Pobočková ústředna

Zřízením firemního telefonního systému s pobočkovou ústřednou můžete vyřizovat všechny interní i externí hovory ve vaší organizaci.

Zobrazit plány a ceny

Přihlásit se

Co je pobočková ústředna a jak funguje s Microsoft Teams

Tradiční telefonní systémy s pobočkovou ústřednou jsou analogové. Získejte více funkcí s menšími náklady díky digitálnímu řešení využívajícímu internet a Teams.

Základ telefonních systémů

Pobočková ústředna je interní síť zahrnující software a hardware, která spravuje firemní telefonní systémy.

Jak pobočková ústředna funguje

Pro pobočkovou ústřednu si můžete vybrat místní prostředí nebo cloud. Pobočková ústředna se propojí s vaší telefonní společností nebo poskytovatelem internetu.

Možnosti pobočkové ústředny v Teams

Když budete používat Telefonní systém v cloudu s Microsoft Teams, získáte funkce pobočkové ústředny bez nutnosti pořizovat si drahé vybavení.

Standardní funkce pobočkové ústředny

Uskutečňujte, přijímejte a přepojujte hovory. Můžete povolit automatického operátora, frontu hovorů, hlasovou schránku a hudbu při přidržení hovoru.

Získejte více funkcí s digitální cloudovou pobočkovou ústřednou

Nastavte si firemní telefonní systém s cloudovou pobočkovou ústřednou a získejte čistší zvuk, snadnější škálování a více funkcí.

Další informace

Funkce cloudového telefonního systému Zůstaňte ve spojení, ať jste kdekoli Bezproblémová integrace hovorů Využívání moderních funkcí Úspora času Snížení nákladů Zjednodušení nastavení a správy

Osoba, která sedí u venkovního stolu a používá přenosný počítač a mobilní telefon.

Funkce cloudového telefonního systému

Podívejte se na některé funkce a výhody digitální cloudového pobočkové ústředny v Telefonu v Microsoft Teams.

Osoba sedící u kuchyňského ostrůvku, která má na uších sluchátka a účastní se hovoru na přenosném počítači.

Zůstaňte ve spojení, ať jste kdekoli

Pomocí jednoho firemního telefonního čísla můžete volat a přijímat hovory na libovolném zařízení, ať pracujete kdekoli.

Schůzka v Teams s probíhající prezentací, kde se zobrazují zprávy na panelu schůzky.

Bezproblémová integrace hovorů

Používejte jednu aplikaci pro volání, chat i schůzky. Hovor můžete zahájit z chatu, karty kontaktu a Outlooku.

Tři lidé, kteří si povídají a dívají se na přenosný počítač.

Využívání moderních funkcí

Můžete používat funkce pro firemní cloudové volání, jako je automatický operátor, fronty hovorů, titulky a přepis.

Ruka držící mobilní telefon při volání v Teams

Úspora času

Zvládnete toho více, protože hovory trvají průměrně o čtvrtinu kratší dobu než běžné schůzky.

Osoba, která sedí u stolu, má náhlavní soupravu a pracuje na tabletu připojeném k monitoru stolního počítače.

Snížení nákladů

Díky správě telefonních systémů v cloudu ušetříte za nákup hardwaru a školení.

Zobrazení dokončené instalace v Centru pro správu Microsoftu 365.

Zjednodušení nastavení a správy

Z integrované konzole správce můžete snadno přidávat telefonní čísla, řešit problémy a spravovat celý systém.

Přečtěte si další informace o Telefonu v Microsoft Teams.

Výběr řešení Telefon Teams pro volání

Informace o možnostech veřejné telefonní sítě

Telefonní systémy pro menší firmy: Najděte dokonalý nástroj

Zjistěte, co je nejlepší pro vaši firmu

Podívejte se, jak Microsoft Teams využívají různé společnosti

Společnost LVMH urychluje modernizaci svého digitálního pracoviště nasazením služeb Microsoft Office 365, Teams a telefonie

„Díky flexibilitě a agilitě Teams máme potřebnou podporu v procesech transformace našich pracovních metod, modernizace našich infrastruktur pro nemovitosti a přechodu na nový koncept flexibilního pracoviště.“

Franck Le Moal, ředitel informačních technologií, LVMH

Přečtěte si příběh

Osoba sedící u stolu s několika monitory zobrazujícími videohovor v Teams a architektonické návrhy.

Investiční banka Drexel Hamilton zvyšuje úspěšnost zákazníků i zaměstnanců díky migraci na Microsoft 365

„Naše stávající předplatné Microsoftu 365 už nám poskytovalo vše, co jsme v cloudu potřebovali. Stačilo jen naplno to využít.“

Anthony Felice, generální ředitel, Drexel Hamilton

Přečtěte si příběh

Osoba ve vojenské uniformě stojící před americkou vlajkou.

Časté otázky

Pobočkové ústředny jsou telefonní systémy – privátní telefonní sítě – používané ve firmách a organizacích. Nabízí klíčové možnosti a funkce pro fungování podniku. Často se jedná o automatického operátora, integraci kontaktního centra, hlasovou poštu, fronty hovorů, konference a směrování.
Technologie Microsoftu umožňují využívat ovládání hovorů a funkce pobočkové ústředny v cloudu s Microsoft Teams.
Telefonní systém nabízí možnosti pobočkové ústředny, ale bez složitého a drahého vybavení. Umožňuje nahradit stávající místní pobočkovou ústřednu sadou funkcí poskytovaných službou Microsoft 365 nebo Office 365, které jsou úzce integrované do cloudového prostředí.
Telefonní systém umožňuje uživatelům zvolit si Microsoft Teams pro volání a přijímání hovorů, přepojování hovorů a ztlumení nebo zrušení ztlumení hovorů. Uživatelé Telefonního systému můžou kliknout na některé jméno v adresáři a uskutečňovat hovory přes Teams s touto osobou. Uživatelé Telefonního systému můžou volat a přijímat hovory pomocí svých mobilních zařízení, náhlavní soupravy s přenosným nebo osobním počítačem nebo některého z mnoha IP telefonů, které fungují s Teams. Správci Telefonního systému můžou spravovat možnosti a nastavení volání ze stejné konzoly, která se používá pro zasílání zpráv, spolupráci atd.

Hovory mezi uživateli ve vaší organizaci se zpracovávají interně v rámci Telefonního systému a nikdy neprochází veřejnou telefonní sítí. To platí pro hovory mezi uživateli ve vaší organizaci, kteří se nachází v různých geografických oblastech, čímž u těchto interních hovorů odpadají zvýšené náklady na volání.