모두에게 더 간단하고 일관된 경험을 제공하기 위해 Copilot을 업데이트하고 있습니다. 사용하시는 계정과 기기에 따라 Copilot 앱의 외관과 기능(예: 탐색, 기능 제공 여부, 로그인 경험 등)에 변화가 있을 수 있습니다. 업데이트된 Copilot 앱에는 개인 계정, 업무 또는 학교 계정, 또는 두 계정 모두로 로그인할 수 있습니다. 업무 계정과 개인 계정은 별도로 유지됩니다. 업무 또는 학교 계정으로 Copilot을 사용할 때 조직의 보안, 개인정보 보호, 규정 준수, 관리 제어가 계속 적용됩니다.

새로운 앱은 산뜻한 디자인으로 시작하여, Copilot 채팅과 이미지 생성의 장점에 Microsoft 365의 강력함을 결합했습니다. 앱에서 Word, Excel, Outlook, 기타 Microsoft 365 앱, 파일 및 콘텐츠에 직접 접근할 수 있어 채팅에서 즐겨 사용하는 Microsoft 앱으로 쉽게 이동할 수 있습니다. 업무, 학교 또는 개인 계정으로 로그인하고 이메일, 일정, 클라우드 저장소에 연결하여 Copilot이 업무나 가정에서 계속 앞으로 나아갈 수 있도록 맥락을 제공합니다.  

Microsoft 365 구독자는 Copilot을 통해 더 많은 작업을 수행할 수 있으며, 고급 AI, 최신 모델, 무료 사용자보다 더 높은 사용 한도를 제공합니다.

제한에 도달하면 유료 옵션으로 업그레이드하거나 나중에 다시 시도할 수 있습니다. Edge에서 Copilot을 사용하거나 Copilot Windows 앱을 사용하는 경우 더 높은 무료 사용 한도를 누릴 수 있습니다. 

더 높은 채팅 및 생성 한도, 에이전트 사용, 복잡한 다단계 작업을 처리하려면 Microsoft 365 구독을 구매하세요.

개인 계정(예: 개인 Microsoft, Google 또는 Apple 이메일로 가입한 경우)으로 데스크톱이나 웹 브라우저에서 Copilot을 사용하면, 업데이트된 버전의 Copilot으로 이동하게 됩니다. 채팅 기록과 콘텐츠도 함께 이동됩니다. 과정에 대한 안내가 제공됩니다.  

Copilot 모바일 앱을 사용하는 경우, 앱을 계속 사용하려면 새로운 버전의 Copilot을 다운로드해야 합니다.

오늘 개인 Microsoft 계정으로 Microsoft 365 Copilot 앱을 사용하신다면, 외관과 탐색 방식에 일부 업데이트가 있음을 확인하실 수 있습니다. Microsoft 365 Copilot 앱을 Microsoft 365 구독 없이 사용하셨던 경우, 이제 추가 비용 없이 Copilot 채팅을 이용하실 수 있습니다. 계정에 어떠한 변경도 하실 필요가 없습니다.

Windows 사용자의 경우, 작업 표시줄의 Microsoft 365 Copilot 앱 아이콘이 업데이트될 수 있습니다. 모바일 사용자의 경우, 앱에 업데이트가 자동 설치되거나 수동으로 업데이트를 요청하셔야 할 수도 있습니다. 모바일 사용자 역시 아이콘이 업데이트됩니다.

채팅 기록과 생성한 콘텐츠가 하나의 업데이트된 Copilot 앱으로 통합됩니다.

Windows 또는 모바일 기기에 Copilot이 설치되어 있으면 Microsoft 365 Copilot 아이콘이 업데이트되는 것을 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, Copilot 환경에는 제한적인 변경만 적용됩니다.

아니요. 대부분의 업데이트는 자동으로 이루어집니다. 기존 사용자는 전환 과정을 안내받게 되며, 웹 사용자는 업데이트된 Copilot 버전으로 자동으로 리디렉션됩니다.

상업용 데이터 경계, 테넌트 제어, 그리고 컴플라이언스 보호는 변경되지 않습니다. 업무와 개인을 분리하는 경계는 그대로 유지됩니다. 개인 계정(MSA)과 업무 계정(Entra)은 설계상 구분되어 있으므로, 개인 데이터가 귀하의 테넌트에 도달할 수 없고, 기업 데이터가 반대로 넘어갈 수도 없습니다.

네. 오늘처럼 Copilot 내의 계정 전환기를 사용하여 개인 계정과 업무 또는 학교 계정 간에 계속 전환할 수 있습니다. 업무와 개인 경험은 설계상 분리되어 있으며, 데이터가 서로 이동하지 않습니다.

독립형 Copilot 앱에서 공유 및 생성된 파일은 OneDrive로 이동됩니다. Copilot 파일은 데스크톱 또는 모바일 기기의 OneDrive 앱에서, 또는 Microsoft 계정에 로그인하여 액세스하고 관리할 수 있습니다. 추가 저장 용량은 Microsoft 365 구독으로 이용할 수 있습니다.

Copilot는 개인정보 보호, 보안, 그리고 책임 있는 AI(인공지능) 원칙을 핵심으로 설계되었습니다. Microsoft는 Microsoft 개인정보 보호 정책과 관련 개인정보 보호법에 따라 귀하의 개인 데이터를 보호합니다.

대화 기록, 개인화, 데이터 사용, 파일 업로드, 개인정보 보호 설정, 그리고 책임 있는 AI 관행에 대한 자세한 내용은 전체 개인정보 보호 지원 문서를 참조하세요.

개인 Microsoft 계정, Google 또는 Apple 로그인으로 Copilot을 사용하는 경우 Copilot for Home: 데이터 및 개인정보 보호를 확인하세요. 

직장, 학교 또는 조직(Entra) 계정으로 Copilot을 사용하는 경우 Microsoft Copilot의 데이터, 개인정보 보호 및 보안과 직장 또는 학교에서 Microsoft Copilot 채팅 사용 시 데이터 보호를 확인하세요. 

대부분의 사용자 데이터는 업데이트된 Copilot 앱으로 이동됩니다. Copilot에서 생성한 채팅, 이미지 및 기타 콘텐츠가 마이그레이션됩니다. 그룹 채팅 스레드, 메시지 및 콘텐츠(그룹 채팅에서 생성된 이미지 포함)는 이전되지 않습니다. 팟캐스트도 이전되지 않습니다. 계정이 업데이트되기 전에 보관하고 싶은 메시지는 문서나 메모 앱에 복사하고, 저장하고 싶은 이미지는 다운로드하세요.  

일부 기능은 일시적으로 사용할 수 없거나, 최신 버전의 Copilot이 출시되는 동안 기능상의 공백이 발생할 수 있습니다. 자세히 알아보기.

Microsoft Copilot은 대화에 참여하고 사용자가 장치에서 다양한 작업 및 활동을 수행할 수 있도록 설계된 AI 기반 디지털 도우미입니다. Copilot은 질문에 답하고, 작성된 콘텐츠의 이미지 또는 초안을 만들고, 작성한 내용을 표현하는 다양한 방법을 제안하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

Copilot은 연구 보조원, 개인 계획자 및 크리에이티브 파트너를 곁에 두는 것과 같습니다. Copilot을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 질문을 하거나, 호기심을 탐구하거나, 대화를 연습해 보세요. 복잡한 질문을 하면 Copilot이 자세한 답변을 제공합니다. "좀 더 간단하게 설명해 주실 수 있나요?", "더 많은 옵션을 주세요"와 같은 후속 조치를 자유롭게 요청하세요.  
• 진정한 답변을 얻으십시오. Copilot은 웹에서 검색 결과를 확인하여 요약된 응답과 해당 소스에 대한 링크를 제공합니다.  
• 창의력을 발휘하세요. 영감이 필요할 때 Copilot은 시, 이야기를 쓰거나 완전히 새로운 이미지를 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다. Copilot은 보다 설명적일 때 가장 효과적이므로 창의력을 발휘하여 형용사, 위치 또는 '디지털 아트' 및 '포토리얼리스'와 같은 예술적 스타일과 같은 세부 정보를 추가하세요.

Copilot과의 각 대화에는 대화의 흥미 있고 관련성 있으며 검색에 기반을 둔 대화를 유지하기 위해 제한된 수의 상호 작용이 있습니다.

Copilot과 대화하는 것이 자연스럽게 느껴져야 합니다. 텍스트를 입력하거나 음성으로 말하는 등 대화에 가장 적합한 방법을 사용할 수 있습니다. Copilot은 사용 중인 언어를 자동으로 인식하고 그에 따라 응답합니다. Copilot에게 다른 언어로 말하도록 요청할 수도 있지만 영어에 최적화되어 있습니다.

상호 작용하면서 Copilot은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 당신이 말하고, 문자를 보내고, 생각하는 방식에 자연스럽게 느껴지는 방식으로 웹을 검색하세요. 통합된 링크 집합이 포함된 요약된 단일 답변 또는 더 복잡한 질문에 대한 자세한 답변 및 출처를 얻을 수 있습니다. 
• 첫 번째 질문에 대한 후속 질문을 하거나 더 유용한 답변을 얻으려면 검색하세요. 
• 응답을 다시 표현하고 이해하기 쉽게 만듭니다. "좀 더 간단하게 설명해 주실 수 있나요?"    
• 요청할 때 표나 번호 매기기 목록과 같은 다양한 형식으로 응답하십시오. 
• 시, 이야기, 연설문을 작성하거나 프로젝트에 대한 아이디어를 공유하는 데 도움이 됩니다. 

음성을 통해 Copilot에 참여하는 경우 Microsoft는 데이터 보존 정책에 따라 음성 데이터를 저장합니다. Microsoft는 음성 대화 및 Copilot과의 기타 상호 작용을 사용하여 Microsoft 개인정보처리방침에 설명된 대로 서비스를 제공하고 개선합니다. 지난 8월에 발표한 바와 같이, 코파일럿(Copilot)에서 생성형 AI 모델을 이 데이터에 기반한 교육에 대한 사전 통지를 고객에게 제공하고 있으며, 이러한 교육을 거부할 수 있는 명확하고 쉬운 방법을 제공하고 있습니다. Google은 전 세계 개인정보 보호법을 준수하기 위해 이 기능을 점진적으로 도입하고 있으며, 현재로서는 영국, 유럽 경제 지역(EEA) 및 기타 특정 국가의 소비자 데이터에 대한 교육을 실시하지 않습니다.

Microsoft Copilot에 접속하려면 https://copilot.microsoft.com/, Microsoft Copilot Android 및 iOS 앱, Windows 앱의 Copilot, 또는 Edge에서 Copilot 아이콘(icon)을 클릭하여 이용할 수 있습니다. Edge에서 Copilot을 사용하는 팁과 브라우저의 기타 AI 기능에 대해 알아보려면 AI 팁 페이지를 방문하세요.

Visual Search를 사용하면 Copilot에 이미지를 업로드하고 이에 대해 질문할 수 있습니다. 예를 들어, 설명하기 어려운 이미지에 대해 질문하고, 이름을 모르는 요리의 레시피를 얻고, 모르는 개 품종을 식별하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. Visual Search를 사용하려면 Copilot의 입력 표시줄에서 카메라 아이콘을 클릭하고 장치에서 사진을 업로드하거나 웹사이트 링크를 제공한 다음 물어보세요.

Copilot은 웹에서 관련 콘텐츠를 검색한 다음 찾은 정보를 요약하여 유용한 응답을 생성합니다. 또한 출처를 인용하므로 참조하는 콘텐츠에 대한 링크를 볼 수 있습니다.

Microsoft는 책임감 있는 AI에 대한 약속을 진지하게 받아들입니다. Copilot은 AI 원칙에 따라 개발되었습니다. 우리는 책임감 있는 사용과 기본 모델 작업을 장려하는 경험을 제공하기 위해 파트너인 OpenAI과 협력하고 있습니다. Microsoft는 인간을 중심에 두기 위해 Copilot 사용자 경험을 설계했으며, 콘텐츠 필터링, 운영 모니터링, 남용 감지 및 기타 보호 장치와 같은 기능을 통해 오류를 완화하고 오용을 방지하도록 설계된 안전 시스템을 개발했습니다. 책임감 있는 AI는 하나의 여정이며, 우리는 그 과정에서 시스템을 지속적으로 개선하고 있습니다. Copilot을 책임감 있게 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 사용 약관 및 행동 강령을 검토하세요.

Copilot은 검색 결과에서 예기치 않은 불쾌한 콘텐츠를 공유하지 않도록 노력하고 Copilot 기능이 잠재적으로 유해한 주제와 관련이 없도록 조치를 취했지만 여전히 예기치 않은 결과가 표시될 수 있습니다. Google은 유해한 콘텐츠를 방지하기 위해 기술을 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

유해하거나 부적절한 콘텐츠를 발견한 경우 설정에서 '피드백 제공' 버튼을 클릭하거나 모바일 및 Copilot 웹 페이지에서 각 응답 아래의 플래그 아이콘을 사용하여 Copilot에 피드백을 제공하거나 우려 사항을 보고하십시오. Copilot 앱에서 응답을 길게 누르고 "신고"를 선택할 수 있습니다. Google은 안전한 검색 환경을 제공하기 위해 계속해서 많은 분들의 의견을 수렴하겠습니다.

Copilot은 신뢰할 수 있는 출처로 응답하는 것을 목표로 하지만 AI는 실수를 할 수 있으며 인터넷의 타사 콘텐츠가 항상 정확하거나 신뢰할 수 있는 것은 아닙니다. Copilot은 찾은 정보를 잘못 전달할 수 있으며, 설득력 있게 들리지만 불완전하거나 부정확하거나 부적절한 응답을 볼 수 있습니다. Copilot의 응답에 따라 결정을 내리거나 조치를 취하기 전에 판단을 내리고 사실을 다시 확인하십시오. Copilot의 인용을 검토하는 것은 정확성을 확인하기 시작하기에 좋은 장소입니다.

사이트 피드백을 공유하거나 우려 사항을 보고하려면 설정에서 '피드백 제공' 버튼을 선택하거나 모바일 및 Copilot 웹 페이지에서 각 응답 아래에 있는 플래그 아이콘을 사용하세요. Copilot 앱에서 응답을 길게 누르고 "신고"를 선택할 수도 있습니다. Google은 모두에게 안전한 검색 환경을 제공하기 위해 계속해서 많은 분들의 의견을 수렴할 것입니다.

예, 로그인되어 있으면 Copilot과 나눈 대화가 저장됩니다. 우리는 이것을 "채팅 기록"이라고 부릅니다. 이전에 Copilot과 나눈 각 대화를 보고 액세스할 수 있습니다. 예를 들어, Copilot에게 달에 발을 디딘 첫 번째 사람에 대한 정보를 요청하면 대화 내용이 채팅 기록에 저장되며 언제든지 돌아갈 수 있습니다. 기본적으로 채팅 기록 데이터는 마지막 업데이트부터 대화까지 18개월 동안 저장됩니다. 홈을 방문하여 타임머신 아이콘을 선택하여 채팅 기록에 액세스하고 삭제할 수 있습니다.

Copilot 설정에서 Copilot 데이터를 제어하는 데 사용할 수 있는 두 가지 설정이 있습니다.

1. 데이터를 사용하여 모델을 학습시키는 AI의 기능을 끌 수 있습니다. 이렇게 하려면 로그인 > 설정 > 계정 > 개인 정보 보호 > 모델 학습으로 이동합니다. 개인 정보 보호 > 내보내기/삭제로 이동하여 account.microsoft.com 에서 채팅 기록을 삭제할 수도 있습니다. 유럽 경제 지역(EEA), 영국 및 기타 특정 국가에 있는 경우 Copilot은 현재 모델을 훈련하는 데 데이터를 사용하지 않습니다. 
2. 개인화를 끌 수 있습니다. 이 설정을 사용하면 채팅 기록에 계속 액세스할 수 있으며 향후 모든 채팅이 저장되지만 Copilot 경험은 개인화되지 않습니다. 이 환경을 사용하도록 선택하면 Copilot은 Bing 검색 기록과 MSN에서 표현된 관심을 사용하여 보다 개인화되고 유연한 대화를 만듭니다. EEA, 영국 및 기타 일부 국가에 거주하는 사용자의 경우, Google은 해당 사용자에게 이러한 수준의 맞춤설정을 제공하기 전에 여러 옵션을 평가하고 있습니다. 제공되는 경우 Copilot은 사용자에게 알리고 개인화를 선택 해제할 수 있는 명확하고 쉬운 방법을 제공합니다.

Copilot 채팅 기록을 삭제하려면 설정 에서 계정 > 개인 정보 > 내보내기 또는 삭제 기록으로 이동하여 Microsoft 개인 정보 대시보드에서 기록을 삭제합니다. 또한 Microsoft 개인 정보 대시보드 에서 '찾아보기 및 검색'을 클릭하고 검색 기록 섹션까지 아래로 스크롤합니다. 검색 상자에서 "Microsoft Copilot"을 포함하는 모든 인스턴스를 검색하여 삭제합니다. 

2004년 10월 1일(레거시 환경) 이전에 Copilot에서 채팅을 삭제하려면 Microsoft 개인 정보 대시보드 에서 '찾아보기 및 검색'을 클릭하고 Copilot 활동 기록 섹션까지 아래로 스크롤한 다음 '모든 Copilot 활동 기록 및 검색 기록 지우기'를 클릭합니다.

예, 서비스를 제공하고 개선하기 위해 프롬프트를 포함한 일부 채팅 기록을 보관합니다. 귀하의 프롬프트는 개인 정보 보호 정책에 따라 유지 관리되며 성능 모니터링, 문제 해결, 버그 진단, 남용 방지 및 Copilot을 제공하고 개선하는 데 필요한 기타 제품 성능 분석에 사용됩니다. 제품의 채팅 기록에 표시되는 데이터만 개인화된 답변에 사용됩니다.

Microsoft 개인 정보 취급 방침에 대한 자세한 내용은 Microsoft 개인정보처리방침 및 개인 정보 센터를 검토하세요.

개인 설정을 켜면 Microsoft는 사용자의 최근 대화 및 Microsoft 활동을 사용하여 사용자 환경을 개인 설정합니다. 귀하의 Microsoft 활동에는 귀하의 개인 정보 설정에 따라 귀하의 Bing 검색 활동, MSN 활동 및 추론된 관심사가 포함될 수 있습니다. 채팅 기록, 검색 기록 또는 추론된 관심사의 특정 대화를 사용하여 개인 설정하는 것을 원하지 않는 경우 Microsoft 개인 정보 대시보드에서 삭제할 수 있습니다. 개인 정보 보호 > 개인화를 >> 계정 페이지의 오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 클릭하여 언제든지 개인화를 끌 수 있습니다. Edge에서는 Copilot 설정 메뉴에서 권한 및 개인 정보 보호 > 개인화를 > "..."를 클릭하여 끌 수 있습니다.

Copilot 개인 설정을 허용하면 Microsoft가 최근 대화 및 Bing 검색 및 MSN 활동을 포함한 Microsoft 활동을 사용하여 Copilot을 보다 개인화할 수 있습니다. Copilot은 귀하의 기록을 기억하고 해당 기록에서 귀하의 관심사, 취미 등에 대해 추론하여 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 그러나 Copilot 사용자는 모든 채팅 메시지를 삭제할 수 있습니다.

아니요. Copilot 개인 설정 토글(모든 Copilot 화면에서 사용 가능)은 최근 대화 및 Microsoft 활동이 개인 설정에 사용되는지 여부를 제어합니다. Edge 개인 설정 및 광고 토글은 Copilot을 포함하여 개인 설정을 위해 Microsoft 표면에서 Edge 검색 활동을 사용할 수 있는지 여부를 제어합니다.

경험을 개인화하는 데 사용되는 채팅을 제어할 수 있습니다. Copilot이 채팅 기록을 사용하여 개인 설정하지 않도록 하려면 Microsoft 개인 정보 대시보드에서 Copilot 활동 기록을 지울 수 있습니다. 삭제된 채팅은 경험을 개인화하는 데 사용되지 않습니다.

개인화는 유럽 경제 지역(EEA), 영국 및 기타 특정 국가를 제외하고는 기본적으로 켜져 있습니다. 사용자는 경험을 옵트아웃할 수 있습니다. 대화에서 귀하의 경험이 개인화되었는지 여부에 대한 알림을 받게 됩니다. 개인화된 경험이 허용되는 경우 "Copilot은 귀하의 관심사에 대해 학습하고 귀하의 경험을 개인화할 수 있습니다."와 같은 알림을 표시합니다. "대화는 AI를 훈련시키는 데 사용되며 Copilot은 귀하의 관심사에 대해 학습할 수 있습니다."와 같은 알림은 훈련과 개인화가 모두 허용되는 경우 표시됩니다. 지역에 따라 개인화가 기본적으로 사용 가능할 수 있습니다. 인증되지 않은 사용자는 개인화를 사용할 수 없습니다.

우리는 책임감 있는 AI 관행을 따르고 있으며 이 기능을 천천히 출시하고 있습니다. 따라서 이 기능은 EEA(유럽 경제 지역), 영국 및 기타 특정 국가에서 아직 사용하지 못할 수 있습니다.

Copilot의 설정 메뉴에 있는 개인화 설정을 통해 개인화를 끌 수 있습니다.

개인화 동의를 "예"에서 "아니요"로 변경하는 경우 개인화된 Copilot 경험만 더 이상 제공되지 않습니다. 과거 대화를 계속 볼 수 있도록 채팅 기록이 보관됩니다. 그러나 향후 Copilot 경험은 더 이상 개인화되지 않습니다.

예, 언제든지 Copilot 설정에서 개인화를 끌 수 있습니다. 맞춤설정을 사용 중지해도 채팅 기록은 삭제되지 않습니다.

사용자 설정에 관계없이 Copilot은 개인 정보를 보호하고 잠재적으로 민감한 정보의 사용을 방지하기 위해 일부 주제를 기반으로 상호 작용을 개인화하지 않도록 설계되었습니다. 예를 들어 과거 대화에서 민감한 것으로 간주될 수 있는 컨텍스트를 제외하기 위한 조치를 취하며, 이는 채팅 기록 및 맞춤설정이 설정에서 켜져 있더라도 마찬가지입니다. 사용자는 민감하다고 생각되는 정보를 Copilot과 공유할 때 주의해야 합니다.

생성형 AI는 데이터를 분석하고, 패턴을 찾고, 이러한 패턴을 사용하여 텍스트, 사진, 비디오, 코드, 데이터 등과 같은 새로운 출력을 생성하거나 생성하는 AI 모델 범주를 말합니다. AI 모델을 "훈련"한다는 것은 예측 또는 결정을 내리는 방법을 학습하는 데 도움이 되는 데이터를 제공하는 것을 의미합니다. 훈련은 모델이 생성형 AI 모델을 사전 훈련하거나, 모델을 미세 조정하거나, 모델이 보다 적절한 결과를 제공할 수 있도록 분류자 또는 필터를 훈련하는 데 도움이 되는 다양한 활동을 포함하는 광범위한 개념입니다.

이러한 모델은 학습 데이터에서 학습한 패턴과 상관 관계를 사용하여 시퀀스에서 다음에 오는 것을 예측합니다. 그들은 훈련 데이터의 특정 부분을 암기하는 것이 아니라 언어의 일반적인 관계를 학습하도록 조정됩니다. 원래 학습 데이터를 저장하거나 액세스할 수 없습니다. 대신, 생성형 AI 모델은 새로운 표현 작품과 콘텐츠를 생성하도록 설계되었습니다. 또한 이러한 모델이 실수로 교육 데이터를 복제하는 것을 방지하기 위해 테스트를 수행하고 이전에 게시되거나 사용된 자료를 걸러내는 필터를 구축하는 등의 추가 조치를 취합니다.

Microsoft는 주로 검색 엔진과 같은 업계 표준 기계 학습 데이터 세트 및 웹 크롤링에서 수집된 공개적으로 사용 가능한 데이터를 사용합니다. 페이월이 있는 소스, Google 정책을 위반하는 콘텐츠 또는 Google에서 게시한 웹 컨트롤을 사용하여 교육을 거부한 사이트는 제외됩니다. 또한 미국 무역대표부(Office of the United States Trade Representative, USTR)의 악명 높은 위조 및 불법 복제 시장(Notorious Markets for Counterfeiting and Piracy) 목록에 나열된 도메인의 데이터에 대해서는 교육을 실시하지 않습니다.

Microsoft는 상용 고객의 데이터 또는 조직의 M365/EntraID 계정에 로그인한 사용자의 데이터에 대해 교육하지 않습니다. 또한 M365 개인 또는 가족 구독의 데이터나 Microsoft 계정에 로그인하지 않은 사용자의 데이터에 대해서는 교육하지 않습니다. 

Microsoft는 올해 말부터 특정 국가에서 AI 교육에 소비자 데이터를 사용하기 시작할 예정입니다. Microsoft 계정에 로그인한 사용자의 경우, 옵트아웃 제어를 통해 Copilot 및 Microsoft의 기타 AI 제품에 사용되는 생성형 AI 모델을 교육하는 데 소비자 데이터가 사용되는지 여부를 제어할 수 있습니다. 옵트아웃하면 다시 옵트인하지 않는 한 과거, 현재 및 미래의 소비자 데이터가 이러한 AI 모델 교육에 사용되지 않습니다. 이 설정은 앞으로 몇 달 동안 범위 내 모든 소비자 제품의 웹, 데스크톱 및 모바일 버전에서 사용할 수 있습니다. 또한 Bing, MSN 및 Copilot을 포함한 새로운 사용자 컨트롤에 대해 알리는 제품 내 메시지도 표시됩니다.

교육에 사용하는 데이터를 제한합니다. Microsoft는 공공 부문 또는 기업 고객이 명시적으로 동의하지 않는 한 해당 고객의 데이터에 대해 교육하지 않으며, M365 소비자 제품의 데이터에 대해서도 교육하지 않습니다. 여기에서 자세히 알아보세요. 또한 Microsoft 계정 프로필 데이터 또는 이메일 콘텐츠와 같은 개인 계정 데이터에 대해 AI 모델을 학습시키지 않습니다. AI 대화에 이미지가 포함된 경우 메타데이터 또는 기타 개인 데이터를 제거하고 얼굴 이미지를 흐리게 처리하는 등 이미지를 익명화하기 위한 조치를 취합니다.

쿼리 및 응답과 같은 당사 서비스와의 개인적인 상호 작용은 비공개로 유지되며 귀하의 허락 없이 공개되지 않습니다. 설정에서 개인화를 조정할 수 있습니다.

AI 모델을 훈련하기 전에 이름, 전화번호, 장치 또는 계정 식별자, 민감한 개인 데이터, 물리적 주소 및 이메일 주소와 같이 사용자를 식별할 수 있는 정보를 제거합니다.  

귀하의 데이터는 당사 서비스를 사용할 때 비공개로 유지됩니다. Google은 계속해서 모델을 평가하고 모델이 사용자 정보나 과거 대화를 복제하지 못하도록 조치를 취할 것입니다. Microsoft는 Microsoft 개인정보처리방침에 설명된 대로 전 세계 개인 정보 보호법에 따라 귀하의 개인 데이터를 보호합니다. 

우리는 18세 미만의 사용자의 데이터를 사용하지 않습니다. 우리는 18세 이상의 MSA 인증 사용자의 데이터에 대해서만 생성형 AI 모델을 훈련시킵니다. 또한 유럽 경제 지역(EEA), 영국 및 아래 나열된 기타 특정 국가에 있는 경우 현재 데이터가 AI 모델을 훈련하는 데 사용되지 않습니다.

마이크로소프트는 올해 하반기에 빙(Bing), MSN, 코파일럿(Copilot) 및 마이크로소프트(Microsoft) 광고와의 상호작용 데이터를 AI 교육에 사용할 예정이다. 여기에는 익명 검색 및 뉴스 데이터, 광고와의 상호 작용, 프롬프트, 쿼리, 채팅, 응답 등과 같은 Copilot과의 음성 및 텍스트 대화 데이터가 포함됩니다. 이 데이터는 Copilot 및 기타 생성형 AI 모델을 개선하여 귀하와 다른 사람들에게 더 나은 사용자 경험을 제공하는 데 사용됩니다. 이러한 생성형 AI 모델은 다른 Microsoft 제품 및 서비스를 개선하는 데에도 사용될 수 있습니다. Microsoft 계정에 로그인한 사용자의 경우 옵트아웃 제어를 통해 Copilot 및 Microsoft의 기타 AI 제품에 사용되는 생성형 AI 모델 교육에 소비자 데이터가 사용되는지 여부를 제어할 수 있습니다.

실제 소비자 데이터를 사용하여 기본 생성형 AI 모델을 훈련함으로써 향후 Copilot을 개선하고 보다 개인화되고 관련성 높은 자연어 경험을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, AI 모델은 이러한 대화를 사용하여 구어체 구문이나 현지 참조를 이해하는 것과 같은 인간의 의사 소통 패턴에서 학습할 수 있습니다. AI 모델이 대화의 다양성에 노출될수록 중요한 지역 언어, 지역, 문화적 참조 및 사용자의 관심 있는 인기 주제를 더 잘 이해하고 제공할 수 있습니다. 

또한 Microsoft는 Microsoft 개인정보처리방침에 설명된 대로 디지털 안전, 보안 및 규정 준수 목적으로 Copilot 대화 및 기타 소비자 데이터를 사용합니다.

훈련을 시작하기 전에, 사람들이 원할 경우 이러한 서비스에서 공유하는 데이터가 생성형 AI 모델을 훈련하는 데 사용되는 것을 쉽게 거부할 수 있도록 할 것입니다. 10월부터 옵트아웃 기능을 제공할 예정입니다. 사용자가 선택을 고려할 수 있는 충분한 시간을 제공하기 위해 이러한 옵트아웃 제어 기능을 제공한 후 최소 15일이 지나야 이 데이터에 대한 AI 모델 훈련을 시작할 것입니다. 현재로서는 유럽 경제 지역(EEA), 영국 및 아래에 나열된 기타 특정 국가에서 모델을 교육하는 데 소비자 데이터를 사용하지 않습니다. Google은 소비자를 위해 이 권리를 보장하고 전 세계 현지 개인 정보 보호법을 준수하기 위해 이 기능을 점진적으로 해당 지역에 출시할 예정입니다.

이 옵트아웃 설정은 Microsoft 개인정보처리방침에 설명된 대로 데이터가 다른 일반적인 제품 또는 시스템 개선에 사용되거나 광고, 디지털 안전, 보안 및 규정 준수 목적으로 사용되는 것을 제외하지 않습니다.

18세 이상이고 Microsoft(소비자) 계정에 로그인한 소비자에게는 10월부터 AI 교육을 옵트아웃할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 오스트리아, 벨기에, 브라질, 불가리아, 캐나다, 중국(홍콩 포함), 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아이슬란드, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 노르웨이, 나이지리아, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 대한민국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국, 베트남. 여기에는 과들루프, 프랑스령 기아나, 마르티니크, 마요트, 레위니옹 섬, 생마르탱, 아조레스 제도, 마데이라 및 카나리아 제도 지역이 포함됩니다. 즉, AI 제품은 해당 시장에서 사용할 수 있지만 추후 공지가 있을 때까지 해당 지역에서 생성형 AI 모델 훈련에 사용자 데이터가 사용되지 않습니다.

아니요, 당신이 Copilot에게 한 말은 절대 공개되지 않습니다. Copilot은 다른 사용자와 대화하는 동안 채팅 기록이나 개인 데이터에 직접 액세스할 수 없습니다.

예, 일부 Copilot 대화는 제품 개선 및 디지털 안전 목적을 위해 자동 및 인적 검토를 거칩니다. 예를 들어, 자동화된 처리 방법(인공 지능 또는 AI 포함)의 정확성을 구축, 교육 및 개선하기 위해 기본 데이터에 대해 자동화된 방법으로 생성된 출력 중 일부를 수동으로 검토합니다. AI 트레이너와 직원의 인적 피드백을 교육 프로세스에 포함합니다. 예를 들어, 사용자의 프롬프트에 대한 품질 출력을 강화하여 최종 사용자 경험을 개선하는 인적 피드백이 있습니다.

또한 약관의 행동 강령을 위반하는 것으로 표시된 대화를 검토할 수도 있습니다. 당사의 행동 강령은 Copilot 서비스를 사용하여 부적절한 콘텐츠 또는 자료를 생성하거나 공유하는 것을 금지합니다. 일부 대화는 행동 강령 위반이 의심될 때 검토됩니다.

행동 강령 위반이 의심되는 경우 조사 절차의 일부로 제한된 인적 검토가 필요합니다. 모든 사람에게 안전한 서비스를 제공하기 위해 사람의 검토를 완전히 거부할 수는 없습니다.

예, AI 교육을 선택 해제해도 개인화를 켤 수 있습니다. 이 경우 Copilot은 최근 대화를 기억하여 보다 개인화된 응답을 제공하지만, Microsoft는 사용자의 대화 및 기타 Microsoft 활동을 생성형 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 예를 들어, Copilot은 저녁 식사 레시피를 제안할 때 귀하가 채식주의자임을 기억할 것입니다.

당사는 귀하의 허락 없이 AI 교육 목적으로 귀하의 데이터를 제3자 또는 파트너와 공유하지 않습니다.

쿼리 및 응답과 같은 Copilot과의 대화는 다음과 같은 제한된 경우를 제외하고 제3자에게 공개되거나 판매되지 않습니다.

Microsoft 는 Microsoft 개인정보처리방침 에 따라 일부 개인 데이터를 제3자와 공유합니다. 예를 들어, Microsoft는 Microsoft가 관리하는 계열사 및 자회사, Microsoft를 대신하여 작업하는 공급업체와 개인 데이터를 공유할 수 있으며, 법률에서 요구하거나 법적 절차에 응답하기 위해 필요한 경우 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.  

Copilot의 안전과 위험 감지 능력을 개선하기 위해 Copilot 팀은 외부 연구 기관과 협력하여 Copilot 로그를 검토하고 평가합니다. 예를 들어, 외부 연구 기관은 Copilot 대화 로그를 검토하여 극단주의 콘텐츠를 찾는 데 사용되는 다양한 쿼리를 이해하고, 업계 전반의 추세를 비교하고, 피해를 더 잘 찾고 완화하기 위한 기술을 조언하는 데 도움을 줄 수 있습니다.