Η ραχοκοκαλιά των ανθεκτικών οργανισμών: Απομυθοποίηση της επιχειρησιακής συνέχειας

Υπάρχουν τρία στοιχεία ενός σχεδίου επιχειρησιακής συνέχειας που πρέπει να λάβετε υπόψη:

1. Ανθεκτικότητα—ανάπτυξη επιχειρηματικών λειτουργιών και υποδομών ώστε να είναι προετοιμασμένες για μια απρόβλεπτη κατάσταση.
2. Αποκατάσταση—ρύθμιση λύσεων δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτησης για τις εφαρμογές, τα συστήματα και τα δίκτυά σας, προσδιορισμός των συστημάτων που θα πρέπει να έχουν προτεραιότητα σε περίπτωση καταστροφής και επιλογή ενός τρίτου παρόχου για πρόσθετη βοήθεια και πόρους, εάν είναι απαραίτητο.
3. Έκτακτη ανάγκη—δημιουργία βημάτων για το τι πρέπει να κάνετε αν προκύψει μια διακοπή λειτουργίας. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία μιας αλυσίδας διοίκησης με βασικά άτομα και τον καθορισμό των αρμοδιοτήτων τους όσον αφορά την επικοινωνία, την τεχνολογία, τη σύναψη συμβάσεων με τρίτους και τον συντονισμό προσωρινών χώρων.
   Έχετε αυτά τα στοιχεία υπόψη σε κάθε βήμα της διαδικασίας σχεδιασμού, ώστε να διασφαλίσετε ότι το BCP σας καλύπτει όλο το εύρος της επιχείρησής σας.

Έχοντας υπόψη αυτά τα τρία βασικά στοιχεία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ξεκινήσετε τη δημιουργία του σχεδίου επιχειρησιακής συνέχειας:

1. Πραγματοποιήστε μια ανάλυση αντίκτυπου στην επιχείρηση (BIA), η οποία εξετάζει τις τρέχουσες επιχειρηματικές λειτουργίες, διαδικασίες και τεχνολογίες σας. Μια τέτοια ανάλυση θα αποκαλύψει πιθανές ευπάθειες, κινδύνους και απειλές που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εντοπίσετε τομείς προς βελτίωση και να προσδιορίσετε τι πρέπει να έχει προτεραιότητα. Μετά την ανάλυση, μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο πρόσθετων επενδύσεων στην τεχνολογία.
2. Καθορίστε και αναθέστε αρμοδιότητες για το ποιοι θα αναθέτουν εργασίες, θα αναλαμβάνουν ενέργειες και θα παρέχουν υποστήριξη σε περίπτωση κρίσης. Τα άτομα αυτά θα εκτελούν τα απαραίτητα βήματα, θα λειτουργούν ως σημεία επικοινωνίας, θα συγκεντρώνουν πόρους και θα καθοδηγούν τις προσπάθειες για την ελαχιστοποίηση του χρόνου εκτός λειτουργίας των επηρεαζόμενων επιχειρηματικών λειτουργιών.
3. Καθορίστε εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας σε περίπτωση που τα συνήθη μέσα επικοινωνίας σας επηρεαστούν από διακοπή λειτουργίας ή χρόνο εκτός λειτουργίας.
4. Προετοιμάστε εφεδρικό εξοπλισμό σε περίπτωση ζημιών ή διακοπών λειτουργίας, ώστε να αποτρέψετε τη διακοπή κρίσιμων για την επιχείρηση λειτουργιών.
5. Κατανοήστε και ακολουθήστε τα πρότυπα επιχειρησιακής συνέχειας, τα οποία αποτελούν νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις που καθορίζονται για έναν κλάδο. Αυτά είναι χρήσιμα για τον προσδιορισμό των βημάτων που πρέπει να ακολουθήσετε σε σενάρια όπως μια παραβίαση ή απώλεια δεδομένων.
   Η δημιουργία ενός σχεδίου δεν είναι το τελευταίο βήμα—για να κάνετε την επιχειρησιακή συνέχεια σημαντικό μέρος του οργανισμού σας, χρειάζεστε επίσης διαχείριση επιχειρησιακής συνέχειας.