내부 원격 근무: 원격 근무 기회 살펴보기에 대해 자세히 읽기

• 융통성: 원격 근무에는 연구나 보고와 같이 외부 근무가 필요한 업무가 포함됩니다.
  
  
• 과거 현장: 원격 근무는 직원이 현장 사무실에 전용 공간을 두고 때때로 다른 곳에서 근무하는 유연한 방식일 수 있습니다. 회사 밖에서 근무하는 경우, 해당 위치는 고용주의 실제 사무실과 합리적인 통근 거리 내에 있는 경우가 많습니다.
  
  
• 커뮤니케이션:  원격 근무자는 전화, 이메일 및 기타  엔터프라이즈 원격 작업 도구를 사용할 수 있습니다. 동료와 지속적으로 소통할 필요가 없을 수도 있습니다.
  
  
• 넓은 여지: 유연한 근무 스케줄 덕분에 원격 근무자는 자신의 업무와 시간을 스스로 관리할 수 있습니다. 

• 영구적 사외 근무:  원격 근무 직책은 직원이 실제 사무실에 방문할 필요가 없는 사외 직무에만 해당합니다. 실제로 일부 원격 근무자는 물리적 사무실이 전혀 없는 회사에서 고용하기도 하는데, 이러한 고용주는 소규모 비즈니스 원격 근무 도구를 사용하여 운영 및 커뮤니케이션을 처리할 수 있습니다.
  
  
• 어디서나 작업: 원격 작업자는 고용주와 멀리 떨어져 있어도, 심지어 지구 반대편에 있어도 근무할 수 있습니다. 원격 작업자는 안정적인 인터넷 연결이 가능한 곳이면 어디에서나 일할 수 있습니다.
  
  
• 커뮤니케이션:  원격 작업자는 안정적인 인터넷 연결이 필요한 메시징 및 비디오 회의 솔루션을 사용합니다. 원격 작업자는 현장에서 근무할 필요는 없지만 사무실에 있는 것처럼 업무를 수행할 수 있어야 합니다.
  
  
• 정해진 범위: 원격 작업자는 일반적으로 정기적인 업무와 결과물을 적시에 처리해야 하는 경우가 많습니다.
  
  

원격 근무라는 용어는 다양한 근무 방식에 적용할 수 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 정규직: 직원은 항상 물리적 사무실 환경 밖에서 근무합니다. 이는 원격 작업의 방식이라고도 할 수 있습니다.
  
  
• 파트 타임: 파트 타임으로 근무하는 직원은 근무 시간의 대부분을 현장에서 보내게 됩니다.
  
  
• 하이브리드: 파트 타임 근무와 마찬가지로 하이브리드 근무를 하는 직원도 사내와 외부에서 모두 근무합니다. 고용주는 원격 근무 시간에 대한 고정 요건을 정하거나 직원과 함께 가장 적합한 균형을 찾기 위해 노력할 수 있습니다.
  
  
• 임시: 임시 원격 근무를 선택한 직원은 일정 기간 동안 유연하게 회사 밖에서 근무할 수 있습니다. 예를 들면 인생을 바꾸는 사건, 의료적 회복, 외부 개발 과정 참여 등이 있습니다.
  
  
• 호텔링: 핫데스킹이라고도 불리는 호텔링은 직원들이 현장에서 일해야 할 때 노트북 도크와 모니터가 있는 책상 등 전용 공간이 아닌 곳에서 근무하는 것을 말합니다.
  
  
• 어디에서나 일하기: 원격 작업의 또 다른 용어인 어디에서나 일하기는 직원이 고용주와 가상으로 연결할 수만 있다면 어느 위치에서든 업무를 완료할 수 있다는 의미입니다.
  
  
• 프리랜서, 부업 및 계약직: 현장 직원과 마찬가지로 제한된 프로젝트 또는 정해진 기간 동안 일하지만, 이 경우에는 홈 오피스와 같은 원격 위치에서 일합니다.

원격 근무의 장점은 다양하며 다음과 같습니다.

• 비용 절감. 원격 근무를 하는 직원은 일반적으로 출퇴근에 들어가는 교통비를 절감할 수 있습니다. 고용주는 직원이 현장에 자주 출근하지 않는 경우 대규모 사무실의 냉난방과 같은 비용을 절감할 수 있습니다. 소규모 기업의 원격 근무는 물리적 사무실의 필요성을 없애 임대료 및 기타 부동산 비용을 절감할 수도 있습니다. 
  
  
• 시간 절약. 출퇴근 시간이 줄어들면 직원은 더 많은 시간을 활용할 수 있습니다. 업무에 더 많은 시간을 할애하거나, 가장 생산성이 높은 시간대에 근무하도록 스케줄을 변경하거나, 개인적인 시간을 가질 수 있습니다. 고용주는 원격 근무자가 실제 근무지로 출퇴근하는 직원보다 실제로 더 많은 시간을 근무하는 것을 볼 수 있습니다. 
  
  
• 일과 삶의 균형 개선. 원격 근무자는 개인적인 책무에 맞게 업무 일정을 유연하게 조정할 수 있어 두 가지를 병행하는 데 따른 스트레스를 크게 줄일 수 있습니다. 원격 근무의 혜택은 고용주에게도 확대되어 고용 유지율과 하이브리드 생산성 향상으로 이어집니다. 더 행복하고 스트레스를 덜 받는 직원은 생산성이 높아지고 해당 직무를 계속 수행할 가능성이 높아져 교육 및 온보딩의 필요성이 줄어듭니다.
  
  
• 환경 오염 감소. 출퇴근 시간을 줄이면 차량에서 발생하는 온실가스 배출량이 줄어드는데, 이는 원격 근무의 가장 흥미로운 부수적인 장점 중 하나입니다. 도로에 차량이 줄어든다는 것은 대기 질이 개선되어 인구 밀집 지역 사람들의 전반적인 건강에도 도움이 된다는 의미이기도 합니다. 원격 작업은 사무실 공간에 대한 수요 감소로 이어져 사무실 건물의 난방, 냉방, 전력 공급과 관련된 에너지 소비를 줄일 수 있습니다.
  
  
• 생산성 향상. 원격 근무자는 일반적으로 홈 오피스와 같은 전용 업무 환경을 조성하는 데 시간을 할애합니다. 원격 근무자는 회사에서 맞닥뜨리는 일반적인 업무 중단 없이 업무에 집중할 수 있습니다. Teams 전화, Teams 룸 및 프리미엄과 같은 도구는 원격 근무자가 연결 상태를 유지하면서 업무를 더 빠르게 완료할 수 있도록 도와줍니다.
  
  
• 일자리와 인재에 대한 접근성 향상. 정규직 원격 근무 일자리를 찾는 사람들은 어디서나 구직할 수 있습니다. 이를 통해 지리적인 제약을 뛰어넘어 일하고 경력을 쌓을 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 원하는 곳에서 거주하고 일자리를 찾을 수 있다는 의미이기도 합니다. 고용주 입장에서는 원격 근무의 가장 큰 장점 중 하나는 전 세계 누구에게나 지원 기회를 열어준다는 점입니다. 특히 로컬에서 찾기 어려운 특정 경력 요건이 있는 직무의 경우, 회사가 적합한 후보자를 찾을 수 있는 옵션이 더 많아집니다. 

원격 근무의 장점은 상당하지만, 고용주와 직원 모두에게 몇 가지 어려움이 따를 수 있습니다. 원격 근무의 몇 가지 단점은 다음과 같습니다.

• 사회적 격리. 실제 사무실에서 일하는 데 익숙한 직원의 경우, 일상적인 사회적 교류 없이 재택 근무 방법을 익히는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 원격 근무 제도 내에서 이러한 사회적 요구를 충족할 수 있는 창의적이고 원격 친화적인 방법을 찾는 것은 고용주와 직원에게 달려 있습니다. 
  
  
• 커뮤니케이션 부족. 고용주와 직원 모두 현장 근무를 할 때만큼 서로 소통하지 못한다고 느낄 수 있습니다. 고용주는 기술 솔루션을 사용하여 원격 팀을 관리하고 직원과의 커뮤니케이션 라인을 열어둘 수 있습니다. 
  
  
• 작업 공간 구축 비용. 많은 고용주가 원격 근무자에게 기본적인 업무 장비(노트북, 마우스, 독)를 제공하지만, 책상이나 사무실 의자 등 추가 장비를 구입하는 것은 직원 본인이 책임져야할 수 있습니다. 재택 근무 전용 환경을 구축하는 것은 직원에게 상당한 비용을 초래할 수 있습니다. 
  
  
• 외부 방해 요소. 전용 홈 오피스가 있더라도 원격 근무자의 경우 개인 생활과 업무 생활을 분리하기가 언제나 쉬운 것은 아닙니다. 전용 사무실이 없는 집에서는 분리하기 훨씬 더 어렵습니다. 유연 근무제와 업무 가능 시간에 대한 기대치를 설정하는 도구는 직원이 같은 공간에서 개인 생활과 업무의 균형을 맞출 수 있도록 도와줍니다.
  
  
• 번아웃 위험. 퇴근하지 못한다는 느낌으로 인한 스트레스는 생산성과 업무 만족도에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 시간 관리 기능이 있는 원격 작업 솔루션은 원격 근무자가 로그오프할 시간을 알 수 있도록 도와줍니다. 또한 고용주는 원격 근무자가 언제 일을 하고 일을 하지 않아야 하는지에 대한 기대치를 설정할 수 있습니다. 
  
  
• 기술 문제. 직원이 지원 센터와 같은 건물에서 근무하지 않는 경우 IT 지원은 까다로울 수 있습니다. 매우 다양한 기술 문제를 원격으로 처리할 수 있지만, 이는 지원을 요청할 수 있는 대체 커뮤니케이션 수단(예: 전화번호 또는 모바일 앱)이 있는 것이 도움이 되는 경우 중 하나입니다.
  
  
• 보안 문제. 원격 근무자는 고객 정보, 재무 기록 또는 독점 기밀과 같은 중요한 데이터를 처리할 수 있도록 고용주에게 신뢰를 받아야 합니다. 원격 작업 방식에서는 보안은 고용주와 직원 모두의 책임입니다. 고용주는 중요한 데이터를 보호하기 위한 기술 솔루션을 제공할 수 있으며, 직원은 디바이스를 잠그고 보안 네트워크에만 연결하는 등 사이버 보안 예방 조치를 준수할 책임이 있습니다.