Transformación digital en el sector de los seguros

Insurance use cases

Build AI-ready Insurance

Improve insurance decisions, customer experiences, and operations with intelligence.

Ver todos los casos de uso

Acelerar la suscripción y la toma de decisiones de seguros

Agilice la escritura con información de riesgos basada en inteligencia para tomar decisiones más rápidas y coherentes.

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Aumentar la eficacia del administrador de relaciones

Mejore la eficacia del administrador de relaciones con recomendaciones y conclusiones de clientes basadas en inteligencia artificial.

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Modernización de las operaciones de notificaciones

Modernice las reclamaciones con inteligencia artificial para mejorar la precisión, la detección de fraudes y la velocidad de liquidación.

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SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Escalado de la inteligencia artificial con inteligencia y confianza

Mitigue el riesgo y desbloquee el valor empresarial con datos de confianza, seguridad empresarial, cumplimiento normativo e inteligencia artificial responsable.

Cumplir los requisitos de cumplimiento.
Refuerce la seguridad y la privacidad.
Fomentar la resistencia y la transparencia.

Más información

Un hombre mira la pantalla de un equipo.

CASOS DE CLIENTES

Vea cómo están innovando las aseguradoras

Una mujer y un hombre sentados en un sofá sosteniendo un lápiz y un bloc de notas.

"Azure no solo redujo el riesgo; reforzó nuestra resiliencia."

Barry Perkins, jefe de operaciones, Zurich Norteamérica

97 %

Reducción de la superficie del centro de datos

"Estamos encantados de Power Platform adopción en State Farm y esperamos explorar nuevas funcionalidades de inteligencia artificial que puedan capacitar a nuestros empleados y ofrecer un mayor valor a nuestros clientes".

Brad House, director de tecnología, State Farm

12 meses → 24 horas

Tiempo de respuesta del nuevo ciclo de traducción

Un hombre escribiendo en un teclado junto a una pantalla del equipo que muestra texto.

"Valoramos profundamente nuestra asociación con Microsoft. Juntos, estamos obteniendo resultados impresionantes en el espacio de administración de riesgos, reclamaciones y corretaje".

Mark Bloom, director general de Información, Gallagher

70 000+

Empleados habilitados con herramientas de inteligencia artificial seguras

"Nuestra colaboración con Microsoft demuestra que la experiencia del sector de los seguros se puede combinar con la tecnología moderna de inteligencia artificial y en la nube para crear una solución que ofrezca un valor tangible".

Lars Malinowsky, director de TI de DOMCURA

10 minutos

Tiempo de resolución de notificaciones calificadas

50 %

Reducción de los costes operativos

Un hombre y una mujer sosteniendo un portátil y un teléfono móvil.

"[Azure AI Services] ayuda a los ingenieros a aplicar su criterio de forma más eficaz cuando aconsejan a los clientes o toman decisiones críticas en tiempo real".

Andrew Bryson, vicepresidente sénior de ingeniería e investigación, FM

17 000 consultas

Completado en los dos primeros meses

1500 %

Ingenieros capacitados con inteligencia artificial

SOLUCIONES DE ASOCIADOS

Explorar las soluciones para seguros

Descubra seguros y ofertas del ecosistema de asociados de Microsoft.

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Ada

Ofrezca un servicio de atención al cliente extraordinario con agentes de inteligencia artificial que resuelvan las consultas de los clientes.

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AU10TIX

Optimice la incorporación digital con la verificación de identidad y la prevención de fraudes.

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Celonis

Conecte procesos, equipos e inteligencia artificial con inteligencia de procesos.

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Patito Creek

Aplique soluciones SaaS a través de directivas, facturación, notificaciones y participación digital.

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FRISS

Implemente la detección de fraudes con tecnología de inteligencia artificial y la evaluación de riesgos para las aseguradoras.

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Harvey

Agilice los flujos de trabajo de servicios profesionales con inteligencia artificial generativa segura.

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Datos indico

Automatice los flujos de trabajo de toma de decisiones y toma de decisiones con procesamiento basado en inteligencia artificial.

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Infosys

Controle y escale la innovación con poco código con la administración integrada de Power Platform.

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Kore.ai

Transforme los procesos empresariales y el servicio al cliente con la automatización de la inteligencia artificial.

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Milliman MedInsight

Mejore la administración de la salud de la población con análisis sanitarios.

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MUY BIEN

Modernice el servicio de atención al cliente con soluciones de centro de contactos basadas en inteligencia artificial.

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Parloa

Implemente agentes de voz de inteligencia artificial en los canales de servicio al cliente.

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PolyAI

Automatice las interacciones de los clientes con agentes de inteligencia artificial de voz empresarial.

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Quantexa

Refuerce la detección de riesgos y fraudes con inteligencia de decisiones.

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Sapiens

Aplique inteligencia artificial en las operaciones de seguros, facturación, reclamaciones y directivas.

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SAS

Mejore la toma de decisiones con análisis avanzados y administración de riesgos.

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Tecnología Shift

Modernice el procesamiento de notificaciones con la detección de fraudes con tecnología de inteligencia artificial.

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SymphonyAI

Agilice las investigaciones con soluciones de inteligencia sobre delitos financieros.

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Tomorrow.io

Refuerce las decisiones de riesgo con información de inteligencia meteorológica.

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VeriPark

Mejore la involucración del cliente con soluciones de administración de relaciones.

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WTW

Mejore la administración de riesgos de seguros con análisis y conclusiones de exposición.

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PRODUCTOS

Descubra los productos de Microsoft

Explore la plataforma de Microsoft AI para ayudar a las instituciones financieras a unificar la inteligencia, reforzar la confianza y transformar los procesos empresariales.

Microsoft Azure

Cree soluciones innovadoras en la nube para seguros con Azure.

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Microsoft Fabric

Cambiar la forma en que todos los usuarios de su organización acceden, administran y usan los datos con una única plataforma con tecnología de IA.

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Microsoft Power Platform

Reduzca los costes y el tiempo de desarrollo con herramientas con poco código.

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Microsoft 365

Impulse la modernización del lugar de trabajo y reduzca la exposición a riesgos con soluciones Microsoft 365 para las aseguradoras.

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Microsoft Teams

Mejore las comunicaciones, la colaboración y las operaciones con herramientas muy seguras para los trabajadores de primera línea.

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Microsoft 365 Copilot

Aumenta tu productividad, eficacia y mejora los resultados empresariales con Microsoft 365 Copilot.

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Microsoft Dynamics 365

Conecte sus equipos, procesos y datos para crear experiencias de cliente excepcionales y agilidad operativa.

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Seguridad de Microsoft

Proteja su organización con soluciones de seguridad empresarial que funcionen en plataformas y entornos en la nube.

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Microsoft Copilot Studio

Transforme las experiencias de clientes y empleados con agentes de inteligencia artificial integrados en Copilot Studio.

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Microsoft Foundry

Crea, evalúa e implementa soluciones de inteligencia artificial en un solo espacio.

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Cumplir los requisitos de cumplimiento

Obtén información sobre el compromiso de Microsoft de admitir el Digital Operational Resilience ACT (DORA).

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Descubrir recursos valiosos

Persona trabajando en un portátil Surface en un escritorio.

Libro electrónico

Transformación de fronteras para seguros

Persona con un jersey de color claro y auriculares, sentada en un escritorio en una oficina luminosa con una ventana al fondo.

Blog

4 formas en que Microsoft Copilot capacita a los empleados de servicios financieros

Imagen de recursos de marketing de la inteligencia artificial en la frontera de los servicios financieros.

Libro electrónico

Inteligencia artificial en la frontera del marketing de servicios financieros

Profesionales de negocios en una reunión, simbolizando la transformación impulsada por la inteligencia artificial en los servicios financieros.

Blog

La transformación de la IA en los servicios financieros: 5 indicadores de éxito para 2026

PRÓXIMOS PASOS

Consiga más en seguros

Logotipo de Copilot con miles de millones de chats de texto este año

IA responsable

Dedicado a los principios éticos de la inteligencia artificial

Explore cómo Microsoft mantiene su compromiso con prácticas de inteligencia artificial responsables a través de la gobernanza, la directiva y la investigación.

Explorar la IA responsable

Una mujer sentada en un escritorio mira la pantalla de un ordenador.

Cumplimiento

Portal de confianza de servicios

Acceso a recursos de cumplimiento, seguridad y privacidad para admitir los requisitos normativos, de auditoría y de riesgo

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Documentación

Transformación de frontera: IA en servicios financieros

Obtenga información sobre cómo maximizar el valor empresarial como una firma de fronteras con tecnología de inteligencia artificial en servicios financieros

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Lea la documentación de cumplimiento y visite el Centro de confianza para obtener más información acerca de los compromisos de Microsoft con el cumplimiento de los servicios financieros, la protección de datos y la privacidad. Obtenga más información sobre el cumplimiento de DORA aquí.

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