Yleiskatsaus
Optimoi palvelutoiminnot
Muunna palvelutoimintasi tekoälyagenttien, esineiden internetin (IoT) ja yhdistetyn todellisuuden avulla.
- Saat näkyvyyttä tapaamisiin reaaliaikaisesti Microsoft Power Appsin sisäänrakennetun asiakasportaalin kautta.
- Pidä asiakkaat ajan tasalla sähköposti- ja tekstiviestien välityksellä toimitettavilla automaattisilla palvelumuistutuksilla.
- Hanki asiakastietoja lähettämällä automaattisia, mukautettuja kyselyitä kenttäpalvelupuheluiden suorittamisen jälkeen.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- Pyydä Copilotilta Dynamics 365 Field Servicessä etsimään pitkiä tuotemanuaaleja ja löytämään olennaisia vastauksia ongelmien nopeampaan ratkaisuun.
- Jaa linkkejä työtilauksiin, jotka laajenevat automaattisesti näyttämään tärkeimmät tiedot Microsoft Teamsissa.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- Toimi Copilotin kanssa ja etsi olennaisia tietoja työtilauksista luonnollisella kielellä.
- Käytä Copilotia Dynamics 365 Field Servicessä luomaan asiakkaille Outlookissa vastaus, jossa tiivistetään keskeiset tiedot ja seuraavat vaiheet.
- Luo yhtenäinen talous- ja varastotietovirta Field Servicen ja Dynamics 365 Business Centralin välillä.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
Agentit
Uudista palvelua autonomisilla agenteilla
Ajoitustoimintojen agentti
Välineitä lähettäjille optimoimaan teknikoiden aikatauluja päivän aikana muuttuvien olosuhteiden mukaan. Nyt esikatselussa.
Mukautetut tekoälyagentit
Luo mukautettuja agentteja, jotka on räätälöity työnkulkuihisi ja tietoihisi Copilot Studion avulla.
Hinnoittelu
Dynamics 365 Field Servicen hinnat
Dynamics 365 Field Service
Saat kattavan kenttäpalvelun hallinnan, johon sisältyy vaiheittaiset oppaat ja etäasiantuntijan tuki.
91,00 €
käyttäjä/kuukausi, maksetaan vuosittain
ALV ei sisälly hintaan.
Saat kattavan kenttäpalvelun hallinnan, johon sisältyy vaiheittaiset oppaat ja etäasiantuntijan tuki.
ALV ei sisälly hintaan.
Tämä tuote ei ole saatavilla markkina-alueellasi.
Dynamics 365 Field Service -alihankkija
Määritä ja hallitse tehokkaasti ulkoisia etulinjan teknikkoja.
43,30 €
käyttäjä/kuukausi, maksetaan vuosittain
ALV ei sisälly hintaan.
Määritä ja hallitse tehokkaasti ulkoisia etulinjan teknikkoja.
ALV ei sisälly hintaan.
Tämä tuote ei ole saatavilla markkina-alueellasi.
Kumppanit
Tutustu Microsoft-kumppaneihin
Konsultointipalvelut
Käytä erilaisia arkkitehtuurisuunnittelu-, toteutus- ja tukipalveluita.
Kumppanisovellukset
Laajenna ja paranna Dynamics 365 -ratkaisua sadoilla valmiilla sovelluksilla.
FastTrack for Dynamics 365
Toteuta käyttöönotto luottavaisin mielin Microsoftin asiantuntijoiden ja kumppaneiden vetämän perehdytyksen ja koulutuksen avulla.
The Total Economic Impact™ Of Microsoft Dynamics 365 Field Service
Tutustu Dynamics 365 Field Servicen tarjoamiin kustannussäästöihin ja liiketoimintaetuihin tässä Forrester Consultingin tilaamassa tutkimuksessa.1
346 %
Sijoitetun pääoman tuotto
42,65 miljoonaa USD
Hyödyt yli kolmen vuoden ajalta
<6
Kuukautta takaisinmaksuun
Asiakastarinat
Miten asiakkaat käyttävät Field Serviceä
Resurssit
Raporttien, blogien ja esittelyiden tutkiminen
Ota yhteyttä
Opi lisää tuotteista, keskustele käyttötapauksista tai hanki hintatietoja.
Seuraa Dynamics 365:tä