אם אני רוכש ESU, האם אוכל לבטל את ההזמנה שלי או לקבל החזר?

החזרים כספיים תואמים את המדיניות שלנו לגבי רכישות דיגיטליות במדינתכם. לקבלת פרטים מלאים על אופן החזרת מוצרים זכאים, עיינו ב-<a target='_blank' class='mscom-link c-hyperlink c-glyph' aria-label='דף החזרות והחזרים כספיים נפתח בכרטיסיה חדשה' href='https://support.microsoft.com/account-billing/get-a-refund-on-apps-and-games-81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b' data-bi-ehn='If I purchase ESU, can I cancel my order or get a refund?' data-bi-hn='אם אני רוכש ESU, האם אוכל לבטל את ההזמנה שלי או לקבל החזר?' data-bi-ecn='Returns and Refunds page'>דף החזרות והחזרים כספיים . אם נרשמתם ל-ESU ללא עלות נוספת על ידי גיבוי הגדרות המחשב, לא חויבתם עבור ESU, כך שלא יהיו החזרים. אם נרשמתם ל-ESU על ידי מימוש נקודות Microsoft Rewards, הזמנות Rewards הן סופיות ואינן זכאיות להחזרה או להחלפה.

כיצד אוכל לרשום את מחשב Windows 10 של ילדי ל-ESU?

אם המכשיר של ילדך מציג הודעה המציינת שלא ניתן לרשום אותו ב-ESU, סביר להניח שאין לו את ההרשאות הדרושות. במקרה כזה, יהיה עליך לרשום את המכשיר עבורו. לשם כך, עליך להיות מוגדר כמשתמש במחשב זה. אם עדיין לא עשית זאת, ילדך יצטרך להוסיף אותך כמשתמש לפני שתוכל להשלים את ההרשמה. בצע את השלבים הבאים כדי לרשום את המכשיר של ילדך: עבור לחשבון המשתמש במכשיר של ילדך על-ידי בחירה באפשרות 'התחל' ובחר את הסמל (או התמונה) של שם החשבון של החשבון שלך. אם אינך מופיע כמשתמש במכשיר שלו, ילדך יצטרך להוסיף אותך כמשתמש בחשבון Microsoft שלך ולהגדיר אותו כמנהל לפי השלבים הבאים: <a target='_blank' class='mscom-link c-hyperlink c-glyph' aria-label='ניהול חשבונות משתמשים ב- Windows נפתח בכרטיסייה חדשה' href='https://support.microsoft.com/windows/manage-user-accounts-in-windows-104dc19f-6430-4b49-6a2b-e4dbd1dcdf32' data-bi-ecn='Manage user accounts in Windows' data-bi-ehn='How do I enroll my child’s Windows 10 PC in ESU?' data-bi-hn='כיצד אוכל לרשום את מחשב Windows 10 של ילדי ל-ESU?'>ניהול חשבונות משתמשים ב- Windows . לאחר שתיכנס לחשבון המשתמש שלך, בצע את השלבים כדי להירשם ל-ESU .

אם תוכנית ESU לצרכן אינה זמינה באזור שלי, מה אוכל לעשות כדי להישאר מוגן?

כדי להבטיח שתהיה לך את חוויית המחשוב המודרנית והבטוחה ביותר, הצעד הראשון שלך הוא <a target='_self' class='mscom-link c-hyperlink c-glyph' aria-label='לבדוק אם אפשר לשדרג את המכשיר ל-Windows 11' href='https://cm-edgetun.pages.dev/he-il/windows/windows-11-specifications' data-bi-ecn='check if your device can upgrade to Windows 11' data-bi-ehn='If the consumer ESU programme isn’t available in my area, what can I do to stay protected? ' data-bi-hn='אם תוכנית ESU לצרכן אינה זמינה באזור שלי, מה אוכל לעשות כדי להישאר מוגן? '>לבדוק אם אפשר לשדרג את המכשיר ל-Windows 11 . אם המכשיר שלך אינו יכול לשדרג, אנו ממליצים לך לבדוק את Windows 11 ומחשבי Copilot+‎. כך תמשיך לקבל מ-Microsoft את עדכוני האבטחה, התכונות והחידושים האחרונים. יחד עם השותפים שלנו, אנו מציעים מגוון מחשבי Windows 11 לתמיכה באופן שבו אתה חי, עובד ויוצר. מצא מחשב שמתאים לך כאן .

שולחן כתיבה, כיסא, מנורה וציוד משרדי במשרד ביתי

עדכוני אבטחה מורחבים (ESU) של Windows 10

Q: כיצד אוכל לבדוק אם המכשיר שלי רשום ל-ESU?

תוכל לבדוק את סטטוס ההרשמה שלך בכל עת על ידי ניווט אל 'הגדרות' > 'עדכון ואבטחה' > Windows Update . אם רכשת את ESU, תוכל גם לראות את ההזמנה שלך ב היסטוריית ההזמנות שלך.

גלה כיצד התוכנית 'עדכוני אבטחה מורחבים (ESU) של Windows 10' עוזרת לשמור על בטיחות המכשיר שלך.

מהו Windows ESU?

התוכנית 'עדכוני אבטחה מורחבים (ESU) של Windows 10' מספקת ללקוחות אפשרות מאובטחת יותר להמשיך להשתמש במחשבי Windows 10 שלהם לאחר 14 באוקטובר 2025, בזמן שהם עוברים אל Windows 11. תוכנית ESU עוזרת להפחית את הסיכון של מתקפות תוכנה זדונית ואבטחת סייבר על ידי מתן גישה לעדכוני אבטחה קריטיים וחשובים כפי שהוגדר במרכז לתגובות אבטחה של Microsoft ‏(MSRC) למכשירים שבהם פועל Windows 10, גרסה 22H2. ההרשמה ל- ESU אינה מספקת סוגים אחרים של תיקונים, שיפורי תכונות או שיפורי מוצרים. היא גם לא מגיעה עם תמיכה טכנית.

התמיכה ב-Windows 10 הסתיימה. אפשר להירשם ל-ESU בכל עת עד לסיום התוכנית ב- 12 באוקטובר 2027. אם אתם כבר רשומים, הכיסוי שלכם יימשך באופן אוטומטי עד תאריך זה - ללא צורך בפעולה.

דרישות מוקדמות של Windows 10 ESU

כדי להירשם לתוכנית Windows 10 ESU לצרכן, ודא שההתקן שלך עומד בדרישות הבאות:

המכשירים צריכים לפעול עם Windows 10, גרסה 22H2 Home‏, Professional, ‏Pro Education או Workstations.
במכשירים צריך להיות מותקן העדכון האחרון של Windows. למד כיצד להתקין עדכוני Windows.
חשבון Microsoft המשמש לכניסה למכשיר חייב להיות חשבון מנהל.
- רישיון ESU ישויך לחשבון Microsoft ששימש להרשמה. ייתכן שתתבקש להיכנס באמצעות חשבון Microsoft אם אתה בדרך כלל נכנס ל-Windows באמצעות חשבון מקומי.
חשבון Microsoft אינו יכול להיות חשבון ילד.

לא ניתן להשתמש בתוכנית ESU לצרכנים בתרחישים מסחריים, ולא תוצע הרשמה עבור:

מכשירים במצב קיוסק.
מכשירים שצורפו לדומיין של Active Directory או ל-Microsoft Entra ו/או נרשמו לפתרון ניהול מכשירים ניידים (MDM).
- עם זאת, מכשירים רשומים ב-Microsoft Entra יכולים להשתמש בתוכנית ESU לצרכנים.
מכשירים שכבר יש להם רישיון ESU.

אם מכשיר נרשם לתוכנית ESU לצרכן ולאחר מכן משתתף באחד מתרחישי ESU המסחרי המפורטים לעיל, ההרשמה ל- ESU לצרכן במכשיר תושעה עד שהוא לא ישמש עוד כמכשיר מסחרי.

אם אתה מומחה IT ועליך לאפשר ESU לארגון שלך, ראה הפעלת עדכוני אבטחה מורחבים (ESU).

מה המחיר של Windows 10 ESU?

אפשר להירשם ל- ESU באחת משלוש הדרכים הבאות:

ללא עלות נוספת, אם אתה מסנכרן את הגדרות המחשב.
במימוש 1,000 נקודות של Microsoft Rewards.
רכישה חד-פעמית של $30 USD או שווה ערך במטבע המקומי, בתוספת מס רלוונטי

שתי אפשרויות ההרשמה מספקות עדכוני אבטחה מורחבים עד 12 באוקטובר 2027. אתם יכולים להירשם ל-ESU בכל עת עד לסיום התוכנית ב -12 באוקטובר 2027, אולם המכשירים יהיו פגיעים יותר ורגישים לווירוסים ותוכנות זדוניות לפני ההרשמה. אם אתם כבר רשומים, הכיסוי שלכם יימשך באופן אוטומטי עד תאריך זה - ללא צורך בפעולה. יהיה עליכם להיכנס לחשבון Microsoft שלכם כדי להירשם ל-ESU. לרשותכם אפשרויות אלה לבחירה בעת הרשמה לתוכנית ESU. באפשרותכם להשתמש ברישיון ESU הקיים שלכם עבור עד 10 מכשירים.

כיצד לקבל את Windows 10 ESU

התמיכה ב-Windows 10 הגיעה לסיומה ב-14 באוקטובר 2025. ESU זמין עבור מכשירים זכאים עם Windows 10, גרסה 22H2.

כדי לקבל ESU במכשיר Windows 10:

עבור אל 'הגדרות' > 'עדכון ואבטחה' > Windows Update. אם המכשיר שלך עומד בדרישות המוקדמות, תראה קישור להרשמה ל-ESU.
לאחר שתבחר באפשרות הירשם כעת , תתחיל את ההרשמה ל-ESU. אם נכנסת ל- Windows באמצעות חשבון מקומי, תתבקש להיכנס לחשבון Microsoft שלך. אם אתה כבר מגבה את הגדרות המחשב, תראה הנחיה לרשום את המכשיר שלך.
אם אינך מגבה את הגדרות Windows שלך, תוכל לבחור אם ברצונך להתחיל בגיבוי ההגדרות, לממש פרסים או לבצע רכישה חד-פעמית כדי להירשם ל-ESU.

באפשרותך להשתמש ברישיון ESU הקיים שלך בעד 10 מכשירים לאחר ההרשמה ל-ESU. פשוט עבור אל 'הגדרות' > 'עדכון ואבטחה' > Windows Update ובחר הירשם כעת במכשירים נוספים אלה. אם כבר נכנסת למכשיר עם אותו חשבון Microsoft ששימש לרישום המכשיר הראשון שלך, בחר הוסף מכשיר. אם לא נכנסת למכשיר באמצעות חשבון Microsoft, תתבקש להיכנס לחשבון Microsoft ששימש לרישום המכשיר הראשון.

שאלות נפוצות

אם דרוש לכם זמן נוסף כדי לעבור ל-Windows 11, הרשמה ל-ESU יכולה להעניק לכם שקט נפשי בכך שתסייע לכם להגן על מכשיר Windows 10 שלכם עד לסיום התוכנית ב-12 באוקטובר 2027.

אתם יכולים להירשם ל-ESU בכל עת עד לסיום התוכנית ב-12 באוקטובר 2027, אולם המכשירים יהיו פגיעים יותר ורגישים לווירוסים ותוכנות זדוניות לפני ההרשמה. לאחר ההרשמה, המכשיר יקבל את כל העדכונים הקריטיים והחשובים ששוחררו לאחר סיום התמיכה ב-Windows 10 ב-14 באוקטובר 2025.

תוכנית ESU מספקת עדכוני אבטחה קריטיים וחשובים עבור מחשבי Windows 10 רשומים. עדכוני אבטחה אלה יסופקו באמצעות Windows Update כאשר הם יהפכו לזמינים.

כן! ההרשמה ל-ESU אינה מונעת מכם לשדרג את המחשב שלכם ל-Windows 11 אם הוא עומד דרישות זכאות לחומרה.

החזרים כספיים תואמים את המדיניות שלנו לגבי רכישות דיגיטליות במדינתכם. לקבלת פרטים מלאים על אופן החזרת מוצרים זכאים, עיינו ב-דף החזרות והחזרים כספיים.

אם נרשמתם ל-ESU ללא עלות נוספת על ידי גיבוי הגדרות המחשב, לא חויבתם עבור ESU, כך שלא יהיו החזרים. אם נרשמתם ל-ESU על ידי מימוש נקודות Microsoft Rewards, הזמנות Rewards הן סופיות ואינן זכאיות להחזרה או להחלפה.

לא - ברגע שמשתמש במחשב Windows 10 נרשם ל-ESU, כל משתמש נוסף במחשב זה יהיה מוגן גם הוא. עם זאת, אם למשתמשים כלשהם יש מחשבי Windows 10 אחרים, הם יצטרכו לרשום מכשירים אלה ב-ESU.

באפשרותך להשתמש ברישיון ESU שלך בעד 10 מכשירים לאחר ההרשמה ל-ESU. כל מחשב Windows 10 נוסף שברצונך לרשום ל-ESU חייב לעמוד בדרישות הזכאות. כדי לרשום מחשב אחר, נווט אל 'הגדרות' > 'עדכון ואבטחה' > Windows Update. בחר הירשם כעת ולאחר מכן פעל בהתאם להנחיות כדי להוסיף את המכשיר ל-ESU.

אם המכשיר של ילדך מציג הודעה המציינת שלא ניתן לרשום אותו ב-ESU, סביר להניח שאין לו את ההרשאות הדרושות. במקרה כזה, יהיה עליך לרשום את המכשיר עבורו. לשם כך, עליך להיות מוגדר כמשתמש במחשב זה. אם עדיין לא עשית זאת, ילדך יצטרך להוסיף אותך כמשתמש לפני שתוכל להשלים את ההרשמה. בצע את השלבים הבאים כדי לרשום את המכשיר של ילדך:

עבור לחשבון המשתמש במכשיר של ילדך על-ידי בחירה באפשרות 'התחל' ובחר את הסמל (או התמונה) של שם החשבון של החשבון שלך.
אם אינך מופיע כמשתמש במכשיר שלו, ילדך יצטרך להוסיף אותך כמשתמש בחשבון Microsoft שלך ולהגדיר אותו כמנהל לפי השלבים הבאים: ניהול חשבונות משתמשים ב- Windows.
לאחר שתיכנס לחשבון המשתמש שלך, בצע את השלבים כדי להירשם ל-ESU.

כדי להבטיח שתהיה לך את חוויית המחשוב המודרנית והבטוחה ביותר, הצעד הראשון שלך הוא לבדוק אם אפשר לשדרג את המכשיר ל-Windows 11. אם המכשיר שלך אינו יכול לשדרג, אנו ממליצים לך לבדוק את Windows 11 ומחשבי Copilot+‎. כך תמשיך לקבל מ-Microsoft את עדכוני האבטחה, התכונות והחידושים האחרונים. יחד עם השותפים שלנו, אנו מציעים מגוון מחשבי Windows 11 לתמיכה באופן שבו אתה חי, עובד ויוצר. מצא מחשב שמתאים לך כאן.

תוכל לבדוק את סטטוס ההרשמה שלך בכל עת על ידי ניווט אל 'הגדרות' > 'עדכון ואבטחה' > Windows Update. אם רכשת את ESU, תוכל גם לראות את ההזמנה שלך בהיסטוריית ההזמנות שלך.

אם אתה מומחה IT ועליך לאפשר ESU לארגון שלך, ראה הפעלת עדכוני אבטחה מורחבים (ESU).