 분석 도구가 검토하도록 하면서, 위험이 낮은 작업에는 더 큰 자율성을 허용합니다. 어느 경우든 데이터 거버넌스와 액세스 제어를 설정해 AI가 승인된 시스템과 데이터에만 상호 작용하도록 하는 것이 중요합니다.
에이전트형 AI로 가장 큰 성과를 내는 보안 팀은 목표 달성 수준을 평가하는 측정 도구를 마련합니다. 이 도구를 통해 구현 방식을 조정하고 개선하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
주요 성공 메트릭은 다음과 같습니다.
보안 운영의 효과를 판단하는 데 도움이 되는 데이터는 다음과 같습니다.
이 메트릭은 리더십이 에이전트형 AI가 보안 팀의 업무 시간 사용 방식을 어떻게 바꾸고 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.
리더는 다음과 같은 메트릭을 통해 보안 개선이 조직 전체에 미치는 영향도 확인할 수 있습니다.
에이전트형 시스템은 자율성 수준이 다르기 때문에, 안전하게 배포하려면 거버넌스, 투명성, 제어가 필수입니다.
보안 팀이 조직 전반에 에이전트형 AI for cybersecurity를 배포하고 확장할 때, 신중한 전략은 팀 간의 투명성, 책임성, 신뢰를 유지하면서 보안 성과를 높이는 데 도움이 됩니다.
조직은 보통 에이전트형 AI를 통제된 단계로 도입합니다. 먼저 위험이 낮은 지원용 사용 사례부터 시작한 뒤, 영향이 더 큰 작업으로 확장합니다. 보안 에이전트가 결정을 내리는 방식을 투명하게 보여 주는 것도 중요합니다.
명확하게 정의된 가드레일은 에이전트 동작을 안전하고 예상 가능한 범위로 제한하는 데 도움이 됩니다. 예기치 않은 동작의 위험을 줄이기 위해 팀은 사이버 보안용 AI 에이전트가 자율적으로 수행할 수 있는 작업을 정합니다. 또 영향이 크거나 민감한 작업에는 승인 워크플로를 만들고, 보안 에이전트가 분석가에게 에스컬레이션해야 하는 기준도 설정합니다.
역할 기반 액세스 제어(RBAC)는 에이전트가 해당 기능에 필요한 시스템, 데이터, 작업에만 접근하도록 제한해 의도하지 않은 활동의 위험을 줄입니다. 이 때문에 ID 팀은 사람에게 적용하듯 에이전트에도 최소 권한 원칙을 적용합니다.
에이전트 동작을 계속 확인할 수 있도록 보안 팀은 결정, 도구 사용, 결과를 포함한 모든 에이전트 작업을 기록하고 감사합니다. 이렇게 하면 사고를 조사하고, 규정 준수 요구 사항을 충족하고, 세부 조정이 필요한 구현 문제를 찾아낼 수 있습니다.
분석 도구가 충분한 정보를 얻고 통제할 수 있다고 느끼면 에이전트형 AI를 더 잘 받아들입니다. 조직은 에이전트 권장 사항을 명확하고 쉽게 이해할 수 있게 만들면 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 또한 AI가 분석 도구의 의사 결정을 대체하는 것이 아니라 보완하도록 사용할 때 더 좋은 결과를 얻습니다.
SOC(보안 운영 센터), IT, 컴플라이언스 팀은 모두 에이전트형 AI를 안전하고 효과적으로, 그리고 조직의 위험 허용 범위에 맞게 배포하는 데 중요한 역할을 합니다. 여러 분야로 구성된 팀은 조직이 운영용 사용 사례를 정의하고, 통합과 인프라를 관리하고, 규제 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다.
보안 도메인 전반에서 작동하는 완전한 에이전트형 워크플로를 구축하는 일은 여러 단계로 이뤄진 과정입니다. 조직의 운영 성숙도가 높아질수록 더 강력한 거버넌스와 감독이 필요합니다.
가장 초기 단계에서는 미리 정의된 스크립트와 워크플로를 사용해 반복적인 보안 작업을 처리합니다.
성공할 시 결과:
준비 상태 지표:
이 단계에서는 AI가 가시성, 요약, 의사 결정을 개선해 분석 도구를 지원하지만, 직접 작업을 수행하지는 않습니다.
성공할 시 결과:
준비 상태 지표:
이 단계에서는 에이전트형 AI가 정의된 가드레일 안에서 제한적인 작업을 시작하고, 사람은 위험이 더 높은 작업에 대한 승인 권한을 유지합니다.
성공할 시 결과:
준비 상태 지표:
가장 성숙한 단계에서는 에이전트형 AI가 여러 도메인에서 작동하며, 정해진 범위 안에서 분석가의 개입을 최소화한 채 작업을 조율합니다. 이를 통해 조직 전체에서 엔드투엔드 보안 오케스트레이션을 수행할 수 있습니다.
성공할 시 결과:
준비 상태 지표:
에이전트형 AI는 아직 도입 초기 단계이지만, 보안 전반에서 어떻게 발전할지 보여 주는 몇 가지 분명한 추세가 나타나고 있습니다.
조직은 Microsoft의 통합 AI 기반 보안 플랫폼으로 디지털 자산 전반에서 위협을 탐지, 조사, 대응할 수 있습니다. 중심에는 Microsoft Security Copilot이 있습니다. 이 자연어 기반 AI 보조 보안 솔루션은 분석가가 사고를 추론하고, 위협을 요약하고, 환경 전반의 대응 작업을 조율할 수 있도록 도와줍니다. 내장된 에이전트는 이러한 기능을 Microsoft Security 솔루션 전반으로 확장합니다.
보안 팀은 경고가 너무 많고, 수동 분류가 많으며, 조사가 분산되어 있어 부담을 느끼는 경우가 많습니다. Microsoft Defender XDR에서는 에이전트형 AI가 위험도가 높은 문제의 우선순위를 정하고, 사고를 더 빠르게 조사하며, 대응 효율성을 높여 줍니다.
이 에이전트들은 함께 엔드포인트, ID, 이메일, 클라우드 워크로드 전반에서 수동 조사를 줄이고 사고 대응 속도를 높이는 데 도움을 줍니다.
Microsoft Sentinel에서는 Security Copilot이 분석가가 수동 조사에서 자연어 기반 프롬프트북 워크플로로 전환하도록 도와줍니다. 분석 도구는 KQL을 생성하고, 사고를 요약하고, 엔터티를 보강하고, 사용자와 디바이스를 분석하고, Logic Apps와 프롬프트북을 통해 조사 단계를 자동화할 수 있습니다.
사용자 지정 Sentinel 사고 보고 에이전트는 사고에서 조사 결과, 엔터티, 인사이트, 개선 단계를 추출할 수 있습니다. 프롬프트북은 사용자 분석도 자동화하고 결과를 사고 활동 로그에 직접 추가할 수 있습니다.
이러한 기능은 수동 쿼리 작성을 줄이고, 조사 일관성을 높이며, 반복 가능한 작업을 자동화해 분석 도구의 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.
Microsoft Purview에서는 Security Copilot이 데이터 보안 태세 관리, 데이터 손실 방지, 내부자 위험 관리, eDiscovery, 감사, 커뮤니케이션 규정 준수 전반에서 팀이 데이터를 보호하고 관리하도록 돕습니다.
이 에이전트들은 보안 팀이 수동 분류를 줄이고, 중요한 위험의 우선순위를 더 빠르게 정하며, 데이터 보안 및 규정 준수 운영을 강화하는 데 도움을 줍니다.
Microsoft Entra에서는 Security Copilot이 팀이 위험한 사용자, 비정상 로그인, 권한 있는 액세스, ID 기반 위협을 조사하도록 돕습니다. Copilot은 ID 맥락을 요약하고, 위험 신호를 설명하며, 세션 철회, 액세스 검토, Conditional Access 정책 조정 같은 작업을 추천할 수 있습니다.
기능에는 ID 및 액세스 에이전트와 Microsoft Entra 에이전트 ID가 포함됩니다. 이를 통해 조직은 수명 주기 관리, 액세스 거버넌스, ID 보호 제어를 사용해 AI 에이전트 ID를 등록, 관리, 거버넌스할 수 있습니다.
이러한 기능은 조직이 ID 위험을 줄이고, 사람과 AI ID 모두에 Zero Trust 원칙을 적용하는 데 도움이 됩니다.
Microsoft Intune에서는 Security Copilot이 엔드포인트 및 IT 팀이 디바이스 규정 준수, 구성 드리프트, 취약성 노출, 개선 필요 사항을 이해하도록 돕습니다. Copilot은 디바이스 위험을 요약하고, 비준수 문제를 설명하고, 다음 단계를 추천하며, 팀이 더 빠르게 대응하도록 도와줍니다.
엔드포인트 관리 에이전트는 규정 준수 확인을 자동화하고, 디바이스 문제를 조사하며, 관리되는 엔드포인트 전반에서 개선 작업을 안내하는 데 도움이 됩니다.
이러한 기능은 수동 엔드포인트 조사를 줄이고, 규정 준수 운영을 개선하며, 구성 격차를 더 빠르게 해소하는 데 도움이 됩니다.
Microsoft Security Copilot과 내장된 에이전트는 함께 조직이 반응적이고 수동적인 보안 운영에서 벗어나, 보안 수명 주기 전반에서 보호, 속도, 규모를 높이는 적응형 AI 보안 방어로 전환하도록 돕습니다.
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