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Quédate con tus fotos, videos y proyectos después de graduarte. Usar tu propia cuenta Microsoft 365 significa que tus creaciones se quedan contigo.
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Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes
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La oferta para estudiantes por 12 meses está disponible para estudiantes universitarios verificados. Para ser elegible, necesitas confirmar tu estatus de estudiante con una cuenta Microsoft (MSA) válida. Actualmente sabemos que existe un problema técnico en el sistema que puede afectar a algunos usuarios que ya tienen cuenta y quieren activar la oferta. Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible.
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1. Suscríbete para la oferta con el correo electrónico de tu cuenta Microsoft existente o crea una nueva cuenta.
2. Revisa los detalles de la oferta y agrega tu método de pago.
3. Proporciona tu dirección de correo electrónico de estudiante para la verificación en la página de detalles del pedido.
4. Si cumples con los requisitos, se enviará un correo electrónico a tu cuenta de correo electrónico de estudiante con un vínculo para completar tu pedido. -
Si ya tienes una suscripción y aparece un error al intentar canjear la oferta para estudiante por 12 meses, sigue estas instrucciones según tu tipo de suscripción:
Soy parte de un grupo o plan familiar bajo la cuenta de un padre/tutor. ¿Cómo puedo obtener la oferta para estudiantes?
- Debes pedirle al organizador del grupo familiar (generalmente uno de tus padres) que te quite del plan.
- Después, inicia sesión con tu cuenta personal de Microsoft (MSA) que usarás para verificar tu estatus de estudiante.
- Con esa cuenta verificada, podrás comprar la oferta para estudiantes por 12 meses.
Tengo una suscripción activa que no es de estudiante. ¿Cómo puedo cambiar a la oferta para estudiantes por 12 meses?- Primero debes cancelar tu suscripción actual.
- Después, espera hasta la fecha de vencimiento de la suscripción actual.
- Si la fecha de vencimiento cae dentro del período de registro de la oferta para estudiantes por 12 meses, podrás canjearla con tu misma cuenta MSA una vez que termine tu plan actual.
- Si la fecha de vencimiento es después del período de registro de la oferta, puedes crear una nueva cuenta MSA, verificarla como estudiante y usarla para obtener la oferta para estudiantes por 12 meses.
Ya tengo una suscripción de estudiante con plan mensual. ¿Qué debo hacer?- Entra a la configuración de tu cuenta y desactiva la renovación automática de tu suscripción actual.
- Cuando tu plan mensual de estudiante termine (siempre que esté dentro del período de registro de la oferta para estudiantes por 12 meses), podrás canjear la nueva oferta usando tu misma cuenta MSA ya verificada.
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Si la fecha de vencimiento de tu suscripción actual es después de que termine el período de registro de la oferta, tu cuenta MSA ya no será elegible cuando expire tu plan. En ese caso, puedes crear una nueva cuenta Microsoft (MSA), verificar tu estatus de estudiante y canjear la oferta, siempre y cuando sigas siendo estudiante.
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Si sigues teniendo errores o dudas sobre tu caso en particular, ponte en contacto con el servicio de soporte al cliente. Ellos podrán ayudarte con tu cuenta y con la verificación de tu estatus de estudiante.
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Esta oferta es un descuento para estudiantes de Microsoft 365 Personal. Incluye aplicaciones de productividad como Word, Excel y PowerPoint, 1 TB de almacenamiento en la nube y seguridad avanzada para PC, Mac, iOS y Android.
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Sí, esta oferta incluye Microsoft Copilot4 en aplicaciones de escritorio para aplicaciones de productividad como Word, Excel,2 PowerPoint, OneNote y Outlook,3 así como la creación y edición de imágenes con IA con el chat de Copilot.4 Esta oferta es un descuento para estudiantes de Microsoft 365 Personal e incluye todos los beneficios disponibles con el producto.
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Verifica tu estado de estudiante con una cuenta de correo electrónico del centro educativo, los detalles de inscripción, cuenta del centro educativo, tarjeta de identidad internacional de estudiante, código de verificación o documentación como la identificación de estudiante con fecha, informe de progreso actual, calendario escolar con fecha o una carta de aceptación.
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Después de los 12 meses gratis de la promoción, pagarás cada mes el mismo monto que pagaste en tu primer mes. Si el precio cambia en el futuro, se te avisará primero. Puedes cancelar en cualquier momento para detener los cargos futuros.7
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Este es un precio especial para los estudiantes universitarios que han comprobado su estado de estudiante durante el último año. Te recordaremos que vuelvas a comprobar tu elegibilidad y continuaremos tu descuento. Si ya no cumples los requisitos, el precio se incrementará hasta el precio mensual completo vigente en ese momento.
Términos y condiciones
- La disponibilidad de las aplicaciones varía según el dispositivo o el idioma. Las características varían de acuerdo con la plataforma. Se pueden aplicar límites mínimos de edad al uso de características de IA. Detalles.
- [1] La oferta gratuita de 12 meses solo está disponible para estudiantes universitarios que actualmente no son suscriptores de la oferta para estudiantes de Microsoft 365 Personal.
- [2] Copilot en Excel requiere que esté habilitada la opción de guardado automático, lo que significa que el archivo se debe guardar en OneDrive. No funciona con los archivos sin guardar.
- [3] Las características de Copilot en Outlook se aplican a las cuentas con direcciones de correo electrónico @outlook.com, @hotmail.com, @live.com o @msn.com.
- [4] Se aplican límites de uso de IA. Más información.
- [5] Microsoft Defender no reemplaza la protección existente contra malware en dispositivos iOS y Windows.
- [6] La aplicación Microsoft Defender está disponible como descarga independiente. Debes iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico de alumno (la misma dirección de correo electrónico que usaste para crear la suscripción).
- [7] Cancela en línea en la página de tu cuenta Microsoft. Inicia sesión con la cuenta Microsoft que utilizaste para comprar la suscripción y desactiva los cargos recurrentes. Tu suscripción expirará automáticamente cuando venza el tiempo restante de la suscripción. Para obtener más información, consulta “Cómo cancelar la suscripción a Microsoft” en el sitio web de Soporte técnico de Microsoft.
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