가정에서 제대로 업무를 처리하는 방법

지난 10년 동안 모바일 인력은 100% 이상 증가했으며 같은 기간 동안 기술의 놀라운 개선을 고려할 때 그리 놀라운 일도 아닙니다. 원격 근무는 회사와 직원 모두에게 큰 혜택을 주며, 그중에서도 더 나은 일과 삶의 균형이 가장 큰 혜택입니다. 그뿐만 아니라 2015년 Gallup 조사에 따르면 원격 근무자는 업무에 더 몰입할 가능성이 높으며, 몰입하는 것으로 더 높은 수익성, 모바일 생산성, 고객 참여와 같은 긍정적인 비즈니스 성과로 이어질 수 있습니다.

하지만 모바일 팀도 자체적인 문제를 겪습니다. 가장 큰 문제는 팀원들이 나머지 팀과 떨어져 일할 때 자연스럽게 생기는 단절입니다. 원격 근무자는 동료와 더 깊은 관계를 쌓을 기회를 놓치기도 하며, 사무실 문화를 경험하지 못하고, 중요한 공지 사항도 쉽게 놓칠 수 있습니다. 중국의 한 여행사에서 전일제 원격 근무자를 대상으로 진행한 사례 연구에서는 이동 근무자가 승진할 가능성이 최대 50% 더 낮다는 결과도 나왔습니다.

여러분이 모바일 인력에 속해 있다면, 경험을 최대한 성공적으로 만들기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

네 명이 각각 서로 다른 색의 퍼즐 조각을 들고 함께 작업하여 연결합니다.

Microsoft Teams를 최대한 활용하는 방법 알아보기

Microsoft Teams의 일부인 Teams 룸 및 Teams 전화는 IT 부서의 관리를 간소화하고 조직의 연결 가능성을 확장합니다.

자세한 정보

커뮤니케이션, 커뮤니케이션, 커뮤니케이션—원격 근무자는 점심시간으로 2시간 쓰고 나중에 보충하거나, 잠깐 휴식을 취해 아이를 데리러 학교에 들르는 등 스스로 일정을 조정하는 경우가 많지만, 장시간 자리를 비울 때는 팀에 미리 알리는 것이 중요합니다. 그러면 급한 일이 생겼을 때 여러분이 언제 돌아오는지 팀이 알 수 있습니다. 팀은 팀원들이 서로에게 무엇을 기대할지 알 때 더 잘 작동합니다.
항상 마감일을 지키기—당연한 말처럼 들릴 수 있지만, 일을 게을리하지 않도록 해야 합니다. 앞서 언급한 Gallup 설문조사에 따르면, 재택근무 생산성은 적어도 사무실 근무 생산성만큼 좋고, 오히려 더 좋기까지 합니다. 상사나 동료가 시스템을 믿지 못하게 만드는 사람이 되지 마세요.
이용할 수 있는 기술은 모두 활용—이메일도 물론 중요하지만, 인스턴트 메시징, 회의 같은 다른 기술은 그 순간 팀원과 바로 연결되는 데 도움이 됩니다. 동료의 책상을 직접 들르거나 물통 앞에서 팀원을 만날 수 없기 때문에, 상황에 맞는다면 대화와 협업을 만들 수 있는 기회는 놓치지 마세요.
정기적으로 사무실을 방문하거나 사무실에서 근무—많은 원격 근무자는 매주 사무실을 방문할 만큼 가까이 살지 않지만, 역할에 따라 사무실에서 보내는 정기적인 시간은 팀 결속에 매우 중요합니다. 여러분과 관리자는 충분한 빈도가 어느 정도인지 논의해야 합니다. 하지만 가끔 얼굴을 비추는 것만으로도 큰 도움이 되는지 알게 되면 놀랄 수 있습니다. 동료가 여러분을 직접 만나 본 적이 있으면, 나중에 문제나 프로젝트를 이야기하려고 온라인이나 전화로 연락하기가 더 쉬워집니다.
상황을 알려 줄 수 있는 동료와 관계 쌓기—가끔 사무실에 들르더라도, 그곳에 있지 않을 때는 일부 소식이나 정보를 놓칠 수 있습니다. 사무실 문화나 분위기의 변화까지 포함해 중요한 내용을 기꺼이 알려 줄 사무실 친구와 자주 연락하세요.

하지만 성공하는 것은 모바일 인력에게만 달려 있는 것이 아닙니다. 기업은 적절한 교육을 시행하고, 파일 공유를 지원하는 협업 소프트웨어를 사용하고, 모바일 장치에 적절한 보안을 적용해 원격 근무자가 팀 전체와 더 잘 소통할 수 있도록 도울 수 있습니다. 그러면 어디에서 일하든 모바일 팀도 다른 사람들과 같은 수준의 액세스 권한을 갖게 됩니다. 또한 정기적으로 화상 회의를 잡으면 얼굴을 마주할 시간을 확보할 수 있습니다. 원격 근무 상황에서는 이런 시간이 큰 도움이 됩니다. 원격 근무자가 자신을 팀의 일부라고 느끼면, 일에 더 만족하고 더 적극적으로 참여할 가능성이 높아집니다. 이는 모두에게 도움이 됩니다.