עמוד השדרה של ארגונים עמידים: הסבר פשוט על המשכיות עסקית

יש להביא בחשבון שלושה רכיבים של תוכנית המשכיות עסקית:

1. חוסן – פיתוח פונקציות ותשתיות עסקיות כך שיהיו מוכנות למצב בלתי צפוי.
2. התאוששות – הגדרת פתרונות גיבוי והתאוששות ליישומים, למערכות ולרשתות; קביעה אילו מערכות יקבלו עדיפות במקרה של אסון; ובחירת ספק חיצוני לקבלת עזרה ומשאבים נוספים במידת הצורך.
3. היערכות למקרה חירום – יצירת שלבים לביצוע במקרה של שיבוש. היערכות זו כוללת הגדרת שרשרת פיקוד שבה משתתפים אנשים מרכזיים והגדרת תחומי האחריות שלהם בנושאי תקשורת, טכנולוגיה, התקשרות עם גורמי צד שלישי ותיאום שטחים זמניים.
   זכור רכיבים אלה בכל שלב בתהליך התכנון, כדי לוודא שתוכנית ה- BCP מכסה את מלוא היקף העסק.

לאחר שהבאת בחשבון את שלושת הרכיבים המרכזיים האלה, בצע את השלבים הבאים כדי להתחיל לבנות את תוכנית ההמשכיות העסקית:

1. בצע ניתוח השפעה עסקית (BIA), שבוחן את הפונקציות העסקיות, התהליכים והטכנולוגיה הקיימים. הניתוח יחשוף פגיעויות, סיכונים ואיומים אפשריים שאתה עשוי להיתקל בהם. כך ניתן לזהות תחומים לשיפור ולקבוע למה לתת עדיפות. לאחר הניתוח, תוכל גם לשקול השקעות נוספות בטכנולוגיה.
2. הגדר והקצה תחומי אחריות לאנשים שיאצילו סמכויות, יפעלו ויספקו תמיכה במקרה של משבר. אנשים אלה יבצעו את כל השלבים הדרושים, ישמשו כאנשי קשר, יאספו משאבים וינחו את המאמצים לצמצום זמן ההשבתה של הפונקציות העסקיות שנפגעו.
3. קבע אמצעי תקשורת חלופיים למקרה שאמצעי התקשורת הרגילים שלך ייפגעו מהפסקת שירות או מזמן השבתה.
4. הכן ציוד גיבוי למקרה של נזק או הפסקת שירות, כדי למנוע את עצירתן של פונקציות חיוניות לעסק.
5. למד את תקני ההמשכיות העסקית ופעל לפיהם, שכן הם דרישות משפטיות ורגולטוריות שנקבעו לענף. תקנים אלה עוזרים לקבוע אילו שלבים עליך לבצע בתרחישים כגון הפרת אבטחה או אובדן נתונים.
   יצירת תוכנית אינה השלב האחרון – כדי להפוך את ההמשכיות העסקית לחלק חשוב בארגון, דרוש גם ניהול המשכיות עסקית.