개요
서비스 운영 최적화
AI 에이전트, 사물 인터넷(IoT), 혼합 현실로 서비스 운영을 혁신하세요.
- Microsoft Power Apps를 기반으로 구축된 고객 포털을 통해 실시간으로 약속에 대한 가시성을 확보하세요.
- 전자 메일 및 텍스트 메시지 전송을 통해 자동화 서비스 미리 알림 및 알림을 통해 고객에게 계속 정보를 제공할 수 있습니다.
- 현장 서비스 호출을 완료한 후 자동화되고 개인 설정된 설문 조사를 보내 고객 인사이트를 얻습니다.
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- Dynamics 365 Field Service의 Copilot에게 방대한 제품 매뉴얼 검색을 요청하고 관련 답변을 찾아 문제를 더 빨리 해결하세요.
- Microsoft Teams에서 주요 세부 정보를 표시하도록 자동으로 확장되는 작업 주문의 링크를 공유합니다.
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- Copilot과 상호 작용하여 자연어를 사용하여 작업 주문에 대한 관련 정보를 찾아보세요.
- Dynamics 365 Field Service의 Copilot을 사용하여 Outlook에서 고객에게 보낼 응답을 생성하고, 주요 세부 정보와 다음 단계를 요약하세요.
- Field Service와 Dynamics 365 Business Central 간에 통합된 재무 및 재고 데이터 흐름을 만드세요.
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에이전트
자율 에이전트를 사용하여 서비스 혁신
작업 예약 에이전트
파견 담당자에게 에이전트를 제공하여 하루 동안 변하는 상황에 맞춰 기술자 일정을 최적화합니다. 이제 미리 보기로 제공됩니다.
사용자 지정 AI 에이전트
Copilot Studio를 사용하여 워크플로 및 데이터에 맞게 조정된 사용자 지정 에이전트를 만듭니다.
가격 책정
Dynamics 365 Field Service 가격 책정
Dynamics 365 Field Service
단계별 가이드와 원격 전문가 지원을 포함한 종합적인 현장 서비스 관리를 받으세요.
₩141,900
사용자/월, 연간 결제
가격에는 부가가치세가 포함되어 있지 않습니다.
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가격에는 부가가치세가 포함되어 있지 않습니다.
이 제품은 해당 국가에서는 구매할 수 없습니다.
Dynamics 365 Field Service 계약자
외부 최전선 기술자를 효율적으로 배정하고 관리하세요.
₩67,600
사용자/월, 연간 결제
가격에는 부가가치세가 포함되어 있지 않습니다.
외부 최전선 기술자를 효율적으로 배정하고 관리하세요.
가격에는 부가가치세가 포함되어 있지 않습니다.
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Microsoft Dynamics 365 Field Service의 Total Economic Impact™
Forrester Consulting에서 실시한 이 위탁 연구에서 Dynamics 365 Field Service를 통해 얻을 수 있는 비용 절감 및 비즈니스 이점을 알아보세요.1
346%
투자 수익률
USD$42.65M
3년 동안의 혜택
<6
투자금 회수
고객 스토리
고객이 Field Service를 사용하는 방법
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